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JIRA 시스템 구축과 활용 : 이슈 트래킹에서 애자일 프로젝트 관리까지

원제 : JIRA Essentials - Third Edition
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    책소개

    이슈 트래킹에서 애자일 프로젝트 관리까지

    지라(JIRA)는 애틀라시안(Atlassian) 사에서 개발한 이슈 트래킹 시스템(ITS, Issue Tracking System)이다. 지라에서 사용되는 기본 개념부터 이슈 관리부터, 관리자를 위한 지라 시스템 설정 및 최적화, 지라의 기능을 확장하는 추가 기능까지 다루는 책으로서, 각 장의 마지막에는 지라의 기능을 직접 체험할 수 있는 가상 프로젝트가 소개되어 독자들이 지라의 다양한 기능을 직접 체험할 수 있다.

    출판사 서평

    ■ 배포 준비를 도와주는 지라(JIRA) 아키텍처와 기본 컴포넌트에 대한 학습
    ■ 최종 사용자와 관리자 관점에서의 지라 이해
    ■ 정보 저장을 위한 커스텀 필드(custom field), 스크린(Screen), 유효성 검사 규칙(validation rule)을 통한 사용자 정의 형식의 설계와 구현
    ■ 복잡한 검증 로직(validation logic)과 비즈니스 규칙(business rule)을 가진 사용자 정의 워크플로우의 설계와 생성
    ■ 인증되지 않은 접근으로부터 지라 데이터 보호
    ■ 갱신 사항의 자동 이메일 규칙을 이용한 사용자 통보
    ■ 프로젝트 진행 상태의 검색, 분석 및 보고
    ■ 애자일 방법론을 통한 프로젝트 수행과 관리

    지라에 막 입문하여 설치, 사용, 관리하는 방법을 배우고 싶은 독자라면, 이 책은 최고의 선택이 될 것이다.ㅠ 기본적인 컴퓨터 조작에 익숙해져야 한다. 특히, 지라와 소프트웨어 프로젝트 관리를 사용해야 하는 시스템을 익숙하게 다룰 수 있어야 한다. 또한, 스크럼 등의 애자일 방법론을 잘 이해하고 있다면 이 책은 매우 유용할 것이다. 1장에서는 지라를 설치할 운영체제에 친숙하다고 가정한다.

    1장, 지라 시작하기
    이 책의 시작점으로, 지라 애플리케이션을 직접 설치하는 방법을 안내한다. 설치한 지라는 이 책에서 실습하면서 계속 사용할 것이다. 지라 전문가에게는 1장을 통해 기존에 알고 있던 내용을 상기시키고, 지라 6에서 바뀐 내용을 소개할 것이다. 1장이 끝나면 지라 애플리케이션을 구동할 수 있을 것이다.

    2장, 프로젝트 관리
    프로젝트를 생성하는 방법과 프로젝트와 관련된 관리(administration) 작업에 대해 설명한다. 또한, 지라 관리의 핵심인 스키마(Scheme)에 대한 개념을 소개한다.

    3장, 이슈 관리
    이슈 생성과 관련된 모든 것, 그리고 이슈에서 수행할 수 있는 기능(워크플로우 전이는 제외)을 설명한다. 또한, 다양한 이슈의 유형을 소개하고, 예제 프로젝트를 통해 독자가 직접 예제 프로젝트에서 사용될 더미 데이터를 설정해본다.

    4장, 필드 관리
    지라가 필드를 사용해 데이터를 수집하는 방법과 사용자 정의 필드를 사용해 기능을 확장하는 방법을 설명한다. 그리고 계속해서 필드 설정을 통해 적용할 수 있는 다양한 동작을 설명한다.

    5장, 스크린 관리
    앞의 내용을 기반으로 하여 스크린의 개념과 사용자가 직접 스크린을 만들고 관리하는 방법을 다룬다. 5장에서는 이전 장에서 소개된 기능을 함께 사용해 지라의 스크린 설계 기능 뒤에 숨겨진 능력을 보여줄 것이다.

