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1킬로미터의 질주보다 1도의 방향전환이 낫다!

『다르게 보는 힘』은 문제의 본질을 정확히 파악하고 창의적인 해결 방법을 찾아내는 천재들의 생각 패턴을 담은 책으로, 기업 경영에만 한정적으로 활용되어 온 생각패턴의 한계를 넘어 개인이 마주하는 다양한 일상적인 문제까지 다루고 있다. 책은 홍 팀장이라는 캐릭터를 등장시켜 직장 내 왕따 문제, 세입자 문제, 자녀교육 문제 등 트리즈를 활용해 문제를 해결한다. 홍 팀장이 어떻게 트리즈를 활용해 문제들을 해결해 나갔는지 자세히 소개함으로써 생각 도구의 원리를 이해하고 실제 일상문제까지 해결할 수 있는 방법을 모색할 수 있도록 한다.

문제를 쌓아두는 삶은 늘 시간이 부족하고 스트레스와 절망감에 갇혀 지낼 수밖에 없다. 반면 그때그때 문제를 해결하는 삶은 자신감이 넘치고 시간적 경제적 여유가 생긴다. 이러한 여유는 일상의 문제를 해결하는 자원이 되어 인생의 선순환 구조를 만든다. 그러기 위해서는 지금 나를 괴롭히고 있는 문제를 단호히 끊어낼 줄 알아야 할 것이다. 이 때 필요한 것이 바로 ‘관점의 전환’, 즉 다르게 보기이다. 책은 이러한 문제에 대한 독자들의 의식을 바꿀 수 있도록 도와주고 행복한 인생의 선순환 구조를 만들 수 있도록 안내한다.

■ 책 소개
“1킬로미터의 질주보다
1도의 방향전환이 낫다!”
200만 건의 사례에서 50년간 추출한 천재들의 생각 정리법

승승장구를 달리던 신용보증재단의 홍 팀장이 자신이 추심해야 하는 한 채무자의 자살로 삶이 송두리째 흔들린다. 공황장애에 시달리던 그는 우연히 창조적 문제 해결 도구인 ‘트리즈’ 강의를 듣고, 주변에서 발생하는 모든 문제 해결에 트리즈를 활용하기 시작한다. 그러자 홍 팀장의 인생에 기적 같은 변화가 찾아온다!
『다르게 보는 힘』은 문제의 본질을 정확히 파악하고 창의적인 해결 방법을 찾아내는 천재들의 생각 패턴을 담은 책이다. 그동안 이 생각 패턴은 기업 경영에만 한정적으로 활용되어 왔는데, 이 책에서는 그 한계를 넘어 개인이 마주하는 다양한 일상적인 문제까지 다룬다.
이 책의 핵심은 문제를 보는 관점을 바꾸면 그 뒤에 숨은 근원적인 모순을 찾아 해결할 수 있다는 것. 특히 이해하기 쉬운 말로 실제 사례를 흥미롭게 스토리텔링하고 있기에 책을 읽는 독자 누구나 다르게 보는 연습을 스스로 할 수 있다. 문제에 매몰되어 앞이 보이지 않는다면 당신도 책을 펼쳐 홍 팀장을 찾아가라. 다르게 보는 힘을 가짐으로써 문제 해결의 천재가 된 그가 당신 스스로 문제를 해결할 수 있는 방법을 가르쳐줄 것이다.

