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작은 회사를 위한 인터넷 마케팅&사업계획서 만들기 [개정]

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  • 저 : 은종성
  • 출판사 : e비즈북스
  • 발행 : 2015년 05월 22일
  • 쪽수 : 272
  • 제품구성 : 전1권
  • ISBN : 9791157830107
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책소개

기업과 쇼핑몰 창업자를 위한 강하고 간결한 사업계획서 만들기

인터넷 쇼핑몰 사업에 실패하는 사람은 대부분 마케팅이 어렵다고 입을 모은다. 마케팅이 어려운 것은 첫 단추인 사업계획부터 잘못되었기 때문이다. 많은 사업계획서들이 인터넷에서 내려받은 서식의 빈칸을 메우는 데에만 급급하게 작성된다.
전문 컨설턴트인 저자가 인터넷에서 처음 시작하는 사업자들이 자신에게 맞는 계획을 짤 수 있도록 도와준다. 아이템 선정과 포지셔닝 잡기, 쇼핑몰 구축, 재무 관리까지 마치 컨설팅을 해주는 것처럼 사업계획서 작성법을 차근차근 알려준다. 특히 사업계획서의 핵심인 마케팅 계획에서는 고객을 유입하고 재구매를 유도하는 방법 등 판매 전략에서 구체적인 실행 방법까지 자세하게 소개한다.
또한 이 책은 독자들이 사업계획서를 작성할 때 참고하고 따라 할 수 있도록 사업계획 각 부분마다 서식들과 그것이 실제로 적용된 예제들을 제공한다. 순서에 따라 서식이 채워지는 과정을 쫓아가다 보면 어느새 초보자도 완성도 높은 사업계획서를 손에 쥐게 될 것이다.

출판사 서평

마케팅 계획을 세우기 전에는 쇼핑몰을 시작하지 마라!
사업계획서는 아이템의 성공 가능성을 검증하고 사업에 대한 밑그림을 그려봄으로써 실패 확률을 낮추는 준비운동이다. 또한 전략을 수립하고 나아가야 할 방향을 정하는 나침반 역할도 한다. 특히 인터넷 환경은 경쟁이 치열하기에 치밀한 준비가 없다면 성공가능성이 희박하다. 하지만 대부분의 사업자들은 실행 가능성이 없는 막연한 기대감으로 가득한 사업계획서를 작성하고 인터넷에 뛰어든다. 그리고는 인터넷은 경쟁이 치열하네, 마케팅 비용이 많이 들어 포털의 배만 불리네 하면서 실패의 변명을 한다. 만약 지금까지의 사업계획서가 쓸모없었다면, 그것은 사업계획서를 잘못 작성했기 때문이다. 인터넷의 사업계획은 일반 사업계획서가 다르다. 마케팅이 살아 있지 않은 사업계획서의 작성은 시간낭비에 불과하다.

사업의 성패를 좌우하는 마케팅 계획을 세우는 방법
온라인 공간의 성패는 방문자를 많이 유입시켜 단골 고객을 확보하는데 달려 있다. 하지만 대부분의 사업계획서에서 이 숫자는 터무니없이 낙관적이다. 이 숫자의 차이가 클수록 사업의 실패 확률이 높아진다. 이 책은 인터넷 쇼핑몰 사업계획 각 과정 중에서 사업계획의 핵심이지만 창업자들이 가장 어려워하는 마케팅 계획을 수립하는 방법을 알려주는 데 초점을 맞추었다. 또한 계획을 현장에서 수행할 수 있도록 밑그림을 그리는 단계에서 더 나아가, 검색 최적화 설정과 내게 맞는 키워드광고 찾기, 블로그와 카페를 이용한 홍보 등 마케팅 계획을 구체적으로 실행하는 수준까지 파고들어 갔다. 이 책을 참고하면 그동안 부담스러워했던 인터넷 마케팅에 대한 감을 잡을 수 있게 될 것이다.

