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린 스타트업 업무 기법의 6가지 노하우를 공개한다!

지속해서 제품을 개선하여 고객을 통해 매출을 만드는 저비용 고효율 린 스타트업 방법론을 담은『린 스타트업』. 이 책은 서비스, 웹, 모바일, 소셜 네트워크 등 다양한 서비스와 애플리케이션을 고려하는 스타트업은 물론이고, 새로운 비즈니스 기회를 고려하는 어떤 기업가를 대상으로 한다. 실제 시행해야 할 방법론에 초점을 맞추어, 플랜 A, 플랜 B, 플랜 C를 실천하기 위한 사업 계획 수립과 고객 인터뷰 방법, 스타트업의 효율을 위한 업무 지침에 이르기까지 저비용 고효율을 가능하게 하는 린 스타트업의 진수를 보여준다. 또한 부록으로 스타트업에서 부딪히는 다양한 이슈와 그 해결 방안을 스스로 어떻게 마련하고 극복해야 하는지에 대한 조언을 제시하여 실제 업무에 도움이 되도록 하였다.

지속해서 제품을 개선하여 고객을 통해 매출을 만드는 저비용 고효율 린 스타트업 방법론

이 책의 특징과 장점
ㆍ 한 페이지로 린 스타트업의 핵심 사업 내용을 정리하는 린 캔버스 소개
ㆍ 사례를 통한 린 캔버스 작성법 소개
ㆍ 고객을 확보하고 합리적인 제품 가격을 설정하는 인터뷰 방법 소개
ㆍ 린 스타트업의 실제 업무 기법을 정리한 여섯 가지 업무 노하우 공개

어떤 독자를 위한 책인가?
ㆍ 벤처 창업을 계획하는 IT 개발자/IT 분야 종사자
ㆍ 벤처 기업 투자를 결정에 참고자료가 필요한 벤처 투자자
ㆍ 다양한 분야의 창업자
ㆍ 조직 안 신규 사업을 시작하는 PM/부서원

도서 특징
2000년대 초기 불었던 벤처창업을 되돌아보면 ‘열에 아홉은 실패한다’는 아픈 기억이 먼저 떠오른다. 그래서일까? 최근에는 벤처창업을 스타트업이라는 용어로 부른다. 스타트업이라는 용어는 새로운 출발, 도전정신, 패기를 다시금 북돋아 주며 벤처창업의 아픈 기억을 지우게 하는 효과가 있다. 그러나 스타트업은 단지 용어만 바뀐 것이 아니다. 지난 10여 년 동안 실리콘밸리에서는 벤처창업의 경험을 통해 스타트업을 계속해서 발전시켜왔다. 이 발전의 결과가 이 책에서 소개하는 린 스타트업이다.
린 스타트업의 핵심은, 플랜 B, 플랜 C에 있다. 출발 당시 세웠던 플랜 A를 절대적으로 고수하는 것이 아니라 시의 적절하게 계속 플랜 B, 플랜 C로 발전시키는 것을 ‘성공하는 비결’로 제시한다. IT 업계는 빠르게 변화하는 환경에 높여 있다. 창업 당시의 플랜 A가 속도에 뒤처지는 것은 당연하다. 완벽한 플랜 A를 준비하기보다는 빠르게 플랜 B, 플랜 C로 발전시키는 것이 중요함을 일깨우는 린 스타트업은 그래서 저비용 고효율 창업이론으로 실리콘밸리에서 주목받고 있다.
『린 스타트업: 실리콘밸리를 뒤흔든 IT 창업 가이드』는 플랜 A, 플랜 B, 플랜 C를 실천하기 위한 사업 계획 수립과 고객 인터뷰 방법, 스타트업의 효율을 위한 업무 지침에 이르기까지 저비용 고효율을 가능케 하는 린 스타트업의 진수를 보여준다. 이제, 여러분 자신을 스스로 고용할 때가 되었다.

린 스타트업에서 설명하는 단순하고 실행 지향적인 방법은, 사업의 어떤 단계에 있는 스타트업이든 파괴적이고 획기적인 신제품과 조직을 구축하는 데 사용하는 도구가 될 것이다.
-에릭 리스, 린 스타트업 창시자, 『The Lean Startup』 저자

린 스타트업은 성공적인 창업에 국한된 개념이 아니다. 모든 일을 합리적으로 개선할 수 있게 돕는 창업 이론이다. 궁극적으로는 무엇이 효과적인지 재빨리 파악하고 효과 없는 것을 폐기하는 방법이 무엇이냐는 질문에 대한 답을 제시한다.
-팀 오라일리, 오라일리 미디어 CEO

저자 서문
우리는 유례없는 혁신의 시대에 살고 있다. 인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 오픈 소스 소프트웨어의 출현으로 제품 구축 비용은 그 어느 때보다 낮아졌다. 그러나 스타트업이 성공할 확률은 별로 높아지지 않았다. 여전히 스타트업 대부분은 실패한다. 그러나 이보다 더 흥미로운 사실은 성공한 스타트업의 2/3는 도중에 계획을 크게 바꾸었다는 점이다. 그러므로 스타트업이 성공하거나 실패하는 이유에는, 성공한 스타트업이 훌륭한 초기 계획(플랜 A라고 부른다)을 세우고 출발했기 때문이 아니라 자원이 소진하기 전에 성공적인 계획을 찾았기 때문일 때가 많다. 지금까지는 이렇게 더 좋은 플랜 B, 플랜 C, 혹은 플랜 Z를 찾는 것이 직감, 직관, 운에 많이 좌우되었다. 플랜 A를 엄격하게 검증하는 체계적인 과정이 없었던 것이다. 이 책은 성공적인 계획을 찾기 위해, 자원이 소진되기 전에 플랜 A를 성공적인 계획으로 반복 개선하는 체계적인 과정을 소개한다.

