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-돈과 시간으로부터 자유로운 디지털 노마드의 삶-

디지털 노마드를 꿈꾸는 사람은 많지만, 운영 전략과 정보가 부족해 시도하지 못하는 사람들이 대부분일 것이다. 저자는 그런 사람들을 위해 네이버 카페 플랫폼 비즈니스라는 방안을 제시한다.

일반인이 아무 준비나 정보 없이 사진을 찍어 인스타그램을 관리하고, 복잡한 페이스북 광고를 집행하는 것은 생각처럼 쉽지 않다. 또한 네이버 블로그를 키우려고 해도 운영 정책이 수시로 바뀌고 있고, 신규 블로그들의 활약이 예전처럼 쉽지 않은 시대이다. 저자는 네이버 카페가 구시대의 유물이라고 생각하는 관점의 전환을 시도해 성공하였고, 스스로의 힘으로 카페를 개설해 운영해보며 겪은 일화를 바탕으로 네이버 카페를 운영하여 수익을 창출하려는 사람을 위해 첫 단추를 꿰는 법부터 설명하고 있다.

이 책에서는 카페를 개설하는 방법부터 초기 운영 전략을 짜는 방법, 회원수를 늘리고 회원들과 소통하며 카페의 입지를 굳혀가는 방법, 마지막으로 네이버 카페라는 플랫폼을 통해 기업과 제휴를 맺어 홍보 할 수 있는 비즈니스 노하우를 친절하게 풀어내고 있다.

네이버 카페는 단순한 정보 공유 또는 친목만의 목적으로 사용되고 있는 경우가 많지만, 네이버 카페라는 플랫폼을 통해서도 성공적으로 비즈니스를 하여 돈과 시간으로부터 자유로운 진정한 디지털 노마드를 달성할 수 있는 방법을 이 책은 제시한다.

저자는 한국에서 카카오톡(Kakao Talk)의 성공을 지켜보며, 네이버에서 근무하며 라인(LINE) 메신저의 성공을 견인하며 찾은 단 하나의 답안을 이 책에 녹이려 한다.

그것은 바로 디지털노마드 세계는 돈으로 하는 것이 아니라 사람을 가지고 하는 것이라는 점이다. 즉 저자의 철학은 ‘사람이 곧 돈’이라는 것이다. 그런 관점으로 카카오톡이 한국 시장에서 성공했고, 라인은 전 세계 230개국 이상에 서비스되면서 월간 2억 명이 넘는 사용자가 애용하고 있다.

결국 사람을 모으고, 그 사람들이 열광할 수 있는 제품을 제공할 수 있는 광고 플랫폼을 가질 수 있다면 디지털노마드로서 온라인 비즈니스를 성공적으로 이끌 수 있게 되는데, 저자가 찾은 가장 파워풀한 플랫폼이자 누구나 손쉽게 따라 할 수 있는 것이 바로 네이버 카페를 이용한 비즈니스다.

저자는 네이버 카페가 구시대의 유물이라고 생각하는 관점의 전환을 시도해 성공했다. 한 번도 네이버 카페를 운영해 본 경험이 없는 저자도 몇 개월 만에 회원 수천 명을 넘기고, 제휴 비즈니스를 만들어 내어 실제 매출을 발생시켜, 진정한 돈과 시간으로부터 자유로운 디지털노마드의 삶을 살고 있다. 그런 저자의 플랫폼비즈니스 노하우를 이 책에 공개한다.

CHAPTER 1 일반인에서 디지털노마드 세계로
1-1 매일 네이버 카페에 갔지만, 나는 몰랐다
1-2 소비자에서 매니저로 전직!
1-3 매니저에서 생산자로 레벨 업!
1-4 당장, 오늘부터 움직여라!
1-5 매니저가 해당 분야의 전문가일 필요는 없다

CHAPTER 2 네이버카페 0명에서 첫 단추 꿰기
2-1 1명, 1명에게 맞는 카페 운영 전략이 필요하다
2-2 실패의 경험을 기억하라
2-3 시장조사가 절반이다
2-4 회원에게 우리 카페는 그저 1/n임을 기억하라
2-5 카페 운영은 100미터 달리기가 아니다, 체력을 길러라

CHAPTER 3 플랫폼 컨셉을 명확히 파악하여 선택과 집중을 하는 방법
3-1 온라인 카페의 컨셉을 명확히 하라
3-2 대형 커뮤니티 따라가다가 가랑이 찢어진다
3-3 스탭은 과연 얼마나 필요할까?
3-4 전체 쪽지 & 초대 기능을 통한 성공 회원 유치 방법
3-5 카페, 밴드, 그리고 페이스북까지?

