°£Æí°áÁ¦, ½Å¿ëÄ«µå û±¸ÇÒÀÎ
ÀÎÅÍÆÄÅ© ·Ôµ¥Ä«µå 5% (12,830¿ø)
(ÃÖ´ëÇÒÀÎ 10¸¸¿ø / Àü¿ù½ÇÀû 40¸¸¿ø)
ºÏÇǴϾð ·Ôµ¥Ä«µå 30% (9,450¿ø)
(ÃÖ´ëÇÒÀÎ 3¸¸¿ø / 3¸¸¿ø ÀÌ»ó °áÁ¦)
NH¼îÇÎ&ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä«µå 20% (10,800¿ø)
(ÃÖ´ëÇÒÀÎ 4¸¸¿ø / 2¸¸¿ø ÀÌ»ó °áÁ¦)
Close

CRM Àü·« : ÇÁ·Î½´¸Ó ½Ã´ë °í°´ÀÇ °³³ä º¯È­¿Í ±â¾÷ÀÇ ´ëÀÀ Àü·«[¾çÀå]

¿øÁ¦ : Harvard Business Review on Customer Relationship Management
¼Òµæ°øÁ¦

2013³â 9¿ù 9ÀÏ ÀÌÈÄ ´©Àû¼öÄ¡ÀÔ´Ï´Ù.

ÆǸÅÁö¼ö 43
?
ÆǸÅÁö¼ö¶õ?
»çÀÌÆ®ÀÇ ÆǸŷ®¿¡ ±â¹ÝÇÏ¿© ÆǸŷ® ÃßÀ̸¦ ¹Ý¿µÇÑ ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼­¿¡¼­ÀÇ µ¶¸³ÀûÀÎ ÆǸŠÁö¼öÀÔ´Ï´Ù. ÇöÀç °¡Àå Àß Æȸ®´Â »óÇ°¿¡ °¡ÁßÄ¡¸¦ µÎ¾ú±â ¶§¹®¿¡ ½ÇÁ¦ ´©Àû ÆǸŷ®°ú´Â ´Ù¼Ò Â÷ÀÌ°¡ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÆǸŷ® ¿Ü¿¡µµ ´Ù¾çÇÑ °¡ÁßÄ¡·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÃÖ±ÙÀÇ À̽´µµ¼­ È®Àνà À¯¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÇØ´ç Áö¼ö´Â ¸ÅÀÏ °»½ÅµË´Ï´Ù.
Close
°øÀ¯Çϱâ
Á¤°¡

15,000¿ø

  • 13,500¿ø (10%ÇÒÀÎ)

    750P (5%Àû¸³)

ÇÒÀÎÇýÅÃ
Àû¸³ÇýÅÃ
  • S-Point Àû¸³Àº ¸¶ÀÌÆäÀÌÁö¿¡¼­ Á÷Á¢ ±¸¸ÅÈ®Á¤ÇϽŠ°æ¿ì¸¸ Àû¸³ µË´Ï´Ù.
Ãß°¡ÇýÅÃ
¹è¼ÛÁ¤º¸
  • 3/28(¸ñ) À̳» ¹ß¼Û ¿¹Á¤  (¼­¿ï½Ã °­³²±¸ »ï¼º·Î 512)
  • ¹è¼Ûºñ : 2,500¿ø
ÁÖ¹®¼ö·®
°¨¼Ò Áõ°¡
  • À̺¥Æ®/±âȹÀü

  • ¿¬°üµµ¼­(14)

  • »óÇ°±Ç

AD

Ã¥¼Ò°³

°í°´Àº ±â¾÷ È°µ¿ÀÇ ¾îµð±îÁö Âü¿©ÇÒ±î?

¡¸ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º Ŭ·¡½Ä¡¹½Ã¸®Áî. 'CRM Àü·«'Æí¿¡¼­´Â 14¸íÀÇ ÀúÀÚ°¡ ÇÁ·Î½´¸Ó ½Ã´ë, °í°´ÀÇ °³³ä º¯È­¿Í ±â¾÷ÀÇ ´ëÀÀ Àü·«¿¡ ´ëÇØ À̾߱âÇÑ´Ù. C.K. ÇÁ¶óÇÒ¶óµå ¿Ü 1¸íÀº °í°´¿ª·®À» È°¿ëÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¼º°øÇÑ´Ù°í ¸»ÇÏ°í, ÆÐÆ®¸®»þ ¼¼À̺¼µå´Â °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ÆľÇÇ϶ó°í Á¶¾ðÇÑ´Ù. ¸®Ã³µå üÀ̽º ¿Ü 1¸íÀº Çൿ°úÇÐÀÌ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¼­ºñ½º Á¢Á¡¿¡¼­ÀÇ ¿øÄ¢À» ¾Ë·ÁÁÖ°í, ¼öÀÜ Æ÷´Ï¾î ¿Ü 2¸íÀº °ü°è¸¶ÄÉÆÃÀ» ´Ù½Ã º»´Ù. Å©¸®½º ·¹´õ·¯ ¿Ü 1¸íÀº ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºÐÀÚ¸¦ È°¿ëÇÑ ºê·£µå Àü·«¹ýÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.

ÃâÆÇ»ç ¼­Æò

½Ã´ë¸¦ ¶Ù¾î³Ñ´Â Çö´ë°æ¿µÇÐÀÇ Áø¼ö

¹ÏÀ» ¼ö ÀÖ´Â °æ¿µÁ¤º¸, ÇϹöµåºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½Ä ½Ã¸®Áî


