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『엔터프라이즈 애자일 프로젝트 관리』는 정보사회가 가속화되면서 변화화는 비즈니스 환경에 대한 빠른 대응이 더욱 중요해지고, 대형 소프트웨어 프로젝트도 점차 증가하고 있는 현실에 대해 혁신적인 방법의 대형 애자일 프로젝트 관리 체계를 제시하는 책이다. 이 책의 다양한 관점을 통한 문제해결 방법을 통해 미래의 불확실성과 복잡성을 타개할 통찰을 얻는다.

엔터프라이즈급 프로젝트는 경영진을 비롯한 핵심 이해당사자들의 관심이 집중되고, 다양한 업무와 시스템에 대해 많은 조직간 협업이 필수다. 정보사회가 가속화되면서 변화화는 비즈니스 환경에 대한 빠른 대응이 더욱 중요해지고, 대형 소프트웨어 프로젝트도 점차 증가하고 있는 현실에 대해 혁신적인 방법의 대형 애자일 프로젝트 관리 체계를 제시하는 책이다. 미래의 불확실성과 복잡성을 타개할 통찰을 얻고자 한다면, 이 책에서 다양한 관점을 통한 문제 해결과 베스트 프랙티스를 찾아보기 바란다.

< 소개 >

애자일 개발 프로세스는 더욱 향상된 협업과 혁신, 결실을 가져다 준다. 모든 업무 영역을 탈바꿈시킬 수 있다면 애자일 개발 프로세스를 소프트웨어 프로젝트에만 국한시킬 필요는 없을 것이다.

애자일 멘토링 전문가인 요헨 크래브스의 이 책은 전체 IT 포트폴리오에 애자일 프로세스를 적용해 얻게 되는 기회와 보상에 대해 알려준다.

프로젝트 관리자건, 비즈니스 분석가건, 아니면 경영진이건 애자일 포트폴리오 관리의 뒤편에 숨어있는 비즈니스 추진 요인을 이해할 수 있다. 또한 최적화된 결과를 얻기 위한 베스트 프랙티스를 배울 수 있다.

★ 이 책에서 다루는 내용 ★

애자일 프로세스를 사용해서 IT와 비즈니스 전략을 조율하라.

■ 핵심 애자일 프로세스 수용과 확장
■ IT와 비즈니스 비전 간 조화로운 협업
■ 요구 목록 중심의 요구사항을 뛰어넘는 기대치 관리
■ 프로젝트, 자원, 자산 포트폴리오 간 균형 극대화
■ 프로젝트 현황을 파악하고 품질을 높이는 효율적인 커뮤니케이션
■ 메트릭스를 활용한 팀 사기 고취
■ 조직 목표에 부합하는 포트폴리오 전략 수립
■ 조직과 프로세스에 대한 투명성 확보
■ 애자일 방법론을 통한 업무 관리와 보상 극대화

★ 이 책의 대상 독자 ★

주로 애자일 프랙티스와 포트폴리오 관리를 도입하는 데 관심이 있는 모든 프로젝트 관리자, 포트폴리오 관리자, 비즈니스 분석가, PMO 멤버, 경영진을 위한 책이다. 업계 관계자들이 이 책에서 관련 주제를 충분히 소화시킬 수 있을 만한 내용을 찾고, 이를 통해 엔터프라이즈급 애자일 프로젝트 지원에 대한 충분한 자료를 얻기 바란다.

기술 관련 전문가만 이 책을 읽는 것이 아니라, 조직 내 여러 계층의 개개인이 가질 동기의 진가를 느끼거나, 외적인 프로젝트 요인이 조직 내 자신의 업무에 어떻게 영향을 주는지 잘 이해하는 데 도움을 줄 수도 있을 것이다.

또한 고급 내용을 바라는 독자뿐만 아니라, 비즈니스와 과학 분야 학위를 위해 공부하는 학생도 업계에 대한 애자일 개발의 중요성과 효과를 이해하는 데 도움이 되길 바란다.

