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소셜미디어 (큰글씨책)

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    출판사 서평

    소셜미디어
    어디까지 왔고 어떻게 진화할까?


    참여·소통·공유에 기반을 둔 소셜미디어를 열 명의 학자들이 모여 연구했다. 개인화 서비스, 사회 연결망, 사회심리학, 댓글 문화, 네트워크 메트릭스, K-Pop, 혁신 저항, 바이럴 마케팅, 비즈니스 모델 등 다양한 키워드로 소셜미디어를 분석했다. 소셜미디어의 사회·경제·문화적 함의와 진화 방향을 한눈에 살펴볼 수 있다.

    책의 특징

    소셜미디어는 어디까지 왔고 어떻게 진화할까? 한국의 사회·정치 지형, 인터넷 댓글 문화, 한류 2.0과 어떤 관계일까? 누가 저항하고 어떤 비즈니스에 활용될까? 열 명의 연구자들이 모여 소셜미디어의 여러 측면을 두루 분석했다. 사회 연결망 연구, 사회심리학, 정치경제학, 미디어 경영학 등 다양한 관점에서 소셜미디어를 살펴본다. 소셜미디어를 좀 더 자세히 연구하려는 연구자들뿐만 아니라 향후 변화를 예측하며 통찰력을 키우려는 실무자와 학생 모두에게 좋은 지침이 될 것이다.

    김대호는 소셜미디어 등장의 의미를 살펴보고 그 영향력을 논의한다. 심용운은 소셜 네트워크에 기반을 둔 개인화 서비스를 분석하고, 이재신은 결속적 연결망과 교량적 연결망 개념으로 페이스북과 트위터를 비교한다. 나은영은 소셜미디어가 인간관계 형성에 어떠한 영향을 미치는지 심리학적 관점에서 검토하고, 이상우는 소셜 댓글 시스템을 제한적 본인 확인제와 관련지어 설명한다. 최준호는 소셜미디어 네트워크 메트릭스라는 방법론을, 진달용은 소셜미디어와 K-Pop의 컨버전스를, 장병희는 소셜미디어와 혁신 저항의 관계를 살펴본다. 김성철은 소셜미디어와 바이럴 마케팅의 관계를, 최선규는 링크드인, 페이스북, 트위터의 비즈니스 모델을 분석한다.

    목차

    서문

    01 소셜미디어 등장의 의미, 영향과 발전의 관계 / 김대호
    소셜미디어란?
    소셜미디어의 키워드는 맥락, 연결, 협력이다
    소셜미디어의 영향
    소셜미디어의 문제는 무엇인가?
    소셜미디어는 어떻게 진화할 것인가?

    02 소셜미디어를 넘어서: 소셜 기반의 개인화 서비스 / 심용운
    소셜 네트워크 서비스의 위기?
    웹 진화에 따른 서비스 패러다임의 변화
    소셜 기반의 개인화 서비스 진화 방향
    시사점

    03 소셜미디어와 사회 연결망 / 이재신
    서론
    사회 연결망 서비스의 등장과 발전
    사회 연결망에 대한 학문적 접근
    사회 연결망 분석의 적용
    페이스북과 트위터의 비교
    몇 가지 논점

    04 소셜미디어와 사회심리학: 트위터를 중심으로 / 나은영
    소셜미디어와 사회심리학의 정의
    소셜미디어를 통한 인상 형성과 신뢰 형성
    소셜미디어를 통한 관계의 형성과 현실 인식
    SNS를 통한 설득 과정과 의견극화
    인간 사회의 양상을 강화시키는 소셜미디어

    05 소셜미디어의 등장과 댓글 문화의 변화 / 이상우
    제한적 본인 확인제의 도입과 문제점
    익명성과 일탈 행위
    소셜미디어와 소셜 댓글 시스템
    소셜 댓글 시스템과 익명성 그리고 악성 댓글 간의 관계
    댓글 규제의 방향
    소셜 댓글 사례의 시사점

    06 소셜미디어 네트워크 메트릭스 / 최준호
    관계망의 측정과 척도
    관계망 메트릭의 기초: 노드, 링크, 중앙성
    다단계 링크의 관계 효율성: 사이 중앙성과 인접 중앙성
    관계의 강도와 상대방의 중요성: 위세 중앙성
    군집 관계의 위계성: 커뮤니티 중앙도
    유사성에 근거한 예측 지표: 협업 필터링 지수
    결론

    07 소셜미디어와 K-Pop의 컨버전스: 한류 2.0의 정치경제학 / 진달용
    서론
    소셜미디어와 음악 산업의 정치경제학적 분석
    소셜미디어가 음악 산업 구조 변화에 미치는 영향력
    K-Pop의 해외 진출 현황
    소셜미디어와 K-Pop의 컨버전스
    한류 2.0의 정치경제학 담론
    결론

