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어떻게 바꿀 것인가 : 나를 변화시키는 6가지 방법

원제 : Change Anything
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출판사 서평

변화를 꿈꾸는 당신, 절대 의지력 함정에 빠지지 말라!

평범한 사람이라면 누구나 나쁜 습관을 고치려다 실패한 적이 적어도 한번은 있을 것이다. 예를 들면, 정기적으로 운동을 하겠다거나, 금연 또는 금주를 하겠다는 것, 혹은 충동구매를 자제하겠다거나 욱하지 않겠다는 결심들 말이다. 그리고 이 결심을 성공으로 이끌기 위해 최선을 다해서 노력해봤지만, 여전히 제자리에 멈춰서 있는 이들도 많을 것이다. 여기서 문제는 변화에 자꾸 실패하는 의지박약한 내가 아니다. 변화를 일구기에는 너무 나약하다고 생각하는 내 자신이 문제인 것이다. 그런데 만약 의지력이 해답이 아니라면 어떻게 할 것인가? 삶을 변화시키는 진정한 비결이 의지력과는 아무 상관도 없다면?
[어떻게 바꿀 것인가](21세기북스 펴냄, 케리 패터슨 외 지음, 박슬라 ? 김선준 옮김)에서 저자들은 사람의 행동을 변화시키는 데 필요한 것이 무엇인지 발견하기 위해 체인지애니씽 연구소를 설립하여 5,000명의 성공과 실패, 전략, 난관 등을 실험해 보았다. 이 연구를 통해 수백 명의 사람들이 그들의 나쁜 습관과 관계를 개선했을 뿐만 아니라 최소 3년간 유지시켰고, 연구소에서는 변화에 성공한 이들을 바이탈 그룹으로 분류하여 면밀하게 연구한 결과 개인 성공의 숨은 과학을 밝혀냈다. 즉, 우리의 결정에 진정한 영향을 미치는 것은 의지력이 아닌, 여섯 가지 영향력 요소임을 알아낸 것이다. 이 책에서는 여섯 가지 영향력 요소들을 분석하고, 그것들을 활용할 줄 아는 이들이 그렇지 않은 사람들보다 신속하고 근본적이며 오래 지속되는 변화를 열 배 이상 일굴 수 있음을 보여준다. 그리고 여섯 가지 영향력 요소의 정체와 그것들을 활용하여 목표를 달성할 수 있는 방법을 알려주며, 이 요소들을 완벽하게 통제한 사람들의 삶의 변화, 가정에서의 변화, 일터에서의 변화, 습관의 변화, 건강의 변화를 경험한 사람들의 사례를 통해 독자 스스로도 변화를 만들어 나갈 수 있도록 도와준다.

평범한 당신도 무엇이든 바꿀 수 있다
성공 법칙에 숨겨져 있는 과학 원리를 이용하라!


변화를 꾀할 때 무리할 정도로 대단한 노력과 의지가 필요하다면 그것은 당신의 기술이 부족하기 때문이다. 그러나 우리는 변화를 이루고 그것을 유지하는 데 ‘기술’이 얼마나 중요한 역할을 수행하는지 간과한다. 당신이 나약해서가 아니라 무지하기 때문이다. 바로 여기에 커다란 차이가 있다. 무지란 바로잡을 수 있는 것이기 때문이다. 그것도 아주 빠른 기간 안에 말이다.
이 책의 저자들은 성공적인 변화를 위해서, 일단 우리에게 어떠한 힘들이 작용하고 있는지 파악하라고 말한다. 그래야 효과적인 변화 계획을 세울 수 있고, 더 이상 우연의 법칙에 따라 움직이는 좌절감도 느낄 필요가 없으며, 나아가 삶의 모든 분야에서 변화를 일구는 능력을 향상시킬 수 있기 때문이다.
책의 1부에서는 우리의 결심과 변화를 실패로 전락시키는 요소들을 실험과 사례를 통해 보여주며, 변화에 영향을 주는 요소 여섯 가지를 정의하고, 변화를 구체적으로 실행시킬 과학적 방법들을 제시한다. 2부에서는 각각의 요소를 성공시킬 수 있는 방안들을 제시한다. 예를 들어, 개인적 동기부여의 첫 번째 요소인 ‘하기 싫은 것을 좋아하라’에서는 불이행의 결과를 예측해 보거나, 완전하고 생생한 스토리 들려주기, 가치 있는 단어 사용, 일을 게임처럼 하기, 자신만의 동기부여 선언문 작성하기 등을 통해 평소에 싫어하던 것을 좋아할 수 있게 되는 방법을 담았다. 3부에서는 핵심 행동을 결정하고 이에 여섯 가지 영향력 요소를 결합시켜 자기 자신은 물론, 사랑하는 이들과 동료들의 삶을 놀랍도록 개선시킨 사람들의 이야기를 담았다. 이들이 어떻게 새로운 성공 과학의 요소와 방안을 활용하여 직업적 성공과 체중관리, 재정적 안정, 중독 탈피, 그리고 관계개선 등의 분야에서 성공적인 변화를 거두었는지 살펴봄으로써, 새로운 나를 만날 수 있는 실전 기술을 배울 수 있다.
여태 결심과 실패만 거듭해온 독자들도 이번만큼은 이 책에서 설명하는 ‘의도적인 훈련’에 몇 주일만 집중하라. 가장 최근에 이루어진 사회학 연구를 기반으로 하는 이 책은 영구적인 변화를 일굴 수 있는 기술들을 쉽게 연마할 수 있는 것은 물론, 삶과 비즈니스에 대한 당신의 사고방식과 태도에 새로운 돌파구를 마련해줄 것이다.

