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『경영혁신 공정표』는 조직이나 개인 문제의 핵심제약을 찾고, 이를 창의적 방식으로 해결함으로써 획기적 개선을 지속적으로 이루어 내는 접근법인 'TOC'와 이를 바탕으로 프로젝트의 심리학을 반영한 제약 중심의 프로젝트 관리 프로세스 'CCPM'을 통해 기업경영에 대한 명쾌한 처방을 내리는 책이다.

당신의 기업을 1등으로 살리는 공정표가 있다.

하루에도 수십 가지 경영 기법들이 쏟아지고 있다. 한 가지 기법을 배워서 겨우 실행에 옮기게 됐는데 또다시 새로운 경영 기법이 소개된다. 그리고 “이전 경영 기법은 문제가 있다. 하지만 이번 경영 기법은 이전에 발생했던 문제들을 빠짐없이 해결해주면서 우리를 성공으로 인도한다. 이미 선진국에서는 이 기법을 도입해 성공한 사례가 많다.”라고 선전한다. 그런데 막상 새로운 경영 기법을 도입해보면 이전과 마찬가지로 여전히 문제는 풀리지 않고 현장의 저항은 점점 커진다. 도대체 뭐가 문제일까?
그 해답의 실마리는 ‘상식’이다.
경영은 결국 사람이 하는 것이다. 그런데 현장에선 이것이 종종 간과된다. 사람이 성장해야 기업이 성공한다. 당연하다. 그러나 실천하기 어려운 얘기다. 여기에 대해 저자는 TOC-CCPM을 통해 명쾌한 처방을 내린다. 일본 국토 교통성의 굵직한 국책사업을 여러 차례 성공시킨 저자는 자신의 경험을 통해 현장에서 일어나는 모든 문제 상황에 대해 설득력 있게 설명한다. TOC 전문가들로 이루어진 역자들의 번역과 코믹한 그림은 독자들의 이해를 돕는다.

TOC란?
TOC(Theory of Constraints, 제약이론)는 유대인 물리학자인 골드랫(Eliyahu M. Goldratt) 박사가 제창한 경영혁신 원리와 응용 방법론을 일컫는다. TOC는 조직이나 개인 문제의 핵심제약을 찾고, 이를 창의적 방식으로 해결함으로써 획기적 개선을 지속적으로 이루어 내는 접근법이다.

CCPM이란?
CCPM은 Critical Chain Project Management의 약자로 TOC를 바탕으로 프로젝트의 심리학을 반영한 제약 중심의 프로젝트 관리 프로세스다. 전통적인 프로젝트 관리법과는 다르게 작업 순서의 선후 관계를 고려해 소요 기간이 가장 큰 경로 즉 크리티컬 체인을 중심으로 프로젝트 일정을 계획한다. 크리티컬 체인을 프로젝트의 일정을 결정하는 제약으로 보고 크리티컬 체인이 계획한 대로 진행될 수 있도록 프로젝트 전체 역량을 이곳에 집중한다. 이러한 집중 관리의 과정에서 프로젝트에 관련된 사람들의 심리를 반영한다.

서문 회사 안에 있는 벌레들

1부. 경영 개혁 - 개혁 프로젝트의 경영
1장. 경영과 프로젝트 간의 밀접한 관계
2장. 프로젝트는 왜 실패하는가?
3장. 경영 개혁은 사람이 하는 것이다
4장. 경영의 딜레마

2부. 안전 여유 안전을 찾아서
1장. 안전 여유와 책임감은 떼려야 뗄 수 없는 깊은 관계

3부. 안전 여유 사용법
1장. 안전 여유는 항상 나쁜 것인가?
2장. 숨겨진 여유를 드러내기
3장. 버퍼는 어디에 둬야 하는가?
4장. 버퍼 크기는 어떻게 정하는가?

4부. 잔여 소요 기간
1장. 진척 보고의 미신
2장. 버퍼 관리
3장. 부서 간에 버퍼를 한눈에 볼 수 있게 하라

5부. 목표 공유
1장. 목표 공유
2장. ODSC로 인재 육성

6부. 준비가 8할
1장. 준비가 8할
2장. 안전 여유를 공유하라
3장. 매일 신바람 나는 경영 개혁
7부. 여유를 이용한 경영 개혁
1장. 크리티컬 체인 - 사람의, 사람에 의한, 사람을 위한
2장. 여유의 관리
3장. 당신의 미래 예상도

부록
윈-윈-윈(Win-Win-Win) 공공사업 개혁
강력한 마법의 말 요약
TOC란 무엇인가?
CCPM이란 무엇인가?

감사의 글
참고문헌