    6장, 워크플로우와 비즈니스 프로세스
    지라가 지원하는 가장 강력한 기능인 워크플로우를 설명한다. 이슈 생명주기에 대한 개념을 소개하고, 워크플로우의 다양한 형태를 설명한다. 또한, 6장에서는 워크플로우와 앞에서 소개한 스크린 등 지라의 다양한 요소가 어떻게 연결되는지도 설명한다. 널리 잘 알려진 몇 가지 무료 확장 기능을 사용해 지라 확장 기능에 대한 개념을 이해하고, 이를 예제 프로젝트에 적용해본다.

    7장, 이메일과 알림
    지라에서 자동으로 이메일 알림을 받는 방법과 다양한 설정 방법에 중점을 둔다. 이는 지라에서 아주 중요하고 강력한 기능으로, 이 책의 예제 프로젝트에 매우 중요한 부분이기도 하다. 또한, 6장의 워크플로우와 연계해, 지라에서 알림 체계를 관리하는 방법을 상세히 설명한다.

    8장, 지라 보안
    지라에서 제공하는 다양한 보안 제어 기능을 다룬다. 이 기능은 지라의 모든 요소에 영향을 주기 때문에, 앞에서 다룬 모든 내용과 관련해 보안을 적용하는 방법을 설명한다. 또한, 사용자 관리를 위해 기존 LDAP 시스템과 지라를 통합하고 연동하는 방법을 다룬다.

    9장, 검색, 보고, 분석
    지라의 데이터를 통해 다양한 형식의 보고서를 어떻게 생성하는지 설명하고, 지라 6에서 바뀐 내용을 설명한다.

    10장, 지라 서비스 데스크
    새로운 제품인, 지라를 본격적인 서비스 데스크 솔루션으로 변화시킨 지라 서비스 데스크를 설명한다. 10장에서는 지라 서비스 데스크 부가 기능을 설치하는 방법, 서비스 데스크를 생성하는 방법, 사용자 정의 SLA 지표를 정의하는 방법을 설명한다.

    11장, 고급 기능
    지라를 단순한 이슈 추적 시스템 이상으로 사용할 수 있게 하는 고급 기능을 다룬다. 11장에서는 지라 애자일(JIRA Agile)을 사용해 애자일 프로젝트를 운영하는 방법, 지라를 통해 피드백을 효과적으로 수집하는 시스템을 구축하는 방법을 알게 된다.

    목차

    1장 지라 시작하기
    __지라의 구조
    __고수준 아키텍처
    ____웹 브라우저
    ____애플리케이션 서비스
    ____데이터 저장소
    __지라 설치 디렉터리
    __지라 홈 디렉터리
    __시스템 요구사항
    __하드웨어 요구사항
    __소프트웨어 요구사항
    ____운영체제
    ____자바 플랫폼
    ____애플리케이션 서버
    __설치 옵션
    __지라 설치와 구성
    __자바 설치
    __MySQL 설치
    __JIRA를 위한 MySQL 준비
    __지라 설치
    ____지라 입수와 설치
    ____MySQL 드라이버 설치
    ____지라 설치 마법사
    ____지라의 시작과 종료
    __설치 후 구성
    __지라 메모리 확장
    __지라 포트 번호와 컨텍스트 패스 변경
    __HTTPS 구성
    __요약

    2장 프로젝트 관리
    __지라 계층 구조
    __프로젝트 카테고리
    __프로젝트
    __이슈
    __필드
    __프로젝트 권한
    __프로젝트 생성
    __프로젝트 키 형식 변경
    __지라로 데이터 가져오기
    __CSV를 통한 데이터 가져오기
    __프로젝트 사용자 인터페이스
    __프로젝트 브라우저
    __요약 탭
    __이슈 탭
    __로드맵 탭
    __변경 로그 탭
    __버전 탭과 컴포넌트 탭
    __소스 탭과 리뷰 탭
    __프로젝트 관리
    __요약 탭
    __컴포넌트 탭
    ____컴포넌트 생성
    ____컴포넌트 관리
    ____컴포넌트 리더와 기본 할당자
    __전 탭
    ____버전 생성
    ____버전 관리
    __그밖의 탭
    __업무지원 프로젝트
    __새로운 프로젝트 카테고리 생성
    __새로운 프로젝트 생성
    __카테고리에 프로젝트 할당
    __새로운 컴포넌트 생성
    __모든 사항 수행
    __요약