목차

프롤로그 당신의 행동은 분명 변화한다
감사의 말

1부 우리가 미처 알지 못했던 개인 성공의 과학
- 의지력 함정에서 벗어나라

절대 의지력을 탓하지 마라 / 무작정 참고 견디지 마라 / 당신의 대응방식이 문제 / 똑바로 알면 보인다 / 여섯 가지 영향력 요소란 무엇인가 / 여섯 가지 영향력 요소를 어떻게 활용했는가 / 영향력을 통제한 아이 / 당신을 확 바꿀 개인 성공의 과학 원리
- 스스로 과학자이자 실험대상이 되라
실패하는 이유를 찾아라 / 자기 자신을 분석하라 / 당신을 변화시킬 당신만의 사회과학 / 과학적 전략 1: 결정적 순간을 확인하라 / 과학적 전략 2: 핵심 행동을 결정하라 / 과학적 전략 3: 여섯 가지 영향력 요소를 모두 활용하라 / 과학적 전략 4: 실패도 데이터로 활용하라 / 일터에 변화의 과학 적용하기 / 모든 것의 시작은 기록이다

2부 자기 변화를 이끌어내는 여섯 가지 영향력 요소
- 첫 번째 요소 : 하기 싫은 것을 좋아하라

당신이 싫어하는 것을 좋아하는 사람도 있다 / 하기 싫은 것을 좋아할 수 있을까 / 미래를 보고, 느끼고, 믿어라 / 방안 1: 불이행의 결과를 예측하라 / 방안 2: 완전하고 생생한 스토리를 들려주라 / 방안 3: 가치 있는 단어를 사용하라 / 방안 4: 재미있는 게임으로 만들어라 / 방안 5: 당신만의 동기부여 선언문을 작성하라
- 두 번째 요소 : 할 수 없는 것을 하라
지식과 기술의 중요성 / 방안 1: 어떤 기술을 가졌는지 점검하라 / 방안 2: 의도적인 훈련을 도입하라 / 방안 3: 의지력 강화 기술을 배워라
- 세 번째 및 네 번째 요소 : 방해자를 친구로 만들어라
절대 당신 혼자만의 문제가 아니다 / 방안 1: 친구와 방해자를 식별하라 / 방안 2: 정상의 기준을 재정립하라 / 방안 3: 변화 유발 대화를 나눠라 / 방안 4: 새로운 친구를 사귀어라 / 방안 5: 당신의 노력을 무시하는 이들과 거리를 두라 / 당신이 기대할 수 있는 것
- 다섯 번째 요소 : 반경제적 사고를 하라
인센티브의 함정 / 방안 1: 당근을 주라. 그리고 당근을 빼앗겠다고 협박하라 / ‘손실 회피 경향’을 이용하라 / 방안 2: 인센티브는 적절하게, 조화롭게 사용하라 / 방안 3: 작은 승리를 거둘 때마다 작은 상을 주라
- 여섯 번째 요소 : 공간을 관리하라
주변 환경을 적에서 친구로 / 방안 1: 울타리를 쳐라 / 방안 2: 거리를 조절하라 / 방안 3: 일깨움 표시를 활용하라 / 방안 4: 자동 반응 체계를 가동하라 / 방안 5: 도구를 사용하라

