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33M 소셜 네트워크 성공 스토리

원제 : 33 MILLION PEOPLE IN THE ROOM: HOW TO CREATE, INFLUENCE, AND RUN A SUCCESSFUL BUSINESS WITH SOCIAL NETWORKING
소득공제

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출판사 서평



오바마의 미대선 온라인 승리 전략 수록
[소셜리더가 되라]의 저자 김대중 강력 추천!


소셜 네트워크는 지나가는 유행이 아니다.
현대 사회를 살아가는 사람들의 생활 패턴이 바뀌었다. 하루 종일 일하고, 저녁에는 TV 앞에 모여 수다를 떨거나 전화기를 붙잡고 먼 곳의 지인과 이야기를 나누던 때가 불과 얼마 전의 이야기인데, 현실은 달라졌다. 출근하면서 책과 신문을 잡던 손에는 스마트폰과 태블릿이 들려 있다. 페이스북이나 싸이월드를 통해 간밤에 무슨 이야기들이 오갔는지 살핀다. 휴식시간이나 회사 화장실에서는 트위터나 미투데이, 카카오톡으로 누군가와 끊임없이 무언가를 이야기한다. 자신의 꿈을 위해, 혹은 취미와 업무를 위해 커뮤니티에 가입하고 정보를 교환한다. 오프라인에서 얼굴과 얼굴을 맞대는 시간은 줄어들지만, 누군가와 소통을 하면서 공동체의 일원이 되고 싶은 인간 본연의 욕구는 새로운 미디어를 통해 유지되고 있다. 이것이 현실이고 패러다임의 변화다.

이 책은 미국의 사례를 들지만, 우리의 이야기이기도 하다.
최근 국내에서는 개설 8개월 만에 10억의 기업 가치로 평가받은 소셜커머스 모음사이트를 운영하는 한 주부가 화제가 된 적이 있다. 또한 "최근 들어 소셜미디어가 기업과 기업, 기업과 개인, 나아가 누구나 연결할 수 있는 최고의 소통 방법으로 부상하고 있다. 국내에서도 소셜미디어를 활용해 성공하는 사례가 증가하고 있고, 이를 통해 각 기업들이 홍보나 고객불만 접수창구 등으로 활용해 경쟁력을 높여나가고 있다"고 삼성경제연구소의 이동훈 수석연구원이 한 세미나에서 발표하기도 하였다. 소셜 미디어 대표적인 성공사례로 꼽히는 LG전자, SK텔레콤, KT의 활용 사례들이 발표되고 있기도 하다. 국내 가입 300만 명을 눈앞에 두고 있는 트위터, 한국인 10명 중 1명이 가입하여 단시간에 400만 명 돌파를 이룬 페이스북. 이런 소셜 미디어를 통해 개인의 꿈을 이루고, 기업의 비즈니스를 성장시키려는 욕구는 지극히 당연한 게 아닐까?

[33M]은 얇지만 얇지 않은 책이다.
저자 줄리엣 파월은 소셜 네트워크에서 성공한 다양한 일화를 이 책에 등장시킨다. 개인을 비롯한 크고 작은 기업들이 현대의 온라인 툴을 이용해 자신의 오디언스와 어떻게 접촉하고 있는지에 대해 설명한다. 또한 소셜 네트워크의 사용으로 자신의 비즈니스를 확장하는 방법, 리스크를 줄이는 방법, 비용을 절감할 수 방법들을 제시한다. 대부분의 비즈니스 서적은 건조하기 이를 데 없는데, 이 책은 참여적이면서 재미있게 읽을 수 있다. 만약 웹의 사회적 본질을 이해하지 못하고 성공을 위해서만 웹을 이용한다면, 성공은 경쟁자들에게로 돌아갈 것임을 다양한 사례를 통해 증명하고 있다.

