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누구나 쉽게 따라할 수 있는 실용적인 인맥 관리 기술과 사람을 대하는 철학을 소개하는 『비즈니스 소울메이트』. 이 책은 트위터, 페이스북과 같은 소셜미디어를 활용하여 온라인상의 인맥과 깊이있는 만남을 유지하기 위한 방법을 소개하고 있다. 나를 먼저 보여줌으로써 인연을 시작하여 열린 자세로 상대방을 대하고, 정보와 인맥을 공개하는 등 인생의 든든한 파트너를 얻기 위한 전략을 제시한다.

“당신은 비즈니스 관계에서도
‘진짜 친구’가 있는가?”

자기 일처럼 발 벗고 나설 수 있는 진짜 ‘내 사람’을 만들어라!

인간관계와 비즈니스를 조화시키는 기술
“일을 한다는 것은 사람을 만난다는 것이다!”

이제는 사람과 비즈니스를 조화시켜야만
살아남는다!
현재 포천 500대 기업 CEO 대부분이 회원이자 약 200개국 9,000여 명이 활동하고 있는 링크드인에서 대규모의 수출과 업무협약 등의 계약이 성사되고 있고, 세계적으로 유명한 비즈니스 네트워킹 조직인 BNI(비즈니스 네트워크 인터내셔널)에서 2010년 한 해 동안 회원 상호간의 사업 연결은 650만 건, 금액은 약 3조 원에 달한다고 한다. 어느 때보다 인맥을 구축해 정서적 네트워크를 하고 있는 사람들의 경쟁력이 강력해지고 있다. 이제는 인맥 관리를 잘 해야 살아남는다고 해도 과언이 아니다.
일본 아사히맥주 회장 히구치 고타로는 “젊었을 때는 돈을 빌려서라도 좋은 인맥을 만들어야 한다. 물은 어떤 그릇에 담느냐에 따라 모양이 달라지지만 사람은 어떤 친구를 사귀느냐에 따라 운명이 달라진다”고 말했다. 미국의 억만장자인 워런 버핏도 성공의 요인은 여러 가지가 있겠지만 “나의 곁에는 항상 결정적인 도움을 준 인물이 있다”라고 말했다. 바로 결정적인 순간에 도움을 준 인맥이 있었기 때문에 성공을 맛보았던 것이다. 다른 사람의 도움 없이는 어떤 일도 성공할 수 없다는 말이기도 하다.
인맥 구축이 인생의 성패를 좌우하고 있는 이 시대에 당신은 어떻게 하고 있는가? ‘우리가 일을 한다는 것은 사람을 만난다는 것이다.’라는 말을 자주 한다. 일을 하면 할수록, 사람이 중심일 수밖에 없는 깨달음이다. 그렇다면 좋은 관계를 오래 지속하면서 비즈니스 관계에서도 함께 승리하는 비결이 있는가?

결정적인 순간에 도움이 되는
내 사람을 어떻게 만드는가?
물론 누구나 인맥 구축의 중요성을 알고 있다. 그러나 구체적인 방법을 아는 사람은 드물다. 방법을 안다고 해도 실천하는 사람은 더더욱 드물다. 저자 장지훈은 『비즈니스 소울메이트(다산라이프, 값 12,000원』에서 12년 동안 실천해보고 수정하고 발전시킨 ‘검증된 인맥 관리 방법’을 정리했다. 그는 2000년도에 인간적으로나 비즈니스적으로 서로 돕고 의지하며 평생을 함께할 수 있는 모임을 만들어보자는 취지로 ‘63모임’이라 명명한 인맥 모임을 만들었다. 이 모임은 지속되어, 2007년 법인화를 거쳐 국내 최초의 비즈니스 SNS 사이트인 비즈스페이스가 되었다. 그는 이 모임을 통해 사업적인 이익은 물론이요 인간적인 유대도 강화시켜, 참여자 간의 서로 돕는 관계를 지속해나가고 있다. 그가 모임을 운영하면서 깨달은 철학은, 인맥이란 이해와 요구가 있을 때만 만들어지는 일시적인 관계가 아니라 삶의 희로애락을 나누는 지속적인 인간관계에서 만들어진다는 것이다. 그러기 위해서는 사람과 사람 사이의 만남에서 비즈니스와 인간관계를 조화롭게 이끌어가는 기술이 필요하며, 형식적인 소개의 차원이 아닌 자신이 가진 중요한 정보나 해결해야 할 고민거리까지 과감하게 오픈시키는 ‘자기 공개’가 그 방법이라는 결론을 내렸다.
이를 증명이라도 하듯, BNI의 설립자 이반 마이즈너도 “성공을 위해 당신이 무엇을 혹은 누구를 아는 지보다 누가 당신을 정말로 잘 아는지 그리고 어떻게 아는지가 더 중요하다”고 한다. 또한 세계 최대의 컨설팅 기업 프라이스워터하우스쿠퍼스의 마케터 존 팀펄 리도 “이제는 무엇을 아느냐가 아니라 누구를 아느냐가 더욱 중요한 시대”라고 말한다. 이것은 저자 장지훈이 주장하는 오픈마인드의 자세와 일맥상통한다. 그는 자기를 공개하여 자신이 원하고 필요한 것을 드러낼수록 반드시 이익으로 돌아온다고 강조한다. 지금까지 그는 오픈마인드로 자기 공개에 나설 필요성과 효용성을 강조하며 이를 몸소 실천하고 있다.
이 책은 누구나 쉽게 따라할 수 있는 실용적인 인맥 관리 기술과 사람을 대하는 철학이 담겨 있다. 총 6장으로 구성되어 있으며, ‘오래 가고 싶은 사람을 만드는 7가지 방법’ ‘내 사람을 만드는 원칙’ ‘SNS 시대에도 변하지 않는 내 사람 만드는 법’까지 총망라하고 있다. ‘당신은 비즈니스 관계에서 진짜 친구가 있는가? 진짜 내 사람을 만드는 방법은 첫째도, 둘째도 자신이 가진 모든 것을 공개하는 것이다!’

