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‘조용함’을 무기로 삼은 사람들!

세계 인구의 70%가 내성적인 성격을 가지고 있다고 하나, 그동안 세상은 외형적인 사람들을 선호했다. 따라서 많은 사람들이 내성적인 성격을 외향적으로 고치려 노력했다. 그러나 이제는 많은 것이 변했다. 이제는 창의적이고, 공감능력이 뛰어나며, 상대방을 설득하는 조용한 카리스마를 지닌 새로운 인재상이 필요해진 것이다.

오랜 기간 기업과 개인을 대상으로 컨설팅·코칭을 진행해온 도리스 메르틴은 지금 이 사회가 필요로 하는 능력들을 타고난 ‘내성적인 사람들’의 잠재력과 가능성에 주목해 연구를 시작했다. 그 결과 내성적인 사람들은 꼼꼼하고 세심하게 일을 처리하며, 상대방에게 믿음과 신뢰감을 줄 뿐만 아니라, 위기를 기회로 전환시키는 능력이 뛰어난다는 것을 파악했다.

저자는 내성적인 사람들이라고 해서 모두 비슷한 성향을 가진 것은 아니라고 말하며, 그들을 네 가지 유형ㅡ주도형, 섬세형, 비범형, 은둔형ㅡ으로 나누어 각각의 특징을 소개한다. 나아가 각 유형의 잠재력을 끌어올리고 내성적 성향의 장점으로 활용할 수 있는 방법을 구체적으로 제시하고, 상황에 맞는 행동 지침서도 함께 소개하여 자기발전에 도움이 되도록 돕는다.

‘조용함’을 무기로 삼은 사람들이
세상을 움직이기 시작했다!

책 소개

세계 인구의 70%가 내성적인 성격을 가지고 있다
그동안 세상은 외향적인 사람들을 선호했다. 그래서 많은 사람들이 내성적인 성격을 외향적으로 고치려 노력했다. 그러나 이제는 많은 것이 변했다. 혁신과 세심함이 필요한 IT 사업이 점점 더 커지고 있고, 마케팅 트렌드 역시 고객과의 신뢰를 구축하는 방향으로 바뀌기 시작했다. 문화와 예술 분야에 대한 기대감도 커졌다. 이제는 창의적이고, 공감능력이 뛰어나며, 상대방을 설득하는 조용한 카리스마를 지닌 새로운 인재상이 필요해진 것이다.
오랜 기간 기업과 개인을 대상으로 컨설팅·코칭을 진행해온 도리스 메르틴은 지금 이 사회가 필요로 하는 능력들을 타고난 ‘내성적인 사람들(내향인)’의 잠재력과 가능성에 주목해 연구를 시작했다. 이 책의 저자는 심리학을 토대로 성공을 이룬 내성적인 사람들에게 어떤 특징이 있는지 다양한 사례와 연구 결과들을 파헤쳐왔다. 그 결과 내성적인 사람들은 꼼꼼하고 세심하게 일을 처리하며, 상대방에게 믿음과 신뢰감을 줄 뿐만 아니라, 위기를 기회로 전환시키는 능력이 뛰어난다는 것을 파악했다.

생각보다 많은 사람들이 내성적인 사람이다. 그러나 내성적인 사람들이라고 해서 모두 비슷한 성향을 가진 것은 아니다. 정보를 주관적이고 직관적으로 처리하는 ‘우뇌형’이냐, 객관적이고 분석적인 ‘좌뇌형’이냐에 따라, 그리고 대인관계에 당당한 사람이냐, 어려운 사람이냐에 따라 내성적인 사람들을 구분할 수 있다. 저자가 소개하는 ‘내향인 DNA? 모델’ 테스트를 통해 자신을 ‘주도형’, ‘섬세형’, ‘비범형’, ‘은둔형’, 총 네 가지로 진단할 수 있다. 이 테스트로 자신이 어떤 유형의 내성적인 사람이고, 자신의 성향이 실제 삶에 어떤 영향을 미치는지, 나아가 어떤 부분을 집중적으로 공략해야 자기발전에 도움이 될지 등을 파악할 수 있다.
내성적인 사람들이 자신의 능력을 보다 명료하게 파악하고, 그 내용을 기반으로 자기계발에 매진하도록 돕는 게 이 책의 최종 목적이다. 그리하여 이 책을 통해 생활 방식이나 의사소통, 일 처리 방식, 표현 방법 등 다방면에서 자신에게 필요한 소양들을 집중적으로 계발할 수 있을 것이다.

이 책의 특징

당신은 어떤 유형의 내성적인 사람인가?
이 책에서는 카를 구스타프 융의 심리유형론에 근거한 성격 유형 검사의 일종인 ‘MBTI’와 ‘DISC 행동 유형 검사’를 바탕으로 내성적인 사람들을 네 가지로 구분했다. 이를 ‘내향인 DNAⓒ 모델’이라 부른다. 이 모델은 오직 내성적인 사람들만을 대상으로 만들어진 최초의 유형 검사다. 이를 통해 독자들은 자신이 어떤 유형의 내성적인 사람인지 스스로 테스트해볼 수 있을 것이다. 이 책에서 구분하는 내성적인 성향은 다음과 같다.