■ 출판사리뷰

“세계적인 천재들은 자신에게 닥친 문제를 어떻게 해결했을까?”
지금 나를 괴롭히는 문제를 해결하고 행복한 인생의 선순환 구조를 만드는 비밀

140년간 아무도 풀지 못한 고로쇠 수액 유통기한 문제를
시원하게 해결한 저자가 트리즈로 일상 문제까지 해결한다!
삼성전자의 창조 경영 비밀병기로 알려지며 시장을 선도하는 기업들이 앞다퉈 도입했던 경영혁신도구 트리즈. 그동안 트리즈는 문제 해결을 위한 최고의 생각 도구로 활용되어 왔지만, 비즈니스 세계 안에만 머무르며 개인들의 일상적인 문제 해결과는 거리를 두어왔다. 한국트리즈협회 전문 강사이자 제주 신용보증재단 지점장인 이종인 저자는 이런 현실에 문제의식을 느껴 트리즈로 영세업자나 개인의 일상 문제를 해결하는 일에 최초로 도전한다.
그가 『다르게 보는 힘』에서 홍 팀장의 캐릭터를 빌려 해결하고 있는 문제는 굉장히 다양하다. 그는 제주도에서 난방비를 최소화한 채 커피나무를 키워내는 일에 성공했고, 이혼 직전의 친구 부부를 화해시키는 일에도 성공했다. 직장 내 왕따 문제, 월세를 내지 않는 세입자 문제, 과열 경쟁에 시달리는 주유소 문제, 건설사가 부도 나 공사대금을 받지 못한 하청업체 문제, 컵을 씻지 않는 자녀교육 문제 등 그가 트리즈를 활용해 문제를 해결하는 범위에 한계는 없다. 1개월밖에 되지 않는 고로쇠 수액의 유통기한을 1년으로 늘리는 방법을 찾아냈으며 부도 직전의 영세업자를 16층 빌딩 규모의 기업 오너로 키워내는 데도 성공했다. 『다르게 보는 힘』에서는 그가 어떻게 트리즈를 이용해 이런 문제들을 해결해나갔는지 자세히 소개하고 있다. 이 책을 통해 이 생각 도구의 원리를 이해하고 실제 활용된 사례를 공부한다면 당신도 홍 팀장처럼 문제 해결의 천재가 될 수 있다.

“모두가 비슷한 생각을 한다는 것은
아무도 생각하고 있지 않다는 것이다!”
다르게 봐야 다르게 산다. 인생이 바뀌는 생각 정리의 기적

모순도를 그리면 문제를 뒤집어서 볼 수 있다
문제의 본질이 보이면 해결책은 반드시 나온다
트리즈로 문제 해결 방법을 찾는 핵심은 ‘모순도’를 그리는 것이다. 펜과 종이만 있으면 누구든 쉽게 모순도를 그릴 수 있는데, 이걸 보면 해당 문제에 숨어 있는 모순이 분명하게 눈에 보인다. 모순도를 그리는 게 문제 해결에 도움이 되는 이유는 문제를 뒤집어서 볼 수 있도록 도와주기 때문이다. 어린 시절부터 문제가 주어지면 반드시 정답이 있을 거란 사고방식에 길들여진 우리는 경주마처럼 문제만 보고 정답을 향해 달린다. 하지만 모순도를 통해 문제에 숨어 있는 진짜 모순을 확인하는 순간, 그동안 보지 못했던 새로운 관점이 눈에 보이기 시작하고 문제 자체를 의심할 줄 알게 된다. 이런 식으로 문제의 본질이 파악되면, 그 문제를 실질적으로 해결할 수 있는 방법까지 찾아낼 수 있다.
『다르게 보는 힘』에서는 다양한 문제가 닥칠 때마다 실제 저자가 그린 모순도를 독자에게 보여준다. 문제를 파악하고 해결하는 모든 과정을 친절하게 공개함으로써 누구나 트리즈를 쉽게 활용할 수 있도록 도와주는 것이다. 지금 자신을 괴롭히고 있는 문제를 단호하게 끊어내길 원한다면, 그래서 시간적 경제적 여유를 확보해 늘 활기와 자신감이 넘치는 삶을 살길 바란다면, 주저하지 말고 『다르게 보는 힘』의 책장을 펼쳐 지금 내가 끙끙 앓고 있는 문제의 모순도를 그려보자.

문갑식(『월간조선』편집장)
트리즈는 원래 천재들의 생각 패턴을 연구해서 만든 이론이다. 문제 해결에 탁월한 효과가 있지만, 주로 기업과 비즈니스 측면으로만 다루다 보니 평범한 우리 일상과는 거리가 있었다. 하지만 『다르게 보는 힘』은 기존 트리즈의 약점을 극복했다. 자금난, 부부 싸움, 왕따, 자녀 교육 등 지금 이 순간 우리를 괴롭히고 있는 일상의 고민거리를 해결해나가는 방법을 흥미롭게 알려준다.

