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콘텐츠 전략의 가이드북 『웹사이트를 위한 콘텐츠 전략』. 이 책은 콘텐츠 전략의 기원과 콘텐츠 전략이 수립되는 과정 및 콘텐츠 전략을 잘 수립할 수 있는 방법을 전문적인 관점에서 접근하고 있다.

좋은 콘텐츠가 경쟁력이다!
모두가 만족하는 웹사이트를 위한 콘텐츠 전략

콘텐츠를 얼마나 전략적으로 다루냐에 따라 웹사이트의 성공 여부가 결정된다. 최근 웹 업계 사람들은 이를 절실히 깨닫기 시작했다. 이런 흐름에서 ‘콘텐츠 전략’은 웹 업계에서 새롭게 떠오르고 있는 분야로 주목 받고 있다. 단순히 웹사이트를 만들기 위한 단기성 웹기획이나 프로젝트에 신물이 나 있는 사람이라면 콘텐츠 전략이 왜 필요한지 잘 알고 있을 것이다. 《웹사이트를 위한 콘텐츠 전략》은 바로 웹사이트 프로젝트를 시작하거나 어려움을 겪고 있는 이들을 위한 책이다.

《웹사이트를 위한 콘텐츠 전략》의 저자 에린 키산은 미국 유명 콘텐츠 전략 컨설턴트 회사인 브래인트래픽사에서 여러 콘텐츠 프로젝트를 이끌고 있는 전문가다. 《웹사이트를 위한 콘텐츠 전략》은 이러한 실무자의 입장에서 썼기 때문에 단순 이론서와 다르다. 이 책에는 실질적으로 콘텐츠 전략을 ‘어떻게’ 사용하는지 알려주는 노하우와 고수의 스킬이 그대로 담겨있다. 또한 콘텐츠 전략의 핵심 원칙, 특징, 참고할 만한 실행 예제를 세 장으로 나누어 실무에 바로 적용할 수 있게끔 재미있게 다룬다.

《웹사이트를 위한 콘텐츠 전략》은 프로젝트가 원활하게 진행되지 않을 때 곁에 두고 보는 유용한 콘텐츠 전략 가이드북이 될 것이다.

1장 기본 원칙에서는 공유되어 있는 콘텐츠 전략의 가치에 대해 설명한다.
2장 콘텐츠 전략의 기술에서는 콘텐츠 전략에 전적으로 도움을 주고 있는 분야의 전문 지식을 탐구한다.
3장 도구와 기법에서는 콘텐츠 전략에서 일상적으로 사용하는 접근법, 방법론, 결과물을 생생하게 보여준다.

변화하는 웹 환경에 맞춘
콘텐츠 전성시대를 위한 콘텐츠 전략

“콘텐츠 전략은 정보 설계로 작성된 원고를 디자인하는 것입니다.”
레이첼 러빈저

“콘텐츠 전략은 콘텐츠의 제작과 발행은 물론이고,
유익하고 쓸 만한 콘텐츠를 계획해나가는 과정입니다.”
크리스티나 할버슨

웹사이트에서 많은 부분을 차지하는 ‘콘텐츠’는 단순히 결과물을 만들어내는 것에 급급해 그 가치에 대해 등한시되었다. 그러나 최근 웹사이트 내에서 그 중요성이 대두되면서 콘텐츠 전략은 글로벌 웹디자인계에서 급부상하고 있다. 제프리 젤드먼도 An Event Apart 컨퍼런스에서 기조 연설을 통해 콘텐츠 전략의 중요성에 대해 강조하고 있다.

‘아름다운 웹사이트 만들기’ 시리즈의 세 번째 책, 《웹사이트를 위한 콘텐츠 전략》은 최신 웹트렌드를 반영하고, 웹사이트에서 콘텐츠를 전략적으로 활용하는 방법에 대해 알려주는 가이드북이다. 콘텐츠 전략 컨설턴트 회사인 브래인트래픽사에서 여러 프로젝트를 운영해온 《웹사이트를 위한 콘텐츠 전략》의 저자 에린 키산은 실무자의 입장에서 콘텐츠 전략의 노하우와 비법을 전수한다. 모두가 만족하는 웹사이트를 만들고 싶다면 《웹사이트를 위한 콘텐츠 전략》을 추천한다.

소비자에게 정말 필요한 콘텐츠가 무엇인지 이해하고 그에 알맞은 콘텐츠를 제작하도록 돕는다.

장기적인 관점에서 보았을 때 현실적이고 오래 지속되며 효과적인 콘텐츠 발행 계획을 수립한다.

중복되거나 불필요한 콘텐츠 발행을 줄여 비용을 절감하는 동시에 기존 자산의 효과를 증대시킨다.