1992³â ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ½ºÄðÀº¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»¶ó´Â °æ¿µÇмúÁö¸¦ ¹ß°£Çß´Ù.¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»´Â ¿©Å¸ ÇмúÁö¿Í´Â ´Ù¸¥ µ¶Æ¯ÇÑ Æ¯¼ºÀ» °®°í ÀÖ¾ú´Âµ¥, ¿ì¼± ÀϹÝÀûÀÎ ÇмúÁö¿Í´Â ´Þ¸® öÀúÇÏ°Ô °æ¿µÀÚ¸¦ À§ÇÑ ÇмúÁö¿´´Ù. Åë»ó ÇмúÁö¶ó°í Çϸé ÀϹݰ濵Àڵ麸´Ù´Â ÇÐÀÚ³ª ¹Ú»ç°úÁ¤ ÇлýµéÀÌ Áñ°Üº¸´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»´Â °ÅÀÇ À¯ÀÏÇÏ°Ô Ã¢°£ ÀÌÈÄ Áö±Ý±îÁö µ¶Ã¢ÀûÀ̸鼭 Çõ½ÅÀûÀÎ °æ¿µ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ´Ù·ç¸é¼­µµ °áÄÚ °æ¿µÀÚµéÀ» ½Ç¸Á½ÃÅ°Áö ¾Ê´Â dzºÎÇÑ ½Ã»çÁ¡À» °®Ãá °æ¿µÀÇ ÁÖÁ¦µéÀ» ´ã°í ÀÖ´Ù. ¾ö°ÝÇÑ Çй®ÀûÀÎ ±âÁØ¿¡¼­´Â¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»´Â ÇмúÁö°¡ ¾Æ´Ï¶ó °æ¿µÀâÁö¿¡ ºÒ°úÇϴٴ Ȥµ¶ÇÑ ºñÆǵµ ÀÖÁö¸¸, ±â¾÷°è´Â ¹°·Ð Çа質 ±âŸ ÄÁ¼³Æþ÷°è¿¡¼­µµ¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»¸¦ ÀÎÁ¤ÇÏ´Â °ÍÀº ½Ã´ë¸¦ °üÅëÇÏ´Â ÃÌö»ìÀÎÀÇ ¹®Á¦Àǽİú µ¶Ã¢ÀûÀÎ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ´ã°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌÁ¦ ¸· 100³âÀ» ³Ñ±ä °æ¿µÇÐÀÇ ¿ª»ç¿¡¼­ ÇÑ ½Ã´ë¸¦ ´ëÇ¥ÇÏ´Â ÇÙ½ÉÀûÀÎ À̷аú °³³äµéÀÌ¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»¸¦ ÅëÇØ ¹ßÇ¥µÇ¾ú´Ù´Â °ÍÀº ÁÖ¸ñÇÒ ¸¸ÇÑ ÀÏÀÌ´Ù.
¿¹ÄÁ´ë ¸¶ÀÌŬ Æ÷ÅÍÀÇ »ê¾÷±¸Á¶ºÐ¼®5 forces model, °Ô¸® ÇϸáÀÇ Çٽɿª·®core competence, ¸¶ÀÌŬ ÇظÓÀÇ ¸®¿£Áö´Ï¾î¸µreengineering, ·Î¹öÆ® ijÇöõÀÇ ±ÕÇü¼º°úÇ¥balanced scorecard µî °æ¿µÇÐÀÇ ¿ª»ç¿¡¼­ ÇϳªÀÇ º¯°îÁ¡À» ¸¸µé¾î³½ ÁÖ¿ä °³³ä°ú À̷еéÀÌ¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»¸¦ ÅëÇØ ¼Ò°³µÇ¾ú´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó 20¼¼±â ÃÊÀÇ GM, Æ÷µå, µàÆù ÄÚ´Ú P&G´Â ¹°·Ð 20¼¼±â ÈÄ¹Ý GE, IBM, ÀÎÅÚ, ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®, ¾ÖÇÃ, ±¸±Û µî ¼ö¸¹Àº ¼º°ø±â¾÷ÀÇ »ç·Êµµ ÀÌ ÇмúÁö¸¦ ÅëÇØ Àü ¼¼°èÀûÀ¸·Î ³Î¸® ¾Ë·ÁÁö°Ô µÇ¾ú´Ù. ¾îµð ±× »ÓÀΰ¡. ÇÇÅÍ µå·¯Ä¿, Ç ¹ÎÃ÷¹ö±×, Á¸ ÄÚÅÍ, Áü Äݸ°½º, C. K. ÇÁ¶óÇÒ¶óµå, Àè À£Ä¡ µî ¼¼°èÀûÀÎ ¼®ÇÐÀ̳ª ¼º°øÇÑ °æ¿µÀÚÀÇ »ç»ó°ú °æÇèµéÀ» Á¢ÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù.
À̹ø¿¡ 21¼¼±âºÏ½º¿¡¼­ ¹ß°£µÇ´Â ÇϹöµåºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½ÄÀº ¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»¿¡ ³í¹® Áß¿¡¼­ ½Ã´ë¸¦ ÃÊ¿ùÇØ ÅëÂû·ÂÀÌ µ¸º¸ÀÌ´Â ±ÛµéÀ» ¾ö¼±ÇØ ÁÖÁ¦º°·Î ¹­Àº °ÍÀ¸·Î, ¿Â°® °æ¿µÁ¤º¸°¡ ³­¹«ÇÏ´Â Çö½Ç¿¡¼­ °ø½Å·Â ÀÖ´Â °æ¿µÁö½ÄÀ» ã´Â µ¶Àڵ鿡°Ô ÁÁÀº ±æ¶óÀâÀÌ°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.

¢ºÇϹöµåºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½Ä Ư¡

1. ´Ù¾ç¼º

°¢°¢ÀÇ ´ÜÇົµéÀÌ ´Ù·ç°í ÀÖ´Â ÁÖÁ¦µé¿¡ ´ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ ½Ã°¢À» »ìÆ캼 ¼ö ÀÖ´Ù. º¹ÀâÇÑ °æ¿µÀÇ À̽´µéÀ» ÇϳªÀÇ ÀÌ·ÐÀ̳ª ÁÖÀåÀ¸·Î ÀÌÇØÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ¾ÖÃʺÎÅÍ ºÒ°¡´ÉÇÑ ÀÏÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ÇϹöµåºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½ÄÀº À¯ÀϹ«ÀÌÇÑ ÇÑ °¡Áö Çش亸´Ù´Â ´Ù¾çÇÑ °üÁ¡°ú Çؼ®, Á¢±Ù¹ýÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¸¶Ä¡ Åä·ÐÀ» ÅëÇØ ½º½º·Î ÇØ´äÀ» ã¾Æ°¡´Â »ç·Ê±³À°Ã³·³ ´Ù¾çÇÑ ½Ã°¢À» ´ãÀº ±Û ¼Ó¿¡¼­ µ¶ÀÚµé ½º½º·Î ±ú´ÞÀ½À» ¾òµµ·Ï À¯µµÇÑ´Ù.

2. ¿¬°è¼º

°¢°¢ÀÇ ±ÛµéÀº ÇϳªÀÇ ÁÖÁ¦¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¼­·Î ¿¬°áµÈ´Ù. µû¶ó¼­ µ¶ÀÚµéÀº ´Ù¾çÇÑ ±ÛÀ» ÀÐÀ¸¸é¼­µµ ´Ù·ç´Â ÁÖÁ¦¿¡ ´ëÇÑ °øÅëÁ¡À̳ª º¸¿ÏÁ¡µéÀ» ¹ß°ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ³í¹®µéÀº °¢±â ´Ù¸¥ ½Ã°¢À» Á¦°øÇÏÁö¸¸, °¢°¢Àº ÇϳªÀÇ Ã¼°è¸¦ °®Ãß°í Àֱ⠶§¹®¿¡ µ¶ÀÚµéÀÌ Àϵ¶À» ¸¶Ä¥ ¹«·Æ¿¡´Â ¸Ó¸´¼Ó¿¡ ÁÖÁ¦¿Í °ü·ÃµÈ Å« ±×¸²ÀÌ ±×·ÁÁø´Ù.