종이 밖으로 끄집어낸 '진짜' 사업계획서를 만들기
"창업하려고 강의도 많이 듣고 컨설팅도 받았는데, 하나같이 사업계획서를 쓰라고 하네요. 그런데 막상 쓰려고 보니 도대체 어디서부터 어떻게 써야 할지도 모르겠고 쓴다고 한들 시간을 많이 잡아먹을 것 같습니다."
사업계획서를 처음 쓰는 사람들은 계획을 문서로 만들고 정리하는 데 어려움을 느낀다. 그러나 기존의 쇼핑몰 창업 도서들은 대부분 html이나 사진 촬영 같은 기술적인 내용에 치중하거나, 반대로 경영학적인 이론 중심으로만 이루어져 있어 현장감이 떨어진다. 그래서 사업계획서를 작성하는 이들 중에 상당수는 사업계획서에서 어떤 부분이 중요한지, 왜 써야 하는지는 모른 채 계획서 양식의 빈 공간을 채우는 데에만 급급하다.
전문 컨설턴트인 저자는 아이템을 선정하는 방법에서 쇼핑몰을 구축하고 재무 관리를 하는 것까지 인터넷 쇼핑몰 사업계획 전반에 대해 초보자들도 쉽게 이해할 수 있도록 마치 상담해주는 것처럼 친절하게 알려준다. 나아가 사업계획서의 각 과정이 실제 사업에서 어떤 의미를 가지는지도 짚어줌으로써 독자들이 현장에 적용되는 진짜 사업계획서를 작성할 수 있도록 도와준다.

현장에서 검증된 실제 사업계획서를 풍부하게 제시한다

쇼핑몰 상품페이지 구성 예제

예제를 실제 적용한 노벨쿡 상품페이지

이 책은 독자들이 사업계획서를 작성하며 비교 검토할 수 있도록 요소요소마다 샘플과 서식, 실제 사례 등을 준비했다. 또한 양식을 제시하는 데 그치지 않고 빈 양식을 실제로 채워 넣는 과정을 상세하게 보여 준다. 특히 권말 부록으로 제공되는 사업계획서 완성본은 창업자가 저자의 컨설팅을 바탕으로 작성한 실제 사업계획서다. 그리고 저자가 단계별로 작성한 사업계획서 샘플을 부록에서 살펴볼 수 있다.
이 책을 참고한다면 사업계획서를 쓰기 위해 서식을 찾고 실제로 쓰였다는 사업계획서들을 내려받기 위해 시간과 돈을 낭비하는 일은 더 이상 없을 것이다.

목차

프롤로그

Chapter1 아이템 선정의 기술
01_내게 맞는 베스트 아이템을 찾아라!
02_아이템 선정을 위한 시장조사 방법

Chapter2 환경 분석 : 환경에 적응하는 자만 살아남는다
01_한 치 앞도 내다볼 수 없는 시대
02_인터넷 쇼핑몰 환경 분석
03_인터넷 쇼핑몰 내부역량 분석
04_인터넷이 가져온 변화
05_인터넷이 가져다준 패러다임의 변화

Chapter3 경쟁자 분석 : 적을 알고 나를 알면 백전백승!
01_경쟁자 없는 블루오션?
02_경쟁환경 분석 작성 방법
03_경쟁 인터넷 쇼핑몰 분석

Chapter4 간단하지만 강력한 전략 수립 방법
01_SWOT 분석

Chapter5 e-세상에 나를 알려라!
01_이름이 운명을 결정한다! 쇼핑몰 네이밍
02_인터넷 집 주소, 도메인
03_인터넷 쇼핑몰 솔루션 선택

Chapter6 고객을 고려한 쇼핑몰 설계
01_쇼핑몰 동선 배치
02_ 인터넷 쇼핑몰 내비게이션
03_레이아웃 구성요소
04_레이아웃 설계를 위한 유저빌리티 체크리스트

Chapter7 색(色)을 밝히면 돈이 보인다
01_컬러로 나를 표현한다!
02_ 색깔에는 연상되는 이미지가 있다
03_형용사에도 색깔이 있다
04_느낌별 색상조합
05_인터넷 쇼핑몰 컬러 사용방법

Chapter8 한 줄로 승부하라!
01_나를 표현하는 한마디, 슬로건!
02_ 슬로건 작성 프로세스

Chapter7 색(色)을 밝히면 돈이 보인다
01_컬러로 나를 표현한다!
02_ 색깔에는 연상되는 이미지가 있다
03_형용사에도 색깔이 있다
04_느낌별 색상조합
05_인터넷 쇼핑몰 컬러 사용방법

Chapter9 기분 좋게 설득하라!
01_친절한 영업사원
02_ 상품사진 촬영 방법
03_ 상품배치와 설명
04_ 고객가치 개발을 통한 상세설명 작성
05_ 효과적인 제품설명 작성방법

