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『행복한 수다의 기술』는 수다에 대한 정확한 개념을 통해 매력적인 사람과 행복한 사람이 될 수 있는 방법을 담았다. 총 8장으로 구성되어 수다의 원리, 수다의 목적, 수다 달인에게 배우는 수다의 노하우, 수다의 달인이 되는 7가지 방법과 설득하는 방법, 수다를 위한 질문방법 등 수다 기술이 수록되어 있다.

오늘날 TV를 보면 뉴스나 연속극, 다큐멘터리를 제외하고 나머지 프로그램들은 유명한 사람들이나 사연을 가진 사람들의 수다를 늘어놓는 프로그램이 대부분이다. 더욱이 종편 같은 방송사가 증가하면서 수다를 잘하는 사람은 여기저기에서 출연하는 것을 볼 수
있다. 이뿐만 아니라 영화나 TV 프로그램의 제목이 아예 수다인 것도 많고, 토크쇼, 인터뷰 프로그램들은 입담 좋은 출연자들을 섭외하여 한바탕 수다의 향연을 펼친다. 이러한 프로그램에서 가장 대우받는 사람은 수다를 제일 잘하는 사람들로서 인기도 많고, 대우도 좋고, 높은 보수를 받는다.
결국 수다를 잘하는 사람이 성공하는 시대가 된 것이다. 과거에는 여성들이 쓸모없는 말을 지속적으로 하는 것을 수다라고 무시하며 수다를 부정적으로 생각했던 적도 있다. 아직도 수다를 여성들이나 하는 하찮은 것으로 여기기도 하지만 점차 사회분위기는
수다에 대해서 긍정적인 면에 주목하기 시작했다. 과거에는 여성들의 전유물처럼 생각했던 수다는 이제 남성들도 즐기고 있으며, 나아가 수다는 성공하기 위해 갖추어야 할 능력으로 인정받고 있다. 실제로 인기 있는 사람이 되거나 성공하기 위해 수다를 잘하는 것을 기본조건으로 삼고 있는 사람들이 대부분이다.
사람은 태어나서 죽을 때까지 수다를 한다. 그러나 누구나 수다를 잘하는 것은 아니다. 어떤 사람들은 수다를 잘해서 하는 일마다 잘되지만 어떤 사람은 수다를 잘 못해서 번번히 하는 일마다 꼬이거나 실패하는 경우가 있다. 수다는 성공도 가져다주지만 수다를 잘못하게 되면 돌이킬 수 없는 실수를 하게 되기도 하고 사회에서 매장될 수도 있다. 따라서 수다를 잘하는 방법과 원리를 알아두면 자신도 행복해지지만 남들
에게도 행복을 줄 수 있다.
오늘날 여성이 대통령이 되고, 사회의 리더나 최고 경영자가 여성이 되는 경우가 많이 생기면서 여성의 인권이 향상되고, 일부에서는 역차별이 이루어지기도 한다. 이러한 시점에서 여성들에게 수다는 사회생활을 영위하기 위한 필수요소가 되어 가고 있을 뿐
만 아니라 누구나 수다를 잘해야만 성공하는 시대가 되었다.
이 책은 총 8장으로 구성되어 있으며, 제1장에서는 수다의 원리를 말하고 있고, 제2장에서는 수다의 목적에 대해 다루었으며, 제3장에서는 실제로 수다의 달인들에게 배우는 수다의 노하우를 다루었고, 제4장에서는 수다의 달인이 되는 7가지 방법을 다루었으며, 제5장에서는 수다로 눈치 못 채게 설득하는 방법을, 제6장에서는 좋은 수다를 위한 질문방법을, 제7장에서는 수다를 즐겁게 해주는 경청하는 방법을,
제8장에서는 주의해야 할 수다기술을 다루었다.
부디 이 책을 통해서 수다에 대한 정확한 개념을 익혀 수다를 통해 매력 있는 사람이 되고 행복한 사람들이 많아지길 바란다. 또한 수다를 잘 못해서 고민하거나 수다로 성공하고자 하는 사람들에게 이 책이 도움이 되기를 소망한다.

제1장
행복해지려면 수다를 하라 13
수다란 무엇인가? _ 15
사람은 말을 해야 행복하다 _ 17
왜 말을 하고 싶을까? _ 20
왜 수다가 중요해질까? _ 23
말을 잘한다고 수다를 잘하는 것은 아니다 _ 26
수다와 대화의 차이 _ 27
수다는 왜 여자가 더 좋아할까? _ 31
만남의 기본은 대화 _ 33
수다 전성시대 _ 36
수다는 할수록 는다 _ 38
수다도 스마트 시대 _ 42
수다를 잘하기 위한 체크 포인트 _ 45
나의 수다능력은? _ 47

제2장
수다는 왜 하는가? 51
정보를 알려준다 _ 53
고민이나 문제를 해결해 준다 _ 55
감정전달에 사용한다 _ 58
스트레스를 해소한다 _ 60
좋은 인간관계를 만들어 준다 _ 62
설득하는 데 사용한다 _ 65
즐거움을 준다 _ 67

제3장
수다의 달인들에게 배우는 수다 노하우 71
이금희 - 편안한 것이 통하게 한다 _ 73
백지연 - 당당한 것이 통하게 한다 _ 76
이숙영 - 솔직한 것이 통하게 한다 _ 78
최유라 - 공감하는 것이 통하게 한다 _ 81
임성훈 - 성실한 것이 통하게 한다 _ 84
손석희 - 노련함이 통하게 한다 _ 87
신영일 - 유머가 통하게 한다 _ 90
이혜정 - 구수함이 통하게 한다 _ 93

제4장
수다의 달인이 되는 7가지 방법 97
수다의 원리를 알아야 한다 _ 99
신뢰감을 형성해야 한다 _ 109
성공적인 수다에는 순서가 있다 _ 113
비언어적 행위에도 신경을 쓰라 _ 120
수다 환경을 고려해라 _ 125
표면적인 것보다 내면의 가치에 귀 기울여라 _ 128
수다는 얼굴을 보면서 해야 한다 _ 130

제5장
눈치 못 채게 설득하기 133
성공적으로 설득하는 방법 _ 135
유형별 설득 방법 _ 145

제6장
좋은 수다는 좋은 질문이 결정한다 155
수다의 핵심은 질문이다 _ 157
질문의 힘은 위대하다 _ 158
질문도 알고 해야 효과가 있다 _ 160
좋은 질문에는 조건이 있다 _ 166
답변 응답에도 요령이 있다 _ 171

제7장
수다를 즐겁게 해주는 경청 175
경청의 종류 _ 177
경청 과정 _ 179
효과적인 경청의 조건 _ 186

제8장
주의해야 할 수다기술 193
경청을 잘 못하면 수다를 멈추게 한다 _ 195
부정적 판단은 수다를 멈추게 한다 _ 196
일시적인 안심이 소외감을 준다 _ 197
상투적인 반응이 의미 있는 수다를 방해한다 _ 198
문자적인 반응이 수다를 무의미하게 한다 _ 199
충고는 헤어질 각오를 하고 하라 _ 202
거절에도 예의가 필요하다 _ 203
이견은 상대방에 대한 배려로 좁힐 수 있다 _ 208
비평도 잘하면 약이 된다 _ 210
허위는 신뢰성을 떨어뜨린다 _ 213
주제의 회피는 수다욕구를 좌절시킨다 _ 214
부정은 마음의 문을 닫게 한다 _ 215
방어는 수다의 단절을 가져온다 _ 216
선입견이 오해를 가져온다 _ 217

●참고문헌 _ 221