여러 매체를 넘나드는 커뮤니케이션을 관리할 때, 각 매체에 적합한 접근법을 통해 웹콘텐츠, 출판물, 소셜 미디어 관계, 내부 지식 관리 등이 일관되게 동일한 목표를 갖도록 한다.

웹 프로젝트 진행 시, 양질의 콘텐츠 제작에 드는 시간과 노력을 과소평가해 프로젝트가 지연되는 사태가 발생하지 않도록 주의한다.

출간에 앞서
저자 인사말
머리말
들어가는 글
이 책의 내용

1장 기본 원칙
사용자와 상황에 적합하다
좋은 콘텐츠는 실용적이다
좋은 콘텐츠는 사용자 중심적이다
좋은 콘텐츠는 명확하다
좋은 콘텐츠는 일관적이다
좋은 콘텐츠는 정확하다
좋은 콘텐츠는 짜임새가 있다

2장 콘텐츠 전략의 기술
영향력 1 : 편집자
영향력 2 : 큐레이터
영향력 3 : 마케터
영향력 4 : 정보 과학자

3장 도구와 기법
우리가 만들어내는 것
프로젝트의 정의
리서치와 평가
전략과 디자인
콘텐츠 제작 계획
콘텐츠 관리 계획

맺음말
콘텐츠 전략, 어떻게 시작할까?
감사의 글
참고자료
인덱스

웹 업계에서는 사람들에게 의미 있는 정보를 전달하는 것은 무엇이든 ‘콘텐츠’라고 부릅니다.
모든 웹사이트는 콘텐츠를 가지고 있습니다. 회사의 웹사이트가 3페이지로 구성되었다면 관리자는 `1명이면 충분합니다. 하지만 수많은 온라인 정보를 담고 있다면 모든 정보를 넓은 관점에서 보고, 어떤 콘텐츠로 사용자와 커뮤니케이션 할지 책임질 사람이 필요합니다. 어떤 커뮤니케이션 방식이 가장 적절한지, 누가 실행할지 등을 결정하는 사람으로, 일종의 편집장이나 항공 관제사의 역할과 같습니다. 우리는 이들을 콘텐츠 전략가라고 부릅니다.

콘텐츠 전략이라는 분야는 아직 초기 단계인데다, 인터넷이 우리의 삶과 사업방식에 끼치는 거대한 영향력의 일부만을 경험했을 뿐입니다. 콘텐츠 전략은 나날이 발전하고 있습니다. 전 세계 기업과 조직들이 빠르게 확장되는 온라인 커뮤니케이션을 위해서는 콘텐츠 전략이 필요하다는 것을 절실히 깨닫고 있기 때문입니다. 지구가 혹성과 충돌하여 멸망하지 않는 한 이 트렌드는 변치 않을 것입니다.

(중략)

­‘들어가는 글’ 중에서

콘텐츠 전략에는 작은 비밀이 있습니다. 처음부터 콘텐츠 전략 분야에 발을 들여놓은 사람은 거의 없다는 것입니다. 대개 관련 분야나 다른 분야에서 마음에 안 드는 콘텐츠를 가지고 한참 동안 씨름하다가 더 나은 콘텐츠를 만들어보고자 여기까지 오게 된 사람이 많습니다. 이러한 배경은 콘텐츠 전략 업무를 하고 싶어 하는 사람에게 좋은 뒷받침이 되기도 하지만 그렇지 않을 수도 있습니다.

역설적으로 ‘콘텐츠 전략 분야의 경험’을 위한 최고의 방법은 현재 직무와 상관없이 실제로 콘텐츠 전략을 시작해보는 것입니다. 예를 들어 콘텐츠 전략가로서 일하는 데 관심은 있지만 웹콘텐츠를 많이 다루어본 경험이 없다고 가정해봅시다. 비슷한 분야에서 경험을 쌓았다면 필요한 관련 기술을 거의 가지고 있을 것입니다. 최소한 다른 두 분야에 대해 더욱 관심을 가지고 공부해보고 싶기도 할 테고요. 콘텐츠 전략은 비교적 젊은 분야로, 콘텐츠 전략가로 일하던 소수의 사람이 세운 원칙을 토대로 이제 막 걸음마를 시작했습니다. 콘텐츠 전략 분야로 옮기는 사람은 대부분 관련 분야의 동등한 위치부터 신입 수준의 글쓰기, 편집, 디자인, 프로젝트 코디네이션에 이르기까지 여러 가지 역할을 할 것입니다.

(중략)

­‘콘텐츠 전략, 어떻게 시작할까?’ 중에서