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앱마케팅의 모든 것 : 안드로이드 앱 개발사 앱 마케터 스타트업을 위한 앱 마케팅 실무지침서

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책소개

모바일 앱, 어떻게 마케팅 해야 할까?

『앱마케팅의 모든 것』은 2009년 국내 모바일산업 태동기부터 모바일 앱 서비스, 모바일 광고 성과분석, 앱 마케팅 효율 분석 서비스 등을 통해 모바일 앱 마케팅 전문가로 활동하고 있는 저자가 자신의 앱 마케팅 정보와 노하우를 공개한다. 앱 마케팅에 대한 설명, 정보, 사례 등을 알기 쉽게 전달한다. 특히 저자는 효율적인 앱 마케팅 이전에 앱의 우수성이 먼저 전제되어야 한다고 강조하며, 앱 마케팅을 위해 준비해야 할 사랑, 주의해야 할 사랑, 관련 사례를 꼼꼼히 제시한다.

출판사 서평

아이폰이 2007년 출시된 후 새로운 모바일 세상이 열렸다. 이전엔 없던 모바일 앱 시장은 small idea, big money의 사례들을 남기며 그동안 폭발적으로 커졌다. 하지만 시장만 커진 것이 아니라 경쟁자도 많아졌다. 앱 사용자들이 어떤 앱을 고를지 행복한 고민을 하는 동안 앱 개발사, 앱 마케터, 작은 스타트업들은 피가 마를 것이다. 더군다나 우수한 앱을 만들어 놓고도 마케팅 능력이 부족해 시장에서 밀리고 있다면 그보다 안타까운 일이 없을 것이다.

국내 모바일 산업 태동기부터 앱 개발과 앱 마케팅을 해온 저자의 이력 때문인지, 저자가 풀어놓는 앱 마케팅 이야기는 현실감 넘친다. 지금 내 스마트폰의 이야기이다. 적어도 앱 개발사, 앱 마케터, 스타트업에게 이 책은 꽂아두는 이론서가 아닌, 펼쳐놓고 손때 묻히는 실무지침서가 될 것이라 생각한다.

추천사

-이석우 대표 (주) 카카오
앱 자체의 우수성과 더불어, 앱을 효과적으로 마케팅해야 하는 시대가 도래하였습니다. 앱 개발 이후에 누가 더 효과적이고 효율적으로 사용자들에게 접근하느냐에 따라 앱 성공의 성패가 나누어지는 시대가 된 것입니다. 효율적이고 효과적인 앱 마케팅에 관심이 있는 분들께 감히 이 책을 추천합니다. 이 책은 모바일 업계 종사자들뿐 아니라, 새로운 도전을 준비하는 많은 젊은이에게 모바일 산업의 미래에 대한 신선한 시각을 제공할 수 있다고 생각됩니다.

-문효은 교수, 이화여대 리더십개발원, (주)다음커뮤니케이션 부사장 역임
모바일은 우리에게 무한한 기회를 제공하고 있습니다. 이 책은 변화와 혁신을 만들어가는 수많은 스타트업 뿐만 아니라, 모바일로 영역을 확대하려는 수많은 기업에게 매우 유용한 지침서가 될 것입니다.

-신혜선 머니투데이 정보미디어과학/문화부 겸임 부장
많은 앱이 쏟아지면서 스타트업들이 앱 마케팅에 고심하고 있다. 이 책이 스타트업들의 가려운 곳을 긁어줄 것으로 기대한다.

-박영진 차장 (주)다음커뮤니케이션 사업제휴담당
이 책은 보다 효율적인 모바일 사업운영을 원하는 모바일 종사자들이 꼭 읽어봐야 할 필독서입니다.

-김천일 대표(주)레디벅
지금의 앱 마켓은 전쟁터다. 이 책은 순위권 전쟁이 벌어지고 있는 시장을 현장에서 생생하게 전하고 있다.

-정명원 대표 (주)아이커넥트
이 책에는 앱 마케팅 방법, 절차, 사례 등 모바일 시장에서 수년 간 부딪히고 도전해온 포커스엠의 앱 마케팅 노하우가 가감 없이 담겨 있다.

목차

1. 앱 만들었는데 이제 어떻게 하지?
1.1 하늘의 별보다 많은 앱
1.2 통계로 보는 스마트 시장
1.3 우리 앱 데뷔 전 체크사항
1.4 성공하는 앱은?

2. 알고가는 앱 마케팅
2.1 마케팅 전에 사용자 행태 분석은 필수!
2.2 구글 플레이는 소리없는 전쟁터
2.3 앱 기설치에 대한 기술적인 관점
2.4 보상형 마케팅? 무보상형 마케팅?

3. 순위를 올리는 앱 마케팅 "보상형 마케팅"
3.1 앱 순위를 올린다고?
3.2 보상형 마케팅이란?
3.3 보상형 마케팅의 종류는?
3.4 보상형 마케팅의 구체적 방법과 사용자 반응은?
3.5 보상형 마케팅에서 이것만은 꼭 체크! - "중복제거"
3.6 보상형 마케팅의 실제 사례
3.7 보상형 마케팅 Q&A

4. 알짜 사용자 확보를 위한 앱 마케팅 "무보상형 마케팅"
4.1 알짜배기 사용자만을 모으다
4.2 무보상형 마케팅이란?
4.3 무보상형 마케팅의 종류는?
4.4 무보상형 마케팅에서 이것만은 꼭 체크! -"기설치"
4.5 무보상형 마케팅의 실제 사례
4.6 무보상형 마케팅 Q&A

5. 돈 안 들이는 앱 마케팅
5.1 세상에 공짜는 없다
5.2 단계별 전환 효율을 높이자

6. 앱 마케팅 세상에 이런 일이?
6.1 업데이트 과금 사례
6.2 설치 과다 사례
6.3 구글통계 설치 수와 광고 설치 수의 차이
6.4 너무도 다른 마케팅 효율
6.5 보상형 마케팅에서의 고객 적립금
6.6 자사앱 설치 여부에 따른 서로 다른 랜딩 마케팅
6.7 타겟 앱 설치 여부에 따른 마케팅

7. 플랫폼 제휴를 이용한 앱 마케팅
7.1 For KaKao 앱으로 런칭하기
7.2 서비스 앱도 퍼블리싱이 가능하다?