3부 새로운 나를 위한 실전 노하우
- 자신의 분야에서 최고가 되라

직장 상사가 당신을 억누르고 있다 / 최고의 직원과 그렇지 않은 이들의 차이점 / 당신이 유능하다는 것을 알게 하라 / 핵심 행동을 핵심 습관으로 / 진실을 말해줄 코치를 구하라
- 몸과 마음을 가볍게 유지하라
유전자적 본능일까 / 적게 먹고 많이 움직이는 게 다이어트 비법 / 체중관리를 위한 핵심 행동 세 가지 / 기록하고 집중하라 / 긍정적 일탈 / 배우고 수정하라 / 주변 세상을 재구성하라
- 돈 걱정 없는 노후를 준비하라
터널 끝에 비치는 한 줄기 빛 / 시리, 헤픈 타이슨을 만나다 / 치명적인 충동구매의 유혹 / 취약한 순간에 어떻게 행동할 것인가 / 가장 어려운 과제를 해결하는 방법 / 노력은 배신하지 않는다
- 오래된 중독에서 떠나라
중독증에 관한 첫 번째 실험 / 쾌감에서 갈망으로 / 중독 탈출을 위한 탐색 / ‘싫다’고 말하라 / 여섯 가지 영향력 요소를 모두 활용하라 / 낙담과 포기는 동의어가 아니다
- 소중한 사람에게 사랑한다고 말하라
행복한 결혼생활의 비밀 / ‘내가’ 우리 관계의 열쇠일 수 있을까 / 다툼이 시작되는 이유에 답이 있다 / 나의 변화가 가져온 당신의 변화 / 새로 시작하거나 멈추어라

에필로그 어떻게 나를 바꿀 것인가
참고문헌
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본문중에서

이 책이 약속하는 바는 간단하다. 우리가 제시하는 원칙과 방안을 사용한다면 당신은 빠르고 신속하게, 그리고 극적으로 당신의 행동 양식을 변화시킬 수 있으며 심지어 오랫동안 마지못해 끌고 다녔던 나쁜 습관마저도 퇴치할 수 있다. 또한 행동을 변화시키는 방법을 배움으로써 자기 삶의 모든 분야를 개선할 수 있다.
(/ p.8)

술을 끊었다가 다시 마시기 시작했을 때, 백화점에서 신용카드를 긁어댈 때, 직장 동료에게 갑자기 성질을 부릴 때, 맡은 업무에 늑장을 무릴 때, 혹은 거침없이 음식을 탐닉할 때, 우리는 늘 의지력이 부족함을 탓한다. 물론 성공을 거두었을 때에는 자신의 의지를, 투지를, 끈기를, 굳건한 정신력을 자랑하며 으스댄다. (중략) 어느 쪽이든 간에 우리의 행동과 사고, 이해에 대해 결과적으로 비난을 받거나 공을 차지하는 것은 언제나 하나, 우리의 의지력이다.
(/ pp.19~20)

개인적인 변화를 추구한다고 해서 항상 스스로를 한계까지 밀어붙일 필요는 없다는 얘기다. 유혹에 넘어갈 위험이 최고조에 달하는, 하루에 몇 번 안 되는 그 중요한 순간에 초점을 맞춰라. 우리는 이런 특별한 순간을 ‘결정적 순간’이라고 부르는데, 이때 당신이 올바른 행동을 취할 수만 있다면 당신은 원하는 결과를 창출할 수 있다.
(/ p.55)

비참한 실패를 맛보는 순간, 당신은 의기소침해지거나 호기심이 일게 된다. 자괴감에 빠지면 의기소침해지고 좌절감을 느끼며 자포자기하여 나쁜 습관에 아예 몸을 내던지고 만다. 그 결과는 사태를 악화시키고 자존감에 상처를 입힐 뿐이다. 한편 호기심을 느낀다면 한 발짝 물러나 데이터를 검토하고, 새로운 것을 배우며, 그것을 이용해 계획을 변경한다. 그러므로 결국 모든 것은 당신의 선택에 달려 있다. 당신은 새로운 장애물에 부딪쳤을 때 좌절한 나머지 모든 것을 때려치울 수도 있고, 똑같은 경험을 하고도 호기심을 발휘해 실패를 훌륭한 데이터로 변환시킬 수도 있다.
(/ p.65)