① 주도형 내향인: 뛰어난 관찰력을 지녔고, 냉철한 논리를 기반으로 직업과 가정을 꾸려 나간다. 목표가 정해지면 반드시 달성하고, 책임의식도 강해서 지도자 역할을 담당할 때가 많다. 침착하고 사려 깊은 행동과 판단 덕분에 주변 사람들로부터 인정도 받는다. 주도형 내향인은 문제를 해결하고 분석하는 업무가 적합하다. 정치, 경영, 의료, 회계, 법률, 행정 등의 직종을 추천한다. 대표적인 인물로는 버락 오바마, 앙겔라 메르켈 등이 있다.

② 섬세형 내향인: 타인에게 감정이입을 잘하는 편이고, 주변 사람들의 기분이나 상황을 직관적으로 판단하는 능력이 뛰어나다. 인지능력이 남달라서 사람들이 그냥 지나치는 것도 잡아내는 재주를 지녔다. 섬세형 내향인은 창의력이 뛰어나므로 큐레이터나 인테리어 디자이너, 플로리스트, 카피라이터, 패션 디자이너 등이 적합하다. 이 유형은 업무 일정이나 환경을 직접 결정하는 것을 좋아하기 때문에 자영업자의 비율이 다른 유형들에 비해 압도적으로 높다. 대표적인 인물로는 조앤 K. 롤링, 토마스 만 등이 있다.

③ 비범형 내향인: 자기 분야만큼은 확실하게 꿰뚫고 있지만, 그 밖의 사회생활이나 대인관계 방면으로는 문외한에 가깝다. 이 유형은 자기만의 규율을 정해 두고 살아가나, 타인이 정해 놓은 규준과 한계는 그다지 중요하게 여기지 않는다. 비범형 내향인은 복잡한 과제를 시간을 두고 천천히 파고들기를 좋아한다. 무언가에 대해 의문을 품고 연구하는 것도 좋아한다. IT 분야뿐만 아니라 의외로 코미디언이나 풍자가, 만화가 등이 이 유형에 어울린다. 대표적인 인물로는 마크 주커버그, 빌 게이츠, 알프레드 히치콕 등이 있다.

④ 은둔형 내향인: 낯선 사람, 낯선 상황에 대한 두려움이 강해서 몇몇 친한 친구와 함께할 때 가장 큰 편안함을 느낀다. 집이든, 직장이든 한번 정착하면 쉽게 떠나려 들지 않고, 주변 사람을 세심하게 돌보는 경향이 있다. 은둔형 내향인은 누군가를 돕거나 봉사하는 직종을 선호한다. 의료나 보건 분야, 인적 자원 개발과 관련된 분야, 교육 분야, 상담과 자문 분야에 이 유형이 많은 것도 그 때문이다. 대표적인 인물로는 윌리엄 왕자와 케이트 미들턴, 소피아 코폴라 감독 등이 있다.

이렇게 네 가지 유형의 특징을 소개하면서, 잠재력을 끌어올리고 내성적 성향의 장점으로 활용할 수 있는 방법을 구체적으로 제시한다. 상황에 맞는 행동 지침서도 함께 소개하여 무척이나 실용적인 책이다.

프롤로그_ 내향인의, 내향인에 의한, 내향인을 위한 책

Part 1. 세상에는 많은 내향인이 있다
- 내향인 유전자 분석하기

내향인이라고 모두 다 같지 않다
-내향인의 개념
-내향인의 특징
-내향인의 네 가지 유형
-내향인을 분석하는 테스트
-내향성 테스트하기
-주도형: 냉철한 지도자
-섬세형: 감각이 발달한 심미주의자
-비범형: 외톨이형 천재
-운둔형: 눈에 띄지 않는 평화주의자

누구나 잠재된 외향성을 가지고 있다
01. 내 안의 또 다른 나
02. 타고난 외향인과 가짜 외향인
03. 좋아하는 일만 할 수는 없는 법
04. 내향인은 외향인처럼, 외향인은 내향인처럼

내향인은 체질부터 다르다
05. 타고난 내향인의 뇌
06. ‘멘탈붕괴’를 막아 주는 올바른 식단
07. 심리적 면역력을 키우는 다섯 가지 전략
08. 내향인에게 어울리는 운동
09. 자극과 고통에 예민한 내향인

엄청난 잠재력은 숨어 있다
10. 외향인에게도 단점은 있는 법
11. 차분함을 타고난 사람들
12. 학업에 도움이 되는 내향적 기질
13. 뒤늦게 빛을 보게 되는 재능
14. 유행을 따르지 않는 무심함
15. 분위기를 잘 파악하는 섬세한 감각
16. 한 번 시작하면 끝까지 해내는 성격

