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현대인에게 필요한 유머 화술의 정수를 모은 책. 여유 있고 긍정적인 사고에서 나온 유머는 어색하고 냉랭한 관계를 풀어주는 열쇠이다. 이 책에서는 핵심을 찌르되 기분 나쁘지 않은 유머 한마디로 자신을 변화시킬 수 있는 방법을 알려준다. 폭넓고 다양한 인간관계를 통해 성공적인 인생을 만들어 가려는 사람들에게 도움을 준다. 1장에서는 재치있는 말로 위기를 슬기롭게 극복하고 성공을 차지할 수 있는 유머 화술의 비법을 소개한다. 2장에서는 대화의 기본 원칙인 상대를 배려하는 화술에 대해 알려준다. 3장에서는 본격적으로 유머 화술을 활용할 수 있는 구체적인 방법을 다루고 있다.

주목받고자 하는 사람들을 위한 유머 화술 지침서!
유머는 기본적으로 웃음을 자아낸다. 그 웃음은 긴장된 삶에 여유를 가져오고, 여유는 긍정적인 사고를 하게 하며, 긍정적인 사고는 성공적인 삶을 보장한다. 아무리 언변이 좋은 사람이라도 한순간에 사람의 마음을 열어 주는 웃음의 마력을 알지 못한다면, 그의 말은 그저 공허한 울림이나 딱딱한 경구에 지나지 않을 것이다. 인생에서 성공한 사람들은 모두 이러한 유머의 힘을 알고, 그것을 적극적으로 활용한 사람들이다. 재치있는 말은 힘들고 어려운 상황을 한순간에 역전시킬 수 있는 원동력이며, 여유있고 긍정적인 사고에서 나온 유머 감각은 어색하고 냉랭한 관계를 풀어 주는 만능열쇠이다. 폭넓고 다양한 인간관계를 통해 성공적인 인생을 만들어 가려는 현대인에게 꼭 필요한 유머 화술의 정수만을 모아 놓은 이 책 속에서 직장이나 가정, 친구들 사이에서 재치있는 말 한마디로 갈등을 해결하고, 핵심을 찌르되 기분 나쁘지 않은 유머 한마디로 사람들의 주목을 받는 주인공으로 자신을 변화시키는 방법을 발견하게 될 것이다. 1장 ‘성공을 부르는 유머 화술’에서는 재치있는 말로 위기를 슬기롭게 극복하고, 성공이라는 명예도 같이 차지하는 유머 화술의 비법을 소개한다. 특히, 직장에서 부딪치게 되는 여러 가지 상황들을 예로 들면서, 적절한 때에 던지는 위트 있는 말이 상황을 어떻게 역전시키고 동료들과의 관계를 돈독하게 해주는지를 잘 보여주고 있다. 2장 ‘마음을 움직이는 유머 화술’에서는 대화의 기본 원칙인 상대를 배려하는 화술에 대해서 배울 수 있다. 상대를 배려하는 한마디는, 상대의 마음을 자연스럽게 열어주고 인간관계를 부드럽게 해준다. 단순히 혀끝에서 나오는 입에 발린 말이 아니라, 마음과 마음을 이어주는 연결 고리의 역할을 할 수 있는 재치 화술의 정수를 만날 수 있다. 3장 ‘유머 감각을 키우는 14가지 방법’에서는 본격적으로 유머 화술을 활용할 수 있는 구체적인 방법을 소개하고 있다. 상대를 감동시키는 재치있는 화술은 삶에 대한 긍정적인 자세와 여유있는 사고 방식에서 나오는 것이다. 이제 나도 재미있는 한마디로 좌중을 즐겁게 할 수 있다!

프롤로그 재치와 유머로 상대를 사로잡아라!