당신의 결정적 순간과 핵심 행동을 처음부터 모두 파악할 수 있을 것이라고는 기대하지 않는 게 좋다. 어느 누구도 실패하지 않고 항상 똑바로 전진만 할 수는 없다. 다이어트 도중 폭음과 폭식으로 중대한 차질을 빚을 수도 있는 것이다. 하지만 기죽지 마라. 스스로를 연구하는 과학자답게 자책하지 말고 지속적인 호기심과 관심을 가지고 실패 원인을 면밀히 조사하라. 그러면 성공보다 실패로부터 배울 게 더 많다는 사실을 금세 깨닫게 될 것이다. 실패를 거듭한 상황들은 당신의 새로운 결정적 순간이 될 것이며, 새로이 발견한 결정적 순간들은 당신에게 알맞은 핵심 행동을 유도함으로써 성공의 디딤돌이 되어줄 것이다.
(/ p.221)

저자소개

케리 패터슨(Kerry Patterson) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
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스탠퍼드 대학에서 박사 학위를 준비하며 조직 구성원들 간의 관계에 대해 연구하기 시작한 그는 브리엄 영 대학의 매리어트 경영대학에서 학생들을 가르쳤다. 기업교육 프로그램 전문가로서, 수차례 장기적 행동변화 프로젝트를 주도했다. 지난 20년 동안 대인관계 기술, 조직문화, 팀워크 등과 관련한 훈련 프로그램을 운영해왔으며, 조직행동에 기여한 공으로 2004년 브리엄 영 대학에서 최고의 멘토에게 수여하는 '다이어 상Dyer Award'을 수상했다

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조셉 그레니(Joseph Grenny) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
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세계 최고의 조직 내 커뮤니케이션 전문가이자 현재 바이탈스마트(VitalSmarts) 회장. 30년 동안 [포춘]이 선정한 '500대 기업'의 커뮤니케이션 컨설팅을 해온 독보적 컨설턴트이다. 지난 20년 동안 주요기업의 행동변화 프로젝트를 기획하고 실행해온 뛰어난 기조 연설가이기도 하다. 또한 개발도상국의 경제적 자립을 지원하고 전세계 빈민들의 경제적 자활을 도와주는 비영리단체 '유니투스'를 설립하여 활발한 사회환원 사업도 진행하고 있다.

론 맥밀런(Ron McMillan) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
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코비 리더십 센터의 공동 설립자이며 연구개발 담당 부사장을 역임했다. 사회학과 조직행동학 분야의 전문가이자 인기 있는 연설가이며 컨섵턴트인 그는 25년 동안 HP, GM, P&G 디즈니 등에서 일선 관리자부터 최고 경영자에 이르기까지 다양한 직급의 사람들을 대상으로 교육 프로그램을 운영해 왔다.

데이비드 맥스필드(David Maxfield) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
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스탠퍼드 대학교에서 심리학 박사 학위를 취득한 뛰어난 연구가이자 강연가, 컨설턴트이다. 그는 의료과실과 안전유해 요소, 프로젝트 실행에 있어 인간 행동이 차지하는 역할에 관한 연구를 실행한 바 있다.

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알 스위츨러(Al Switzler) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
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저명한 컨설턴트 겸 강연가로, 현재 미시간 대학의 행정개발센터 연구원으로 일하고 있다. 브리검 영 경영대학원, 오번 대학교, 켄터키 대학교 등에서 학생들을가르쳤으며, AT&T, 제록스, IBM, BASF, 필립스, 록히드 마틴 등 전 세계 수백 개 기업을 대상으로 경영전략, 동기부여에 관한 교육을 진행했다.

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연세대학교에서 영문학과 심리학을 전공했으며, 현재 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로 는 『스틱!』, 『부자 아빠의 투자 가이드』, 『구름 속의 죽음』, 『패딩턴발 4시 50분』, 『사라진 내일』, 『샤르부크 부인의 초상』, 『한니발 라이징』, 『아머』, 『칼리반의 전쟁』, 『몬스트러몰로지스트』 등이 있다.

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고려대학교 교육대학원에서 기업교육학을 전공하고 KPC에서 HRD 진단사 자격을 획득하였으며, Wilson Learning Korea에서 Performance Consultant와, AIG/AIA Korea에서 HRD Director를 역임하였다. 현재 한국리더십센터 R&D/Marketing 부사장으로 재직하면서 개인과 조직의 탁월한 생산성과 지속적인 변화를 위한 [성공하는 사람들의 7가지 습관], [결정적 순간의 대화], [5 Choices] 등을 강의하고 있다.

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