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진짜 내 사람은 몇 명입니까?

왠지 도와주고 싶은 사람과 공연히 미움받는 사람의 차이는 ‘인간력’이다. 이 책 『인간력』은 일본 직장인들이 가장 현실적인 멘토로 꼽는 저자 다사카 히로시가 말하는 관계의 비밀에 대한 책이다. 저자는 나이가 들수록, 사회경험이 많아질수록 다른 사람과 어떻게 살아가느냐가 매우 중요한 문제임에도 불구하고 많은 이들이 방법을 모르고 고민하는 모습을 보면서 이 책을 쓰게 되었다고 한다. 책은 혼자에 너무 익숙해진 나머지 이제는 누군가와 관계 맺는 게 어려워진 우리들에게, 능력을 짜내어 살아남기에 급급한 나머지 자신 외에는 돌아볼 틈이 없었던 우리에게, ‘사람됨의 가치’를 알려주고 있다.

내가 도움을 청하면 기꺼이 손을 내밀어 줄 사람, 오랜만에 봐도 어제 만났던 것 같은 사람, 갈등이 생겨도 아주 멀어지지는 않는 사람, 인생에서 진짜 내 사람이라고 할 만한 사람이 몇 명 있을까? 돈을 버는 것보다 더 어려운 것이 사람을 남기는 일이다. 주변에 진짜 내 사람이 많을수록 행복하고 성공한 인생이라 할 수 있을 것이다. 주도적으로 사람을 사귀고, 갈등에 부딪쳤을 때 원만하게 해결하며, 주변에 사람을 따르게 하는 능력인 ‘인간력’. 저자가 40여 년간의 사회생활을 통해 터득한 인간관계의 진리를 살펴보자.

인간력을 발휘하고 싶다면, 자신이 미숙한 존재임을 인정하고, 먼저 말을 걸고 눈을 맞춰야 하며, 마음 속 작은 자아를 객관적으로 바라볼 줄 알아야 한다고 말하고 있다. 또한 상대방의 결점을 개성으로 바라보고, 말의 두려움을 알고 말의 힘을 살려야 하며, 멀어져도 영원히 인연을 끊지 않으며 악연의 의미를 깊이 생각해야 한다. 이러한 습관을 마음에 새기고 꾸준히 실천하다 보면 자신의 마음에 조용한 변화가 일어나고 있음을 경험할 수 있을 것이다.

“진짜 내 사람은 몇 명입니까”
출간 즉시 일본 아마존 경제경영 1위
일본 경제신문 선정 베스트셀러
《카네기 인간관계론》을 잇는 사람공부의 바이블

