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팔로워의 마음을 훔치는 리더들 : 왜 사람들은 유독 그를 따르는가?

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    출판사 서평

    수천수만의 사람들이 선택한 리더에게는
    은밀한 공통점이 있다!


    어느 곳을 가나 유독 사람들이 따르는 이가 있다. 그는 특별한 노력을 하지 않는데도 주변이 늘 사람들로 북적이며, 자연스레 그 집단의 리더가 된다. 비단 회사나 학교뿐만 아니라, 소규모 모임이나 인터넷상의 트위터, 블로그나 카페를 가봐도 그런 사람은 항상 있다. 대체 그 이유가 무엇일까? 그들은 어떻게 하여 그토록 많은 사람들의 마음을 사로잡는 것일까?
    런던 경영대학원의 교수이자 연구가인 랍 거피와 가레스 존스는 바로 이 점에 의문을 품고, 25년에 걸쳐 그런 사람들만이 갖는 특별한 리더십 비법을 연구해왔다. 그 결과, 사람들이 모이는 곳에는 어떤 형식으로든 리더가 있게 마련이며, 그들에게는 한 가지 공통점이 있다는 사실을 발견했다. 그것은 바로 자신만이 가진 성격적인 특징과 장단점을 적절히 드러내며, 팔로워들과의 사이에서 발생하는 친밀감과 거리감의 균형을 농밀하게 조절한다는 점이었다.

    지금까지 쌓아온 '리더십'에 대한 편견을 과감하게 부숴라!
    사실 지금까지 출간된 리더십 관련 서적들은 늘 유명한 누군가를 그대로 모방하라고 주장했다.
    그러나 아무리 빌 게이츠, 잭 웰치, 스티브 잡스, 이건희 회장을 따라하려고 노력해봤자 당신은 절대로 그들이 될 수 없다. 또한 그들이 얻은 것과 똑같은 결과를 이룰 수도 없다. 랍 거피와 가레스 존스가 [팔로워의 마음을 훔치는 리더들]을 통해 궁극적으로 말하는 바는 바로 이 점이다. 그들은 국제적인 기업의 회장들과 CEO들은 물론, 교장 선생님, 간호사, 청소부장, 사회복지사 등을 수차례 만나고 관찰한 끝에 이 리더십에 대한 혁신적인 깨달음이 사실임을 입증했으며, 그렇게 결론짓기까지의 과정과 세세한 사례들을 고스란히 책에 담아냈다.

    "왜 당신이 리드해야 하는가?"라는 의문을 끝없이 품어라!
    리더십은 한 회사의 대표나 상사들만이 갖는 전유물이 아니다. 또한 외향적이고 역동적인 사람만이 발휘할 수 있는 것도 아니다. 개개인이 저마다 가진 성격에 따라 차별화된 리더십을 발휘할 때 발생하는 긍정적인 영향력은 그 집단 전체를 변화시키기 때문이다. 관건은 자신의 내면에 숨겨진 리더로서의 기질을 얼마나 이끌어낼 수 있는가이다.
    그래서 저자들은 [팔로워의 마음을 훔치는 리더들]을 읽는 동안 각 장의 내용에 따라 스스로에게 질문을 던지며 당신의 리더십 잠재력을 일깨우라고 촉구한다. 그러다보면 어느새 이 질문에 대한 대답마저 할 수 있게 될 것이다.
    "대체 왜 당신이 그들을 리드해야 하는가?"

    이 책은 진정성 있는 리더가 되는 데에 절실히 필요한 깨달음을 주며, 길잡이 역할을 한다.
    - 게리 해멀([꿀벌과 게릴라], [경영의 미래] 저자)

    이 책은 팔로워들에게 의미와 목적을 심어주며 진심으로 마음을 쓰는 최고의 리더가 되기 위한 안내서이다.
    - 로자베스 모스 캔터(하버드 경영대학원 교수)

    리더십 관련 책 중에서 이 책이 단연 최고라 할 만하다. 일단 읽어보라. 그리고 이 책에 있는 지혜를 자기 것으로 만들어라. 그러면 당신은 전혀 새로운 방식으로 리드하는 법을 터득하게 될 것이다.
    - 제이 콘저(런던 경영 대학원 조직 행동론 교수)

    목차

    머리말 왜 당신이 리드해야 하는가?
    1장 리더십과 삶, 당신은 무엇을 원하는가?
    2장 당신은 어떤 사람인가?
    3장 때때로 약점을 이용하라
    4장 상황은 항상 변한다
    5장 진정성을 유지하되, 팔로워들에게 순응하라
    6장 사회적 거리를 적절하게 조절하라
    7장 성급함을 버리고 세심하게 대화하라
    8장 팔로워들이 당신에게 원하는 것은?
    9장 당신만의 리더십을 발휘하라

    부록 A 리더십 잠재력 평가하기
    부록 B 진정성과 리더십 기술 최대화하기

    감사의 말

    옮긴이의 말
    찾아보기

    본문중에서

    리더십에 대한 문헌은 주로 리더의 특징에 초점을 맞추고 있다. 이것은 리더십에 대한 강한 심리적 편견을 갖게 한다. 그것은 리더의 자질을 개인이 타고난 것으로 본다. 여기서 말하는 리더십의 기본 가설은 다른 사람들에게 우리가 행하는 것이다. 하지만 우리가 보는 관점의 리더십이란 다른 사람들과 함께하는 것이다. 리더십은 항상 리더와 그를 따르는 사람들 사이의 관계로 봐야 한다.
    (/ p.18)