    08 소셜미디어 저항 / 장병희
    모두가 소셜미디어를 이용하는 것은 아니다
    혁신 채택 패러다임
    혁신 확산 이론
    합리적 행위 이론
    기술 수용 모형
    혁신 저항 패러다임
    저항의 개념
    저항자의 분류
    저항 패러다임 이론
    소셜미디어 혁신 저항 연구
    결론: 확산 요인과 저항 요인이라는 두 날개

    09 소셜미디어 기반의 바이럴 마케팅 / 김성철
    발 없는 말이 천리를 간다
    바이럴 마케팅의 개념
    바이럴 마케팅과 소셜미디어
    소셜미디어를 활용한 바이럴 마케팅 사례
    모든 입소문은 소셜미디어를 통한다

    10 소셜미디어 기업의 비즈니스 모델 / 최선규
    링크드인
    페이스북
    트위터
    결론

    본문중에서

    소셜화는 단순히 지인 간 인맥 관계의 양적 팽창이 아니라 경험 공유 기반이 확장되는 것을 의미한다.
    _ 김대호

    웹 2.0이 데이터와 정보 중심의 상호작용이라면 웹 3.0은 데이터와 정보를 고객화하는 개인화 과정이다.
    _ 심용운

    사회학에서 출발한 사회 연결망 연구는 온라인 SNS의 급속한 확산으로 다양한 학문 분야에 빠르게 침투하고 있다.
    _ 이재신

    사회심리학적 원리들은 소셜미디어의 심리적 작동 원리에 상당 부분 유사하게 적용할 수 있다.
    _ 나은영

    건전한 댓글 문화를 위한 국가 정책에 사회적 익명성을 고려한 규제 방식을 도입할 필요가 있다.
    _ 이상우

    분석 척도들을 세분화해 소셜미디어의 메시지 전파 영향력을 정밀하게 측정하고 좀 더 효과적인 소셜미디어 활용 전략을 수립해야 한다.
    _ 최준호

    소셜미디어는 K-Pop 기획사부터 아이돌 그룹까지, 음악의 생산부터 분배까지 전 과정에 절대적인 영향력을 행사한다.
    _ 진달용

    소셜미디어에 대한 저항 요인들은 확산 패러다임보다 저항 패러다임을 적용할 때 쉽게 발견할 수 있다.
    _ 장병희

    입소문을 빠르게 전파하고 폭발적으로 성장시키는 바이럴 마케팅의 플랫폼으로 소통·연결·우정 기반의 소셜미디어가 주목받고 있다.
    _ 김성철

    가입자 크기로 대표되는 서비스의 인기와 비즈니스 모델은 항상 같은 방향으로 가는 것은 아니다.
    _ 최선규

    (/ 본문 중에서)

    저자소개

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    고려대학교 미디어학부에서 미디어경영과 뉴미디어를 가르치고 있으며, 한국미디어경영학회 회장을 맡고 있다. 서울대학교 경영학과를 졸업하고 서울대학교 대학원에서 경영학 석사학위를 받고 미국 미시간주립대학교에서 텔레커뮤니케이션 전공으로 석사학위와 박사학위를 취득했다. SK그룹에서 정보통신 분야 신규 사업을 담당했고 개방형 직위인 서울특별시 정보시스템 담당관을 거쳐 카이스트(한국정보통신대학교) IT경영학부 부학부장, 한국전자통신연구원(ETRI) 초빙연구원 등을 역임했다. 저서로는 [창업기획: 창업, 어떻게 실행할 것인가?](공저, 2014) 등이 있

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    서강대학교 커뮤니케이션학부 교수이며 한국헬스커뮤니케이션학회 회장이다. 서울대학교에서 영어영문학 학사(심리학 부전공)와 심리학 석사학위를 받고 미국 예일대학교 심리학과에서 사회심리학 박사학위를 받았다. 서강대학교 대외협력처장과 한국방송학회 부회장, 국립대학법인 서울대학교 이사, 한국방송광고진흥공사 비상임이사 등을 지냈다. 2010년에 저서 [미디어심리학]으로 한국방송학회 학술상(저술 부문)을, 2016년에 "미디어 공간 인식과 프레즌스: 심리적 공간이동의 단계 모델"이라는 이론 논문으로 한국언론학회 학술상(우수논문상)을 수상하였다. 저서

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    SK경영경제연구소 정보통신1실 수석연구원이다. 영국 웨스트민스터대학교에서 정보통신정책 분야로 박사학위를 받았다. SK텔레콤 정책연구팀장, 컨버전스연구팀장, 방송위원회 심의실 및 정책연구실 연구원, 한국방송공사 영국연구원을 역임했다. 이외에도 한국정보사회학회 국제이사, 한국언론학회 및 한국방송학회 협력이사, 한국미디어경영학회 연구이사 및 감사, IPTV 및 IPTV 기반 동영상 서비스 포럼 운영위원, [정보와 사회] 및 [방송통신연구] 편집위원, 방송통신위원회 개방형 고정밀 LBS 플랫폼 구축 운영·활용 방안 자문위원등 학계 및 산업계 여러 분야에서