대통령 선거 사상 역대 최다 표차로 제19대 대통령에 오른 문재인. 치열했던 선거에서 그가 선택된 이유는 무엇일까. 유시민 작가는 문재인 대통령에 대해 “경청을 중요시하는 분이다. 사석에서든 공적인 회의에서든 말하는 시간보다 듣는 시간이 훨씬 길다”라고 평했다. 오랫동안 그를 봐온 송기인 신부 역시 “다른 사람의 의견을 존중하고 들을 줄 아는 사람”이라고 전한다. 그를 따르는 사람들은 그에 대해 인간미가 넘친다, 사람 냄새 난다고 입을 모은다. 지금 이 시대에 사람의 마음을 얻기 위해서 필요한 덕목이 무엇인지 되새기게 한다.
도서 《인간력》은 혼자에 너무 익숙해진 나머지 이제는 누군가와 관계 맺는 게 어려워진 우리에게, 능력을 짜내어 살아남기에 급급한 나머지 자신 외에는 돌아볼 틈이 없었던 우리에게, ‘사람됨의 가치’를 알려준다. 일본을 대표하는 지식인이자 직장인들의 멘토로 불리는 이 책의 저자 다사카 히로시는 젊은 시절 자만심에 들떠, 오로지 앞만 보고 달려가던 자신에게 교수가 남겼던 “자네는 붙임성이 없어” 한마디로 인생이 바뀌었다고 고백한다. 이후 회사에서 같은 팀 동료와 티격태격하고, 까다로운 부하직원을 다루어야 하는 상황에서도 이 말은 그에게 큰 가르침이 되었다. 남과 갈등이 생겼을 때 그 원인을 남이 아닌 자신의 마음가짐에서 찾음으로서 문제를 원만히 해결한 것이다. 결코 상대방의 마음을 얻거나 조종하기 위함이 아니다. 진심으로 사람을 대하고, 소중한 관계를 오래 유지하기 위해 터득한 마음습관이었다.
그 습관은 다음 7가지이다. 스스로 미숙한 존재임을 인정한다, 단단하기보다는 부드러워진다, 잘못을 인정할 수밖에 없는 상황에서 책임을 떠안는다, 타인의 결점을 개성으로 받아들인다, 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서 하지 않는다, 멀어지더라도 화해의 여지를 남긴다. 악연이 주는 의미를 되새긴다.
저자는 나이가 들수록, 사회경험이 많아질수록 다른 사람과 어떻게 살아가느냐가 매우 중요한 문제임에도 불구하고 많은 이들이 방법을 모르고, 고민하는 모습을 보면서 이 책을 쓰게 되었다고 밝혔다. 출간 즉시 일본 아마존 경제경영 1위에 오르면서 일본 열도에 ‘인간력’ 열풍을 불러일으킨 이 책을 통해 독자들은 서툴렀던 관계의 답을 찾을 수 있을 것이다.

혼자가 익숙한 시대, 어떻게 남과 관계를 맺어야 할까
40년 사회생활의 경험으로 터득한 인간관계의 진리
도움을 청하면 기꺼이 손을 내밀어주는 사람, 오랜만에 봐도 어제 만났던 것 같은 사람, 갈등이 생겨도 아주 멀어지지는 않는 사람, 인생에서 진짜 내 사람이라고 할 만한 사람이 몇 명인가? “돈을 남기면 하수, 업적을 남기면 중수, 사람을 남기면 고수”라는 말이 있다. 돈을 버는 것보다 더 어려운 게 사람을 남기는 일이다. 주변에 진짜 내 사람이 많을수록 행복하고 성공한 인생이다. 그러나 핵가족과 개인주의의 영향으로 ‘혼자’가 익숙해지면서, 어떻게 남과 관계를 맺어야 하는지 방법을 모르는 이들이 많다.
주도적으로 사람을 사귀고, 갈등에 부딪쳤을 때 원만하게 해결하며, 주변에 사람을 따르게 하는 능력을 뜻하는 ‘인간력’이 제목인 이 책은 저자가 40여 년간 사회생활을 통해 터득한 인간관계의 진리를 알려준다.

당신은 좋은 사람으로 살고 있습니까
왠지 도와주고 싶은 사람과 공연히 미움 받는 사람의 차이는 ‘인간력’이다
업무 감각이 뛰어나 주위에서도 혀를 내두르며 인정하는 A 과장. 그러나 어딘가 어설픈 면이 있다. 회의시간을 자주 깜빡하는 바람에 주위에 민폐를 끼치는 경우가 많은 것. “미안, 미안. 나 또 지각이지? 너그러이 용서해줘.”라고 말한다. 팀원들은 그런 그에게 짜증 한번 내지 않는다. 오히려 타부서 사람들 앞에서 그를 두둔해준다.
왜 그럴까. 자신의 결점을 솔직히 인정하고, 잘못했다 싶으면 진심으로 반성하기 때문이다. 인간관계가 이상해지는 까닭은 서로가 ‘상대에게 잘못이 있다’, ‘나는 잘못이 없다’라고 생각하는 데 있다. 자신이 얼마든지 잘못을 저지를 수 있는 미숙한 존재임을 인정하고, 상대방에게 다가간다면 상대방은 오히려 그런 당신을 매력적으로 느낀다. 사람들이 먼저 다가오게 하는 요소로 작용하기도 한다. 저자는 사람과 사람 사이에서 인간력을 발휘하고 싶다면, 다음의 마음습관을 실천하라고 당부한다.