★ 이 책의 구성 ★

1부: 관리자를 위한 애자일
서론부로서 지난 몇 년간 애자일 소프트웨어 개발이 왜 그토록 유행하게 됐는지를 알고 싶어하는 관리자를 위한 내용을 담았다. 1부에는 애자일 소프트웨어 개발과 애자일 프로젝트 관리에서 일반적으로 적용하는 주요 애자일 프랙티스를 설명한다.

2부: 포트폴리오 정의, 계획, 측정
이 책에서 분량을 가장 많이 할애한 부분으로, 애자일 포트폴리오 관리와 연관된 프랙티스를 설명한다. 프랙티스는 메트릭스 집계, 프로젝트 선별 과정 수립, 자원의 평가, ROI 계산 등을 포함하며, 2부의 여러 장에서는 현대 포트폴리오 관리 프랙티스를 설명한다.

3부: 조직과 환경
애자일 포트폴리오 관리를 이용해 가장 인기 있는 여러 애자일 개발 프로세스를 어떻게 조율하는지, 실질적인 조언을 한다. 특히 스크럼으로 관리하는 프로젝트를 어떻게 포트폴리오 관리 프로세스에 맞추는지에 주력해 설명하며, 애자일 조직을 위한 프로젝트 관리팀(PMO)의 새로운 역할을 면밀히 따져본다.

★ 이 책에 쏟아진 각계의 찬사 ★

애자일 접근법을 포트폴리오 관리에 적용하려는 대기업에 필요한 연결고리를 제공하는 책이다.
- 마이크 콘 / 『Agile Estimating and Planning』 저자

요헨 크래브스(Jochen Krebs)는 애자일 방법론을 채택한 팀을 당혹스럽고 혼란스럽게 만든, 여러 상호의존적인 요인들이 산재한 조직 내에서 일어나는 일을 속속들이 밝혀냈다. 장래를 준비하는 모든 경영자나 프로젝트 관리자들이 서재에 꼭 꽂아둬야 할 책이다.
- 피터 리베라 / AOL Programming 의 ECPD(Executive Creative and Program Director)

이 책은 애자일 방법론에 관한 논의 중 그 동안 등한시됐던 분야를 다룬다. 스크럼이나 XP 같은 애자일 방법론을 도입할 때 조직이 직면하게 되는 문제를 해결하는 효과적인 포트폴리오 관리에 대한 주제를 부각해 잘 설명했다.
- 산지브 어거스틴 / Lithespeed 회장이자 애자일 프로젝트 관리의 저자, 애자일 프로젝트 리더십 네트워크의 공동 창시자

반드시 읽어야 필독서다. 저자 요헨은 매우 복잡한 개념을 단순화해 쉽게 읽을 수 있게 만들었으며, 애자일 포트폴리오 관리에 대한 매우 실용적인 접근법을 제시한다.
- 로버트 이건 / 뉴욕 금융회사를 위한 글로벌 프로젝트 관리 방법론의 이사

프로그램과 포토폴리오 차원에서 애자일 조직이 업무를 편성하는 데 필요한 세부적인 기법을 제공함으로써 애자일 기본원리에 대한 새 장을 연 책이다.
대규모 IT 조직이 애자일을 폭넓게 도입하면서 애자일 개발 조직이 뒷받침해줄 수 있는 경쟁우위를 실현시키는 데 있어 레거시 프로젝트 선정과 예산편성, 포토폴리오 관리 프로세스가 걸림돌이 된다고 대다수 조직이 느끼고 있다. 이 책은 현대의 애자일 개발 조직의 스피드에 맞는 포트폴리오 계획수립과 관리방법의 품질, 원활한 흐름을 증대시키기 위해 조직이 고려해야 할 세부적인 선택사항을 제공해준다.
- 이반 캠벨 / 랠리 소프트웨어 개발 사의 Professional Services 부사장