    3장 이슈 관리
    __이슈 이해
    __지라 이슈 요약
    __이슈로 작업하기
    __이슈 생성
    __이슈 편집
    __이슈 삭제
    __프로젝트 간 이슈 이동
    __이슈에 투표하기
    __이슈의 알림 수신
    __사용자에게 이슈 할당
    __다른 사용자와 이슈 공유하기
    __이슈 링크
    __이슈 링크 가능하게 하기
    __링크 타입 생성
    __이슈를 다른 이슈와 링크
    __원격 콘텐트와 이슈 링크
    __이슈 복제
    __시간 추적
    __시간 추적 설정
    __초기 추정치 지정
    __로깅 작업
    __이슈와 의견
    __의견 추가
    __의견 관리
    __의견에 퍼머링크 만들기
    __첨부 파일
    __지라에서 첨부파일 활성화
    __파일 첨부
    __스크린샷 첨부
    __이슈 타입과 서브태스크
    __이슈 타입 생성
    __이슈 타입 삭제
    __서브태스크
    ____서브태스크 활성화
    ____서브태스크 생성
    ____이슈 타입 스키마
    __이슈 우선순위
    __업무지원 프로젝트
    __새로운 이슈 타입 추가
    __이슈 타입 스키마 생성
    __마무리하기
    __요약

    4장 이슈 관리
    __내장 필드
    __사용자 정의 필드
    __사용자 정의 필드 타입
    ____표준 필드
    ____고급 필드
    __검색기
    __사용자 정의 필드 컨텍스트
    __사용자 정의 필드의 관리
    ____사용자 정의 필드 추가
    ____사용자 정의 필드의 편집과 삭제
    __사용자 정의 필드 설정
    ____사용자 정의 필드 컨텍스트 추가
    ____선택 옵션 구성
    ____기본 값 정의
    __필드 구성
    __필드 구성 추가
    __필드 구성 편집/삭제
    __필드 구성 복사
    __필드 구성 관리
    ____필드 상세 설명
    ____필드 요구사항
    ____필드 가시성
    ____필드 렌더링
    ____스크린
    ____필드 구성 스키마
    __필드 구성 스키마 관리
    ____필드 구성 스키마 추가
    ____필드 구성 스키마 편집/삭제
    ____필드 구성 스키마 복사
    ____필드 구성 스키마 설정
    ____필드 구성 스키마와 프로젝트의 연결
    __업무지원 프로젝트
    __사용자 정의 필드 설정
    __필드 구성 설정
    __필드 구성 스키마 설정
    __마무리하기
    __요약

    5장 스크린 관리
    __지라와 스크린
    __스크린으로 작업하기
    __스크린 추가
    __스크린 편집/삭제
    __스크린 복사
    __스크린 구성
    ____스크린에 필드 추가
    ____스크린에서 필드 삭제
    __스크린 탭 활용
    ____스크린에 탭 추가
    __탭 편집/삭제
    ____스크린 스키마로 작업하기
    __스크린 스키마 추가
    __스크린 스키마 편집/삭제
    __스크린 스키마 복사
    __스크린 스키마 구성
    ____스크린을 이슈 동작에 연결
    ____연결 편집/삭제
    __이슈 타입 스크린 스키마
    __이슈 타입 스크린 스키마 추가
    __이슈 타입 스크린 스키마 편집/삭제
    __이슈 타입 스크린 스키마 복사
    __이슈 타입 스크린 스키마 구성
    ____이슈 타입을 스크린 스키마에 연결
    ____연결 편집/삭제
    __이슈 타입 스크린 스키마와 프로젝트 연결
    __업무지원 프로젝트
    __스크린 설정
    __스크린 스키마 설정
    __이슈 타입 스크린 스키마 설정
    __마무리하기
    __요약