프롤로그 평생 사람을 사귄다는 것과 비즈니스를 한다는 것

CHAPTER 1 모든 관계의 시작점, 오픈마인드
01 숨은 정보와 신뢰를 얻으려면 나를 공개하라 | 02 나를 쉽게 내보이지 못하는 이유 | 03 화젯거리를 먼저 던지는 사람이 중심에 선다 | 04 상대의 마음을 움직이게 만드는 방법 | 05 나의 약점까지 공개하라 | 06 멀리 가려는 사람은 첫인상에 연연하지 않는다

CHAPTER 2 오래 가고 싶은 사람을 만드는 7가지 방법
01 기꺼이 나의 인맥과 정보를 내줘라 | 02 정보가 들어오면 즉각 반응하라 | 03 당장 필요 없는 정보라도 소중히 여겨라 | 04 더 넒은 인맥과 정보는 나로부터 시작된다는 것을 명심하라 | 05 깊이 있게 만나려면 인맥의 범위를 정하라 | 06 주변 인맥을 활용하자 | 07 도와달라는 사람에게 끝까지 성심을 보여라

CHAPTER 3 예상치 못한 사람에게서 문제가 해결된다
01 인맥과 정보를 공유하는 사람이 성공한다 | 02 때론 예기치 못한 사람에게서 도움을 받는다 | 03 나의 인맥이 의사 결정에 영향을 주기도 한다 | 04 나와 관련 없는 분야의 인맥이 진짜 인맥이다 | 05 전문가가 아니어도 도울 수 있다 | 06 그 자리에서 항상 기다려주는 사람은 없다 | 07 인맥이란 남을 도울 수 있을 때 가치가 있다

CHAPTER 4 내 사람을 만드는 데도 원칙은 있다
01 나보다 아랫사람에게 관심을 가져라 | 02 도움을 받았으면 구체적인 감사를 표하라 | 03 약속시간을 지키는 것이 품격이다 | 04 도움을 주고받을 때의 원칙은 제로섬이다 | 05 도움을 줄 때 더 겸손해야 한다 | 06 보답할 여지는 남겨둬라

CHAPTER 5 인생과 경영의 지혜, 사람에게서 나온다
01 우리네 인생사에 언제나 반전은 있다 | 02 함께 갈 인생의 동반자가 필요하다 | 03 작은 만남에도 인연의 철학을 가져라 | 04 무형의 재산, 인맥으로 보답하라 | 05 상대의 문제를 내 문제처럼 생각했는가 | 06 자기 믿음이 없으면 오픈마인드도 힘들다 | 07 동반자를 얻으려면 당신의 매너에 솔직함을 더하라

CHAPTER 6 인맥을 넘어 비즈니스까지, SNS는 기본이다
01 시대가 변해도 ‘자기 공개’는 변하지 않는다 | 02 효과가 2배인 SNS를 활용하라 | 03 SNS를 활용한 비즈니스, 소셜 커머스 | 04 비즈니스맨을 위한 SNS | 05 나만의 SNS를 구축하라