    훌륭한 리더가 되기 위해 슈퍼맨이 될 필요는 없다. 작고한 다윈 E. 스미스는 20년 동안 제지 회사 킴벌리-클라크의 CEO였다. 그는 수줍음이 많고, 가식이 없고, 심지어 쑥스러움을 타는 사람이었다. 무거워 보이는 검은색 뿔테 안경과 유행에 한참 뒤처진 정장 차림의 스미스는, 한 기업의 거물이라기보다는 작은 마을의 시골뜨기 같은 모습이었다. 그는 그런 자신의 이미지를 유리하게 활용해 일에만 집중하며 원하지 않는 외부의 관심을 피했다. 스미스는 요즘처럼 괴짜가 유행하기 훨씬 전부터 괴짜였다. 하지만 그의 조용한 규칙 아래에서 킴벌리-클라크는 프락터 앤드 갬블 같은 경쟁 회사뿐 아니라, GE, 휴렛패커드, 코카콜라, 3M을 비롯한 미국의 모든 유수 기업들을 능가했다.
    (/ p.53)

    하부 조직의 경우에도 의사소통 방법의 선택은 중요하다. 우리는 치열한 도시에서 사회복지사로 일하는 데이브를 관찰하고, 그가 겪은 여러 가지 다양한 일에 대해 인터뷰했다. 데이브가 맡았던 팀은 일을 진행하는 것에 어려움이 많았다. 팀은 정치적 급진주의자, 각양각색의 남녀 평등주의자, 냉정한 경력관리자, 그리고 자칭 무정부주의자라 외치는 사람들로 구성되어 있었다. 공식 회의는 그야말로 끔찍함 그 자체였다. 서로 확고부동한 견해 차이를 보이며 비생산적인 언쟁만 벌이다, 관계가 급격히 악화할 수도 있기 때문이었다. 데이브는 그 점을 완전히 간파한 뒤, 격식을 벗어던지고 유머와 지식을 함께 나눌 수 있는 친숙한 주점으로 팀원들을 데리고 갔다. 그는 자신이 필요로 하는 높은 수준의 전문적인 실무를 그곳에서 전달했다.
    (/ p.207)

    우리는 이 책을 통해 '왜 당신이 리드해야 하는가?'라는 어렵고 까다로운 질문에 대한 답을 찾는 데에 도움을 주고자 했다. 이 질문에 답하기란 쉽지 않다. 리더십은 복잡한 것이다. 따라서 훌륭한 리더십의 비결은 간단한 비책으로 해결되는 것이 아니다. 자서전을 통해 자신들의 통찰력과 경험을 공유하는 성공한 리더들은, 우리에게 중요한 단서를 준다. 하지만 '정답'을 제공하지는 못한다. 예비 리더들이 자신들의 영웅을 닮으려고 시도하다가 치명적인 실수를 저지르기도 한다. 그래서 자기 자신이 되는 일이야말로 핵심이라 할 수 있다. 특정한 비법에 대해 글을 쓸 수 있는 사람은 당신 외에는 아무도 없다. 우리가 이 책을 썼듯이, 당신이 그것에 대해 밤을 새워가며 글을 쓸지는 알 수 없다. 하지만 노련하게 좀 더 자기 자신이 되는 일이야말로 평생을 두고 해야 할 일이 아닐까.
    (/ p.254)

    저자소개

    랍 거피(Rob Goffee) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 0종
    판매수 0권

    런던 경영대학원의 조직 행동론 교수이다. 조직 변화에 관한 한 세계적으로 권위를 인정받고 있으며, 관련 서적만 10권 이상 출간했다. 아울러 학술지와 경영 잡지에 50편이 넘는 글을 실었다. 그는 신문을 비롯한 여러 잡지들에도 글을 기고하고 있으며, 비즈니스 문제와 관련한 수많은 라디오와 텔레비전 방송 프로그램에 출연해왔다. 조직 변화, 기업 문화 이사회 및 경영 개발과 관련하여 다수의 대기업 컨설팅 업무를 수행 중이다.

    가레스 존스(Gareth Jones) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 0종
    판매수 0권

    인시아드(INSEAD)의 객원 교수이자, 런던 경영대학원의 경영자 교육 센터 연구원이며, 폴리그램의 글로벌 인사 담당 수석 부사장과 BBC 인사부와 내부 커뮤니케이션 담당 부서의 부장을 지냈다. [유러피언 매니지먼트 저널(European Management Journal)]과 [휴먼 릴레이션즈(Human Relations)], [하버드 비즈니스 리뷰]에 글을 기고했으며, 문화, 리더십 변화를 연구하고 있다.

    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 0종
    판매수 0권

    서울여자대학교 대학원 영어영문학과 번역학 석사 과정을 수료했다. 인하대학교에서 강의하는 한편, YTN 보도국 국제부와 EBS 다큐멘터리 영화제 및 각종 국제영화제에서 번역 작가로 활동했다. KBS 월드, KTV, 불교방송, SCREEN, MGM, 스카이 HD 등 케이블 채널에서 외화, 드라마, 다큐멘터리 등을 번역하고 있다. 옮긴 책으로는 [잘 파는 세일즈맨의 비밀 언어], [소울메이트 로젤], [팔로워의 마음을 훔치는 리더들], [우아하게 일하고 화려하게 떠나라] 등이 있다.

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