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글로벌 비즈니스에 성공하는 비즈니스 영어회화

『비즈니스 영어회화』는 실제 비즈니스 현장에서 기본적인 의사소통에 필요한 상황별 영어 활용에 중점을 두었습니다. 특히, 영문법과 독해에 자신이 있지만, 막상 외국인과 만나면 말문이 막히는 경우를 대비하여, 실전에서 꼭 알아둬야 할 포인트 중심으로 학습하도록 구성하였습니다. 이 책은 총 20개의 Episode를 통해 비즈니스 현장에서 벌어지는 다양한 상황을 다루고 있습니다.

상황별 대화 (기본대화, 심층대화, 돌발상황 대처하기)
상황별 대화는 기본대화, 심층대화, 돌발상황 대처하기 이렇게 세 부분으로 나뉩니다. 우선, 기본대화에서는 쉬운 단어를 사용하여 비즈니스 현장에서 흔하게 접할 수 있는 상황을 가정한 대화를 학습합니다. 심층대화에서는 기본대화보다 약간 복잡한 상황을 설정하여 학습한다. 돌발상황 대처하기에서는 비즈니스 현장에서 발생할 수 있는 난감한 상황을 설정하여 학습하도록 하였습니다.

상황별 대화는 다음 두 가지 방법으로 학습할 수 있습니다.
1. Episode를 하나씩 공부하면서, 기본대화 ⇒ 심층대화 ⇒ 돌발상황 대화 순으로 학습하는 방법
2. 기본대화: Episode 01부터 Episode 20까지 학습 ⇒ 기본대화, 심층대화: Episode 01부터 Episode 20까지 학습 ⇒ 기본대화, 심층대화, 돌발상황: Episode 01부터 Episode 20까지 학습

외우면 유용한 핵심 패턴
이 부분에서는 머릿속에 기억해 두고 비즈니스 현장에서 자주 사용할 수 있는 기본 패턴들을 모아 보았습니다. 다양한 상황에서 요긴하게 쓸 수 있는 쉬운 표현을 중심으로 선별하여, 외국인과 막힘없이 대화를 하는데 도움이 되고자 하였습니다.

비즈니스 핵심 문법
이 부분에서는 비즈니스 실전에서 신경 써야 하는 문법 사항들을 정리하였습니다. 한국인이 틀리기 쉬운 영어 문법 및 헷갈리는 표현들을 다루며, 특히 비즈니스 영어에서 많이 쓰이는 정중한 표현들과 관련된 문법 사항들을 설명하였습니다.

비즈니스 에티켓
이 부분에서는 영어권 외국인과의 효율적인 의사소통을 위해 필요한 언어 외적 표현들을 다루고 있습니다. 우리와는 다른 영미권의 문화, 예의범절, 손짓, 얼굴표정, 생활방식, 사고방식 등 비즈니스에 필요한 에티켓을 숙지하여, 의사소통 할 때 영어실력+α 의 효과를 기대할 수 있습니다.

부록편 이메일 핵심 가이드에서는 영문 비즈니스 이메일 작성 방법을 형식에 맞추어 알기 쉽게 설명하였습니다.

이 부분에서는 영어권 외국인과의 효율적인 의사소통을 위해 필요한 언어 외적 표현들을 다루고 있습니다. 우리와는 다른 영미권의 문화, 예의범절, 손짓, 얼굴표정, 생활방식, 사고방식 등 비즈니스에 필요한 에티켓을 숙지하여, 의사소통 할 때 영어실력+α 의 효과를 기대할 수 있습니다.

부록편 이메일 핵심 가이드에서는 영문 비즈니스 이메일 작성 방법을 형식에 맞추어 알기 쉽게 설명하였습니다.

Episode 01 업체 첫 컨택
1. 기본대화 - We’re interested in doing business with your company.
귀사와 함께 사업을 하는데 관심이 있습니다.
2. 심층대화 - Is this a good moment for you?
통화 하시기 좋은 시간이신지요?
3. 돌발상황 대처하기 - I saw it on your website.
귀사의 웹사이트에서 봤습니다.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 02 미팅요청
1. 기본대화 - Would it be possible to arrange an appointment?
약속을 정하는 게 가능할까요?
2. 심층대화 - Let me check his schedule.
그의 스케줄을 체크해 볼게요.
3. 돌발상황 대처하기 - Can we reschedule?
우리가 스케줄을 다시 잡을 수 있을까요?
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 03 출장 가기
1. 기본대화 - Here is my passport.
여기 제 여권입니다.
2. 심층대화 - Where can we find a taxi?
택시는 어디 있나요?
3. 돌발상황 대처하기 - My checked bag seems to be missing.
제 수하물이 분실된 것 같은데요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴 48
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 04 마중 나온 공항에서
1. 기본대화 - Are you from JONESAM Computer Company?
당신은 JONESAM Computer Company에서 나오셨나요?
2. 심층대화 - How long will it take for us to get to my hotel?
저희가 호텔까지 가는데 시간이 얼마나 걸릴까요?
3. 돌발상황 대처하기 - Have you been waiting long?
오랫동안 기다리셨나요?
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 05 호텔에 묵기
1. 기본대화 - I have booked a room under the name of Yongsoo Ahn.
안용수 명의로 방 하나 예약했습니다.
2. 심층대화 - Can I change the room?
방을 바꿔도 될까요?
3. 돌발상황 대처하기 - May I leave my bags here?
여기에 짐 좀 맡겨도 될까요?
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 06 협력업체 첫 미팅
1. 기본대화 - I’m very pleased to meet you.
만나서 정말 기쁩니다.
2. 심층대화 - It was very nice to meet you.
(처음) 만나 뵈어서 정말 좋았습니다.
3. 돌발상황 대처하기 - I was stuck in a traffic jam.
교통 체증 때문에 꼼짝 못했어요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법 87

