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승자의 비즈니스모델을 파헤치다!

최근 전 세계 비즈니스의 화두가 된 징가, 구루폰, 앵그리버드…. 1∼4명의 생각이 젊은 사람들이 팀을 이루어 프로젝트를 완성하고, 2～3년 내에 몇조 원의 가치를 지닌 기업으로 성장했다. 이들은 대기업과 비교해서 턱없이 작은 조직이지만 창조적이고 역동성을 지닌다는 점에서 큰 주목을 받고 있다. 이들의 대박 신화의 이면에는 비즈니스모델 전쟁에서 이겼다는 공통점이 있다. 한국의 대표 IT 컨설턴트인 김영한 사장이『비즈니스모델 전쟁』를 통해 전 세계에서 벌어지는 비즈니스모델 전쟁의 실체를 밝히고, 이 전쟁에서 승리한 인물과 기업을 꼼꼼하게 분석한다.

2011년에는 비즈니스 사상 최대의 기회 또는 최악의 위기가 될 뜨거운 감자를 만나게 된다. 애플의 스티브 잡스가 시작한 비즈니스모델 간의 전쟁이 본격적으로 점화되기 때문이다. 이 책은 한국의 대표 IT 컨설턴트인 김영한 사장이 전 세계에서 벌어지는 비즈니스모델 전쟁의 실체를 밝히고, 이 전쟁에서 승리한 인물과 기업을 철저히 분석하는 내용을 담고 있다. 또한 저자는 심도 깊은 통찰력으로 빠른 정보 전달에 그치지 않고 ‘승자의 전략’까지 속 시원하게 알려준다.
이 책이 등장하는 비즈니스모델 전쟁의 승자들은 다음과 같다. 2011년 가장 강력한 비즈니스 키워드로 떠오른 ‘로그인’의 주인공 포스퀘어, 2011년 애니메이션으로 제작될 정도로 세계 최고의 게임에 등극한 앵그리버드, 팜빌·시티즌으로 전 세계 게임 유저들의 사랑을 받는 징가, 2년 만에 7조 원 기업이 된 구루폰, 2010년 타임지의 커버를 차지했던 마크 주커버그가 이끄는 페이스북 들이다.
IT 강국이라고 자부하는 대한민국조차 모르는 비즈니스모델 전쟁은 유·무선, 브라우저, 플랫폼, 앱스토어, 무료 앱과 유료 앱, 종이책과 앱북 간 춘추전국시대를 방불케 할 정도로 치열하게 펼쳐지고 있다.
새로운 비즈니스모델은 앨빈 토플러가 주장한 정보화 사회를 넘어 이미 도래한 스마트 사회(스마트 소사이어티)와 인과관계에 있다. 소비자는 생산도 가능한 스마트 슈머가 되었으며, 기업들도 시·공간에 구애받지 않고 일할 수 있는 스마트 워크가 가능해졌다. 기술과 환경이 급변했으니 정통적인 비즈니스모델이 생존한다면 그게 더 이상한 일인지도 모른다.

