추가 적립 안내

말은 오랜 세월을 거쳐서 많은 사람들이 갈고닦고, 수많은 개선을 통해서 완성된 것이다. 그것이 어느 순간 ‘정형’이 되고 패턴을 이루게 된 것이다. 선인들의 깊은 지혜가 담겨져 있는 것이다. 그렇다면 성공하는 사람과 그렇지 않은 차이는 무엇일까?

바로 첫 대면에서 ‘한 마디’의 말이다. 이 한 마디의 말로 상대방을 사로잡을 수도 있고 영원한 적을 만들 수도 있다. 그렇다면 어떤 말로 상대방을 내 편으로 만들어 내가 원하고자 하는 소기의 목적을 달성할 수 있을까? 바로 마술 같은 언어의 표현이다. 예를 들어 처음 만나 인사를 한다고 했을 때 “좋은 아침입니다.”, “처음 뵙겠습니다.”, “안녕하십니까.”와 같은 전형적인 인사만으로는 상대방에게 주의를 끌지 못한다. 그럼 어떻게 하면 좋을까?

단기적으로, 비약적으로, 사회인으로서, 성공한 사람으로서, ‘정형’적인 표현 외에 자신만의 ‘개성’을 살린 말하는 법, 즉 단 한 마디의 말로써 상대법을 제압하고 호의적으로 받아들일 수 있는 단어, 바로 언어의 마술을 제시하여 독자들로 하여금 실제에 응용하도록 하였다.

단 한 마디의 언어가 인생을 바꾼다
말은 오랜 세월을 거쳐서 많은 사람들이 갈고닦고, 수많은 개선을 통해서 완성된 것이다. 그것이 어느 순간 ‘정형’이 되고 패턴을 이루게 된 것이다. 선인들의 깊은 지혜가 담겨져 있는 것이다. 그렇다면 성공하는 사람과 그렇지 않은 차이는 무엇일까?
바로 첫 대면에서 ‘한 마디’의 말이다. 이 한 마디의 말로 상대방을 사로잡을 수도 있고 영원한 적을 만들 수도 있다. 그렇다면 어떤 말로 상대방을 내 편으로 만들어 내가 원하고자 하는 소기의 목적을 달성할 수 있을까? 바로 마술 같은 언어의 표현이다. 예를 들어 처음 만나 인사를 한다고 했을 때 “좋은 아침입니다.”, “처음 뵙겠습니다.”, “안녕하십니까.”와 같은 전형적인 인사만으로는 상대방에게 주의를 끌지 못한다. 그럼 어떻게 하면 좋을까?
단기적으로, 비약적으로, 사회인으로서, 성공한 사람으로서, ‘정형’적인 표현 외에 자신만의 ‘개성’을 살린 말하는 법, 즉 단 한 마디의 말로써 상대법을 제압하고 호의적으로 받아들일 수 있는 단어, 바로 언어의 마술을 제시하여 독자들로 하여금 실제에 응용하도록 하였다.
이제 자신만의 방식으로 이제까지 해왔던 오리지널 ‘인사’로는 사람들의 호감을 살 수 없다. ‘상식’에 맞는 표현이 있다는 것을 알아두지 않으면 안 된다. 그것이 성공한 사람들과의 의 ‘차이’인 것이다. 자신에게 어울리는 표현을 하지 못하면 인간관계가 원만하지 못할 뿐만 아니라 성공할 기회조차 없을지 모른다. 단 한 마디의 ‘단어 사용’이라도 소홀히 해서는 인생의 수확이 빈곤해질 수밖에 없다.

마술 같은 언어, 나를 바꾸고 상대방을 바꾼다
마술 같은 언어의 사용은 어떻게 하는 것일까?
이 책의 제1장을 펼치면 그 실례가 들어 있어 독자 여러분은 아무런 노력을 기울이지 않고도 바로 실전에 임할 수 있다. 그러나 그것은 한두 번에 그치는 것이며 단기적인 시간에 비약적으로 발전시키고 영구히 내 것으로 만들어 기억하려면 다음 두 가지만 기억해 두면 된다.
첫째, ‘전형’을 기억해두어야 한다.
둘째, 실제로 사용해보아야 한다.
이 두 가지가 전부이다.
이 두 가지를 기억하여 실전에 임한다면 각 파트에 예시되어 있는 단어의 사용만으로도 독자 여러분은 이제 성공한 사람의 반열에 오를 수 있다.
제일 중요한 것은 익힌 단어를 사용해보려는 마음가짐을 가져야 한다. 열심히 정확한 ‘단어 사용’을 사용해보려는 자세가 갖추어져야만 한다. 이렇게 하면 점점 능숙해질 뿐만 아니라 여러분의 개성도 가미된 멋진 표현이 가능해질 것이다.
여러분은 이제 자신과 타인의 ‘단어 사용’에 흥미와 관심을 갖기 시작하면서 조금씩 변화가 일어난다. 사람들 앞에 나서는 것이 즐거워지기까지 한다. 바로 인생에 대해 진취적으로 되는 것이다. 주저할 필요 없다. 말은 입에서 떠난 순간부터 상대방을 바꾸어 가고 여러분 자신도 바꾸어 간다. 자신의 행동에 자신감이 생기고 적극적인 의욕으로 넘쳐난다.
여러분의 앞날에 장밋빛 미래가 펼쳐질 것을 확신한다.