첫째, 자신이 미숙한 존재임을 인정한다.
둘째, 먼저 말을 걸고 눈을 맞춘다.
셋째, 마음속 작은 자아를 객관적으로 바라본다.
넷째, 상대방의 결점을 개성으로 바라본다.
다섯째, 말의 두려움을 알고 말의 힘을 살린다.
여섯째, 멀어져도 영원히 인연을 끊지 않는다.
일곱째, 악연의 의미를 깊이 생각한다.

인간력은 일상에서 사람들과 부딪히면서 멀어지는 일이 있다가도, 다시 좋은 관계를 위해 노력할 때 자연스럽게 쌓이는 내공이다. 위 습관을 마음에 새기고 꾸준히 실천하다 보면, 자신의 마음에 조용한 변화가 일어나고 있음을 경험할 수 있을 것이다.

출간 즉시 일본 아마존 경제경영 1위
일본 경제신문 선정 베스트셀러
《카네기 인간관계론》을 잇는 사람공부의 바이블
일본을 대표하는 지식인이자 직장인들의 멘토로 불리는 저자 다사카 히로시는 나이가 들수록, 사회 경험이 많아질수록 다른 사람과 어떻게 살아가느냐가 매우 중요한 문제임에도 불구하고 많은 이들이 방법을 몰라 고민하는 모습을 보면서 이 책을 쓰게 되었다. 40여 년간 사회생활을 통해 터득한 인간관계의 진리를 일목요연하게 정리한 《인간력》은 출간 즉시 아마존 경제경영 1위에 올랐으며, 일본 경제신문이 선정한 베스트셀러에 오르는 등 혼자가 익숙했던 일본 직장인들의 심금을 울렸다. 독자들은 “앞으로 남은 인생을 어떻게 살아가야 하는지 나침반이 되어줬다” “저자의 말을 일상에서 실천했더니, 놀랍게도 많은 관계가 유연해졌다”는 놀라운 찬사를 보냈다. 100년 전, 산업시대 인간관계의 고전이었던 《카네기 인간관계론》을 잇는, 21세기 인간관계 바이블이라 할 수 있다. 주변에 따르는 사람이 많은 이들은 무엇이 다를까. 아무래도 좋아지지 않는 사람과 어떻게 지내야 할까. 악연이 어떻게 소중한 인연이 될 수 있을까. 극도로 개인화된 사회에서 혼자가 익숙한 요즘, 남과 관계 맺기에 서투른 이들에게 힘이 되는 사례와 조언이다.

독자서평
★ 수신하지 않는 시대에 마음의 나침반이 되어주는 책이다. 지난 10년간 저자의 책을 읽어온 독자로서 이번 책은 단연 최고이다. 앞으로 어떻게 살아가면 좋을 것인지 깊은 깨달음을 준다. 읽을 때마다 새로운 의미를 발견한다.
★ 회사를 운영해오면서 많은 관계를 맺어왔기 때문에 다른 사람보다 잘해왔다고 자부했다. 그러나 이 책을 읽고 지난날을 반성하게 되었다. 관계를 소중히 이어나가는 법을 이제야 터득했다.
★ 완벽주의자인 나에게 이 책은 힐링 그 자체이다. 인간은 미숙한 존재라는 사실을 인정하는 것만으로도 인간관계에 자신감이 생겼다.
★ 저자가 말한 내용을 일상생활에서 실천했더니, 놀랍게도 많은 관계가 유연해졌다. 나이와 직급을 불문하고 모든 이들에게 추천한다.
★ 사람을 움직이는 것은 기술과 노하우가 아니다. 상대의 마음을 정면으로 대하는 자세이다.
★ 조직의 리더라면, 또는 조직의 리더가 되고자 한다면, 적어도 몸에 익히고 있어야 하는 가르침이다.