감수자 서문
이 책은 서비스, 웹, 모바일, 소셜 네트워크 등 다양한 서비스와 애플리케이션을 고려하는 스타트업은 물론이고, 새로운 비즈니스 기회를 고려하는 어떤 기업가에게든 꼭 권한다. 비즈니스 영역은 다르지만, 이 과정에서 부딪히는 수많은 고난, 역경, 그리고 해결해야 할 고객 문제는 언제나 있기 마련이다. 많은 경제/경영 서적이 원론부터 실용적인 부분까지 참고할 원칙이나 전략을 제시하지만, 창업가가 실제로 제품을 개발하고 서비스하는 사례에서 생기는 매 순간의 고민과 선택을 간접적으로 접해보기란 그리 쉽지 않다. 이 책은 이러한 점에서 스타트업이 어떻게 비즈니스를 시작해야 할지를 알려준다.
이 책은 실제 시행해야 할 방법론에 초점을 맞추고 있으므로 처음부터 읽어도 좋지만, 본인의 비즈니스에서 궁금했거나 해결이 필요한 부분들부터 읽어봐도 무방하다. 특히 뒷부분의 부록은 이 책의 진정한 가치를 느낄 수 있는 부분으로, 스타트업에서 부딪히는 다양한 이슈와 그 해결 방안을 스스로 어떻게 마련하고 극복해야 할지를 알려준다. 저자의 통찰력 있는 조언을 읽다 보면 해결의 힌트를 얻는 데 많은 도움이 될 것이다.
스타트업에서 “고객”을 철저히 알아가려면, ‘고객 개발’과 실제 서비스/제품의 구현 및 개발을 일체화해야 한다. 이를 이끌어가려면 높은 열정, 체력, 그리고 끈기가 필요하다. 이 책의 내용을 실제 스타트업 자신의 것으로 만드는 데는 많은 도전이 기다린다. 그 도전을 받아들여 성공적인 비즈니스를 이끌어 나갈 실행 여부와 결단은 이제 여러분 몫이다. 이 책이 스타트업에 나서는 첫 출발의 계기가 되기를 기대해본다.

이 책에 쏟아진 찬사
추천사
감수자의 말
옮긴이의 말
머리말
서문
들어가며

PARTⅠ 로드맵을 작성하라
CHAPTER 1 메타 원칙
1단계: 플랜 A를 문서화하라
2단계: 사업 계획에서 가장 위험한 부분을 식별하라
3단계: 계획을 체계적으로 테스트하라
CHAPTER 2 린 경영 사례
사례 연구: 어떻게 이 책을 집필했는가 반복 개선했는가

PARTⅡ 플랜 A를 문서화하라
CHAPTER 3 린 캔버스 작성
가능 고객 브레인스토밍하기
린 캔버스 작성
이제 여러분의 캔버스를 작성하라

PARTⅢ 계획에서 가장 위험한 부분을 식별하라
CHAPTER 4 우선순위 결정
위험이란 무엇인가?
다양한 사업 모델의 순위를 정하라
외부의 조언을 구하라
CHAPTER 5 실험 준비
문제/솔루션 팀 구성
효과적으로 실험하기
반복 메타 패턴을 위험에 적용하기

PARTⅣ 계획을 체계적으로 테스트하라
CHAPTER 6 고객 인터뷰 준비
설문 조사나 포커스 그룹 인터뷰는 하지 말라
그러나 사람들과 이야기하는 일은 어렵다
가망 고객 찾기
고객 인터뷰를 반대하는 의견
CHAPTER 7 문제 인터뷰
문제 인터뷰에서 알아내야 할 것
문제 테스트
반증 가능한 가설 수립
문제 인터뷰 시행
여러분은 문제를 이해하는가?
CHAPTER 8 솔루션 인터뷰
파악해야 할 것
솔루션 테스트
가격 테스트
테스트할 가설 수립
솔루션 인터뷰 시행
해결할 가치가 있는 문제인가?
CHAPTER 9 MVP 구축
제품 개발 과정은 학습에 도움이 안 된다
MVP 축소하기
처음부터 지속적 배포를 구현하기
활성화 흐름 정의하기
마케팅 웹 사이트 구축
CHAPTER 10 측정 준비
실행에 옮길 수 있는 지표의 필요성
지표는 사람 중심이다
간단한 퍼널 보고서로는 충분하지 않다
코호트를 이용하라
전환율 대시보드 구축법
CHAPTER 11 MVP 인터뷰
알아내야 할 것들
테스트 가능한 가설 수립
MVP 인터뷰 시행
CHAPTER 12 고객 생애 주기 검증
고객이 의견을 쉽게 전달할 수 있게 만들어라
시험 서비스의 문제를 파악하라
서비스 개시 준비가 되었는가?