Part 2. 내향인은 절대 약하지 않다
- 내향인 장점 극대화하기

[사생활] 반드시 자신만의 공간이 필요하다
17. 내향인에게 어울리는 집
18. 집을 완벽한 피난처로 만들기
19. 모험이 아닌 휴식을 위한 여행
20. 잠시 숨을 고르는 피트 스톱 시간

[관계] 사랑과 우정에도 노력이 따른다
21. 서로를 위한 규칙의 필요성
22. 감정 표현의 짠돌이들
23. 부족함을 채워나가는 만남
24. 가족이라도 모두 다른 성향
25. 내향인과 외향인은 최고의 파트너
26. 오랜 우정을 유지하는 방법

[대화] 내향인의 말에는 힘이 있다
27. 말하는 방식이 다른 내향인과 외향인
28. 대화에 반드시 필요한 공감능력
29. 스몰토크에 대한 고정관념
30. 스몰토크에 어울리는 주제들
31. 상냥하지만 단호한 거절
32. 침착하게 협상하는 능력

[이미지] 이미지는 만들어지는 것이다
33. 네 가지 유형의 카리스마
34. 옷, 가장 쉽게 이미지를 바꾸는 도구
35. 강점을 알리기 위한 태도
36. 나 자신을 홍보하는 표현력
37. 불편함과 마주했을 때

Part 3. 더 이상 두려움은 없다
- 내향인 콤플렉스 활용하기

[모임] 피할 수 없으면 즐기자
38. 스스로 정하는 모임의 시작과 끝
39. 꼭 가야할 모임 vs 가지 않아도 되는 모임
40. 정중하게 초대를 거절하는 방법
41. 나만의 휴식 시간 만들기
42. 가장 적절한 등장&퇴장 타이밍

[사회성] 얼마든지 직장생활을 즐길 수 있다
43. 자신에게 맞는 직업 선택의 중요성
44. 몸과 마음이 편안해야 하는 이유
45. 내향인과 외향인의 조합
46. 성과를 표현하고 인정받기 위한 방법
47. 모든 분야에서 두각을 드러내는 내향인

[리더십] 내향인은 리더의 자리에 어울린다
48. 틈새시장을 공략하는 방법
49. 곁에 두면 좋을 직원들
50. 내향인 리더의 전형적인 강점
51. 더 큰 성과를 올리는 잠깐의 휴식
52. 최고경영자의 조건

[연설] 내향인도 주인공이 될 수 있다
53. 발표 불안을 없애는 훈련
54. 마음껏 누리는 발표자의 특권
55. 흡입력 있는 원고 작성하기
56. 훌륭한 발표를 만드는 철저한 리허설
57. 긴장감을 줄여 주는 파워 포징
58. 사람들의 시선을 즐기는 방법

[인생] 둥지 안에서만 살 수는 없다
59. 긴밀한 대인관계를 구축하라
60. 열린 마인드를 가져라
61. 충분한 휴식을 취하라
62. 도전과 변화를 두려워하지 마라

에필로그_ 내 안에는 우주가 들어 있다
주석

내향인은 이메일만 읽고도 상대방의 마음을 잘 읽어 내는 편이다. 하지만 외향인은 중요한 고객이 몇 번이고 전화를 걸어와 문의를 해야 비로소 상대방이 원하는 바를 알아차리는 식이다. 혹은 내성적 성향의 아내는 책을 읽으려 하는데, 눈치 없는 남편은 자꾸만 다음번 휴가 때 어디로 가면 좋을지를 묻는다. 혹은 그다지 친하지 않은 사람이 갑자기 말을 놓고 지내자고 제안해 올 때 내향인은 당황스럽다. --- (p.190)

자리를 뜰 때는 되도록 조용히, 남은 사람들에게 폐를 끼치지 않는 것이 좋다. 물론 조용히 떠난답시고 호스트에게 감사인사를 하는 과정까지 생략하면 안 된다. “이제 가봐야 할 것 같습니다. 이렇게 유쾌한 자리를 마련해 주셔서 정말 감사합니다. 다음에 또 초대해 주실거죠?”라고 인사를 건네 보자. --- (p.243~244)

주도형 내향인은 자신에게 필요한 것이 무엇인지 잘 알고, 혼자 있고 싶을 때에도 죄책감 없이 당당하게 휴식을 취한다. 대신 필요할 때면 사람들과 어울릴 줄도 안다. 대인공포증이나 사회공포증 혹은 과민증과는 거리가 멀다. 주도형 내향인은 합리적이고, 매사에 빈틈이 없으며, 자주적이다. 단, 이따금씩 남들이 이해할 수 없는 이유로 화를 낸다거나 지나치게 냉담해서 오만하다는 오해를 살 수 있다. --- (p.313)