한상복(《배려》의 저자)
혼자에 너무 익숙해진 나머지 이제는 누군가와 관계를 맺는 게 어려워진 우리에게 지금 필요한 책이다.
능력을 짜내어 살아남느라 나 자신 외에는 돌아볼 틈이 없는 우리에게, 이 책은 무심코 지나쳐온 ‘사람됨의 가치’가 어떤 것인지 일깨워준다. 상대에게 다가가 이야기를 들어주고 그의 입장에 공감해줌으로써 우리는 여전히 미숙하지만 전보다 나은 인간으로 살아갈 지혜의 조각을 하나씩 얻는다.
인간미라는 게 어떻게 형성되며, 그것이 우리에게 어떤 살아갈 힘을 주는지, 저자의 경험을 통해 잘 드러나 있다. 주변 사람들과의 관계가 예전 같지 않다면 지금 당장 일독을 권한다.

프롤로그 _왜 나이가 들수록 인간력이 필요한가
살면 살수록 인간관계는 어려운 법이다
성공의 자격요건 ‘인간력’
처음부터 좋은 사람이 될 수 없다
객관적으로 감정을 바라보는 능력
잘나가는 사람은 다양한 인격을 지니고 있다
인간관계의 갈림길 앞에 선 당신에게

마음습관 하나 _인정하자, 여전히 나는 부족하다는 사실을
완벽한 그에게 친구가 없는 이유
“자네는 붙임성이 없어”
왜 결점이 많은 사람에게 매력을 느낄까
나의 잘못을 먼저 이야기하라
어려운 만남을 앞두고 있다면

마음습관 둘 _단단하기보다는 부드러워져라
껄끄러울수록 눈을 보고 이야기하라
사과는 내가 하는 게 늘 옳다
때론 관계를 깊게 만드는, 싸움
상대방에게 마음이 거부당했을 때
무의식적 자기방어를 경계하라

마음습관 셋 _내 안의 작은 자아를 어떻게 다룰 것인가
잘되면 내 탓, 잘못되면 남의 탓
나에 대한 비판을 들었다면
진짜 자신감은 소리를 내지 않는다
경쟁은 절대 나의 가치를 결정할 수 없다
천 명에게 머리를 숙일 수 있는가
떠안아라, 당신의 잘못이 아닐지라도

마음습관 넷 _상대방을 대하는 태도는 어떠한가
사람이 좋고 싫음은 감정의 문제가 아니다
결점은 존재하지 않는다, 개성만이 존재할 뿐
당신이 싫어하는 그는 당신과 닮아 있다
아무래도 좋아지지 않는 사람을 공감할 수 있다면
상대를 잘 알고 있다고 확신하지 마라
호감은 외로움을 해소하려는 인간의 본능이다

마음습관 다섯 _말의 힘을 터득하면 관계가 보인다
앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라
위기의 운동선수가 혼자 ‘파이팅’을 외치는 까닭
내뱉은 말이 나를 다스린다
그도 어디에서 내 흉을 보지 않을까
험담을 하고 싶다면 명심해야 하는 세 가지
상사에게 혼난 부하의 능글맞은 대처
칭찬하면 기분이 좋아지는 사람은 ‘당신’이다

마음습관 여섯 _설사 멀어지더라도 영원히 끊지는 마라
어쩔 수 없이 누군가와 멀어지는 때가 온다면
다시 안 볼 것처럼 헤어지는 것만큼 잔인한 이별은 없다
10년 후에도 화해할 수 있는 사이가 되려면
죽은 이의 묘소에 찾아가 용서를 구한 사람

마음습관 일곱 _악연이 나에게 주는 의미를 곱씹어봐라
왜 하필 그 사람을 만났을까
35년이 지나서야 이해한 불행한 만남의 의미
인연의 진실을 깨달으면 인생이 바뀐다
졸업하지 않은 시험은 끝까지 나를 쫓아온다
캐나다에서 겪은 인연의 두 얼굴
어떻게 해석하느냐에 따라 관계가 달라진다
악연도 소중히 여겨야 하는 이유