독창적이며 애자일의 기준이 되는 책으로서, IT 커뮤니티에 애자일 포트폴리오를 생산하고 관리하는 데 필수적이고 실질적이며 종합적인 로드맵을 제시한다.
- 더그 디칼로 / 『eXtreme Project Management: Using Leadership,Principles & Tools to Deliver Value in the face of Volatility』 저자, The Doug DeCarlo Group의 회장

마침내 IT 리더십과 비즈니스 이해당사자를 위한 실용적인 애자일 프로젝트 관리 교본이 탄생했다. 요헨은 애자일 원리에 대한 포괄적인 재검토를 통해 포트폴리오 관리 분야에서 중요한 세 가지 방향인 프로젝트, 자산, 자원에 관해 재정적, 프로세스적, 인간적 측면을 설명한다. 내 책상에 간직한 귀중한 참고서적이자, 모든 조직의 애자일 챔피언에게 도움이 되는 책이며, CIO, PMO 리더, 제품 소유자들이라면 반드시 읽어야 할 책이다.
- 티란 대건 / GE/NBC Universal사의 전략분석팀 이사

극도로 경쟁이 심한 글로벌 시장에서 기업은 주기적으로 향상된 혁신과 증가된 이익을 안겨줄 확실한 제품을 신속하게 배포하게 해주는 소프트웨어 프로젝트를 식별하고, 우선순위화한 후 실행할 수 있는 지속적인 방법을 찾아야만 한다. 그 중요성이 증가하고 있는 조직차원의 의사결정에 부응하기 위해 애자일 소프트웨어 개발 프랙티스가 생겨났지만, 관리 방법은 아직까지도 설계를 위한 대규모 선집행 예산과 실행 모델에 의존하는 오래된 관리 방법에서 헤어나오지 못한 상태다. 이 책에서는 변화 무쌍한 세상에서 조직차원의 최상의 순발력과 가치 창조라는 목표 달성을 위해 조직의 사고력과 방법론을 정비하는 데 필요한, 광범위하고 실용적이며, 제대로 만들어진 프레임워크를 성공적으로 설명한다. 모든 생존과 체계적인 혁신 모두에 필수적인 애자일 엔지니어링 프랙티스를 효과적으로 통제하고 활용하는 최선의 방법을 이해하기 위해서는 CXO 고객에게 요헨의 책을 읽어보라고 권한다.
- 브래드 머피 / 발텍 사의 북미지역 CEO

★ 저자 서문 ★

경제학을 공부한 사람은 전술적 계획(tactical planning)과 전략적 계획(strategic planning) 간의 차이를 배웠을 것이다. 1980년대만 해도, 3년에서 5년에 이르는 계획은 전술활동에 속했고, 5년을 넘어 10년까지는 전략계획 영역으로 다뤘다. 1990년대 정보화시대에 들어서면서, 빈번한 변화는 많은 파급 효과와 함께 계획 범위를 대폭 감소시켰고, 소프트웨어 개발 주기도 짧아졌다. 이제 1980년대처럼 긴 주기로 계획을 수립하는 조직을 찾기는 어려우며, 정보 기술 분야에는 특히 더 없을 것이다. 사실, 난 여러 관리자에게서 이런 농담을 들어왔다. “전술이란 오늘 하는 것이고, 전략이란 내일을 계획하는 거야.” 대부분 농담이 그렇듯이, 이 농담에는 약간이지만 진심이 깔려있다.

새 변화 속도는 특히 대규모 형태의 시스템 개발 방법에 영향을 준다. 프로젝트 일정이 길어질수록 프로젝트 범위(scope)가 전략의 일부가 될 가능성도 있다. 또한 과거의 수많은 경험을 통해 보면, 2년짜리 프로젝트를 통해 만든 시스템이 원안대로 작동하지 않을 수도 있다. 이런 결과가 생기는 이유 중 하나는 전통적인 프로젝트 계획이 정확하지 않고 조악하기 때문이다.