3. ½Ç¿ë¼º

¿¬±¸¸¦ À§ÇÑ ¿¬±¸, ¼Ò¼ö ÇÐÀÚµéÀ» À§ÇÑ ÇöÇÐÀû ¼ö»ç¸¦ ¹èÁ¦ÇÑ Ã¶ÀúÇÏ°Ô ½Ç¹«ÀûÀÎ À̽´¿Í ½Ã»çÁ¡µéÀ» ´Ù·ç°í ÀÖ´Ù. ¾Æ¹«¸® ÈǸ¢ÇÑ ÀÌ·ÐÀÌ´õ¶óµµ ½ÇÁ¦ ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ ½Ã»çÁ¡ÀÌ ºÎÁ·ÇÏ°í °æ¿µÀÚµéÀÌ ÀÌÇØÇϱâ Èûµç °³³äÀ̳ª ¼ýÀÚµé·Î ä¿öÁ³´Ù¸é ±¸¼º¿¡¼­ Á¦¿ÜÇß´Ù. ¿©±â¿¡ ½Ç¸° ±ÛµéÀº ¡®½ÇÁ¦ ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ·Â¡¯À̶ó´Â Àã´ë·Î Æò°¡µÇ°í ÀÖ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇÏ¸é °æ¿µÀڵ鿡°Ô ¿µÇâ·ÂÀÌ ÀÖ´Â ³í¹®ÀÌ °ð ¶Ù¾î³­ ³í¹®ÀÎ ¼ÀÀÌ´Ù.

ÇϹöµåºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½ÄÀÇ ±¸¼º


ÀÌ ½Ã¸®Áî´Â 4°³ÀÇ ºÐ¾ß·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù.
- Àü·«°ú ½ÇÇà Strategy and Execution
- ¸®´õ½Ê°ú Á¶Á÷°ü¸® Leadership and Organization
- ¸¶ÄÉÆà Marketing
- ±Û·Î¹ú ºñÁî´Ï½º Global Business

¢º µµ¼­ ¼Ò°³ ¹× Â÷·Ê

ÇÁ·Î½´¸Ó ½Ã´ë, °í°´ÀÇ °³³ä º¯È­¿Í ±â¾÷ÀÇ ´ëÀÀ Àü·«

1. °í°´¿ª·®À» È°¿ëÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¼º°øÇÑ´Ù - C. K. ÇÁ¶óÇÒ¶óµå, º¥Ä«Æ® ¶ó¸¶½º¿Í¹Ì

±â¼ú·ÂÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÏ´Â ½ÃÀå¿¡¼­ ÀÌÁ¦ °í°´Àº »ý»êÀÚ¿Í ÇÔ²² ÇÏ´Â ´ëÈ­¿¡ ½º½º·Î°¡ ÁÖü°¡ µÇ¾î ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î Âü¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù. µû¶ó¼­ ±â¾÷Àº ¼ÒºñÀھ߸»·Î âÁ¶ÀûÀÎ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇØ ³»´Â ±×µéÀÇ µ¿·á¶ó´Â »ç½ÇÀ» ÀνÄÇؾ߸¸ ÇÑ´Ù. ÀÌ ³í¹®¿¡¼­ ÀúÀÚµéÀº º¯È­µÈ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ±â¾÷ÀÇ Çٽɿª·®À̶ó´Â °³³ä¿¡ ¾î¶»°Ô ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö º¸¿©ÁØ´Ù. ±âÁ¸ÀÇ ±â¾÷µéÀÌ È¿À²ÀûÀÎ °æÀïÀ» À§ÇØ »ç¾÷ ÆÄÆ®³Ê¿Í ºÎÇ°Á¦Á¶¾÷üÀÇ ´É·ÂÀ̳ª ÀÚ¿øÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¹ýÀ» ¹è¿ö¾ß¸¸ Çß´Ù¸é, ÀÌÁ¦´Â È®ÀåµÈ ±â¾÷ÀÇ ÀϺημ­ °í°´µµ ±× ÀÚ¸®¿¡ Æ÷ÇÔµÅ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ÀúÀÚÀÇ ÁÖÀåÀÌ´Ù.

2. °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ÆľÇÇ϶ó - ÆÐÆ®¸®»þ ¼¼À̺¼µå

¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ °í°´°ü°è °ü¸®(CRM) ±â¼ú¿¡ Á¡Â÷ Àͼ÷ÇØÁ®¿ÔÁö¸¸ ±×·¯ÇÑ ³ë·ÂÀº ³Ê¹«³ªµµ ÇÑÁ¤µÈ ¹üÀ§¿¡ Á¦ÇѵŠÀÖ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ ¼ÒºñÀÚ¿Í ±â¾÷ÀÌ Á÷Á¢ Á¢ÃËÇÏ´Â ÁöÁ¡¿¡ ¿ÂÅë ÁýÁߵŠÀÖ´Â °ÍÀÌ ÀϹÝÀûÀÌ´Ù. ÀúÀÚ°¡ ¡®°í°´ ½Ã³ª¸®¿À¡¯¶ó°í ºÎ¸£´Â »óȲ, Áï ¼ÒºñÀÚ°¡ »óÇ°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ¼±ÅÃÇؼ­ ±¸ÀÔÇÏ°í ÀÌ¿ëÇÏ´Â Æø³ÐÀº ¹è°æ¿¡ °ü½ÉÀ» ±â¿ïÀÌ´Â ±â¾÷Àº °ÅÀÇ ¾ø´Ù. °á°úÀûÀ¸·Î °í°´ÀÇ Ã漺½ÉÀ» °­È­ÇØ ÆǸŸ¦ È®´ëÇÒ ±âȸ¸¦ ³Ê¹«µµ ½±°Ô ³õÄ¡°í ÀÖ´Ù. ÀÌ ³í¹®¿¡¼­ ÀúÀÚ´Â ³»¼Å³Î¼¼¹ÌÄÁ´öÅÍ, Å×½ºÄÚ, ¹öÁî¼Ò´åÄÄ µî ¼¼ °³ÀÇ »óÀÌÇÑ ±â¾÷ÀÌ ¾ó¸¶³ª È¿°úÀûÀ¸·Î °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ±×µé ¸¶ÄÉÆà °èȹÀÇ Áß½ÉÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö º¸¿©ÁØ´Ù.