이지영(『엄마의 돈 공부』저자)
우리는 흔히 ‘종잣돈’이 없어서 투자를 못 하고 돈을 벌 수 없다고 말합니다. 하지만 돈 공부를 하다 보니 정작 중요한 것은 ‘종잣돈’이 아니라 ‘돈에 대한 올바른 이해’와 ‘아주 작은 생각의 차이’라는 것을 깨달았습니다. 저 역시 고정관념을 깨는 데 5년이란 시간이 걸렸습니다. 『다르게 보는 힘』을 진작 알았다면 아까운 시간을 많이 단축했을 겁니다.

허병민(Talent Lab 대표)
그동안 필립 코틀러, 미하이 칙센트미하이, 크리스 뱅글 등 세계적인 석학들과 함께 일을 해오면서 일반인과 이들의 차이점은 무엇일까 늘 궁금해하곤 했다. 『다르게 보는 힘』을 보면서 “천재란 남보다 뛰어난 사람이 아니라 남과 다르게 볼 줄 아는 사람”이라는 사실을 새삼 깨닫는다.

책을 읽기 전에

PART 1
모든 것은 문제에서 시작된다 … 생각의 그물을 치는 연습

CHAPTER 1
문제를 해결하는 직선 코스는 없다 … 원인을 뒤집는 생각의 그물 치기
홍 팀장의 속사정
채권 회수율을 높이는 방법
다 기분 탓이겠지
문제는 어디에나 있다
미로에 갇힌 느낌
트리즈를 만나다
수직이 아닌 수평
문제의 원인과 해결 수단
해결의 실마리를 찾아서
믿는 도끼에 발등 찍힌다
따뜻한 금융인

CHAPTER 2
관점을 바꿔 문제를 의심하라 … 본질에 한발 다가서는 모순도 그리기
관점의 오류
관점을 바꾸면 새로운 문제가 보인다
하늘 아래 새로운 문제는 없다
투명인간 이야기
세상에 없는 아이
호가호위(狐假虎威)
끝까지 포기하지 않겠습니다
풍파를 건너는 삶
하늘이 준 기회
제주에서 커피나무가 자란다고?
인건비와 난방비를 해결하라
당연한 사실을 의심하라
트리즈? 트리즈!

CHAPTER 3
문제에서 기회를 발견하라 … 모두가 행복해지는 트리즈 활용법
COREA COFFEE의 문제 해결 키워드
사람들이 흔히 하는 여덟 가지 잘못
그렇게 갈등은 시작되고
어른아이
차도살인이란?
마음속에 있는 어른을 깨워라
문제를 만들어라
문제에서 답을 찾으려는 문제
문제가 있으면 기회도 있다
세상은 넓고 문제는 많다

PART2 모든 문제는 반드시 해결된다 … 2박 3일 실전 트리즈 여행

CHAPTER 4
문제 있는 삶들이 모이다 … 여행 1일 차

거대한 벽을 돌아가다
트리즈 여행을 신청하다
수긍하면 기적이 찾아온다
부정이 아닌 긍정
불가능의 ‘불’ 자를 태우면 ‘가능’이 된다
왜 하필 나인가?
문제에서 답을 찾지 마라
트리즈는 이미 시작됐다

CHAPTER 5
뒤집어서 문제를 바라보라 … 여행 2일 차
모순을 제거하라
신뢰는 어디에서 오는가
하나를 주고 둘을 얻는다
커피 하면 제주도
위기와 기회는 동전의 양면
207호 여학생 문제
안정과 불안정의 문제
환상의 궁합
사업은 사람을 남기는 것
문제를 해결하는 가장 빠른 길
한라산 제1횡단도로 제설 문제
나만의 창조적 문제 해결 방법을 찾아라
소극적 해결에서 적극적 해결로
제주도의 마지막 밤