이 문제를 살펴보기 위해 많은 조직들이 애자일 개발을 적용하거나 실험을 해왔다. 애자일 개발이란, 프로젝트 범위를 좀더 작고 관리 가능한 조각으로 분해하는, 반복 점진적 개발(iterative-incremental development) 접근법을 말한다. 경영진 관점에서 보면 이상적인 접근법으로, 가장 긴 전략적 프로젝트에서조차 선행 반복을 통해 전술적 컴포넌트를 얻어낼 수 있기 때문이다. 그런데 이들 선행 컴포넌트는 경영진이나 프로젝트 관리자, 프로젝트 팀이 막연한 비전을 향해 갈 때 프로젝트를 잘 헤쳐 나갈 수 있게 해준다. 변화를 수용하는 일이 항상 쉽지만은 않듯이, 애자일로 전환하는 일도 쉬운 일만은 아니다. 변화가 많은 위험과 기회를 동시에 갖는 것처럼, 애자일 개발도 마찬가지다. 이 책을 통해 애자일이 개발조직과 그들의 리더십에 줄 수 있는 기회와 함께, 애자일이 갖는 잠재적인 위험에 대해서도 살펴볼 계획이다.

이 책을 쓰게 된 이유 중 하나는, 프로젝트 팀 안에서 또는 밖에서 일 해오며 느꼈던 생각을 공유하기 위해서다. 그 동안 보아왔던 많은 일은 동일한 뿌리에 근거를 두고 있었다. 그것은 바로 조직 어디에서나 발견할 수 있었던 신뢰의 부족이었다.

오랜 기간의 전통적인 프로젝트에 대한 프로젝트 현황 보고서(project status report)는 너무 낙관적이며, 특히 프로젝트 초기 보고서들은 정도가 더 심하다. 그 이유는 다음과 같다. 첫째, 비즈니스 분석가나 소프트웨어 엔지니어가 일정 지연 상황을 알기가 매우 어렵다. 분석 전이나 분석 중에는 전체적으로 어느 정도 분석을 했는지 알 방법이 없기 때문이다. 전체 양도 모르면서 자신들이 제대로 하고 있는지 어떻게 알 수 있겠는가? 프로젝트 후반부 들어 새로 발견된 요건으로 인해 프로젝트가 지연될 때쯤, 분석을 수행했던 사람들은 이미 새로운 프로젝트에 투입돼 사라진 지 오래다.

둘째, 우리는 모두 ’지휘 책임(in charge)’이 프로젝트 관리자에 있다고 오랫동안 배워왔다. 프로젝트 관리자는 팀을 관리하고, 지시를 내리고, 프로젝트 성공 전반에 책임을 진다. 이러한 모든 정신적인 압박과 기대를 한 몸에 받는데다가, 프로젝트 커뮤니케이션까지 책임진다. 이런 상황에서도 프로젝트 커뮤니케이션이 중립적이 될 수 있을까? 경영진이 세부적인 주간 프로젝트 현황 보고서를 추가로 요구하는 순간, 불신이 이미 깔려 있지는 않을까? 나는 이와 같은 불신과 역기능의 현상들을 계속 경험해왔다.

애자일 포트폴리오 관리(Agile portfolio management)가 문서로 의사소통하는 일을 없애주지는 않지만, 프로젝트를 진행하며 만드는 기존 애자일 메트릭스(agile metrics)의 바탕 아래, 커뮤니케이션이 진행되도록 해준다. 애자일 포트폴리오 관리는 프로젝트 팀과 경영진 간에 확실하게 정의된, 애자일 원리를 기반으로 한 인터페이스를 수립해준다. 신뢰에 기반을 둔 이 원리들은 향후 조직 차원의 애자일을 향한 모든 변화 노력에 긍정적인 영향을 줄 것이다.

애자일 포트폴리오 관리라고 말에는, 전술적이든 전략적이든 또는 뭐라고 부르던 간에, 애자일 포트폴리오 관리 자체가 바로 기업의 미래를 나타내는 조직의 능동적 프로젝트 포트폴리오이기 때문이다. ’애자일’이라는 용어는 포트폴리오 안의 프로젝트가 애자일 프로젝트는 물론, 포트폴리오 자체를 애자일 원리로 구축하고, 계속 관리해야 한다는 사실도 강조한다. 현대적인 애자일 기업은 투명하고 명확하게 정의된 커뮤니케이션 채널이 있어야 한다는 점을 책에서도 누차 강조한다. 따라서 이 책은 프로젝트 관리자는 물론 경영진을 위한 책이기도 하다.