3. ¼Ò¸Å¾÷À» ¶°¹ÞÄ¡´Â 5°³ÀÇ ±âµÕ - ·¹¿À³ªµå º£¸®

¼Ò¸Å¾÷¿¡ °üÇÑ ±¤¹üÀ§ÇÑ ¿¬±¸¸¦ ¼öÇàÇÏ´ø Áß¿¡ ·¹¿À³ªµå º£¸®´Â ¶Ù¾î³­ ±â¾÷µéÀº ¼­·Î ¿¬°üµÈ ´Ù¼¸ °¡Áö ¹æ½ÄÀ¸·Î °í°´ÀÇ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇØ ³½´Ù´Â »ç½ÇÀ» ¾Ë¾Æ³Â´Ù. ¼ÒºñÀÚÀÇ ¿ä±¸¿¡ ÃÖ»óÀÇ ÇØ°áÃ¥À» Á¦°øÇؾ߸¸ ÇÏ°í, ¼ÒºñÀÚ¸¦ Á¸ÁßÇØ¾ß Çϸç, Á¤¼­ÀûÀ¸·Î ±×µé°ú ¿¬°áµÇ¾î ÀÖ¾î¾ß¸¸ ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀûÁ¤ ¼öÁØ¿¡¼­

°¡°ÝÀ» Ã¥Á¤ÇÏ°í, °í°´ÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â °ÍÀ» ¼Õ½±°Ô ã¾Æ »¡¸® ÁöºÒÇÏ°í °¡´ø ±æÀ» °¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿Í¾ß ÇÑ´Ù. ÀúÀÚ´Â ÀÌ ±ÛÀ» ÅëÇØ ¾î¶»°Ô Çؼ­ ¸î¸î ¼Ò¸Å»óÀº °í°´À» »ó´ëÇÏ´Â »ó½ÄÀûÀÎ ¼öÁØÀÇ ¹æ½Ä¿¡ ±×µéÀÇ ÁÖÀǸ¦ ±â¿ïÀÓÀ¸·Î½á ¼º°øÀûÀÎ °æ¿µÀ» Çس»°í Àִµ¥, ¾î¶² ¼Ò¸Å»óµéÀº ½ÇÆÐÇÏ°Ô µÇ´ÂÁö º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.

4. Çൿ°úÇÐÀÌ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¼­ºñ½º Á¢Á¡¿¡¼­ÀÇ ¿øÄ¢ - ¸®Ã³µå üÀ̽º, ½º¸®¶÷ ´Ù¼ö

Çൿ°úÇÐÀº ´õ ³ªÀº ¼­ºñ½º °æ¿µÀ» À§ÇÑ »õ·Î¿î ÅëÂû·ÂÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù. ÀÌ ³í¹®¿¡¼­ ÀúÀÚ´Â Çൿ°úÇÐ ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ ¾ò¾î³½ °á°ú¸¦ 5°³ÀÇ °æ¿µ ¿øÄ¢À¸·Î ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù. ù°, °­·ÄÇÏ°Ô ³¡³»¶ó. µÎ ¹ø°, ºÒÄèÇÑ °æÇèÀº °¡´ÉÇÑ Ãʱ⿡ Á¦°ÅÇ϶ó. ¼¼ ¹ø°, À¯ÄèÇÑ °æÇèÀº ¿©·¯ Á¶°¢À¸·Î ³ª´©°í, ºÒÄèÇÑ °æÇèÀº Çϳª·Î °áÇÕÇ϶ó. ³× ¹ø°, ¼±ÅÃÀ» ÅëÇØ ¾à¼ÓÀ» ÀÌÇàÇ϶ó. ´Ù¼¸ ¹ø°, °í°´¿¡°Ô ¼þ¹èÇÒ ÀǽÄÀ» ÁÖ°í, ±×°ÍÀ» °í¼öÇ϶ó µîÀÌ´Ù. ÀÌ ³í¹®Àº ±â¾÷ÀÌ °í°´ÀÇ °æÇèÀ» °­È­½ÃÅ°°íÀÚ ¼­ºñ½º Á¢ÃËÀ» ½ÃµµÇÒ ¶§ °í°´ÀÌ ±× °úÁ¤À» °ÞÀ¸¸é¼­, ȤÀº ±× °úÁ¤ ÀÌÈÄ¿¡ Áö³­ »óȲÀ» ´Ù½Ã ¶°¿Ã¸®´Â µ¿¾È ±×µéÀÇ °æÇèÀ» °­È­ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô²û µµ¿ï °ÍÀÌ´Ù.

5. µ¿ÀÏÈ­°¡ ¾Æ´Ñ µ¿±âÈ­¸¦ Ãß±¸Ç϶ó - ¸ðÇѺñ¸£ ¼î´Ï

¼ÒºñÀÚÀÇ ¿ä±¸¿¡ Áï°¢ÀûÀ¸·Î ¹ÝÀÀÇϱâ À§Çؼ­ ±â¾÷Àº Á¾Á¾ ¾÷¹«ºÎ¼­ °£ Á¶Á÷ÀÇ º®À» Çã¹®´Ù. ÇÏÁö¸¸ ´ÙÇàÈ÷µµ ÀúÀÚÀÇ ¸»¿¡ µû¸£¸é ´õ ÁÁÀº ¹æ¹ýÀÌ ÀÖ´Â °Í °°´Ù. Á¶Á÷ÀÇ º®À» Çã¹°±âº¸´Ù´Â ±â¾÷ ±× Â÷Á¦°¡ Á¤º¸¸¦ ¹Þ¾Æµé±â¿¡ È¿À²ÀûÀÎ ÂÊÀ¸·Î º¯È­ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï ±â¾÷ÀÇ Á¤º¸¸¦ ¼­·Î ¿¬°áµÈ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¿Í ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇØ ¿©°ú½ÃÅ°°í, ¿©°úµÈ Á¤º¸¸¦ ÅëÇյǰí ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â ÇüÅ·Π¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Àü´ÞÇϸ鼭 »óÇ°¿¡ °üÇÑ ¸ðµç µ¥ÀÌÅ͸¦ µ¿±âÈ­ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸°Ô µÇ¸é Á¶Á÷Àº Çϳª·Î ÅëÇÕµÈ ¾ó±¼À» ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô º¸ÀÏ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù.