Chapter10 나에게 맞는 검색 최적화 설정하기
01_검색되지 않으면 존재하지 않는 것이다
02_ 검색서비스 급소 공략

Chapter11 잘 고른 키워드 하나, 열 키워드 안 부럽다
01_시기에 따른 광고, 홍보 방안
02_ 광고로 고객을 확보하라
03_ 키워드광고 집행 프로세스
04_ 광고가 끝은 아니다, 수익률을 높여야 한다

Chapter12 인터넷을 활용한 홍보
01_블로그를 활용한 쇼핑몰 홍보
02_ 블로그 구축 방법
03_ 가치 있는 콘텐츠가 최고다
04_블로그 운영목표와 콘셉트 선정
05_ 블로그 운영 가이드라인
06_ 관계 형성에 효과적인 소셜미디어 활용
07_ 동영상, 카페, 등 기타서비스 활용

Chapter13 재구매가 많아야 돈이 벌린다
01_재구매되지 않으면 광고비만 든다
02_ 쇼핑몰에 회원 가입시키기
03_ 벤트를 활용한 고객관리
04_ 재방문을 유도하는 고객관리
05_ 고객불만 처리

Chapter14 방문고객 정보를 가르쳐 주는 로그분석
01_눈 감고 사업하는 사람들
02_ 로그분석으로 알 수 있는 것들
03_ 쇼핑몰 운영자의 로그분석 활용

Chapter15 얼마를 언제 벌 수 있는 거야?
01_판매가격 산정방법
02_ 예상매출액 산정
03_ 예상광고비 산정
04_ 손익분기 계산
05_ 자금소요 및 조달계획
06_ 사업진행에 따른 리스크요인

부 록: 창업계획서 만들기 샘플

본문중에서

목표고객 선정은 제품을 판매할 시장과 고객을 정의하는 것이다. 목표고객 선정까지는 많은 어려움이 있겠지만 이 과정을 통해야 고객을 보다 정확하게 이해할 수 있게 된다. 목표고객이 명확하게 선정되면 인터넷 쇼핑몰 마케팅을 진행할 때 시간과 비용을 절감하는 효과가 있다.
목표고객을 선정하려면 우선 제품을 필요로 하거나 관심을 보일만한 집단을 세분화해야 한다. 시장세분화란 전체 시장 중에서 상품에 대한 욕구가 비슷한 사람들을 부분시장으로 나누는 것을 의미한다. (…) 건강기능식품을 인터넷에서 판매하려는 예비창업자가 있다고 한다면, 인구의 고령화, GDP 성장, 의료비 자기부담 증가에 따른 셀프케어 의식의 증가 등으로 시장이 지속적으로 성장할 것이라 예상할 수 있다.
이 경우 예비창업자들은 성장 가능성에만 혹하여 홍삼, 비타민, 글루코사민, 흑마늘, 녹즙 등 모든 제품을 판매하려는 경향이 있는데, 이는 실패로 가는 지름길이다. 작은 규모로 창업하는 소호 창업자에게는 시간과 자본에 한계가 있기 때문이다. '인터넷 쇼핑몰에 올려놓으면 판매되지 않을까?'라고 생각할 수도 있지만, 듣도 보도 못한 신생 쇼핑몰에서 구매할 만한 고객은 많지 않다. 모든 시장을 공략하기보다는 세분화된 한곳의 시장에 시간과 자본을 집중시키는 편이 낫다.
(/ pp.33~34)

저자소개

생년월일 -
출생지 -
출간도서 0종
판매수 0권

현업에서 활용할 수 있는 실용적 경영 지식을 전달하는 주식회사 비즈웹코리아 대표이사이다. 대학에서 산업공학을 전공한 후 대한민국 최초로 창업학석사 학위를 취득하였다. 이후 창업과 경영에 대한 다양한 실무 경험을 습득한 후 마케팅 전공으로 경영학 박사학위를 취득하였다.
네이버, CJ, 행정자치부, 중소기업청, 서울산업진흥원, 창업진흥원, 소상공인시장진흥공단 등에서 1년에 300회 이상 외부 강의를 하고 있으며, 대전대학교와 청주대학교 등에서 겸임교수를 역임하였다. 또한 경영지도사로 중소기업과 소상공인을 대상으로 컨설팅 서비스를 꾸준히 제공하고

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