[ PART 1 ] 간단한 단어의 교환으로 호감도가 올라가는 화술
- 부정적인 뉘앙스를 즉시 긍정적으로 바꾸는 단어의 실례
1. 사소한 한마디가 품격을 드러낸다
2. 호감도가 눈 깜짝할 사이 상승하는 표현
3. 사회인으로서 빛나는 언어의 마술
4. 말은 자기 자신을 비추는 거울이자 영혼을 지배한다
말하는 법의 비결①
논리적이고 현명하게 보이는 말하는 법이란?

[ PART 2 ] 말하기 어려운 것을 능숙하게 전달하는 화술
- 요구ㆍ거절ㆍ의뢰ㆍ반론ㆍ설득할 때의 한마디
1. 센스가 빛나는 능수한 의뢰?거절
2. 상대방에게 악감정을 주지 않는 사과나 사죄 방법
3. 변명이나 반론을 기분 좋게 대처하는 표현의 기술
4. 말하기 거북한 것을 긴장하지 않고 잘 전달하기 위해서는?
말하는 법의 비결②
‘공감’을 표현하는 말을 삽입하자!

[ PART 3 ] 매너가 빛나는 화술
- 접대ㆍ위로ㆍ전화ㆍ회의ㆍ격려의 한마디
1. 상대방의 마음을 감동시키는 스마트한 표현
2. 상대방을 높이는 말로 여러분의 매력을 어필한다
3. 진정한 지성을 지닌 사람의 ‘배려 있는 말’의 마술
4. 말하는 방법은 4가지 유형으로 분류할 수 있다
말하는 법의 비결③
‘아부형 인간’이라는 말을 듣지 않기 위해서는?

[ PART 4 ] 기억해두면 도움이 되는 순간의 ‘관형어’
- 파티ㆍ연회ㆍ병문안ㆍ문상ㆍ이사ㆍ퇴직할 때의 한마디
1. 좋은 인상을 남기는 ‘사고’의 표현
2. 잘 모르는 사람에게 자신의 ‘교양’을 전할 수 있는 표현
3. ‘진심’이 담긴 정형적인 표현
4. 인사는 ‘필승!’, ‘망설임’은 최대의 적이다
말하는 법의 비결④
말에 설득력을 갖기 위한 습관술!

[ PART 5 ] 숫자의 마력을 사용한 현명한 화술 비결
- 심리트릭을 사용한 숫자 마술
1. 비즈니스 현장에서 주목을 끄는 숫자 표현
2. 마이너스를 플러스로! NO를 YES로 바꾸는 숫자 트릭
3. 한정 테크닉으로 숫자를 구사해서 마음을 사로잡자
4. 숫자 트릭을 대화 중에 넣자

사람은 누구나 ‘입버릇’을 가지고 있다. 그런데 여러분은 다음과 같은 입버릇을 가지고 있지 않은가?

‘아니 그것은…….’, ‘그렇지만’, ‘그러나’, ‘그래서’, ‘그렇게 말하지만’, ‘저기 있잖아.’, ‘대체로’, ‘나도 알고 있다니까.’, ‘그러니까 ~란 말이지?’, ‘잠깐 기다려봐.’, ‘그런 게 아니라’, ‘그건 그렇지만’, ‘절대 아니야.’, ‘알지도 못하면서’, ‘무슨 말을 하는 거야.’ 등등.

이런 말들은 상대방이 말을 하고 있는 중간에 자신이 하고 싶다는 충동에 이끌려 무의식중에 말을 해서 상대방의 말을 중단시켜버리는 말들이다.
당연히 상대방은 자신의 말에 긍정하기는커녕 부정당하는 것 같은 인상을 받아서 점점 좌절감이 쌓이게 된다. 여러분과 대화를 하는 것이 불안하고 여러분의 말에 점점 반대를 하고 싶어질 것이다. 여러분이 만약 일상생활 속에서 이런 입버릇을 자신도 모르는 사이에 사용하고 있다면 어떻게 될까? 사람들은 점점 여러분에게서 멀어질 것이다.
인간심리에는 자신을 인정하고 긍정해주는, 즉 자신을 좋아해주는 사람을 좋아하고 싫어하는 사람은 자신도 싫어하는 ‘반복성의 원리’라고 하는 단순한 메커니즘이 작용하고 있다. 따라서 조금이라고 자신을 좋아하게 만들기 위해서는 앞에서 말한 나쁜 입버릇을 봉인하는 길 외에는 방법이 없다.
그리고 앞으로는 ‘하하하 ~그렇구나.’, ‘와 ~그랬구나.’, ‘확실히 ~군요.’, ‘알았습니다.’라고 하는 맞장구로 상대방의 말을 받아들여야 한다.
이런 말들은 상대방이 말하는 것에 일정한 ‘공감’을 표하는 것이기 때문에 기분이 좋다. 게다가 ‘공감’을 표한 것일 뿐 상대방의 의견에 동의한 것은 아니기 때문에 안심하고 사용할 수 있다.