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『자원봉사론』은 자원봉사에 관한 이론과 실무를 두루 섭렵하고 있어 자원봉사에 관심을 갖는 모든 학생들과 실무자는 물론 일반인들의 안내서이다. 체계는 총 5부 26장으로 구성되어 있다. 자원봉사 총론을 시작으로 자원봉사관리, 주체별 자원봉사활동의 실제, 객체별 자원봉사의 실제, 자원봉사의 과제와 전망까지 모두 살펴보고 있다.

오늘날 한국사회는 사회양극화, 고령화 및 저출산, 높은 실업률, 가족해체, 지역해체, 빈곤화 등에 따른 사회문제로 사회 전체의 복지수요와 비용이 급격하게 증대되는 데 비해 가족의 기능은 급속도로 무너지고 국가복지제도나 사회안전망의 인프라는 취약한 실정이다. 그러므로 우리 사회 저변에서 지역사회복지 인프라를 위해 자원봉사가 갖는 중요한 의미를 되돌아보아야 할 것이다. 또한 자원봉사가 단지 혜택을 받는 대상의 측면에서만이 아니라 자원봉사에 참여하는 주체의 측면에서도 새롭게 조명되어야 한다. 다행히 최근 우리 사회에서도 자원봉사활동에 대한 사회적, 국가적 인식이 높아지면서 자원봉사에 대한 여러 가지 제도적 장치와 정책을 통해서 자원봉사활동을 지원하고 더욱 활성화하려는 노력을 경주하고 있다. 이러한 측면에서 누구나 쉽게 활용할 수 있으면서도 자원봉사에 대한 보다 다각적인 차원에서 접근이 필요하다는 인식하에 자원봉사에 관심을 갖는 모든 학생들과 실무자는 물론 일반인들의 안내서로 활용되도록 기초이론과 실제를 묶은 것이다.

머리말 / 5

제1부 자원봉사 총론

제1장 자원봉사의 개념 19
1. 자원봉사의 정의 / 19
2. 자원봉사의 특성 / 22
3. 자원봉사의 필요성 / 25
4. 자원봉사의 동기 / 31
5. 자원봉사의 기능 / 37
6. 사회복지와 자원봉사의 관계 / 40

제2장 자원봉사의 기본자세와 역할 49
1. 자원봉사자의 기본자세 및 태도 / 49
2. 자원봉사자의 역할 / 52

제3장 자원봉사의 발달사 57
1. 영국의 자원봉사 / 58
2. 미국의 자원봉사 / 66
3. 일본의 자원봉사 / 77
4. 한국의 자원봉사 / 83

제4장 자원봉사 현황 89
1. 자원봉사활동 현황 / 89
2. 자원봉사활동 지원체계의 현황 / 100
3. 자원봉사활동영역 및 프로그램 / 112
4. 자원봉사단체 유형 / 119

제2부 자원봉사관리

제5장 자원봉사관리의 개요 125
1. 자원봉사관리자의 개념 / 125
2. 자원봉사관리자의 역할과 자질 및 기능 / 126
3. 자원봉사관리과정 / 132

제6장 자원봉사 프로그램 기획 및 업무설계 135
1. 자원봉사 프로그램 기획 / 135
2. 자원봉사자의 업무설계 / 141

제7장 자원봉사자 모집 147
1. 자원봉사자 모집의 의의 / 147
2. 자원봉사자 모집방법 / 148

제8장 자원봉사자 면접?선발 151
1. 면접과정 / 151
2. 선발과정 / 152

제9장 자원봉사자의 교육?훈련 155
1. 교육?훈련의 의의 및 목표 / 155
2. 자원봉사의 교육?훈련 내용 및 대상 / 156

제10장 자원봉사자 배치 및 지도감독 161
1. 자원봉사자 배치 / 161
2. 자원봉사 지도감독 / 164

제11장 자원봉사 인정?보상 167
1. 인정?보상 개념 / 167
2. 자원봉사 인정?보상의 종류 / 168
3. 인정?보상의 사례 / 172

제12장 평 가 175

제13장 갈등의 관리 181
1. 갈등의 정의 / 181
2. 자원봉사조직 내의 갈등유형 / 182
3. 갈등해결의 기본전략 / 184

제3부 주체별 자원봉사활동의 실제

제14장 아동.청소년(학생)의 자원봉사 189
1. 아동.청소년(학생)자원봉사와 봉사학습 / 189
2. 아동.청소년자원봉사의 발달 / 197
3. 아동.청소년자원봉사의 현황 / 198
4. 아동.청소년자원봉사활동의 문제점 / 215
5. 아동.청소년자원봉사활동의 활성화 과제 / 219