★ 옮긴이의 말 ★

‘아무리 좋은 구슬도 꿰어야 보배’며, 애자일 방법이 아무리 좋아도 실제 프로젝트에 활용할 수 있어야 그 효과를 볼 수 있다. 국내 상황을 돌아보면, 애자일 방법을 알고 활용해본 경험이 있는 사람들이 그리 많지 않다.

많은 사람이 애자일 방식에 관심을 갖고, 더 많은 사람들이 애자일 방법을 실제 적용하고, 나아가 프로젝트에 실질적인 가치와 성공을 이끌어 낼 수 있으면 좋겠다는 바람으로 이 책을 번역했다.

다만, 이 책을 읽으면서 전통적인 방식은 모두 나쁘고 애자일 방법은 모든 점이 좋다는 잘못된 오해는 하지 않기를 바란다. 전통적인 방법론 체계는 많은 IT 관련 프로젝트를 통해 한계를 드러냈고 시행착오를 겪었지만, 그 동안 많은 시스템을 성공적으로 오픈한 사례들도 많다. 기존 방식 안에는 사람/조직, 업무, 아키텍처, 관리, 프로세스 등 다양한 가치에 대한 통찰과 지식체계가 있다. 다만 변화하는 현실, 기간, 비용 등의 제약 상황이 프로젝트를 어렵게 만들 뿐이다.

나는 1999년에 처음 대규모 금융 프로젝트(Deal Composer)의 팀(Credit Analytics) 수준에 RUP과 함께 XP를 적용했다. 그 이후에도 삼성생명 등 여러 프로젝트에 부분적으로 적용해왔고, 2008~2009년에는 신영증권 차세대 프로젝트에 정보공학 방법론과 함께 스크럼을 적용했다. 애자일 방법론을 반드시 독립적으로 운용해야 하거나, 국내의 다른 방법론이나 조직과 어울리지 않는 방법론으로 인식할 필요가 없다.

1993년부터 CBD를 해온 내게 매우 소중한 경험을 안겨준 애자일은, 오랫동안 다양한 개발과 관리에 적용해 훌륭한 효과도 확인할 수 있었다. XP에 관한 교육과 세미나를 열고, 책을 번역하며, 프로젝트에 적용해온 12년 간의 애자일 경험은, 소프트웨어 개발 프로젝트에 관한 모든 일을 재미있고 효과적으로 만들 수 있는 소중한 통찰의 밑거름이 됐다.

애자일이 변화하는 현실과 모든 제약 상황을 극복하고 항상 프로젝트를 성공적으로 이끌어주지는 못한다. 하지만 이전에는 생각하지 못했던 중요한 가치들을 애자일에서 찾을 수 있다. 그것을 발견하고 이해하고 활용해서 더 많은 프로젝트를 성공할 수 있기를 희망해본다.

1부 관리자를 위한 애자일

1장 동기 부여
___기대 관리
______늦은 변경
______요구사항 정체
______모호함
______너무 많은 요구사항
______너무 적은 요구사항
______변경 통제 위원회
___적기 출시
___혁신
___자금 조달
___요점

2장 애자일 소프트웨어 개발정의
______애자일이란
______애자일 프로세스
______애자일 선언문
______애자일 얼라이언스
______애자일 프로젝트 리더십 네트워크
___애자일 개발의 주요 프랙티스
______반복 점진적 개발
______테스트 주도 개발
______지속적 통합
______대면 커뮤니케이션
___애자일 프로젝트에 있는 것
______짝 프로그래밍
______일일 스탠드업 미팅
______요구사항 스토리
______팀 방
______빈번한 릴리스
______자가 조직 팀
___요약