정치를 하는가? 그렇다면 이 책이 해답이 될 수도 있다.
스마트하고 혁신적인 기업에게는 엄청난 기회들이 끊임없이 제공되고 있는 게 작금의 현실이다. 이것은 비단 크고 작은 기업뿐만 아니라 정치가에게도 해당하는 말이다. 왜냐하면 소비자가, 국민이 그 안에서 소통을 하고 있기 때문이다. 우리나라도 이제 곧 보궐 선거가 있고, 내년에는 차기 총선이 치러진다. 이 책에는 버락 오바마가 지난 미국 대선에서 승리할 수 있었던 요인을 소셜 네트워크 활용의 모범사례로 제시한다. 오바마는 공공 선거자금을 한 푼도 받지 않고 당선된 미국 최초의 대통령이다. 별다른 광고 없이도 온라인 커뮤니티가 조금씩 모금한 기부금이 어떻게 천문학적인 금액으로 이어질 수 있었는지, 철저한 소셜 네트워크 전략으로 열렬하고 자발적인 후원자들을 어떻게 모집할 수 있었는지를 보여준다. 우리 정치인에게도 이 책이 해답이 아니더라도 참고할 만할 것이다.

'33M'은 무엇을 뜻하는가?
점심식사를 겸하는 비즈니스 미팅에서 늘 벌어지는 풍경이 있다. 테이블에 앉아 의자를 당겨 앉고 스마트폰을 꺼내 테이블에 올려놓는다. 레스토랑의 모든 손님들이 똑같이 그렇게 한다. 그들의 대화는 대면으로 이뤄지고 있을지 몰라도 그들의 존재는 전 세계에 걸쳐 있는 것이다. 테이블 위 스마트폰은 전화번호/이메일 주소/소셜 네트워킹 프로필 등 수많은 연락정보를 담고 있다. 각각의 스마트폰이 온/오프라인에서 테이블에 앉아 있는 사람들을 서로 연결하고, 또 그들의 친구와 동료의 확장된 네트워크를 연결한다. 테이블에 서로 마주 앉은 사람은 2명일지 모르지만, 그 레스토랑 안에는 3천3백만 명이 함께 있다는 의미이다.

이 책에서 사례로 든 것들을 내 것으로 잘 소화시킬 수만 있다면 한층 업그레이드된 자신을 발견할 수 있을 것이다. 나와 조직의 더 나은 변화를 원한다면 이 책을 적극 추천한다.
- 김대중([소셜리더가 되라]의 저자)

"줄리엣 파월은 단순한 커뮤니티 전문가가 아니다. 그녀는 커뮤니티에서 사는 사람이다. 그녀의 아이디어는 소셜 네트워크를 구축하는 모든 사람과 기업에 필수적이다."
- 오리 브래프먼([스웨이], [불가사리와 거미] 저자)

"[33M]은 이제 막 시작하는 블로거에서 포천500 기업의 CEO까지 소셜 네트워킹에 대해 배우려는 모든 사람에게 사려 깊고, 분석적이며, 실용적인 방법론을 제시한다. 이 책을 읽으라고 권하고 싶고, 그렇지 않다면 다른 사람이 이 책을 읽는 동안 뒤를 조심하라고 말해주고 싶다."
- 밥 카플란(하버드 경영대학원 교수)

"당신이 비즈니스를 하고 있거나 시작하려 한다면, 그리고 소셜 네트워킹을 둘러싼 모든 이야기가 대체 무엇인지 궁금하다면, [33M]이야말로 당신을 위한 가장 빠른 지침서다. 이 책은 흥미진진한 이야기로 가득 차 있고, 탄탄한 사회과학으로 뒷받침되어 있으며, 명쾌한 설명을 제공한다."
- 하워드 라인골드([참여군중] 저자, 스탠포드대 및 버클리대 교수)

"줄리엣 파월은 온라인에서 벌어지고 있는 사회적인 변화에 인간의 얼굴을 부여한다. 그것이 마이스페이스나 페이스북 같은 새로운 툴을 설명하는 것이든, 아니면 바이럴 커뮤니케이션이나 사회적 자본 같은 중요한 개념을 설명하는 것이든 말이다."
- 클레이 셔키([끌리고 쏠리고 들끓다] 저자)