8. 수익이 있어야 추가 마켓팅이 가능하다!
8.1 사용자에게 부담없는 제휴 마케팅
8.2 다양한 공간을 활용한 광고 수익
8.3 프리미엄 콘텐츠를 통한 수익 창출하기
8.4 광고 플랫폼만으론 부족하다

부록 1. 앱 성공을 위한 필수 7단계
1단계 : 잘 만들어라
2단계 : 잘 꾸며라
3단계 : 마케팅 전에 사용자 행태분석은 필수다
4단계 : 분석결과를 반영한 후에 마케팅을 준비하자
5단계 : 앱 마케팅은 전문회사와 논의하라
6단계 : 앱 마케팅의 핵심은 효율이다
7단계 : 마케팅의 결과 분석도 필수다

부록 2. 앱 사용자 분석 툴 소개
1. 애드브릭스 Adbrix
2. 구글 애널리틱스 Google Analytics
3. 파티트랙 PartyTrack
4. 플러리 Flurry

본문중에서

수 개월간 야근과 밤샘을 반복하며 고생고생 만든, 세상에 둘도 없는 나의 앱! 그런데 이런 앱이 전 세계 200만 개가 넘고, 수많은 앱이 끝없이 등록되고 있다니 정말 끔찍한 일이 아닐 수 없다. 그야말로 별보다도 많은 앱이 나의 앱과 경쟁하고 있다. - 20p

2010년에는 앱이 어느 정도의 퀄리티만 되어도 최상위권 진입이 쉬웠지만, 2011년, 2012년이 되면서 그동안 시장 상황을 바라보던 수많은 기업이 본격적으로 앱을 개발하기 시작하면서 상황이 바뀌었다. 대기업들의 앱, 포털사들의 앱, 대형 게임사들의 게임 앱 등 자금력을 보유한 이들 앱은 다양한 앱 마케팅을 통해 쉽게 상위권으로 진입하기 시작했다. 2013년 이후에는, 자금력을 갖춘 주요 기업들의 앱들도 고전하기 시작했다. 앱도 우수하고 앱 마케팅을 잘해서 상위 순위로 올려놓아야만 비로서 인기 있는 앱이 되는 구조로 변해갔다. - 39 p

보상형 마케팅은 사용자가 앱을 설치하거나 실행해야 특정 대가를 지급하므로 상대적으로 적은 비용으로도 높은 순위 상승을 기대할 수 있는 마케팅 방법이다. 하지만 대가를 지급받은 이후에는 삭제하는 비율이 높다.
무보상형 마케팅은 사용자가 자의적으로 앱을 설치했으므로 사용률과 잔존율이 매우 높아 앱의 진성 유저 확보를 원할 때 사용하는 마케팅 방식이다. - 66p

상대적으로 저렴한 비용으로 상위순위 진입이 가능하고, 순위에 대한 대략적인 예측이 가능하며, 타 마케팅에 비해 준비나 운영, 관리 요소가 적다는 것이 보상형 마케팅의 장점이지만 다운로드 마케팅을 통해 보상받은 사람의 대부분은 보상 직후 바로 앱을 삭제하기 때문에 앱의 잔존율이 현저하게 낮게 나온다. 앱이 우수하여 상위에 랭크된 중에 자연 다운로더가 많으면 장기간 상위권을 유지할 수 있지만 그렇지 않으면 바로 순위가 하락할 수도 있다. - 74p

순위 상승을 목적으로 할때는 실행형 방식이 더 유리하다. 구글 플레이의 순위 로직에서 설치가 많은 비중을 차지하는 것은 맞지만, 설치 후 실행으로 이어지는 부분에 더 많은 가중치를 주는 것으로 알려져 있다. - 101p

잔존율 지표뿐 아니라 재실행률이나 일별 실행률에서도 진성 사용자의 특성을 따르기 때문에 초기 마케팅 이후에는 주로 무보상형 마케팅을 선호하게 된다. 하지만 무보상형 마케팅에도 단점이 있는데 첫번째는 보상형에 비해 순간 다운로드 및 설치 가능한 수가 낮을 수 있기 때문에 순위 상승 및 유지를 위한 마케팅과 병행해야 한다는 것이다. - 120~121p

개발사들의 수익은 크게 노출 수와 유료광고 노출비율, 클릭률, 그리고 클릭당 단가가 좌우하게 된다……유료광고 노출비율은 광고 플랫폼에 따라 다르게 적용된다. 상당수의 앱 개발사는 광고가 노출되거나 클릭이 일어나면 이 모두가 수익이라고 생각하고 있다. 그러나 노출되는 모든 광고가 유료는 아니다. …… 클릭률은 앱에 대한 고객 충성도, 광고의 디자인, 새로운 광고의 노출 등 여러 변수에 따라 달라진다…… 위의 이 네 가지를 곱하게 되면 앱 개발사의 수익이 된다. - 210~211p

저자소개

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