    6장 워크플로우와 비즈니스 프로세스
    __비즈니스 프로세스 매핑
    __워크플로우의 이해
    __워크플로우 관리
    __이슈의 상태
    __천이
    ____트리거
    ____조건
    ____검증기
    ____후처리 기능
    __워크플로우 디자이너
    __워크플로우 작성
    ____천이에 트리거 추가
    ____천이에 조건 추가
    ____천이에 검증기 추가
    ____천이에 후처리 기능 추가
    __워크플로우 업데이트
    __워크플로우 스키마
    __워크플로우 스키마 생성
    __워크플로우 스키마 구성
    ____워크플로우에 이슈 타입 할당
    ____관계 설정 편집/삭제
    __워크플로우 스키마 활성화
    __부가 기능을 활용한 워크플로우 확장
    __JIRA Suite Utilities
    __JIRA Workflow Toolbox
    __JIRA Misc Workflow Extensions
    __Workflow Enhancer for JIRA
    __Script Runner
    __업무지원 프로젝트
    __워크플로우 준비
    __워크플로우 스키마 준비
    __마무리하기
    __요약

    7장 이메일과 알림
    __지라와 이메일
    __메일 서버
    __보내는 메일로 작업하기
    __보내는 메일 서버 추가
    ____보내는 메일 비활성화
    ____SSL을 통한 SMTP 활성화
    __테스트 이메일 보내기
    __메일 큐
    __메일 큐 보기
    __메일 큐 비우기
    __수동으로 이메일 보내기
    __이벤트
    __메일 템플릿 추가
    __사용자 정의 이벤트 추가
    __사용자 정의 이벤트 발생시키기
    __알림
    __알림 스키마
    __알림 스키마 추가
    __알림 스키마 편집
    __알림 스키마 삭제
    __알림 스키마 복사
    __알림 스키마 관리
    ____알림 추가
    ____알림 삭제
    __알림 스키마 지정
    __알림 문제 해결
    __이메일 수신
    __수신 메일 서버 추가
    __메일 핸들러
    ____새로운 이슈를 생성하거나 이미 생성된 이슈에 코멘트 추가
    ____이메일 전체 내용을 코멘트로 추가
    ____인용되지 않은 이메일 내용을 코멘트로 추가
    ____각 이메일 메시지로부터 새로운 이슈 생성
    ____이메일 내용에 있는 지정된 마커나 분리자 앞에 코멘트 추가
    ____메일 핸들러 추가
    ____메일 핸들러 편집과 삭제
    __업무지원 프로젝트
    __메일 서버 설정
    __사용자 정의 이벤트 설정
    __알림 스키마 설정
    __알림 설정
    __마무리하기
    __요약

    8장 지라 보안
    __사용자 디렉터리
    __사용자 디렉터리 관리
    __LDAP 접속
    __사용자
    __사용자 브라우저
    __사용자 추가
    __일반 가입 활성화
    __보안문자 활성화
    __그룹
    __그룹 브라우저
    __그룹 추가
    __그룹 멤버십 편집
    __그룹 삭제
    __프로젝트 역할
    __프로젝트 역할 브라우저
    __프로젝트 역할 추가
    __프로젝트 역할 편집
    __프로젝트 역할 삭제
    __기본 멤버 관리
    __프로젝트 역할 멤버 할당
    __지라 권한 계층
    __전역 권한
    ____지라 시스템 관리자와 지라 관리자 차이
    ____전역 권한 설정
    ____전역 권한 부여
    ____전역 권한 취소
    __프로젝트 권한
    ____권한 스키마
    ____권한 스키마 추가
    __이슈 보안
    ____이슈 보안 스키마
    ____이슈 보안 스키마 추가
    ____이슈 보안 스키마 구성
    __권한 문제 해결
    __워크플로우 보안
    __업무지원 프로젝트
    __그룹 설정
    __사용자 그룹 연결 설정
    __권한 스키마 설정
    __권한 설정
    __마무리하기
    __요약