6. ÃÖÀü¼±¿¡ ÀÖ´Â Á÷¿øÀÇ ¿­Á¤À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å°´Â ¹æ¹ý - Á¸ Ä«Á¨¹ÙÈå, Á¦À̽¼ »êŸ¸¶¸®¾Æ

¸¹Àº Á¶Á÷¿¡°Ô À־ °æÀï·ÂÀÇ ¿ìÀ§¸¦ Á¡ÇÑ´Ù´Â °ÍÀº °í°´¿¡°Ô ¾öû³­ ¿µÇâ·ÂÀ» ¹ÌÄ¡´Â ÃÖÀü¼±¿¡ À§Ä¡ÇÑ Á¾¾÷¿øµé, ¿¹¸¦ µé¾î Çܹö°Å °í±â µÚÁý´Â Á÷¿ø, È£ÅÚ °´½Çû¼Ò ´ã´ç, Áü °¡¹æÀ» ¿Å±â´Â Æ÷ÅÍ °°Àº Á÷¿øµé¿¡°Ô¼­ ÃÖ´ëÇÑÀÇ ¼öÇà ´É·ÂÀ» À̲ø¾î³»´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ÀúÀÚµéÀº ¹Ì Çغ´´ë¿¡¼­ ±× ½Ç¸¶¸®¸¦ ¹ß°ßÇß´Ù. ÀúÀÚ´Â ±â¾÷ÀÇ ±âº»ÀûÀÎ ¿î¿µ ÀýÂ÷¿¡ À־ ¾ÆÁÖ »ç¼ÒÇÑ º¯È­°¡ ÃÖÀü¼±¿¡ ¼± Á÷¿øµéÀÇ ±àÁö¸¦ ºÏµ¸¿ì´Â µ¥ °­·ÂÇÑ È¿°ú¸¦ ³ªÅ¸³¾ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ±â¾÷ÀÇ ¼öÇà ´É·Â¿¡ ¸Å¿ì ½ÇÁúÀûÀÎ º¸»óÀ» ÇØÁÖ´Â °á°ú¸¦ ºÒ·¯¿Ã ¼ö ÀÖ´Ù°í ÁÖÀåÇÑ´Ù.

7. °ü°è¸¶ÄÉÆà ´Ù½Ã º¸±â - ¼öÀÜ Æ÷´Ï¾î, ¼öÀÜ µ½½ºÂ÷, µ¥À̺ñµå ±Û·» ¹Í

»ç½Ç ¹Ì±¹ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸¸Á·µµ´Â ´Ã ¹Ù´ÚÀ» Ä¡°í ÀÖ°í, ºÒ¸¸À̳ª, º¸ÀÌÄà, ±× ¿Ü¿¡µµ ´Ù¸¥ ¼ÒºñÀÚ ºÒ¸¸Á· »çÇ×Àº °è¼Ó Áõ°¡ÇÏ´Â Ãß¼¼´Ù. ÀÌ·¸µí Ä¡¼Ú±â¸¸ ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ ºÒ¸¸Àº ¾ÆÁ÷ ±× ÇØ°áÁ¡À» ãÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿ª¼³ÀûÀÌ°Ôµµ, ¸¶ÄÉÆà ´ã´çÀÚµéÀÌ °í°´°úÀÇ °ü°è¸¦ Çü¼ºÇÏ°íÀÚ ÁøÇàÇÏ´Â ÀÏÀÌ ¿ÀÈ÷·Á ±× °ü°è¸¦ ¸ÁÄ¡´Â ÁÖ¿ªÀÌ µÇ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. °ü°è¸¶ÄÉÆÃÀÇ Á¶±â »çÀåÀ» ¸·°íÀÚ ÇÑ´Ù¸é ¸¶ÄÉÆà ´ã´çÀÚµéÀº ±×µéÀÌ ¾î¶»°Ô, ±×¸®°í ¾î¶² ÀÌÀ¯·Î ¾Ö½á ÀÌ·ç¾î ³õÀº ¼º°ú¸¦ ¸ÁÄ¡°í ÀÖÀ¸¸ç, ¾î¶»°Ô ±× ¸ðµç °ÍÀ» ´Ù½Ã Á¦ÀÚ¸®·Î µ¹·Á³õÀ» ¼ö ÀÖÀ»Áö ½ÅÁßÈ÷ °ËÅäÇغ¼ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.

8. ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºÐÀÚ¸¦ È°¿ëÇÑ ºê·£µå Àü·« - Å©¸®½º ·¹´õ·¯, »ù Èú

¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®¿Í ÀÎÅÚÀÇ ·Î°í¸¦ ÀÚ»ç ÄÄÇ»ÅÍ¿¡ ºÎÂøÇØ ÆÈ°í ÀÖ´Â µ¨Ã³·³ ´Ù¸¥ ±â¾÷ ºê·£µå¿Í Á¦ÈÞÇØ ÀÚ»çÀÇ »óÇ°À» ÆǸÅÇÏ´Â ÀÏÀº ÀÌÁ¦ ÈçÇÑ °üÇàÀÌ µÇ¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ ºê·£µå °ü¸®ÀÇ ÁÖ¿ä µµ±¸ÀÎ Æ÷Æ®Æú¸®¿À ¸ÅÇÎÀº ÀÌ·¯ÇÑ ½ÃÀå º¯È­¿¡ ÀûÀÀÇÏÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ´ëºÎºÐÀÇ ÀüÅëÀûÀÎ ºê·£µå ¸Ê¿¡´Â ±â¾÷ÀÌ ¼ÒÀ¯ÇÏ°í ÀÖ´Â ºê·£µå¸¸ÀÌ Á¶Á÷¶óÀÎÀ» µû¶ó ¹è¿­µÇ¾î ÀÖÀ» »Ó ºê·£µå°¡ ¾î¶»°Ô ¼ÒºñÀÚÀÇ ÀνĿ¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â°¡
¿¡ °üÇؼ­´Â °ÅÀÇ °í·ÁµÇ¾î ÀÖÁö ¾Ê´Ù. ÀÌ ³í¹®¿¡¼­ ÀúÀÚ´Â ºê·£µå°¡ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô È£¼ÒÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» µå·¯³»´Â ¡®ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºÐÀÚ¡¯¶ó´Â »õ·Î¿î ¸ÅÇÎ µµ±¸¸¦ Á¦½ÃÇÑ´Ù.