비즈니스모델 전쟁의 승자들 그리고 전략
최근 전 세계 비즈니스의 화두가 된 징가, 구루폰, 앵그리버드…. 이들의 대박 신화의 이면에는 비즈니스모델 전쟁에서 이겼다는 공통점이 있다.
우선 게임에 소셜 개념을 가미하고 페이스북의 생태계를 절묘하게 이용한 게임 업체 징가는 2번의 실패 뒤에 결국 5조 원의 기업으로 급성장했다. 기존의 공산품이 주(主)였던 공동구매 방식을 서비스 시장으로 확대시켜 7조 원의 기업을 만든 27살의 프로그래머는 시장 확대 외에 웹과 앱을 연결해 커다란 도약을 하고 있다.
트위터에 LBS(Location Based Service)를 장착해 2011년 가장 성장할 기업으로 떠오른 포스퀘어는 ‘무엇’뿐만 아니라 ‘어디서’까지를 잡는 비즈니스모델을 채택해 사람들을 모으고, 광고에 목마른 업체들을 통해 막대한 수익 모델을 얻을 전망이다. 앵그리버드라는 게임으로 하루에 1억 원 가까이 벌어들이는 게임 업체뿐 아니라 6억 명의 회원들을 보유하고 25조 원에 달하는 ‘소셜 공화국’을 건국한 페이스북 등의 ‘비즈니스모델 승자 전략’을 심층 분석한다.
한 가지 재미있는 특징은 신흥 강자로 떠오르는 기업들의 공통점이 1∼4명의 생각이 젊은 사람들이 팀을 이루어 프로젝트를 완성하고, 2～3년 내에 몇조 원의 가치를 지닌 기업으로 성장했다는 점이다. 이들은 대기업과 비교해서 턱없이 작은 조직이지만 창조적이고 역동성을 지닌다는 점에서 큰 주목을 받고 있다.
징가, 앵그리버드, 구루폰, 포스퀘어, 페이스북, 애플 등은 어떻게 이기는 비즈니스모델을 만들었을까? 저자는 전쟁에서 이기는 5가지 수칙을 사례 연구를 통해 밝히고 있다. 첫째 비즈니스에 날개를 달아주는 ‘개방성’, 둘째 스마트시대의 최고 경쟁 요소인 ‘창의성’, 셋째 고객과의 장벽을 없애는 ‘고객 중심’, 넷째 끊임없이 변화하는 ‘역동성’을 들고 있다. 그리고 마지막으로 비즈니스모델 전쟁에서 이기는 S․M․A․R․T 프로세스를 알려준다.
『비즈니스모델 전쟁』은 고맙게도 최첨단 비즈니스를 맛보기만 하는 데 그치지 않는다. 정보를 접하고 자신의 분야에도 적용해볼 수 있도록 친절하게 방법을 알려준다. 이 책의 저자 또한 마찬가지로 ‘비즈니스모델 전쟁에서 이기는 프로세스’를 자신의 비즈니스에 적용해 새로운 비즈니스모델을 만들어낸 이야기도 실었다.

프롤로그 잡스가 시작한 비즈니스모델 전쟁
PART 1 비즈니스모델 전쟁이 시작됐다

우리만 몰랐던 비즈니스모델 전쟁
유선과 무선 전쟁
브라우저 전쟁
플랫폼 전쟁
앱스토어 전쟁
애플과 구글의 비즈니스모델 전쟁
무료앱과 유료앱 전쟁
종이책과 앱북 전쟁

새로운 비즈니스모델이 필요한 이유
이미 스마트 소사이어티가 왔다
스마트 사회에 진입한 나라는?
창의적 소비자, 스마트 슈머
창의적 기업 문화를 만드는 스마트 워크

PART 2 비즈니스모델 전쟁의 승자들
어떻게 징가, 구루폰이 2~3년 만에 수조 원의 회사가 되었을까? .59

2번의 실패 뒤에 5조 원의 기업을 키우다
게임에 소셜 개념을 가미하다
게임 이용은 무료, 수익은?
페이스북이라는 생태계를 이용하다

27살의 프로그래머가 7조 원 기업을 만들다
공산품이 아닌‘서비스 시장’을 만들다
웹(Web)과 앱(App)을 연결하다

구글이 접은 사업을 다시 살려내다
‘무엇’뿐만 아니라‘ 어디서’까지 잡아라
위치 정보에 재미 요소를 추가하다
위치 정보를 수익 모델로

하버드 천재가 네트워크 세상
인문학적 DNA로 페이스북을 만들다
프라이버시보다 소통이다
잡스의 방법을 응용하다

PART 3 비즈니스모델 전쟁의 전투 수칙

비즈니스에 날개를 달아주는 ‘개방성’
스마트 시대의 최고 경쟁 요소 ‘창의성’
고객과의 장벽을 없애다 ‘고객 중심’
끊임없이 변화하는 ‘역동성’
비즈니스모델 전쟁에서 이기는 ‘SMART’프로세스
PART 4 S·M·A·R·T 프로세스의 실체

