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달콤하고 강한 스피치 지침서『KISS하듯 말하라』. 걸핏하면 말이 길어지는 원인이 어디에 있을까? 이 책은 화법에 문제가 없었는지 시급히 점검해보고, 성공을 부르는 가장 중요한 요소인 스피치 능력을 살펴볼 수 있게 하였다. 말에 가지치기를 하난 법, 힘이 실리는 말, 머리로 생각하고 말하기, 비언어적 커뮤니케이션까지 모두 상세하게 살펴본다.

정성을 깃들인 친절한 말은
짧고 쉽게 할 수 있는 것이지만 그 메아리의 파장은 지구를 감고도 남는다.
-본문 중에서-

달콤하고 강한 환상적 스피치!

스티븐 스필버그가 야외 졸업식의 전통을 가진 뉴욕대의 초청을 받았다. 졸업식 축사를 하려는데 엄청난 폭풍우가 몰아쳤다. 연설을 하기 위하여 미리 적어온 연설문은 바람 때문에 아예 펼칠 수도 없었다.
졸업생과 학부모들은 이 위대한 예술가의 입만 주시했다. 그는 연설문을 그대로 접어 주머니 안에 넣었다. 그리고 말했다." Take the Storm!"
졸업식장에 운집한 사람들은 그의 아주 짧은 이 연설에 무려 5분간이나 박수를 보냈다. 다음날 뉴욕 타임지는 가장 뛰어난 연설이라는 극찬을 보냈다.
"폭풍을 이기고 살아라!"
우리는 이 정도의 간단명료하면서도 위력적인 말을 하지 못한다. 걸핏하면 말이 길어지는 원인이 어디에 있을까? 무엇이 우리의 말을 길게 늘어뜨리고 있는가.
스피치 능력은 곧 성공을 부르는 가장 중요한 요소다. 그렇다면, 성공화법이 따로 있을까? 물론 있다. 당신이 아직 성공하지 못했다면 다른 요인 이전에 화법에 문제가 없었는지 시급히 점검해볼 일이다.

<여는 글>
<프롤로그>

제1부 왜 KISS(키스)인가
1. 대화는 ‘?’와 ‘!’만으로도 충분하다
2. 많은 뜻을 품고 있는 말 ‘그냥’
3. 적게 말해야 많이 얻는다
4. 상대를 뒤흔드는 한마디 말
5. 세계 정치인들의 말
6. 한국 정치인들의 말

제2부 말에 가지치기를 해주자
1. 떨림증, 울렁증의 정체
2. 노코멘트와 염화시중의 미소
3. 중요한 말일수록 단순명료하게
4. ‘더 간단’한 것이 ‘더 정확’하다
5. 상식은 최고의 해결사
6. 단순함의 미학

제3부 힘이 실리는 말, 힘이 빠지는 말
1. 1초 만에 사랑을 얻는 말
2. 겉은 가볍지만 속은 무거운 말
3. 해서는 안 될 말 ‘마지막’
4. 빼기의 철학
5. 천 냥 빚 갚는 말 한 마디
6. 오드리 헵번, 버락 오바마, 등소평의 말

제4부 머리로 생각하고 입으로 말하고
1. 말에도 다이어트가 필요하다
2. 독백
3. 칭찬과 꾸중
4. ‘골라서 하는 말’의 함정
5. 조각은 깎는 것이지 붙이는 것이 아니다
6. 백 년 같은 ‘한 말씀’

제5부 말이나 글만이 커뮤니케이션은 아니다
1. 비언어 커뮤니케이션
2. 악마의 사전 VS 감성사전
3. 유머 속성제조법
4. 자존심과 말
5. NO를 ON으로 이끌기
6. 성공한 사람들의 말

<에필로그>
<부록> 어록모음