CHAPTER 4 회원들이 몰려들게 만드는 가장 확실한 방법
4-1 주변 가입을 이용한 나와의 약속 지키기
4-2 컨셉에 맞는 전문가 활용하기
4-3 오프라인 모임으로 커뮤니티의 신뢰도를 쌓아라
4-4 1만 원을 이용한 회원들의 행복감 쌓기
4-5 시작은 콘텐츠로, 끝은 회원 관리!

CHAPTER 5 카페를 통해 최고의 기업과 제휴 맺는 노하우
5-1 내 플랫폼에 대한 이해가 필수다
5-2 네이버 공식 카페 활용을 통한 제휴 및 홍보
5-3 최적의 제휴시기를 판단하는 방법과 다양한 마케팅 노하우
5-4 기타 SNS 계정을 이용한 카페 키우기 전략

- 본문 중에서-

네이버 카페를 성공시켜 디지털노마더가 되는 8가지 방법에 대해 알아보자.

1. 매일 최소 한 명의 활동량 높은 회원을 가입시킨다는 목표를 가져라. 그렇게 활동량이 높은 회원은 추가 바이럴 마케팅에 기초역할을 한다.

2. 회원들이 카페 운영에 참여하도록 콘텐츠 아이디어를 제시할 수 있는 공간을 개설하라. 그들은 자신의 아이디어가 채택당하는 기쁨과 함께 카페에 충성도를 자연스럽게 올릴 것이다. 그렇게 되면 누가 시키지 않아도 활동량이 올라간다.

3. 회원들끼리 서로 카페의 콘텐츠(포스팅)를 공유하거나 ‘좋아요’를 누를 수 있도록 공지나 활동 규칙에 반영하라. 긍정적인 경험을 얻도록 하는 것은 장기간 카페를 운영하는 데 많이 도움된다. 회원들끼리 서로 칭찬할 수 있는 환경을 구축해야 오래 갈 수 있다.

4. 회원들의 관심을 얻어낼 수 있는 제목을 고민하고 적용해 보고,분석하자. 예를 들어 비슷한 주제의 글을 올렸는데, 하나는 효과를 직접 언급한 제목을 사용해 보고, 하나는 추상적인 제목으로 뽑아서 조회 수와 댓글의 반응을 살피며 지속적으로 카페 운영의 전략을 때에 맞게 변경해야 한다.

5. 복잡한 글은 이해도를 떨어뜨린다. 이모티콘과 이미지를 섞어 어려운 내용도 가볍게 접근하여 이해도를 올릴 수 있도록 하자. 특히 네이버의 라인 이모티콘은 여성 고객에게 많은 인기가 있다!

6. 필요하다면 매니저와 직접 소통할 수 있도록 공개 채팅방을 개설해놓자!

7. 하나의 콘텐츠 안에 회원들이 읽고 스스로 따라 할 수 있는 간단한 노하우를 포함시켜서 실질적인 도움을 받고 있다는 느낌을 줘라. 아무리 좋은글도 회원들에게 너무 멀게만 느껴진다면 카페의 정보 전달력이 떨어진다고 볼 수 있다. 일상에서 가볍게, 또는 즉시 적용할 수 있는 실용적인 정보야말로 회원들이 진정으로 원하는 정보라는 점을 잊지 말자.

8. 더욱 완벽한 콘텐츠를 제공하기 위해 글을 올리기 전 퇴고는 필수! 미리보기 기능을 이용하거나 임시저장을 자주 하여 애써 작성한 글이 사라지는 것을 방지하자. 이것이 중요한 이유는 당신이 몇 시간을 공들여 글을 작성하다가 어떠한 이유에서 저장이 되지 않아 사라졌을 경우, 그날의 콘텐츠가 업로드 되지 못하는 것뿐만 아니라 초기 카페를 운영하면서 이런 실수가 반복되면 열정이 사라지는 데 큰 역할을 하기 때문이다. 또는 애써 작성한 글에 사소한 문제로 회원들의 공감을 사지 못하여 댓글이 안 달리거나 반대 의견 등이 올라오면 매니저라도 기분이 상할 수 있기 때문에, 퇴고하며 찬찬히 읽으면서 스스로 어떤지 확인하는 과정은 필수다!

이런 일련의 과정들을 꾸준히 해나가다 보면, 어느새 카페 지표가 상승하는 것을 확인할 수 있을 것이다.