방향감각(Sense of direction)
융합사고(Mash-up think)
앱 이펙트(App effect)
프로세스 혁신(Renovation Process)
실행(Try & Change)

PART 5 비즈니스모델 전쟁에 참전하다

먼저 우리 회사를 바꾸다
방향감각
융합사고
앱 이펙트
프로세스혁신
실행

밖에서 찾아보자
총각네 벤처를 찾아서
새 포대에는 새 술을
마케팅을 돕다

코끼리를 스마트폰에 담는다
앱 이용자에서 창조자로
또 다시‘S·M·A·R·T’변화
코끼리를 스마트폰에 담는방법 : 웹 앱스토어

에필로그 새로운 비즈니스모델을 만들 수 있는 기회가 왔다
알아봅시다 HTML5
앱스토어를 만듭니다

그동안 대부분의 기업들은 하드웨어만 만들어서 판매하거나, 소프트웨어만 제공하는 방식의 비즈니스모델만 고집했다. 그러나 스티브 잡스는 고객에게 하드웨어, 소프트웨어, 콘텐츠, 통신을 결합해 제공하고 다양한 방법으로 매출을 올리며 수익을 창출하는 비즈니스모델을 만들었다.
10쪽

불과 5~6년 전만 해도 유선 인터넷의 검색 엔진 회사였던 구글이 무선 인터넷 시장이 뛰어들어서 다양한 비즈니스를 펼치고 있다. 스마트폰 시장이 성장할 것으로 보고 스마트폰용 운영체제(OS)인 ‘안드로이드(Android)’를 개발하여 개방 정책을 펼쳤다.
32쪽

하루 약 800만 명이 즐기는 징가의 ‘팜빌’이라는 게임은 생각이 젊은 사람들 4명이 6주 만에 개발했다고 한다. (중략) 트위터 역시 4년 전에 에반 윌리암스가 쓴 메모지 한 장에서 출발했다.
60쪽
신흥 강자로 떠오르는 기업들의 공통점은 1~4명의 생각이 젊은 사람들이 팀을 이루어 프로젝트를 완성하고, 2~3년 내에 몇조 원의 가치를 지닌 기업으로 성장했다는 점이다.
61쪽

실제로 구루폰에 딜을 제공한 업체들이 응답한 바에 따르면 구루폰이 인쇄물에 비해서는 86%, 방송에 비해서는 94%, 온라인 광고에 비해서는 90%가 효과적이었다고 한다.
79쪽

타임(Time)지는 2010년 웹에서 가장 많이 사용되는 단어로 ‘체크인’이 될 것이라며 포스퀘어에 주목했다.
86쪽

페이스북은 2007년 5월 F8이라는 개방 전략을 발표하면서 ‘고도 성장’ 모멘텀을 마련했다. 이를 기점으로 1년 만에 트래픽은 2배, 회원 수는 약 4배까지 늘어났다. 113쪽

‘S・M・A・R・T’는 새로운 비즈니스를 찾아내고 이를 실행에 옮기는 창조적 프로세스다. 스마트의 ‘S’는 방향 감각(Sense of direction), ‘M’은 융합 사고(Mash-up think), ‘A’는 앱 효과(App effect), ‘R’은 프로세스 혁신(Renovation process), ‘T’는 실행(Try&Change)을 뜻한다.
138쪽

전화기에 카메라 기능을 추가하면 결합. 사진을 찍은 후 이를 전화로 보내는 기능을 추가하는 것이 컨버전스다. 매시업은 스마트폰에서 화상통화 같은 완전히 새로운 패러다임의 서비스를 만드는 것이다.
149쪽