CHAPTER 6
삶이 행복해진다 … 여행 3일 차
남의 문제와 자신의 문제
문제 속에 길이 있다
상대방의 문제로 나의 문제를 해결하다
모순의 관점
생각은 말의 지배를 받는다
비즈니스란 가치를 파는 것이다
생각의 지름길 찾기
자, 손톱을 보세요
문제를 해결하는 것은 행복해지기 위한 것이다
문제 해결 천재가 된 홍 팀장
김익철 선생의 답장

◎ 우리 삶에서 일어나는 여러 가지 문제를 해결할 수만 있다면 성공도 행복도 모두 얻을 수 있습니다. 지금부터 문제를 해결하는 방법, 성공과 행복을 얻기 위해 필요한 그 열쇠를 여러분께 알려드리려고 합니다.”
_ p37(‘챕터1 - 문제를 해결하는 직선 코스는 없다’ 중에서)

◎ 우리가 배우는 모든 지식은 반복되는 것, 즉 보편성을 가지는 것에 한정됩니다. 문제도 마찬가지입니다. 과거의 문제가 반복되는 겁니다. 그래서 트리즈에서는 ‘하늘 아래 새로운 문제는 존재하지 않는다’라고 말합니다.
_ p76(‘챕터2 - 관점을 바꿔 문제를 의심하라’ 중에서)

◎ 한 가지 문제를 해결하는 수단이 단 한 가지인 경우는 거의 없습니다. 실제로는 수십, 수백 가지 수단이 있을 수 있습니다. 그런데 하나의 문제에 하나의 답이라는 퀴즈형 문제에 익숙해진 우리는 하나의 수단만 생각해내기 쉽죠.
_ p121(‘챕터3 - 문제에서 기회를 발견하라’ 중에서)

◎ ‘위기가 곧 기회다.’, ‘하늘 아래 새로운 문제는 없다.’, ‘기적은 우연히 일어나지 않는다.’라는 홍 팀장의 말에 기석 씨는 한 치의 망설임 없이 트리즈 여행을 신청했다.
_ p162(‘챕터4 - 문제 있는 삶들이 모이다’ 중에서)

◎ 왜 하필 나인가? 왜 나한테만 문제가 생길까? 이런 고민 한 번쯤 해보셨죠. 그러나 문제는 공평합니다. 누구에게나 문제가 생깁니다. 그러나 그 문제를 누구나 해결할 수 있는 것은 아닙니다. 모두 똑같은 고민을 하지만 해결 방법은 저마다 다릅니다.
_ p175(‘챕터4 - 문제 있는 삶들이 모이다’ 중에서)

◎ 가장 중요한 것은 바로 문제를 의심하는 겁니다. 변수가 많은 세상에서 하나뿐인 정답은 있을 수 없습니다. 우리의 삶은 답을 찾기 위한 노력의 과정입니다. 만약 여러분의 삶이 행복하지 않다면 이제껏 잘못된 답을 따라왔기 때문입니다. 왜 잘못된 답을 따라왔을까요? 그것은 보이는 것을 그저 보이는 대로만 봤고, 그래서 하나의 답만을 찾았으며, 그것이 정답이라고 믿었기 때문입니다. 그 전에 문제의 내면을 봐야 합니다.
_ p178(‘챕터4 - 문제 있는 삶들이 모이다’ 중에서)

◎ 트리즈 창안자 겐리히 알츠슐러Genrich Altshuller는 “아직도 창의성이 후천적인 학습을 통해 발전할 수 없다고 생각하는 사람이 많다. 그러나 누구나 창의적인 사람이 될 수 있다. 창의성은 프로세스를 통해 학습할 수 있다”라고 말했다.
_ p221~222(‘챕터5 - 뒤집어서 문제를 바라보라’ 중에서)

◎ 누구나 성공한 삶, 행복한 삶을 원하지만 실제로는 대부분의 사람이 그것을 이루지 못합니다. 가장 큰 이유는 삶에서 생기는 문제를 해결하지 못하기 때문입니다. 다시 말하자면 성공하고 행복한 사람은 문제를 해결한 사람입니다.
_ p269(‘챕터6 - 삶이 행복해진다’ 중에서)