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인생의 도구상자에 대한 간단한 설명 『만화로 보는 NLP』. 인생에 도움을 줄 수 있는 도구와 아이디어를 모아 놓은 NLP의 긍정적인 전제와 성공 지향적인 기술, 발상의 전환 기술 등을 소개한 인생 지침서이다. 특히 자신이 만들어 놓은 한계성을 뛰어넘어 넓은 세계로 나가 무한 성취의 힘을 찾아낼 수 있도록 도움을 주고 있다. NLP에 대한 설명과 더불어 위트 있는 만화를 중간 중간 수록했다.

만화로 보는 NLP
인생을 행복하고 성공적으로 살아가기 위한
인생의 도구상자

세계적인 방송인 오프라 윈프리는 자신의 방청객에게 동기를 부여하는 데 매우 도움이 되는 NLP를 잘 활용하고 있다고 하였다.『네 안의 잠자는 거인을 깨워라』의 저자 앤서니 로빈스의 강연장에서는 미국의 앨 고어 전 부통령이 앞 좌석에서 경청하는 모습을 인터넷에서 볼 수 있을 것이다.

NLP(neuro linguistic programming, 신경-언어프로그래밍)란 사람의 두뇌에 작용하는 소프트웨어로서 사람의 마음을 움직이는 심리기술을 말한다. 뇌의 작용과 원리를 통해, 긍정적이고 생산적인 삶을 살도록 돕는 인생의 도구로 활용할 수 있으며 보다 더 성공적인 인생과 행복한 인간관계를 만들 수 있도록 돕는 뇌과학의 기술이다.

NLP는 생각이 행동에 영향을 미치고, 행동이 생각에 영향을 미친다는 상관관계를 인정하는 것으로, 생각과 언행을 프로그래밍함으로써 심신을 원하는 방향으로 이끌어간다. NLP의 궁극적인 목적은 모든 사람으로 하여금 뛰어난 탁월성을 발휘하는 삶을 살 수 있도록 가르치고 돕는 것이다.

이 책은 NLP가 인생의 도구상자로, 간단하고 쉽고 재미있고 실제로 유용한 도구가 되도록 만들고 싶은 의도에서 펴낸 것이다. 누구나 이 도구상자를 지니고 적절한 때에 도구를 꺼내 쓰는 기술만 익히면 되는, 아주 쉬운 기술을 소개하고 있다. 실제로 NLP는 빠른 변화 효과들을 보이고 있으며, NLP의 긍정적인 전제와 성공 지향적인 기술, 발상의 전환 기술 등은 아주 효과적인 놀라운 기술이 아닐 수 없다.

NLP 도구 상자 안에 있는 살아 있는 도구들을 활용하는 것은 결코 어려운 일이 아니다. 그저 실제로 그것을 쓰면 된다. 시작하기 가장 좋은 장소가 바로 당신 자신이다. 그리하여 궁극적인 과제는 각자가 만들어 놓은 한계성을 뛰어넘어 당신이 만들고 싶은 변화 속으로 당신의 사고과정을 어떻게 바꿀 것인가를 생각하는 것이다.

흥미로운 아이디어 열 가지
1 실패란 없다, 단지 피드백이 있을 뿐이다
2 만약 뭔가 해 보고, 안 먹히면 다르게 하라!
3 우리는 필요한 모든 자원을 갖고 있다
4 만약 한 사람이 뭔가를 할 수 있다면, 다른 사람도 할 수 있다
5 우리는 모두 그 순간에는 최선의 선택을 한다
6 몸과 마음은 하나다
7 사람은 세상에 대한 각자 자신의 지도를 작동한다
8 지도는 영토가 아니다
9 당신은 의사소통을 안 할 수가 없다
10 대화의 의미는 받아들이는 사람의 반응에 달려 있다

Chapter 01 NLP 소개
Chapter 02 흥미로운 아이디어 열 가지
Chapter 03 당신은 무엇과 같은가
Chapter 04 감각 중의 감각
Chapter 05 인생의 닻
Chapter 06 관점의 차이
Chapter 07 같은 파장(라포)에 있기
Chapter 08 듣기기술
Chapter 09 주의 기울이기
Chapter 10‘무엇을’이 아니라, ‘어떻게’말할 것인가
Chapter 11 말 없는 언어
Chapter 12 세상에 대한 걸러진 관점
Chapter 13 선택, 파트 1: 다른 방식으로 보자
Chapter 14 선택, 파트 2: 나는 믿는다
Chapter 15 나는 무엇을 원하는가
Chapter 16 어떻게 할 것인가와 마지막 생각

# 라포-똑같은 사고방식에 있기
라포는 당신이 누군가와 관계할 때 갖게 되는 NLP의 기초가 되는 것이다. 만약 당신이 그 누군가와 라포를 형성하지 않으면 효과적으로 의사소통을 할 수가 없다. 이는 마치 타인의 현관문을 여는 열쇠와도 같은 것이다. 그것은 또한 당신 자신과의 라포를 갖는 것, 즉 당신 자신의 한 가지 모습되기와 편안하게 되기, 당신은 누구이며, 무엇이 되고자 하는가에 대한 개념 갖기를 의미한다.