제15장 여성의 자원봉사 225
1. 여성자원봉사활동의 의의 및 필요성 / 225
2. 여성자원봉사활동의 발달 / 228
3. 여성자원봉사활동의 현황 / 230
4. 여성자원봉사의 문제점 / 232
5. 여성자원봉사의 활성화 과제 / 233

제16장 가족의 자원봉사 237
1. 가족자원봉사의 개념 / 237
2. 가족자원봉사의 의의 및 필요성 / 238
3. 가족자원봉사의 효과 / 240
4. 가족자원봉사의 현황 / 242
5. 가족자원봉사활동의 문제점 / 246
6. 가족자원봉사의 활성화 과제 / 249

제17장 노인의 자원봉사 253
1. 노인자원봉사활동의 의의 및 필요성 / 253
2. 노인자원봉사활동의 현황과 활동영역 / 257
3. 노인자원봉사활동의 문제점 / 265
4. 노인자원봉사활동의 활성화 과제 / 268

제18장 기업의 자원봉사 273
1. 기업자원봉사의 의의 및 필요성 / 273
2. 기업사회공헌과 자원봉사의 현황 / 280
3. 기업자원봉사의 문제점 / 305
4. 기업자원봉사의 활성화 과제 / 306

제19장 전문직의 자원봉사 311
1. 전문직 자원봉사의 의의와 필요성 / 311
2. 전문직 자원봉사의 현황 / 313
3. 전문직 자원봉사의 활성화 과제 / 314

제4부 객체별 자원봉사의 실제

제20장 아동을 위한 자원봉사 319
1. 아동의 특성 / 319
2. 아동의 문제 / 321
3. 요보호 아동의 특성 / 324
4. 아동을 위한 자원봉사활동의 필요성과 프로그램 / 325

제21장 청소년을 위한 자원봉사 329
1. 청소년의 특성 / 329
2. 청소년의 문제 / 331
3. 청소년을 위한 자원봉사활동의 필요성과 프로그램 / 333

제22장 여성을 위한 자원봉사 337
1. 여성의 특성 / 337
2. 여성의 문제 / 338
3. 여성을 위한 자원봉사활동의 필요성과 프로그램 / 343

제23장 노인을 위한 자원봉사 347
1. 노인의 특성 / 347
2. 노인의 문제 / 348
3. 노인을 위한 자원봉사활동의 필요성과 프로그램 / 351

제24장 장애인을 위한 자원봉사 355
1. 장애인의 특성 / 355
2. 장애인의 문제 / 362
3. 장애인을 위한 자원봉사활동의 필요성과 프로그램 / 365

제25장 사회복지시설에서의 자원봉사활동 369
1. 사회복지시설의 이해 / 369
2. 사회복지시설 자원봉사활동의 필요성과 프로그램 / 373

제26장 사회복지관에서의 자원봉사활동 377
1. 사회복지관의 이해 / 377
2. 사회복지관에서 자원봉사활동의 필요성과 프로그램 / 382

제5부 자원봉사의 과제와 전망
1. 자원봉사의 과제 / 389
2. 자원봉사의 전망 / 394

부 록 / 397
참고문헌 / 415
찾아보기 / 429

자원봉사(voluntarism)란 한문의 뜻풀이로 ‘스스로 원해서’(自願), ‘나누고 섬기는 일’(奉仕)이며 영어로는 ‘Volunteering’으로 자발?자주?자유의지라는 뜻을 가진 라틴어의 voluntas에서 유래했다. 이러한 사전적 의미는 자원봉사란 기본적으로 자발적 활동에 근거하고, 국가권력이나 외부압력에 의해 지배되지 않는 자유로운 활동이라는 사실을 말한다.
현대사회의 다양한 분야에서 자원봉사활동이 광범위하고 활발하게 전개됨에 따라 ‘자원봉사’라는 말이 우리 사회에서 다양한 의미로 사용되고 있다. 자원활동, 자원복지활동이라는 용어도 자원봉사라는 의미와 유사하게 사용되고 있으나, 이 장에서는 가장 보편적으로 사용되는 ‘자원봉사’라는 용어로 그 개념을 규정하도록 하겠다.