¸ñÂ÷

¹ß°£»ç
ÀúÀÚ ¼Ò°³

1CHAPTER °í°´¿ª·®À» È°¿ëÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¼º°øÇÑ´Ù
C. K. ÇÁ¶óÇÒ¶óµå, º¥Ä«Æ® ¶ó¸¶½º¿Í¹Ì
°í°´Àº ´©±¸Àΰ¡ ¤Ó ¿ª·®ÀÇ ¿øõÀÌ µÇ´Â °í°´ ¤Ó °³ÀÎÈ­ °æÇè °ü¸®ÇÏ±â ¤Ó °æÀïÀڷμ­ÀÇ °í°´ ¤Ó Á¶Á÷ ±¸¼ºÇϱâ
2CHAPTER °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ÆľÇÇ϶ó
ÆÐÆ®¸®»þ ¼¼À̺¼µå
ÀÎÅͳÝÀÇ ¹ß´Þ ¤Ó °ü°è °­È­¸¦ À§ÇØ °í°´ ½Ã³ª¸®¿À ÀÌ¿ëÇÏ±â ¤Ó °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ÀÌ¿ëÇØ À¥ Àü·« Â¥±â ¤Ó °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ±â¾÷ ¸ðµ¨·Î ÀÌ¿ëÇÏ±â ¤Ó ½Ã³ª¸®¿ÀÀÇ Ãâ¹ß
3CHAPTER ¼Ò¸Å¾÷À» ¶°¹ÞÄ¡´Â 5°³ÀÇ ±âµÕ
·¹¿À³ªµå º£¸®
°í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â °Í ¤Ó ±âµÕ 1 : °í°´ÀÌ Á÷¸éÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇ϶ó ¤Ó ±âµÕ 2 : °í°´À» Á¸ÁßÇ϶ó ¤Ó ±âµÕ 3 : °í°´°ú Á¤¼­ÀûÀÎ ¿¬°è¸¦ ¸Î¾î¶ó ¤Ó ±âµÕ 4 : ¹«Á¶°Ç ³·Àº °¡°ÝÀÌ ¾Æ´Ñ °øÁ¤ÇÑ °¡°ÝÀ» Á¦½ÃÇ϶ó ¤Ó ±âµÕ 5 : °í°´ÀÇ ½Ã°£À» Àý¾àÇ϶ó
4CHAPTER Çൿ°úÇÐÀÌ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¼­ºñ½º Á¢Á¡¿¡¼­ÀÇ ¿øÄ¢
¸®Ã³µå üÀ̽º, ½º¸®¶÷ ´Ù¼ö
±â¾÷ ¼­ºñ½º ¾îµð±îÁö °¡´ÉÇÑ°¡ ¤Ó ÀÀ¿ë Çൿ°úÇÐ ¤Ó ¿øÄ¢ 1 : °­·ÄÇÏ°Ô ³¡³»¶ó ¤Ó ¿øÄ¢ 2 : ºÒÄèÇÑ °æÇèÀº °¡´ÉÇÑ Ãʱ⿡ Á¦°ÅÇ϶ó ¤Ó ¿øÄ¢ 3 : À¯ÄèÇÑ °æÇèÀº ¿©·¯ Á¶°¢À¸·Î ³ª´©°í ºÒÄèÇÑ °æÇèÀº Çϳª·Î °áÇÕÇ϶ó ¤Ó ¿øÄ¢ 4 : ¼±ÅÃÀ» ÅëÇØ ¾à¼ÓÀ» ÀÌÇàÇ϶ó ¤Ó ¿øÄ¢ 5 : °í°´¿¡°Ô ¼þ¹èÇÒ ÀǽÄÀ» ÁÖ°í ±×°ÍÀ» °í¼öÇ϶ó
5CHAPTER µ¿ÀÏÈ­°¡ ¾Æ´Ñ µ¿±âÈ­¸¦ Ãß±¸Ç϶ó
¸ðÇѺñ¸£ ¼î´Ï
µ¿±âÈ­¶õ ¹«¾ùÀΰ¡ ¤Ó 3MÀ» µ¿±âÈ­Ç϶ó ¤Ó µ¿±âÈ­ÀÇ ¼¼ °¡Áö Â÷¿ø ¤Ó Åè½¼ÆÄÀ̳½¼ÈÀÇ ÀçÁ¤ºñ ¤Ó Á» ´õ À̼ºÀûÀ¸·Î Á¶Á÷Ç϶ó ¤Ó P&GÀÇ Áö½Ä µ¿±âÈ­
6CHAPTER ÃÖÀü¼±¿¡ ÀÖ´Â Á÷¿øÀÇ ¿­Á¤À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å°´Â ¹æ¹ý
Á¸ Ä«Á¨¹ÙÈå, Á¦À̽¼ »êŸ¸¶¸®¾Æ
Á¤¼­ÀûÀÎ ¿¡³ÊÁö¸¦ ²ø¾î³»¶ó ¤Ó MVP»ç¸í°¨, °¡Ä¡, ÀÚºÎ½É ¤Ó ½Çõ ±ÔÄ¢ 1 : ÇÙ½É °¡Ä¡¸¦ °¡¸£Ä¡´Â µ¥ óÀ½ºÎÅÍ ¸·´ëÇÑ ÅõÀÚ¸¦ ½ñ¾Æ ºÎ¾î¶ó ¤Ó ½Çõ ±ÔÄ¢ 2 : ÃÖÀü¼± °¨µ¶°üÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ¸ðµç Á÷¿øÀÌ ¸®´õ°¡ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áغñ½ÃŲ´Ù ¤Ó ½Çõ ±ÔÄ¢ 3 : ÆÀ°ú ÁöµµÀÚ°¡ °ü¸®ÇÏ´Â Áý´ÜÀ» ±¸ºÐÇ϶ó ¤Ó ½Çõ ±ÔÄ¢ 4 : ÇÏÀ§ Àý¹Ý¿¡ ¼ÓÇÑ Á¾¾÷¿ø¿¡°Ô °ü½ÉÀ» µÎ¶ó ¤Ó ½Çõ ±ÔÄ¢ 5 : ÈÆ·ÃÀ» ÅëÇØ ÀںνÉÀ» È®¸³ÇÑ´Ù ¤Ó ÀüÀïÅÍ¿¡¼­ ÀÓ¿ø½Ç±îÁö
7CHAPTER °ü°è¸¶ÄÉÆà ´Ù½Ã º¸±â
¼öÀÜ Æ÷´Ï¾î, ¼öÀÜ µ½½ºÂ÷, µ¥À̺ñµå ±Û·» ¹Í
°ü°è¸¶ÄÉÆÃÀ̶õ ¤Ó °í°´ÀÇ ´«À¸·Î µé¿©´Ùº¸¶ó ¤Ó ½Å·Ú ȸº¹ÇÏ±â ¤Ó Ä£¹Ð°¨ Çü¼ºÇϱâ
8CHAPTER ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºÐÀÚ¸¦ È°¿ëÇÑ ºê·£µå Àü·«
Å©¸®½º ·¹´õ·¯, »ù Èú
°í°´ÀÇ ´« ¤Ó Æ÷Æ®Æú¸®¿À ÀçÁ¤ÀÇ ¤Ó ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºÐÀÚ ¤Ó ºê·£µå ºÐÀÚ ¸¸µé±â ¤Ó ijµô¶ô ºÐÀÚ Çؼ®Çϱâ