3장 프로젝트 관리
___전통적 프로젝트 관리
______작업분해도
______간트 차트
______임계 경로 분석
______프로젝트 보고서
______문제점 요약
___애자일 프로젝트 관리
______PMDOI
___역할과 책임
______역할
______책임
______요약

2부 포트폴리오 정의, 계획, 측정

4장 파운데이션
___현황
___조직
______기능 조직
______프로젝트 조직
______매트릭스 조직
___복합 구조
___프로젝트 관리팀
___용어와 정의
______프로젝트
______프로그램
______포트폴리오
___이해당사자
___목표
______너무 많은 프로젝트
______종료가 어려운 프로젝트
______충분하지 않은 가용자원
______메트릭스의 부재
______비전의 부재
___요점

5장 메트릭스
___메트릭스
______진척도
______품질
______팀의 사기
___보고
______현황 보고서
______해석
___요점

6장 투자수익률
___목표
___기능 릴리스
___재정 모델
______투자 회수 기간
______순 현재 가치
______내부 이익률
______비용편익분석
___프로젝트로 인한 혜택
______혜택의 감소
______혜택의 데드라인
______혜택의 증가
___위험
___기술
___요점

7장 프로젝트 포트폴리오 관리
___프로젝트 포트폴리오 균형유지
______한 번에 많은 프로젝트 추진 피하기
______위험과 보상 프로젝트로 포트폴리오 균형 맞추기
______비전 있는 프로젝트가 속한 포트폴리오 균형 맞추기
______비전을 제한하고 개발을 저해하는 소규모 프로젝트 피하기
___프로젝트 착수
______아이디어 수집을 위한 프로세스 구현
______비즈니스 케이스 제시
______비즈니스 케이스 평가
______제안서 수집과 관리
______프로젝트 경쟁: 최고 프로젝트가 승리하기를!
___프로젝트 선정
______진퇴
______프로젝트 중단
______프로젝트 가속화
___요점

8장 자원 포트폴리오 관리
___자원 포트폴리오 균형 맞추기
______비전의 부재
______지나치게 많은 프로젝트와 부족한 자원
______다양한 기술이 요구되는 프로젝트
______자원의 피드백 부재
___역할과 자원 풀
___기술 이전
______애자일 훈련
______멘토링
___전 세계적으로 분산된 개발
___기업 네트워크
___인증
___요점

9장 자산 포트폴리오 관리
___자산 포트폴리오 균형 맞추기
______처음에는 자산, 미래에는 장애물
______긍정적 속성이 지속되도록 시스템 구축
______총 소요 비용
___요점

10장 포트폴리오 활동
___포트폴리오 상황판
___예제 시나리오
______첫 번째 반복
______두 번째 반복
______세 번째 반복
___요점

3부 조직과 환경

11장 스크럼을 이용한 포트폴리오 관리
___스크럼 개요
______스크럼 도전
___포트폴리오 백로그
______프로젝트 포트폴리오 백로그
______자원 포트폴리오 백로그
______자산 포트폴리오 백로그
___역할
______포트폴리오 소유자
______포트폴리오 마스터
______포트폴리오 관리자
___활동
______포트폴리오 스프린트 계획 미팅
______포트폴리오 스크럼 미팅
______포트폴리오 스프린트 검토 미팅
___메트릭스
___스크럼 인증
___요점

12장 PMO: 프로젝트 관리팀
___애자일 프로젝트 관리의 도전 과제
______권한을 갖고 스스로 조직하는 애자일 프로젝트팀
______경험주의적인 애자일 프로세스
______마일스톤 감시와 진척 상황 보고
______프로젝트 관리 베스트 프랙티스
______애자일 PMO의 역할과 책임 정의
______PMO와 포트폴리오 관리
______애자일 업무에 적합한 도구 선택
______총비용과 수익
______애자일 환경에 대한 모델, 표준, 규제 적용
___PMO 활용하기
______멘토링
______인력보강
______훈련
______매뉴얼과 출시 노트
______출시팀
______메트릭스
______현황
______포트폴리오
___요점