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    연세대학교 정보대학원 교수다. 미디어·콘텐츠·엔터테인먼트 비즈니스의 이해, ICT·미디어·콘텐츠 산업론, 뉴미디어 세미나 등을 강의하고 있다. 연세대학교 화학과에서 학사와 석사학위를, 미국 미시간주립대학교 텔레커뮤니케이션학과에서 텔레커뮤니케이션 석사학위를, 인디애나주립대학교에서 매스커뮤니케이션 박사학위를 받았다. 정보통신정책연구원에서 방송 산업과 방송통신 융합 산업과 관련된 다양한 정책 수립에 기여했다. 한국방송학회 연구이사, 정보통신정책학회 책임편집위원, 정보통신정책학회 총무이사 등을 역임했고, 현재 [사이버커뮤니케이션학보]

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    명지대학교 디지털미디어학과 교수다. 인디애나대학교에서 경제학 박사학위를 받았다. 정보통신정책연구원 연구위원과 ICU 경영학부 교수를 지냈다. 저서로 [BBC 미래 전략](공저, 2010)이 있고, 논문으로 "Broadband Boom in Korea: What sets Korea apart?"(2007), "융합미디어의 규제정책: 네트워크 규제와 서비스 규제를 중심으로"(2009), "Media Convergence: Drivers, Impact and Regulatory Challenge" (2010), "뉴스시장의 경쟁과 미디어 편향성"(공저, 2012) 등이 있다.

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    연세대학교 정보대학원 디지털콘텐츠 & UX 트랙 담당 교수다. 연세대학교 신문방송학과와 대학원을 졸업했고, 뉴욕주립대학교 버펄로캠퍼스에서 박사학위를 받았다. 정보 유통의 관계망 분석과 사용자 경험 디자인이 주요 연구 분야다.
    논문으로 "Facets of simplicity for the smartphone interface- A structural model"(공저, 2012)과 "Transitions in the film trade among OECD countries"(공저, 2012) 등이 있다.

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    캐나다 사이먼 프레이저 대학교(School of Communication at Simon Fraser University)의 교수이다. 문화일보에서 기자(사회부·경제부) 생활을 했으며, 일리노이 주립대학(University of Illinois, Urbana- Champaign)에서 커뮤니케이션 박사학위를 받았다. 일리노이 주립대학 시카고 캠퍼스에서 방문 조교수, 카이스트(KAIST)에서 부교수로 재직했으며 2014~2015년에는 연세대학교 방문 교수로 근무했다. 주요 연구 분야는 디지털 플랫폼과 게임 연구, 글로벌라이제이션, 커뮤니케이션 기술정책론, 비판 커뮤니케이션, 비판 문화연구, 과학 저널리즘 등이다. 주요 저서

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    중앙대학교 미디어커뮤니케이션학부 교수다. 서울대학교 공업화학과에서 학사와 석사학위를 받았고, 미시간주립대학교에서 텔레커뮤니케이션학 석사, 코넬대학교에서 커뮤니케이션학 박사학위를 받았다. R&I 멀티미디어 대표, 싱가포르 난양대학교 커뮤니케이션스쿨 교수를 지냈다. 저서로는 [뇌과학과 커뮤니케이션](2015) 등이 있으며 "Optimistic bias about H1N1 flu"(2013), "위험판단의 비합리적 성향"(2014), "이성과 감정: 인간의 판단과정에 대한 뇌과학과 생물학적 접근"(2014) 등의 논문을 발표했다.

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    성균관대학교 신문방송학과 부교수다. 미디어 경제학과 경영학 분야를 연구·교육하고 있다. 미국 플로리다대학교에서 매스 커뮤니케이션 박사학위를 받았다. "The potential effect of VOD on the sequential process of theatrical movies"(2015), "Success factors of cable network brand extension"(2010), "Devising a practical model predicting theatrical movie success"(2006) 등의 관련 논문을 International Journal of Art Management, Journal of Broadcasting & Electronic Media, Journal of Media Economics 등의 저널에 게재했다.

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    출간도서 18종
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    인하대학교 언론정보학과 교수다. 방송위원회 선임연구원, 정보통신정책연구원 연구위원을 지냈다. 미국 컬럼비아대학교 경영대학원, 프랑스 르아브르대학교, 일본 와세다대학교 등의 교환교수였다. 한국미디어경영학회 회장을 맡았고 한국방송학회, 한국언론학회 등의 연구이사 등으로 활동했다. 국민경제자문회의위원, 미래창조과학부와 방송통신위원회의 자체평가위원, 방송통신정책자문위원, 금융위원회의 금융혁신위원, 디지털방송추진위원회위원 등을 역임했다. 한국인터넷진흥원 비상임이사, 한국방송광고공사 비상임이사를 지냈다. KT 사외이사와 SBS 사외이사였

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