에필로그 SNS 시대에도 변하지 않는 내 사람 만드는 법

페이스북에서 많은 사람을 사귀기를 바라면서 정작 자신의 얼굴 사진 하나 볼 수 없게 한다면 사람들은 어떤 반응을 보일까? 스마트폰의 카카오톡에서 상대방 이름이 ‘알 수 없음’으로 뜨고 사진조차 안 보이는 사람이 “안녕하세요, ○○ 회사 다니시죠?”라고 말을 걸어온다면 당신은 어떻게 하겠는가? 돈독한 관계를 만들고 지속해나가는 사람들의 공통점은 자연스럽게 자신을 열어 보이는 오픈마인드를 가졌다는 것이다. 자신은 드러내지 않으면서 상대가 가진 정보만 알아내려 한다면 일방적인 사람으로 간주해, 공적으로든 사적으로든 어떤 사소한 정보나 인맥도 쉽게 보여주려 하지 않을 것이다. 혹시 내게 불이익이 오지 않을까 염려하기 때문이다. 자신에 관한 정보를 공개하는 데 적극적으로 나서는 것. 이것이 인간관계도 더 돈독해지고 사업적인 이익도 얻어가는, 최고의 방법이다.
_1장 모든 관계의 시작점, 오픈마인드

오픈마인드를 가지고 자기 공개를 충분히 해야 정보가 원활하게 유통된다. 이때 비즈니스적인 성과를 내기 위한 방법으로 어떤 것이 있을까? 공개된 정보를 활용해서 문제를 해결할 때 비로소 자기 공개는 의미를 가진다. 나의 정보를 효과적으로 공개하는 방법은 무엇일까? 인맥을 통해 나에게 흘러들어온 정보는 어떻게 다루어야 할까?
_2장 오래 가고 싶은 사람을 만드는 7가지 방법

자기 공개와 정보 공유의 가장 큰 혜택은 어떤 문제나 비즈니스적 이해가 걸렸을 때 쉽게 해결책을 찾을 수 있다는 것이다. 매일매일 만나는 사람들을 소중히 여기고 최선을 다한다면 내가 어려울 때 생각지도 못했던 곳에서 문제를 해결해줄 사람이 나타난다. 보통은 문제가 생겨야만 도움 받을 사람을 떠올리는데, 일이 생겼을 때만 나타나는 사람은 결코 환영받지 못한다. 따라서 좋은 관계란 좋은 사람을 선택하는 것이 아니라 좋은 관계가 되도록 내가 만들어가는 과정이다. _3장 예상치 못한 사람에게서 문제가 해결되는 법이다

우리는 모두 이익을 얻기 위해 행동한다. 그 이익이 물질적인 것이든 정신적인 것이든 마찬가지다. 따라서 대인관계에서도 절대 손해 보지 않으려는 무의식이 작용한다. 하지만 어떤 거래나 행동을 하는 경우 그것이 바로 이익으로 직결되기도 하지만 빙 돌아서 인간관계의 복잡한 연결을 통해 오기도 한다. 이제 우리의 이익 계산법도 달리해보자. 단순한 숫자 계산, 즉 더하기 빼기 수준을 넘어 상대의 입장과 마음을 헤아리는 원칙을 가져보자.
_4장 내 사람을 만드는 데도 원칙은 있다

누구나 오래 가는 친구가 있었으면 한다. 사회생활을 하면서 많은 사람을 만나지만 단편적인 인간관계로 끝나기 쉽다. 한쪽만 일방적으로 주는 관계로 흐르거나 정작 필요한 순간에는 도움을 받지 못하기 때문이다. 그래서 어릴 적 친구가 진정한 친구라고 생각한다. 사회생활을 하면서 만난 사람이라 해도 인간관계를 돈독히 하면서 희로애락을 나누는 평생 동반자가 될 수는 없을까? 서로 신뢰하며 오래도록 함께하는 친구를 만들려면 인간적인 휴머니티와 비즈니스적인 이익을 조화시키는 지혜가 필요하다. 서로 신뢰할 수 있는 관계가 단기간에 이루어지는 것은 아니지만, 사람을 만날 때 꼭 지켜야 할 것 몇 가지만 기억한다면 어려운 일은 아니다.
_5장 인생과 경영의 지혜, 사람에게서 나온다

인맥을 넓히고 싶다는 생각이 절실히 들 때는 마음이 통하는 친구를 사귀고 싶다는 이유보다는 개인적인 어려움이 있거나 비즈니스적인 필요를 느꼈을 때다. 필요할 때만 잠시 인맥 관리를 했다가 그 순간이 지나면 잊어버리는 상황이 반복되지 않으려면 평소에 인맥을 확대하고 지속적인 교류를 가져야 한다. 인맥 교류의 장으로 급부상한 온라인 소셜 네트워크는 새로운 의사소통 수단으로서 유행을 넘어 대세가 되었다. 인맥도 넓히고, 비즈니스의 성공도 돕는 효과적인 방법으로, 선택사항이 아닌 필수사항이다. 이제 활용의 문제만이 남아 있다.
_6장 인맥을 넘어 비즈니스까지, SNS는 기본이다