# 처음 만난 사람이 당신에 관해 알려는 노력이나 간단한 대화도 없이 그들에게 중요한 문제에 관해 얘기하기 시작하고 직접적으로 들어오는 사람을 만나면, 이게 무엇과 같은지 알 것이다. 불안전한가? 좋은 느낌이 안 드는가? “이 사람은 누구지? 나는 아직 그를 잘 모르는데.”라고 궁금해 하며 당신은 아마도“나는 준비가 되어 있지 않아.”라고 생각할 것이다. 그들이 말하는 내용보다는 그들이 누구인가에 더 관심을 갖는다. 사업에서, 나는 종종 이것을 문전 세일즈 방식의 사람보다는 기술적으로 뛰어난 사람에게 알려 준다. 라포는 이런 것을 피하는 것이다. 대화의 장에 깊이 뛰어들기 전에 같은 파장에 있는 것은 중요한 일이다. 정말로 한 번 성취해 보면, 지속해야 하는 필요성을 알게 된다.

# 우리 인간은 모두 유일한 존재라고 말했다. 우리 신체의 다른 점은 보이지만, 정신적 차이점은 어떤가? 우리는 어떻게 다른가? 우리의 성격은 어떻게 우리를 차이 나게 하는가?
이것을 생각하는 좋은 방식은 여러 층으로 싸인 양파를 상상해 보는 것이다. 어떤 면에서는 누군가를 더 알려면 그들 존재의 더 깊은 곳으로 들어가야 되는 양파와 같다. 예를 들면, 처음에 누군가를 만나면 아마도 날씨 이야기나 다녀온 여행 이야기를 하게 될 것이다. 그것은 정치나 종교, 영성 이야기를 하는 것과는 다르다.
왜 이 아이디어가 유용한가? 누군가와 대화를 할 때 상황에 따라 그들이 뭘 중요하게 생각하는가를 아는 게 도움이 될 것이다. 누군가가“나는 외근해야 돼.”“담배는 당신 건강에 좋지 않기 때문에 당신이 담배를 피운다는 것을 믿을 수가 없어.”“난 그저 좋은 시간을 보내고 싶어.”또는“나의 가족은 나에게 전부야.”등 사람의 성격 요인은 사회생활이나 직장생활에서 다른 사람에게 어떻게 접근하고 대화할 것인가에 분명히 영향을 준다.

# 성격양파
이 특별한 성격양파(personality onion/map)는 여섯 층이 있다. 바깥의 두 층은 관찰하는 것인데, 사람이 어떻게 나타내고 무엇을 말하고 행동하는가를 관찰한다. 안쪽의 네 층은 시간이 지날수록 더 알게 되고, 추측(추리)함으로써 더 잘 알게 해 준다. 바깥의 두 층은 우리가 볼 수 있는 빙하의 표면 부분과 같고, 안쪽의 네 층은 볼 수 없는 수면 아래 들어 있는 빙하의 부분과 같다. 바깥 세 층은 머리와 마음과 관계 있는 공적 영역이며, 안쪽 세 층은 심장과 내적 자아에 관계된 자기 영역이다.
당신이 남에게 영향을 주고 싶으면 그들의 성격지도의 여섯 층을 잘 사용해야 한다. 각 층마다 고유한‘핫버튼(hot button)’이 그들 인생에서 원하는 방향으로 향하도록 방아쇠 역할을 해 준다. 누군가의‘핫버튼’-온천에서 실컷 쉬게 하고, 번지점프 같은 새 활동을 해 볼 기회도 갖고, 그림 그리기를 통해서 초콜릿, 장미, 다이아몬드, 칭찬받고 싶은 욕구 등 현실을 받아들이는-을 찾는다면 그들에게 어떻게 동기를 줄 것인지 단서가 보일 것이다. 이때 성격지도로 되돌아가 보라.

# 기술을 발전시키고 연습하라
공감에 대한 학습을 향상시키고, 자기 스스로 학생이 되어, 관찰자가 되어 타인 공감 기술을 개발하라. 할 거리가 없다고 변명하지 말고. 당신이 모임에서 만나는 사람, 레스토랑에 있는 부부, 회의석상에 있는 사람들 사이에서도 공감을 관찰할 수 있지 않는가?

#‘무엇을’이 아니라, ‘어떻게’말할 것인가 대화법
우리는 모두 독특하다는 것을 앞에서 언급했다. 우리 모두는 우리 자신의 개인지도에 따라 작동시킨다. 우리 자신과 타인을 이해하는 데 도움이 되는 다른 아이디어가 여기에 있다. 우리가 주의를 기울이는 것들은 세상을 다루기 위한 선호도들, 다른 말로는 어떻게 우리가 정보를 걸러 내는가다. NLP는 정보를 거르는 수많은 필터에 대해 언급해 왔다. 흔한 예는 비관적인 사람과 낙관적인 사람을 구분하는 것이다.
어떤 사람은 컵에 반 잔의 물이 남았다고 하고, 어떤 사람은 반 잔이 비었다고 한다. 그들은 이런 견해에 시종일관하는가? 그들이 다른 방식으로 보게 되는 상황이 있는가?
누군가와 대화하는 데 타인의 필터를 이해하는 것은 대단한 방식으로, 타인이 어디 출신인지를 아는 데 도움이 된다. 타인이 말하고자 하는 요점을 이해하는 데 도움이 되어 당신의 방식이 그들의 것에 더 가까이 적응할 수 있게 되며, 라포를 형성하