Ãâó ¹× ÁÖ¼®

º»¹®Áß¿¡¼­

´ÜÁö ¼ÒºñÀÚ°¡ »óÇ° °¡°ÝÀ» ÆÇ´ÜÇÏ°í Çù»óÇÏ´Â ¹æ½Ä¸¸ÀÌ º¯È­ÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. °¡°Ý°áÁ¤ ÀýÂ÷ ±× ÀÚüµµ º¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. À̺£À̳ª ÇÁ¶óÀ̽º¶óÀδåÄÄ °°Àº ºñÁî´Ï½ºÀÇ Àαâ´Â ¿Â¶óÀλ󿡼­ »óÇ°°ú ¼­ºñ½ºÀÇ °¡°ÝÀ» Á¤ÇÏ´Â ±â¹ÝÀ¸·Î¼­ °æ¸ÅÀÇ ¿ªÇÒÀÌ Á¡Â÷ Ä¿Á® °¥ °ÍÀ̶ó´Â »ç½ÇÀ» ¸Å¿ì Àß º¸¿©ÁØ´Ù.
- p. 45

³ª´Â ÇÑ ¸íÀÇ °í°´ÀÌ ±¸¸Å¿Í °ü·ÃµÈ ¾÷¹«¸¦ º¸´Â Æ÷°ýÀûÀÎ »óȲÀ» °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¶ó°í ĪÇÑ´Ù. ±â¾÷Àº Æò¹üÇÑ °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ¼¼ºÎÀûÀ¸·Î ÀÌÇØÇÔÀ¸·Î½á °í°´ÀÇ »î ¼ÓÀ¸·Î ±× ¿µ¿ªÀ» È®ÀåÇØ µé¾î°¡ ¼ÒºñÀÚ°¡ ½Ã°£À» Àý¾àÇÏ°í Á» ´õ È¿À²ÀûÀ¸·Î »óÇ°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁÖ¾î ±â¾÷ÀÌ Á¦¾ÈÇÏ´Â °Í ÀÌ¿ÜÀÇ Ãß°¡ÀûÀÎ ¿å±¸±îÁö ÃæÁ·½ÃÄÑÁÙ ¼ö Àִ âÁ¶ÀûÀÎ ¹æ½ÄÀ» ã¾Æ³¾ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯ÇÑ ÇýÅÃÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÌ ±âÁ¸º¸´Ù ÈξÀ ´õ Áß¿äÇÑ ÀÔÀå¿¡¼­ ÇʼöÀûÀÎ °ø±ÞÀÚ°¡ µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù.
- p. 54

±â¾÷ÀÇ °úµµÇÑ Á¢±Ù¿¡ ȯ¸êÀ» ´À³¤ µµ ´Ù¸¥ ¼ÒºñÀÚ´Â ÀÌ·¸°Ô ¸»ÇÑ´Ù. ¡°È«¼öó·³ ¹Ð·Áµå´Â ±â¾÷ÀÇ ÆÇÃ˹°Àº ÀüÇô Á¦ ±¸½ÇÀ» ¸ø Çϱ⠶§¹®¿¡, ¼ÒºñÀÚ°¡ ¾î¶² ȸ»ç¸¦ ¼±ÅÃÇؼ­ °Å·¡¸¦ ÇÏ°Ô µÉÁö¿¡ ÀüÇô ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áö ¸øÇØ¿ä.¡±- p. 187

ÀúÀÚ¼Ò°³

C. K. ÇÁ¶óÇÒ¶óµå, º¥Ä«Æ® ¶ó¸¶½º¿Í¹Ì, ÆÐÆ®¸®»þ ¼¼À̺¼µå, ¸®Ã³µå üÀ̽º [Àú] ½ÅÀ۾˸² SMS½Åû
»ý³â¿ùÀÏ -

ÇØ´çÀÛ°¡¿¡ ´ëÇÑ ¼Ò°³°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.

ÀüÇ༱ [¿ª] ½ÅÀ۾˸² SMS½Åû
»ý³â¿ùÀÏ -

¿¬¼¼´ëÇб³ ¿µ¹®Çаú¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í 2007³â ÃʹݱîÁö ¿µ»ó ¹ø¿ª°¡·Î È°µ¿Çϸç ÄÉÀ̺í TV µð½ºÄ¿¹ö¸® ä³Î°ú µðÁî´Ï ä³Î, ±× ¿Ü ¿ä¸® ä³Î ¹× ¿©ÇàÀü¹® ä³Î µî¿¡¼­ 240¿© ÆíÀÇ ¿µ»ó¹°À» ¹ø¿ªÇß´Ù. Áö±ÝÀº ¹Ù¸¥¹ø¿ª ȸ¿øÀ¸·Î È°µ¿ÇÏ´Â ÃâÆÇÀü¹® ¹ø¿ª°¡À̸ç, ¿Å±ä Ã¥À¸·Î´Â '5°¡Áö¸¸ ¾Ë¸é ³ªµµ ½ºÅ丮ÅÚ¸µ Àü¹®°¡', '¿ÍÀÎÀÇ ¼¼°è'(°ø¿ª), 'ÀÌ¿ôÁý ¼Ò³à', '¸ùÅ°½º ·¹ÀÎÄÚÆ®' µîÀÌ ÀÖ´Ù.

¿ªÀÚÀÇ ´Ù¸¥Ã¥

Àüüº¸±â
ÆîÃ帱â

ÀÌ »óÇ°ÀÇ ½Ã¸®Áî

(ÃÑ 17±Ç / ÇöÀ籸¸Å °¡´Éµµ¼­ 15±Ç)

¼±ÅÃÇÑ »óÇ° ºÏÄ«Æ®´ã±â
ÆîÃ帱â

(ÃÑ 17±Ç / ÇöÀ籸¸Å °¡´Éµµ¼­ 15±Ç)

¼±ÅÃÇÑ »óÇ° ºÏÄ«Æ®´ã±â
ÆîÃ帱â

°æÁ¦°æ¿µ ºÐ¾ß¿¡¼­ ¸¹Àº ȸ¿øÀÌ ±¸¸ÅÇÑ Ã¥

    ¸®ºä

    0.0 (ÃÑ 0°Ç)

    100ÀÚÆò

    ÀÛ¼º½Ã À¯ÀÇ»çÇ×

    ÆòÁ¡
    0/100ÀÚ
    µî·ÏÇϱâ

    100ÀÚÆò

    8.0
    (ÃÑ 0°Ç)

    ÆǸÅÀÚÁ¤º¸

    • ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼­¿¡ µî·ÏµÈ ¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°Àº ±× ³»¿ë°ú Ã¥ÀÓÀÌ ¸ðµÎ ÆǸÅÀÚ¿¡°Ô ÀÖÀ¸¸ç, ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼­´Â ÇØ´ç »óÇ°°ú ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ Ã¥ÀÓÁöÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.