PART 1 성공을 부르는 유머 스피치
유머는 죽어가는 목숨도 구할 수 있다
오래된 갈등은 웃음으로 풍어라!
자세를 조금만 낮추면 세상이 편해진다
상대의 잘못은 스스로 깨닫게 만들어라!
허를 찌르는 비유는 공감을 얻어내는데 가장 효과적이다
유머 감각을 갖추고 서비스를 하라!
상대를 고통에서 구하려면 엄청난 충격을 주어라!
이름으로 나를 기억시키는 방법을 찾다
재치 있는 말 한마디가 수백억의 투자를 이끌어낸다
아름다운 거짓말로 상대에게 용기를 주어라!
곤란한 상황에서의 유머는 최상의 반격 무기다
희망의 말로 절망에 빠진 사람을 위로하라!
1분의 여유가 슬패를 바꾼다
말 실수는 말로 만회하라!
위기의 순간이 닥치면 더 대덤해져라!
희망의 말 한마디에도 유머를 담아라!
주변이 소란스러울 때는 쇼킹한 유머로 청중의 시선을 끌어라!
상대방의 잘못을 일깨울 때는 질책보다 풍자가 좋다
곤란한 질문은 되돌려 주어라!
브리핑 요리에는 유머 애피타이저를 내놓아라!
상대의 비난을 잠재우는 날카로운 유머를 개발하라!
실수는 인정할수록 작아진다
긍정적인 사고가 재치 있는 생각을 낳는다
거절할 땐 단호하게, 그러나 부드럽게 하라!
주목받는 사람이 되기 위한 10가지 비법

PART 2 상대의 마음을 사로잡는 유쾌한 대화법
유쾌한 아침 인사는 즐거운 하루를 보장한다
마음을 감싸 주는 따뜻한 말 한마디를 할 줄 아는 사람이 되라!
질책하기 전에 먼저 칭찬하라!
질책은 잠시 미뤄두어도 좋습니다
상대방의 관심 분야를 먼저 파악하라!
상대방의 가치를 높여 주면 당신의 가치도 올라간다
지금 그대로가 아름답다고 말할 수 있는 사람이 되라!
낯선 사람과의 대화는 일상적인 화제로 시작하라!
튀는 대답이 면접관을 사로잡는다
지나친 침묵은 오해를 부른다
충고를 하기 전에 먼저 지난날의 자신을 돌아보라!
말도 뜸을 잘 들여야 제 맛이 난다
나를 싫어하는 사람일수록 더욱 칭찬하라!
말은 자신이 한 만큼 되돌아온다는 것을 기억하라!
말을 듣게 하려면 먼저 모범을 보여라!
상대의 이름을 기억하고 자주 그 이름을 불러 주어라!
위로의 말은 새로운 힘을 불어넣는다
작은 관심이 인간관계의 시작이다
칭찬의 일인자가 되어라!
당신이 그를 이해하고 있다는 것을 먼저 알려라!
대충 말하면 원하는 것을 얻지 못한다
잘 듣는 것이 말을 잘하는 것보다 낫다
빈틈을 보여서 인간미가 넘치는 사람이 되라!
흥분은 일단 가라앉혀라!
최고의 무기는 진실한 마음이다
칭찬에도 기술이 필요하다

PART 3 유머 감각을 키우는 15가지 방법
유머는 여유있는 자세에서 나온다
유머 감각을 익히기 위해 남과 자신을 모니터링하라!
자심감이 있어야 웃길 수 있다
상대를 배려하는 유머가 대접받는다
철저한 준비가 대박을 터뜨린다
유머는 주고받아야 즐거워진다
나는 지난번 너의 반응을 기억하고 있다?
유머에도 때와 장소가 있다
알아야 웃길 수 있다. 다양한 유머 소재를 개발하라!
고정관념을 뒤집으면 웃음이 보인다
생동감 있는 말이 상대의 호기심을 자극한다
재미있는 퀘변의 논리를 찾아라!
풍자의 미학으로 응어리를 배설하라!
따분한 사람이 되지 않아야 한다
허풍에는 더 큰 허풍으로 맞서라!