에필로그 _인생은 끊임없는 사람공부의 과정
스스로를 객관적으로 바라볼 수 있다면
아무리 서툴러도 노력하면 인간력은 높아진다

삼국지》 같은 고전뿐만 아니라 현대를 살아가는 우리들도 주위에 매력적인 인물이나 훌륭한 인물을 평할 때 종종 “인간력이 있다”라는 말을 사용한다. 그 이유는 ‘인간력’이라는 말이 우리가 익혀야 할, 이른바 ‘인간으로서 갖춰야 할 종합적인 능력’이자 ‘인간으로서의 궁극적 역량’을 의미하기 때문일 것이다. “인간을 수양한다”는 것은 이 ‘인간력’을 익히고, 높여가는 과정을 뜻한다. -[성공의 자격요건 ‘인간력’] 중에서

우리가 목표로 해야 하는 바는 자신 안의 ‘여러 인격’을 찾아내 키우고, 그 인격을 여러 상황에서 적절하게 전환하는 능력을 연마해가는 것이다. 사람은 자신 안에 있는 다양한 인격을 얼마든지 개발하고 적재적소에 발휘할 수 있다. 다만 우리는 그 방법을 모르고, 주로 쓰고 있는 하나의 인격만이 ‘진짜 나’라고 여기는 사회에서 살아왔던 것뿐이다. 남다른 재능을 꽃피웠던 사람들은 여러 인격을 다양하게 실험해보며 자신에게 맞는 인격을 가장 잘 발휘해왔다. -[잘나가는 사람은 다양한 인격을 지니고 있다] 중에서

그들은 진심으로 자신의 잘못과 결점을 솔직하게 자각하며 인정하고 있다. 그리고 그것을 말이나 행동으로 주위 사람들에게 전하고 있다. 곧바로 사과 메시지를 전달하니 잘못을 저질렀다 해도 부정적인 인식이 오래 남지 않으며, 오히려 솔직함으로 사람들에게 호감을 얻어낼 수 있는 것이다.
-[왜 결점이 많은 사람에게 매력을 느낄까] 중에서

인생이란 원래 다른 사람과 엮이면서 만들어지는 것이다. 타인과 부딪치지 않는 인생, 가까웠던 누군가와 마음이 멀어지지 않는 원만한 인생이 꼭 좋은 것은 아니다. 타인과 부딪치고 마음이 멀어졌다가 그것을 또 초월하여 깊이 이어지는 인생. 그것이야말로 좋은 인생이다.
-[사과는 내가 하는 게 늘 옳다] 중에서

오직 그 사람의 개성만이 존재할 뿐이다. 그리고 그 사람의 개성이 자신과 주변 상황에 맞게 좋은 형태로 발휘되었을 때 그것을 장점이라 부르고, 자신과 주변 상황에 불합리한 형태로 발휘되었을 때 그것을 결점이라 부르는 것이다. -[결점은 존재하지 않는다, 개성만이 존재할 뿐] 중에서

다른 사람 앞에서 어떤 인물에 대해 감정적인 비판과 비난을 했을 때 표면적으로는 순간 체증이 내려가는 듯한 기분이 든다. 하지만 마음 깊숙한 곳에서는 항상 감정적으로 반응하는 자신이나 당사자가 없는 곳에서 비판과 비난을 한 스스로에 대한 자기혐오의 감정이 생기게 되는 것이다.
-[그도 어디에서 내 흉을 보지 않을까] 중에서

인간의 마음은 우리가 생각하는 것 이상으로 유연하다. 한때는 상대에 대한 불신, 불만, 분노, 혐오, 화, 증오 등의 감정에 의해 마음이 멀어질 때가 있다. ‘진정한 현명함’은 ‘절대 다른 사람과 마음이 멀어지지 않는다’와 같은 성인군자 같은 것이 아니다. ‘한때 다른 사람과 마음이 멀어져도 어딘가에 화해할 여지를 남기고 언젠가 화해한다’고 하는 것이 바로 현명함이다. -[다시 안 볼 것처럼 헤어지는 것만큼 잔인한 이별은 없다] 중에서