    »óÈ£

    (ÁÖ)±³º¸¹®°í

    ´ëÇ¥ÀÚ¸í

    ¾Èº´Çö

    »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£

    102-81-11670

    ¿¬¶ôó

    1544-1900

    ÀüÀÚ¿ìÆíÁÖ¼Ò

    callcenter@kyobobook.co.kr

    Åë½ÅÆǸž÷½Å°í¹øÈ£

    01-0653

    ¿µ¾÷¼ÒÀçÁö

    ¼­¿ïƯº°½Ã Á¾·Î±¸ Á¾·Î 1(Á¾·Î1°¡,±³º¸ºôµù)

    ±³È¯/ȯºÒ

    ¹ÝÇ°/±³È¯ ¹æ¹ý

    ¡®¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > Ãë¼Ò/¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ¡¯ ¿¡¼­ ½Åû ¶Ç´Â 1:1 ¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¹× °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)¿¡¼­ ½Åû °¡´É

    ¹ÝÇ°/±³È¯°¡´É ±â°£

    º¯½É ¹ÝÇ°ÀÇ °æ¿ì Ãâ°í¿Ï·á ÈÄ 6ÀÏ(¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ) À̳»±îÁö¸¸ °¡´É
    ´Ü, »óÇ°ÀÇ °áÇÔ ¹× °è¾à³»¿ë°ú ´Ù¸¦ °æ¿ì ¹®Á¦Á¡ ¹ß°ß ÈÄ 30ÀÏ À̳»

    ¹ÝÇ°/±³È¯ ºñ¿ë

    º¯½É ȤÀº ±¸¸ÅÂø¿À·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°/±³È¯Àº ¹Ý¼Û·á °í°´ ºÎ´ã
    »óÇ°À̳ª ¼­ºñ½º ÀÚüÀÇ ÇÏÀÚ·Î ÀÎÇÑ ±³È¯/¹ÝÇ°Àº ¹Ý¼Û·á ÆǸÅÀÚ ºÎ´ã

    ¹ÝÇ°/±³È¯ ºÒ°¡ »çÀ¯

    ·¼ÒºñÀÚÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¼Õ½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
    (´ÜÁö È®ÀÎÀ» À§ÇÑ Æ÷Àå ÈѼÕÀº Á¦¿Ü)

    ·¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ë, Æ÷Àå °³ºÀ¿¡ ÀÇÇØ »óÇ° µîÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì
    ¿¹) È­ÀåÇ°, ½ÄÇ°, °¡ÀüÁ¦Ç°(¾Ç¼¼¼­¸® Æ÷ÇÔ) µî

    ·º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì
    ¿¹) À½¹Ý/DVD/ºñµð¿À, ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î, ¸¸È­Ã¥, ÀâÁö, ¿µ»ó È­º¸Áý

    ·½Ã°£ÀÇ °æ°ú¿¡ ÀÇÇØ ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÑ Á¤µµ·Î °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì

    ·ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼­ÀÇ ¼ÒºñÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÌ Á¤ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ã»¾àöȸ Á¦ÇÑ ³»¿ë¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °æ¿ì

    »óÇ° Ç°Àý

    °ø±Þ»ç(ÃâÆÇ»ç) Àç°í »çÁ¤¿¡ ÀÇÇØ Ç°Àý/Áö¿¬µÉ ¼ö ÀÖÀ½

    ¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»ó
    ȯºÒÁö¿¬¿¡ µû¸¥ ¹è»ó

    ·»óÇ°ÀÇ ºÒ·®¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯, A/S, ȯºÒ, Ç°Áúº¸Áõ ¹× ÇÇÇغ¸»ó µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº ¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á ±âÁØ (°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ ÁØÇÏ¿© 󸮵Ê

    ·´ë±Ý ȯºÒ ¹× ȯºÒÁö¿¬¿¡ µû¸¥ ¹è»ó±Ý Áö±Þ Á¶°Ç, ÀýÂ÷ µîÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼­ÀÇ ¼ÒºñÀÚ º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÔ

    (ÁÖ)KGÀ̴Ͻýº °áÁ¦´ë±Ý¿¹Ä¡¾÷ µî·Ï¹øÈ£: 02-006-00013

    (ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º´Â ȸ¿ø´ÔµéÀÇ ¾ÈÀü°Å·¡¸¦ À§ÇØ ±¸¸Å±Ý¾×, °áÁ¦¼ö´Ü¿¡ »ó°ü¾øÀÌ (ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º¸¦ ÅëÇÑ
    ¸ðµç °Å·¡¿¡ ´ëÇÏ¿© (ÁÖ)KGÀ̴Ͻýº°¡ Á¦°øÇÏ´Â ±¸¸Å¾ÈÀü¼­ºñ½º¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
    µî·Ï ¿©ºÎ´Â e-±ÝÀ¶¹Î¿ø¼¾ÅÍ È¨ÆäÀÌÁö(www.fcsc.kr)ÀÇ µî·Ï¡¤½Å°í>ÀüÀÚ±ÝÀ¶¾÷µî·ÏÇöȲ ¸Þ´º¿¡¼­ È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¼­ºñ½º °¡ÀÔ»ç½Ç È®ÀÎ

    ¹è¼Û¾È³»

    • ±³º¸¹®°í »óÇ°Àº Åùè·Î ¹è¼ÛµÇ¸ç, Ãâ°í¿Ï·á 1~2Àϳ» »óÇ°À» ¹Þ¾Æ º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

    • Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼­·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä »óÇ°À» ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.

    • ±ººÎ´ë, ±³µµ¼Ò µî ƯÁ¤±â°üÀº ¿ìü±¹ Åù踸 ¹è¼Û°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

    • ¹è¼Ûºñ´Â ¾÷ü ¹è¼Ûºñ Á¤Ã¥¿¡ µû¸¨´Ï´Ù.

    • - µµ¼­ ±¸¸Å ½Ã 15,000¿ø ÀÌ»ó ¹«·á¹è¼Û, 15,000¿ø ¹Ì¸¸ 2,500¿ø - »óÇ°º° ¹è¼Ûºñ°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì, »óÇ°º° ¹è¼Ûºñ Á¤Ã¥ Àû¿ë