"줄리엣 파월은 온라인에서의 기업 존재를 활용하는 방법에 대하여 시의적절한 특강을 제공한다. 창업이나 활동가, 브랜드 매니저, 중역이 되기를 꿈꾸는 사람의 필독서다."
- 제프리 스튜어트(미메오 어전트 커리어 모니터110 창립자)

목차

Chapter 01 - 소셜 네트워크의 힘
'밀린 이야기하기'에서 '계속 연락하고 지내기'로
리드의 법칙과 우주의 중심
커뮤니케이션 생산 유통의 새로운 기회

Chapter 02 - 소셜 네트워크, 어떻게 시작할까?
이 애들 장난감은 뭐지?
로그인과 다리 만들기

Chapter 03 - 소셜 네트워크, 어떻게 활용할까
온라인 페르소나를 관리하라
개인정보 보호

Chapter 04 - 동네스타의 힘
인터넷 명성과 영향력
새로운 멋진 아이들

Chapter 05 - 진실성이 필요하다
자신의 정체성을 온라인으로 가져오라- 게리의 성공 전략
자신에게 충실하기

Chapter 06 - 피드백 루프
진실성과 온라인 세계의 자연적 질서
피드백 루프는 어떻게 작동하는가?
피드백, 사회적 지능, 그리고 리더십

Chapter 07 - 사회적 자본 쮡 문화적 자본 쮡 금전적 자본
사회적 자본, 수영장, 그리고 썰매 언덕
사회적 자본과 동네스타
사회적 자본 + 문화적 자본 → 금전적 자본

Chapter 08 - 오마바의 소셜 네트워킹 대선 전략과 바이럴리티
풀뿌리 조직 구축하기
'진화'와 바이럴리티
오디언스에서 커뮤니티로

Chapter 09 - 크라우드소싱과 코크리에이션- 생산의 기회
대중을 소싱하기
코크리에이션의 거인
커뮤니티와 함께 일하기

Chapter 10 - 완전한 채널 개방- 커뮤니케이션의 기회
'글로벌 기업 내부 깊숙한 곳에서의 시각'
커뮤니티에 개방하기
더 나은 커뮤니케이션 만들기

Chapter 11 - 성공은 당신이 찾는 곳에 있다
지나가는 유행에서 피할 수 없는 진실로
체크메이트

용어해설

저자소개

줄리엣 파월(Juliette Powell) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
생년월일 -
출생지 -
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줄리엣은 방송 및 뉴미디어 인터랙티브 콘텐츠 포맷 분야에서 다년간의 경력을 쌓은 미디어 전문가다. 또한 기술 미디어 엔터테인먼트 광고 비즈니스 커뮤니티를 연결하는 혁신 포럼인 ‘더 개더링 씽크탱크(www.thegatheringwebsite.com)’의 창립자이기도 하다.

이 외에도 몇 개의 기업을 창업한 줄리엣은 사람과 소셜 미디어 최신 기술에 대한 깊은 지식으로 가장 최신의 변화를 발견하고, 그 사회적, 비즈니스적 함의를 추출하는 데 있어 탄탄한 명성을 얻었다. 레드불, 모질라, 마이크로소프트, 컴팩, 트럼프 인터내셔널, 노키아, 유엔, 미 법무부, 팔토크, 로켓붐

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김지량은 한국외국어대학교 통번역대학원 한영과를 졸업했다. 현재 전문번역가로 활동하고 있으며, 옮긴 책으로는[이것은 자전거 이야기가 아닙니다],[엔드 말라리아],[영어 글쓰기의 기본],[마크 슈미트의 이상한 대중문화 읽기] 등이 있다.

컴퓨터/인터넷 분야에서 많은 회원이 구매한 책

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