-
국내도서
-
전공도서/대학교재
-
의약학간호계열
-
기타
의료서비스 마케팅
2013년 9월 9일 이후 누적수치입니다.
| 정가 |
15,000원 |
|---|
-
15,000원
| 할인혜택 | |
|---|---|
| 적립혜택 | |
|
|
| 추가혜택 |
|
* 배송예정일이 오늘이나 내일인 경우 1) 당일/하루배송 보장! 2) 배송 지연 시 I-Point 2,000P또는 4,000원 도서상품권 지급 &n 더보기
-
이벤트/기획전
-
연관도서
-
사은품(4)
![[유료5000P] 밀크글라스(퍼플)](http://bimage.interpark.com/goods_image/7/4/5/5/345967455o.jpg)
![<font title="[유료5000P] 플라워 테이블매트(2EA)">[유료5000P] 플라워 테이블매트(2EA...</font>](http://bimage.interpark.com/goods_image/1/1/0/5/345971105o.jpg)
![<font title="[유료5000P]손미나문장 패드파우치(블루테)">[유료5000P]손미나문장 패드파우치(...</font>](http://bimage.interpark.com/goods_image/3/8/6/0/340653860o.jpg)
특이사항
1) 당일/하루배송 보장!
2) 배송 지연 시 I-Point 2,000P또는 4,000원 도서상품권 지급
(상품권 3만원 이상 사용 가능, 결제완료 3일 후 주문 상세내역에서 신청)
목차
Ⅰ 의료서비스 마케팅의 의의
01. 서비스의 본질
02. 서비스 마케팅의 동햐
03. 의료서비스 마케팅
Ⅱ 의료서비스 마케팅 환경
01. 의료서비스 환경변화
02. 의료소비사 행동의 이해
03. 고객만족경영
Ⅲ 의료서비스 기대와 품질
01. 기대관리의 이해
02. 의료서비스 품질
Ⅳ 의료서비스 마케팅 전략
01. 서비스 경쟁전략
02. 시장세분화
03. 표적시장의 선정
04. 표지셔닝 전략
Ⅴ 의료서비스 상품
01. 의료서비스 상품의 이해
02. 서비스 상품의 개발
Ⅵ 의료서비스 가격
01. 가격의 이해
02. 가격전략
Ⅶ 의료서비스 채널
01. 서비스 채널
02. 서비스 채널관리
Ⅷ 의료서비스 촉진
01. 촉진
02. 촉진전략 과정
Ⅸ 의료서비스 마케팅 믹스의 확장
01. 서비스의 물리적 증거
02. 서비스 참가자 관리
03. 서비스 프로세스 관리
Ⅹ 서비스 수요와 공급관리
01. 서비스 수요관리
02. 서비스 공급관리
XI 고객관계관리
01. 고객관리의 이해
02. 고객유치의 전략
참고문헌
색인
저자소개
| 생년월일 | - |
|---|---|
| 출생지 | - |
| 출간도서 | 0종 |
| 판매수 | 0권 |
[저]
의료서비스 마케팅
주간랭킹
더보기상품정보제공고시
이벤트 기획전
전공도서/대학교재 분야에서 많은 회원이 구매한 책
교환/환불
교환/환불 방법 |
‘마이페이지 > 취소/반품/교환/환불’ 에서 신청함, 1:1 문의 게시판 또는 고객센터(1577-2555) 이용 가능 |
|---|---|
교환/환불 가능 기간 |
고객변심은 출고완료 다음날부터 14일 까지만 교환/환불이 가능함 |
교환/환불 비용 |
고객변심 또는 구매착오의 경우에만 2,500원 택배비를 고객님이 부담함 |
교환/환불 불가사유 |
반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가할 수 있음 |
소비자 피해보상 |
소비자 피해보상의 분쟁처리 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 비해 보상 받을 수 있음 |
기타 |
도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 주문이 취소될 수 있음(이 경우 인터파크도서에서 고객님께 별도로 연락하여 고지함) |
배송안내
인터파크 도서 상품은 택배로 배송되며, 출고완료 1~2일내 상품을 받아 보실 수 있습니다
출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.
군부대, 교도소 등 특정기관은 우체국 택배만 배송가능하여, 인터파크 외 타업체 배송상품인 경우 발송되지 않을 수 있습니다.
배송비
도서(중고도서 포함) 구매 |
2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송) |
|---|---|
음반/DVD/잡지/만화 구매 |
2,000원 (2만원이상 구매 시 무료배송) |
도서와 음반/DVD/잡지/만화/ |
2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송) |
업체직접배송상품 구매 |
업체별 상이한 배송비 적용 |