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월트 디즈니 감동을 주는 마법의 비밀 : 수호령 인터뷰

원제 : ウォルト.ディズニ-「感動を與える魔法」の秘密
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  • 출판사 : 가림출판사
  • 발행 : 2015년 07월 20일
  • 쪽수 : 127
  • ISBN : 9788978953931
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책소개

『월트 디즈니 감동을 주는 마법의 비밀』은 디즈니가 말하는 번뜩이는 아이디어, 사람을 사랑하고 세심하게 배려하는 마음, 리피터(repeater, 반복해서 찾아오는 고객)를 만드는 요령들을 비롯한 모든 것을 담고 있다.

출판사 서평

월트 디즈니가 밝히는 ‘꿈과 마법의 나라’를 만드는 법
사람을 즐겁게 하는 건 목숨을 걸고 하는 일이다

젊었을 때 월트 디즈니는 가난해서 허름한 아파트에 살았다. 벽에 뚫린 구멍 사이로 수시로 드나드는 쥐에게서 무시당한 것과 같은 느낌을 받던 어느 날 ‘역전의 발상’으로서 한줄기 빛이 그의 머리를 스쳐 지나갔다. ‘그래, 사람들한테 미움받는 쥐를 세계 제일의 인기 있는 캐릭터로 만들어 보자.’ 이것이 ‘마법’의 시작이었다.
이렇듯 가난이나 무명(無名)은 실패의 조건이 아니라 오히려 성공을 향한 발판이 되었던 것이다.
본서에서 디즈니가 말하는 번뜩이는 아이디어, 사람을 사랑하고 세심하게 배려하는 마음, 리피터(repeater, 반복해서 찾아오는 고객)를 만드는 요령들을 비롯한 모든 것이 성공을 향한 열쇠인 것이다.

목차

1. 월트 디즈니의 영을 부르다
월트 디즈니의 영을 부르다

2. 디즈니 팬이 되는 것은 다시 젊어지는 비결!?
미키마우스의 역할을 따내는 사람은 100명 중에 한 명도 안 된다
지금 있는 세계는 마법계?
디즈니랜드에 자주 가는 어른은 무슨 일을 해도 성공한다

3. 감동에는 네 가지 단계가 있다
어떤 말을 써서 감동을 나타낼 것인가?

4. 디즈니의 성공 비결
디즈니랜드의 비밀을 알면 종교도 유행한다!?
리피터가 새로운 고객을 불러온다

5. 서비스업에서 성공하기 위해 필요한 것
리피터를 만들 수 없는 곳은 세심하게 신경 쓰는 마음이 부족하다
세심하게 신경을 쓸 때 주의할 점
끝난 뒤의느낌,시작되기 전의 기대감까지 생각하라
사람을 즐겁게 하기 위해 목숨을 걸며 노력하는 문화·유전자를 만들어라
사람을 기쁘게 하고 싶다고 하는 정열도 재능 중의 하나
엔터테인먼트의 비결은 자기중심이 되지 않는 것

6. 창조력의 원천이란
가난한 상태에서 아이디어가 생긴다는 것이
인생철학
조합과 의외성이 창조를 낳는다

7. 왜 디즈니는 불황기에도 계속 이겨낼 수 있는가?
외국에서도 사람을 불러 모으는 디즈니랜드
종업원을 전원 마법사로 바꾼다고 하는 강한 신념
불황은 잘 배울 수 있는 시기다
모두가 엔터테이너이며 경영자가 되어라
평일에도 사람을 부를 수 있는지?

8. 저 세상에서 맡은 역할에 대하여
잡스는 기술자, 디즈니는 이미지네이션의 대가
오페알리스신이나 헤르메스신과 관계가 있다?
천지창조, 우주창조의 구체화에 영향을 미친 디즈니의 혼
무신론·유물론의 국가도 디즈니랜드의 매력에는 이길 수 없다

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