    9장 검색, 보고, 분석
    __지라 검색 인터페이스와 옵션
    __이슈 네비게이터
    __기본 검색
    __JQL 고급 검색
    __빠른 검색
    __검색 결과로 작업하기
    ____결과 뷰 전환
    ____검색 결과 추출
    ____행 레이아웃 조절
    ____검색 결과 공유
    __필터
    __필터 생성
    __필터 관리
    __필터의 편집과 공유
    __필터 구독
    __필터 삭제
    __필터의 소유권 변경
    __보고서
    __보고서 생성
    __대시보드
    __대시보드 관리
    __대시보드 생성
    __대시보드의 편집과 공유
    __대시보드 삭제
    __대시보드 구성
    ____대시보드 레이아웃 설정
    __가젯
    ____대시보드에 가젯 배치
    ____가젯 이동
    ____가젯 편집
    ____가젯 삭제
    __업무지원 프로젝트
    __필터 설정
    __대시보드 설정
    __가젯 설정
    __마무리하기
    __요약

    10장 지라 서비스 데스크
    __지라 서비스 데스크 소개
    __지라 서비스 데스크 설치
    __지라 서비스 데스크 시작
    __새로운 서비스 데스크 생성
    ____고객 포털 브랜딩
    __서비스 데스크 사용자
    __서비스 데스크에 에이전트 추가
    __서비스 데스크에 고객 추가
    __서비스 데스크에 협력자 추가
    __요청 타입
    __요청 타입 설정
    __요청 타입을 그룹으로 조직화
    __필드 설정
    __워크플로우 설정
    __서비스 레벨 합의
    __서비스 레벨 합의 설정
    __사용자 정의 달력
    __큐
    __새로운 큐 생성
    __지식 베이스 글 생성
    __요약

    11장 고급 기능
    __지라 애자일 플러그인
    __지라 애자일 가져오기
    __지라 애자일 시작하기
    __보드 사용하기
    ____새로운 보드 생성
    __스크럼 보드로 작업하기
    ____에픽 작업하기
    ____스프린트 작업하기
    __칸반 보드로 작업하기
    ____칼럼에 제약 조건 설정
    ____버전 출시
    __지라 애자일을 홈페이지로 설정
    __이슈 컬렉터
    __이슈 컬렉터 설정
    __이슈 컬렉터 포함시키기
    __요약

    본문중에서

    수 년에 걸쳐, 지라(JIRA)는 개발자가 프로젝트를 관리하기 위한 간단한 버그 추적 시스템(Bug Tracking System)에서 다목적 이슈 추적 시스템(Issue Tracking System)으로 발전했다. 완성도가 높아짐에 따라, 지라는 단순한 애플리케이션에서 플랫폼으로 진화하여, 지라를 기반으로 한 다른 제품의 일부가 되고, 다양하게 사용할 수 있게 변화했다. 지라 6는 지라 및 관련 제품의 주요 최신 버전이다. 지라 6는 서비스 데스크 애플리케이션 지원 등 신규 기능을 제공하고, 유연하고 강력한 워크플로우 설계 및 애자일 방법론 지원 기능을 강화했다. 이 책에서는 지라에 대한 모든 기본적인 사항과 다양한 기능의 이슈 추적 시스템은 물론, 지라 플랫폼에 추가되는 부가 기능(add-on)들을 지라의 핵심 사항으로 다룬다. 실 사례와 단계별 지침으로 가득한 이 책으로 여러분은 지라 전문가로 도약할 수 있을 것이다.
    (/ '지은이의 말' 중에서)

    소프트웨어 개발의 성공 요소 중 하나가 개발 인프라입니다. 효율적이고, 개발자 친화적인 개발 환경의 구축은 소프트웨어 개발 기간을 단축시키고, 소프트웨어의 품질을 높일 수 있습니다. 지라(JIRA)는 효율적인 협업을 위한 이슈 트래킹 도구로, 지라를 이용하면 소프트웨어 개발자뿐 아니라 관리자, 테스터 상호 간의 의사소통과 업무 효율을 높일 수 있을 것입니다.

