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변화를 즐기는 프로만이 느낄 수 있는 기쁨

변화와 희망 사이의 간극에 존재하는 막연한 부대낌을 쉬운 이해와 실천으로 해소코자, 본질적으로 상당 부분 닮아 있는 기업경영과 자아경영을 서로 비춰보는 방식으로 썼다. 무엇보다 이 책은 읽는 이에게 실질적인 도움이 되기를 바라는 저자의 의도대로 공허한 강의실 이론보다는 현실의 아이러니에 무게를 두고 쓰였다. 기업경영과 자아경영에 대한 지침서. 저자는 우화를 통해 환경의 변화라는 도전을 인식하고 효과적으로 대응해야 존속과 성장을 기대할 수 있다고 강조한다.

▶ 『큰글자 살림지식총서』 소개
최근 빠른 속도로 고령화가 전개되면서 더불어 노년층 독서인구가 증가하고, 다양한 지적·문화적 욕구 또한 늘고 있는 추세다. 하지만 노안이나 약시·저시력 등의 이유로 독서에 어려움을 겪는 독자들 또한 늘고 있다. 이에 살림출판사의 대표 브랜드인 살림지식총서가 문고판 최초로 『큰글자 살림지식총서(대활자본)』 제작 및 보급에 나섰다. 『큰글자 살림지식총서』는 노안으로 독서에 어려움을 겪는 어르신들과 시각 장애인들이 책을 읽기 쉽도록 글자 크기를 키운 도서로, 선진국에서는 ‘라지 프린트 에디션’이라는 이름으로 제작되기도 한다. 특히 일본은 전체 도서관 2,500여 곳 중 반이 넘는 곳에서 ‘큰글자(대활자본) 코너’를 별도로 마련하고 있다.
『큰글자 살림지식총서』의 선정기준은 『살림지식총서』 중 독자들의 선호도가 가장 높은 주제들이다. 이 책들은 일반 글자크기인 10포인트(살림지식총서 기준)보다 1.5배 정도 더 큰 약 15포인트의 글자크기로 제작됐다. 『살림지식총서』는 현재 출간된 510여 종의 책 가운데 건강, 복지, 고전, 역사, 인문 등 중장년층의 관심이 집중된 분야 중심으로 『큰글자 살림지식총서』를 추가 제작할 예정이며 『큰글자 살림지식총서』의 출간을 염두에 둔 기획도 진행한다. 독서 소외 계층을 위한 살림지식총서의 노력은 계속될 예정이다.

제1부 변화에 대한 이해
불변의 진리는 단 하나, 모든 것은 변화한다
멍청한 지휘관은 적군보다 무섭다
변화의 두 얼굴, 스트레스와 희망
진정한 프로는 변화가 반갑다

제2부 변화하는 경영 패러다임
아들아! 너의 삶을 살아라
시골 부모님의 전화기
빵집 4형제
배추장수와 무장수
못난 놈보다 잘난 놈을 먼저 잘라내라
잘나가도 쪼개고, 어려워도 쪼개라
꽃집 주인과 마술사

제3부 어떻게 변화할 것인가
항상 열려 있어라
요술거울
매일 땅을 파는 김수로 씨

결국 산업구조가 변하면서 불러온 수요(Needs)의 변화는 ‘도전’이 되고, 이에 대응하는 조직과 개인의 적응은 ‘응전’의 형태가 되어 변화경영의 핵심적인 두 축을 이루고 있는 셈이다. 그중에 우선 도전으로 규정되는 환경의 변화를 제대로 인식하는 것부터가 변화경영의 첫걸음이라 할 수 있다. 앞서 말한 우리가 인식하는 수준에서의 변화만이 아닌, 보이지 않는 모든 가능성과 원인을 포함하는 개념에서 변화의 다양성을 인정해야만 하는 것이다. _p.7

이전엔 없던 새로운 상품의 출현은 소비자에게 익숙한 상품군의 범주 안으로 진입하기까지 일정한 시련의 과정을 거친다. 그런 과정에서 때로는 진입에 실패하여 도태되기도 하고 반면에 성공적으로 진입하기도 한다. 새로움에 대한 인식에 걸리는 시간과 에너지, 효용에 의한 반복구매, 브랜드의 인지와 정착에 이르기까지 만만치 않은 과정을 거쳐야만 비로소 우리에게 익숙한 제품으로 자리잡는 것이다. _p.52
변화는 필요를 인식하는 게 우선이지만 행동으로 옮기고 뼛속 깊이 체화되기까지는 상당한 진통을 겪는다. 익숙한 것이 아닌 다른 것들로 인한 자극과 변화가 자신의 기득권마저 위협할 것이라는 두려움이 큰 탓이다. 특히 변화의 시도에 대한 결정이 경영자의 판단에서 나온 경우가 대부분인 현실에서 중간층의 저항은 심하게 나타난다. 경영자는 회사가 자기 것이니까 그렇다 치고 하급직원들은 시키니까 한다지만 간부들은 다르다. 지금까지 이뤄온 자신의 기득권을 위협하는 존재로 변화를 인식하는 예가 많다. 업무의 핵심이자 몸통인 간부들의 이런 인식은 전체에 큰 영향을 미친다.
. _p.94