Episode 07 비즈니스 오찬
1. 기본대화 - I’d like a steak.
스테이크로 주세요.
2. 심층대화 - You are my guest.
제가 대접하겠습니다.
3. 돌발상황 대처하기 - I haven’t ordered the beer.
맥주 안 시켰는데요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 08 프레젠테이션
1. 기본대화 - It’s a great pleasure to introduce our company to you.
저희 회사를 여러분께 소개하게 되어서 매우 기쁩니다.
2. 심층대화 - Let’s move on to Q & A session.
질의응답 세션으로 넘어갑시다.
3. 돌발상황 대처하기 - That’s not exactly what I meant.
제가 뜻하는 것이 그것이 정확히 아닌데요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 09 제안하기
1. 기본대화 - What do you think about our proposal?
저희 제안서에 대해 어떻게 생각하세요?
2. 심층대화 - Do your customers have any taste preferences?
귀사의 고객들이 선호하는 맛이 있습니까?
3. 돌발상황 대처하기 - Why don’t we hold a video conference?
화상회의를 여는 것이 어떠세요?
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 10 요청 및 주문하기
1. 기본대화 - Could you please send us a catalog?
카탈로그 하나 보내주실 수 있나요?
2. 심층대화 - I’m calling you to get a quote.
견적을 받으려고 전화 드렸습니다.
3. 돌발상황 대처하기 - It has been sold out.
그것은 전부 팔렸어요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 11 수락하기
1. 기본대화 - We’ve decided to accept your proposal.
저희는 당신의 제안서를 수락하기로 결정했습니다.
2. 심층대화 - Korean size 77 is equal to which size in the US?
한국 77사이즈는 미국의 어느 사이즈와 같습니까?
3. 돌발상황 대처하기 - We’ll probably find a solution.
우리가 분명히 해결책을 찾을 거예요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 12 거절하기
1. 기본대화 - I’m sorry, but I can’t order this time.
미안해요, 이번에는 주문할 수 없어요.
2. 심층대화 - That’s rather confidential.
좀 비밀사항이라서요.
3. 돌발상황 대처하기 - I’d like to. But ...
그러고 싶어요. 하지만 ...
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 13 설득하기
1. 기본대화 - In my opinion, the price is reasonable.
제 의견으로는 가격이 적절합니다.
2. 심층대화 - We can’t cut our price, but we can offer free shipping.
저희는 가격을 깎을 수는 없습니다. 하지만 무료 배송을 해 드릴 수 있습니다.
3. 돌발상황 대처하기 - We’re not sure. It depends.
확실치 않습니다. 상황에 따라 다릅니다.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 14 입금 송금확인
1. 기본대화 - I was just wondering if you have received our payment by wire transfer.
계좌이체로 저희가 지불한 것을 받으셨는지 궁금합니다.
2. 심층대화 - I’ll give you our new bank details.
새로운 은행 정보를 드릴게요.
3. 돌발상황 대처하기 - The routing number of your bank doesn’t match.
귀하의 은행의 라우팅 번호가 맞지 않습니다.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

Episode 15 독촉하기
1. 기본대화 - Could you please let me know when payment will be made?
대금지불이 언제 되는지 알려주실 수 있으세요?
2. 심층대화 - Your payments are overdue.
귀하의 대금결제 기한이 지났습니다.
3. 돌발상황 대처하기 - I’m sorry, but it really is urgent.
미안합니다만, 정말 급합니다.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
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Episode 16 불만사항 처리
1. 기본대화 - We should have paid more attention.
저희가 더 신경을 썼어야 했는데요.
2. 심층대화 - Is there anything else I can help you with?
또 다른 것을 도와드릴게 있나요?
3. 돌발상황 대처하기 - These things happen.
이런 경우가 종종 있어요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
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Episode 17 사과(변명)하기
1. 기본대화 - Oops! Sorry.
앗! 미안해요.
2. 심층대화 - I apologize for being late.
제가 늦어서 사과 드립니다.
3. 돌발상황 대처하기 - It’s my fault.
제 잘못입니다.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
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Episode 18 답변하기 힘든 질문 회피하기
1. 기본대화 - It was a personal reason.
개인적 이유였습니다.
2. 심층대화 - I’m not the best person to answer that.
제가 그것에 대해 답을 하는데 가장 적합한 사람이 아닙니다.
3. 돌발상황 대처하기 - Can you give me a couple of days to think it over?
제가 생각할 시간을 며칠 주시겠어요?
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Episode 19 사교영어
1. 기본대화 - I have heard of your organic farming.
귀하의 유기농 재배에 대해 들어본 적이 있습니다.
2. 심층대화 - Please help yourselves.
많이 드세요.
3. 돌발상황 대처하기 - Your name does not appear on the guest list.
귀하의 성함이 손님 명단에 없는데요.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
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Episode 20 감사 메시지 및 경조사 메시지
1. 새해 인사 카드 - I wish you a happy and prosperous New Year.
행복하고 복이 가득한 새해가 되시기를 빕니다.
2. 감사 메시지 - Thank you for your hospitality.
귀하의 환대에 감사 드립니다.
3. 경조사 메시지 - Please accept my sincere condolences.
제 진실한 조문을 받아주십시오.
4. 외우면 유용한 핵심패턴
5. 비즈니스 핵심문법
6. 비즈니스 에티켓

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