    지라는 조직의 필요에 따라 이슈 타입의 추가, 워크플로우 정의 등 다양한 방법으로 최적화할 수 있으며, 컨플루언스(Confluence) 같은 애틀라시안(Atlassian) 사의 다양한 제품과 연동되는 장점이 있습니다. 또한, 다양한 추가 기능을 통해 이슈 관리 이외의 애자일 프로젝트 관리 등 다양한 기능을 추가할 수 있습니다. 따라서 조직의 규모나 조직이 사용하는 프로세스의 복잡성에 구애받지 않고, 대부분의 조직에서 지라를 활용하는 것이 가능합니다.

    지라는 다양한 기능과 장점이 있지만, 애틀라시안 사의 방대한 분량의 지라 매뉴얼을 통해, 많은 시간과 노력을 들이며 이러한 지라의 기능을 파악하는 것은 개발자나 관리자가 겪어야 하는 어려움 중 하나였다고 생각합니다. 이 책을 통해 개발자 여러분이 지라에서 사용되는 기본 개념과 핵심적인 기능을 빠르게 파악하고 현업에서 지라를 활용하는 데 많은 도움을 받을 수 있기를 바랍니다.
    (/ '옮긴이의 말' 중에서)

    저자소개

    패트릭 리(Patrick Li) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 3종
    판매수 141권

    앱퓨전(AppFusions)의 공동 창립자이며 현재 수석 엔지니어로 일하고 있다. 앱퓨전은 IBM Connections, Jive, Google Apps, Box, SugarCRM 등 수많은 엔터프라이즈 애플리케이션 및 플랫폼과의 통합 솔루션을 전문으로 하는 선도적인 애틀라시안(Atlassian) 전문가 등급 회사 가운데 하나다. 9년 이상 애틀라시안 에코시스템에서 근무했으며 애틀라시안 플랫폼을 위한 제품 및 솔루션을 개발하고 전문 컨설팅 서비스를 제공했다.
    지라 애자일(JIRA Agile) 및 지라 서비스 데스크(JIRA Service Desk)를 포함, 지라 4부터 지라 7까지 여러 편의 책과 동영상 교육 과정을 제작

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    KAIST에서 통신 및 네트워크 분야로 박사 학위 취득 후, 스타트업에서 네트워크 및 임베디드 소프트웨어 개발을 경험했다. 삼성전자에서 Tizen OS, Android와 함께 자체 플랫폼부터 애플리케이션까지 다양한 기술 분야의 개발 업무를 맡았으며 개발 인프라 관리 구축 업무를 수행한 전력이 있다. 애자일 코치로도 활동하고 있으며 현재 소프트웨어 엔지니어링 분야에서 소프트웨어 구조 분석을 통한 리스트럭처링 및 리팩토링을 통해 개선 업무를 수행 중이다. 에이콘출판사에서 출간한 [JIRA 시스템 구축과 활용](2016), [JIRA Agile Essentials](2016), [데브옵스 DevO

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    삼성전자 네트워크 사업부에서 정적 분석과 오픈소스 관련 업무를 담당했다. 애자일 코치로도 활동했으며, SW 개발 인프라 개선 등 다양한 SE 업무에 참여한 경험이 있다. 현재 소프트웨어 과제 Audit 및 코드 리뷰 등 QA 업무를 담당하고 있다.

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    현재 삼성전자 네트워크 사업부에서 SCM을 포함한 개발 인프라를 담당하고 있다. 개발자 역량 강화와 조직 구성, 시스템 관리, 데이터베이스, 테스트와 애자일 등 SW 개발 관련 분야에 대해 초심을 잃지 않으려 노력하고 있다. 지능망(IN)과 모바일 애플리케이션 개발, 정적 분석과 SW 구조 분석 등의 업무를 담당했으며 소프트웨어 개발과 개발 문화에 관심을 갖고 있다. 시스템 관리, 데이터베이스, 테스팅과 애자일 관련 다수의 인증을 보유하고 있다. 인프라 개선을 위해 필요한 경우, 직접 웹으로 내부 사이트를 제작하거나 유틸을 직접 제작하기도 한다.

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