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데일카네기의 인간관계론 : 사람을 설득하려면 칭찬이 먼저다

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출판사 서평

[데일카네기의 인간관계론]은

1937년 초판이 발행된 이래, 수많은 언어로 번역되어 전 세계에서 읽히는 인간관계에 관한 책 중 최고로 꼽힌다. 이 책은 인간 본성에 대한 날카로운 통찰과 여러 가지 실제 사례를 통해서 복잡한 인간관계에서 우리가 꼭 알아야 할 기본 원리와 해결의 실마리를 제공해준다.

데일 카네기는 이 책에서 상대방의 마음을 열고, 그 마음을 나의 것으로 만들기 위한 인간관계의 영원한 숙제를 쉽게 알려준다. 인간관계에 관한 많은 사례와 그것을 풀어가는 원칙은 왜 이 책이 오랜 세월이 지난 지금에도 꾸준히 읽히는지 알려준다. 데일 카네기는 왜 상대를 비난하면 효과가 없는지, 왜 토론을 통해서 상대를 설득하는 것은 불가능한지, 왜 상대는 내 말대로 하지 않으려 하는지 등을 풍부한 사례를 통해 알려준다.
여러 가지 사례가 시대와 장소를 초월해 데일 카네기의 글에 생명을 불어넣는다. 이 책에서 제시하는 원칙은 누구나 알고 있는 내용이며, 누구라도 일상생활 속에서 한 가지 정도는 느꼈을 만한 내용이다. 카네기 스스로도 자신의 능력보다는 인간관계에 고민하던 다양한 사람의 경험과 실험에 의지해 이 책을 썼다고 말했다.
대인 관계의 성공은 상대방의 관점을 얼마나 공감하며 이해하는지에 달려 있다는 사실을 깨닫게 될 것이다. 비난하지 마라, 진심으로 칭찬하라.

목차

서문-나는 어떻게 이 책을 썼고 왜 썼는가?

1부-사람을 대하는 기본적인 테크닉
1. 꿀을 얻고 싶다면 벌집을 걷어차지 마라
2. 사람을 다루는 중대한 비결
3. 상대방 입장에서 생각하고 행동하라

2부-사람에게 호감을 얻는 방법
1. 어디서나 환영받는 사람이 되는 비결
2. 좋은 인상을 주는 간단한 방법
3. 상대의 이름을 기억하지 못하면 문제가 생긴다
4. 훌륭한 대화 상대가 되는 쉬운 방법
5. 사람의 관심을 끄는 방법
6. 사람을 단숨에 매료시키는 방법

3부-사람을 설득하는 방법
1. 논쟁해서는 이길 수 없다
2. 적을 만드는 확실한 방법과 그런 상황을 피하는 방법
3. 잘못했다면 솔직히 인정하라
4. 꿀 한 방울
5. 소크라테스의 비밀
6. 불만에 대처하는 안전밸브
7. 협력을 얻는 방법
8. 기적을 안겨줄 공식
9. 모든 사람이 원하는 것
10. 모든 사람이 좋아하는 호소 방법
11. 극적으로 표현하라
12. 다른 어떤 방법도 효과가 없다면 이 방법을 시도하라

4부-리더가 되어라
1. 결점을 지적해야 한다면 이렇게 하라
2. 미움을 사지 않고 비판하는 방법
3. 자신의 실수를 먼저 이야기하라
4. 명령 받는 것을 좋아하는 사람은 없다
5. 상대방의 체면을 세워주어라
6. 사람을 성공하도록 격려하는 방법
7. 좋은 평판을 해 주어라
8. 고치기 쉬운 단점처럼 보이게 만들어라
9. 여러분이 원하는 일을 흔쾌히 하도록 만들어라

5부-기적을 일으킨 편지들

6부-행복한 가정을 만드는 방법

1. 결혼의 무덤을 파는 가장 빠른 방법
2. 사랑하고 상대방을 배려하라
3. 행복한 가정생활을 이끄는 방법
4. 모든 사람을 행복하게 만드는 방법
5. 사소한 것에 관심을 보여라
6. 행복해지고 싶다면 이것을 명심하라
7. 결혼 문맹자가 되지 마라

본문중에서

처음에는 매우 간단한 방법이었다. 팔리는 새로운 사람을 만날 때마다 이름, 가족 관계, 경제관과 정치관을 파악해 그의 얼굴과 함께 잘 기억했다. 그리고 이렇게 함으로써 다음번에 이를테면 일 년이 지난 후에라도 만나면 악수를 나누며 가족의 안부와 뒤뜰의 접시꽃에 관해 묻곤 했다. 그러면 그 사람은 당연히 팔리의 지지자가 되었다!
(/ p.108)

다른 사람이 신이 나서 대답할 질문을 던져라. 그들이 자신이나 자신이 이룬 성과에 대해 이야기하도록 용기를 북돋워라. 상대방은 여러분과 여러분의 문제보다는 자신과 자신의 욕구, 그리고 자신의 문제에 100배는 더 관심이 많다. 수백 만 명이 목숨을 잃는 중국의 기근보다 자신의 치통이 그에게는 더 중요하다. 아프리카에 수십 차례 지진이 난다 해도 자기 목에 걸린 가시에 더 신경을 쓸 것이다. 앞으로 대화를 시작할 때는 이 사실을 잊지 마라.
(/ p.132)

대화에서 여러분이 상대방의 생각과 감정을 자신의 것만큼 중요하게 여긴다는 사실을 보여주면 그의 협조를 얻을 수 있다. 대화를 시작할 때 상대방에게 대화의 목적이나 방향을 알린다. 그리고 여러분이 청자라면 어떤 말을 듣고 싶을지 염두에 두고 말하면서 상대방의 관점을 수용하면 상대방이 마음을 열고 여러분의 의견을 귀담아 들을 것이다.
(/ p.240)

저자소개

데일 카네기(Dale Carnegie) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
생년월일 1888.11.24~1955.11.01
출생지 미국 미주리 주
출간도서 256종
판매수 195,020권

1888년 11월 24일 미국 미주리 주 매리빌에 있는 가난한 농장주의 둘째 아들로 태어났다. 카네기는 센트럴미주리 사범대학을 졸업한 후에 세일즈맨으로 사회생활을 시작했다. 그러던 중 1912년부터 YMCA에서 성인을 대상으로 한 연설 강의를 하였고, 곧 유명세를 얻게 되어 데일 카네기라는 이름을 세상에 알리게 되었다.
카네기의 강의는 사례를 중심으로 진행하는 것이 특징이며 발간된 책 또한 그러하다. 그는 1936년에 『인간관계론』을 출간했다. 이

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생년월일 -
출생지 -
출간도서 0종
판매수 0권

계명대학교에서 영어영문학 학사와 석사 학위를 취득하고, 한국외국어대학교 통번역대학원에서 수학했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판 기획 및 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『데일카네기의 인간관계론』, 『빌 브라이슨의 대단한 호주 여행기』 등 다수가 있다.

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