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직장인 40세가 되면 과거와는 다른 눈으로 자신을 돌아보게 된다. 입사 새내기부터 청춘을 바쳐온 직장 생활을 뒤돌아보는 것 이상으로 앞날에 대한 걱정과 고민도 깊어진다. 쉽지만은 않았던 직장 생활은 더 어렵게 느껴진다. 정신과 육체에 넘쳐났던 창의성과 에너지는 하향곡선을 그리기 시작한다. 이미 중역으로 자리를 잡은 선배들과 밑에서 치고 올라오는 젊은 후배들 사이에 낀 채, 정체성의 위기를 온 몸으로 느낀다.

‘모리 차장의 비밀과외’는 40세가 된 직장인이 잃어버렸을지 모르는 자신감과 적극성을 되찾아주기 위한 책이다. 그러나, 수많은 자기계발서에서 흔히 보이는 ‘지당한 말씀’은 없다. 철저하게 현실에서의 일과 공부의 방법을 말해주고, 그 공부와 일로 다시 태어나는, 그래서 실력으로 직장에서 승부하는 40대를 위해 쓰여진 책이다. 젊은 시절보다는 시간과 체력이 모두 부족한 40대를 위해 철두철미하게 전략적이고 현실적인 접근으로 비즈니스 스킬을 전수하고 있어서, 일본 비즈니스계에서 ‘명작’이라는 호평까지 받았다.

- 출판사 제공

직장인 40세가 되면 과거와는 다른 눈으로 자신을 돌아보게 된다. 입사 새내기부터 청춘을 바쳐온 직장 생활을 뒤돌아보는 것 이상으로 앞날에 대한 걱정과 고민도 깊어진다. 쉽지만은 않았던 직장 생활은 더 어렵게 느껴진다. 정신과 육체에 넘쳐났던 창의성과 에너지는 하향곡선을 그리기 시작한다. 이미 중역으로 자리를 잡은 선배들과 밑에서 치고 올라오는 젊은 후배들 사이에 낀 채, 정체성의 위기를 온 몸으로 느낀다.

‘모리 차장의 비밀과외’는 40세가 된 직장인이 잃어버렸을지 모르는 자신감과 적극성을 되찾아주기 위한 책이다. 그러나, 수많은 자기계발서에서 흔히 보이는 ‘지당한 말씀’은 없다. 철저하게 현실에서의 일과 공부의 방법을 말해주고, 그 공부와 일로 다시 태어나는, 그래서 실력으로 직장에서 승부하는 40대를 위해 쓰여진 책이다. 젊은 시절보다는 시간과 체력이 모두 부족한 40대를 위해 철두철미하게 전략적이고 현실적인 접근으로 비즈니스 스킬을 전수하고 있어서, 일본 비즈니스계에서 ‘명작’이라는 호평까지 받았다.

일본 경제계에서 특급 컨설턴트로 알려진 저자는 우연히 클라이언트로부터 일 잘하는 방법에 대해 개인 지도를 해달라는 부탁을 받고 몇 번 개인 교습을 해주다가, 그 경험을 살려 ‘모리 차장의 비밀과외’를 집필했다. 애초부터 직장생활 현실에 철두철미하게 맞춘 실무서이자 당장 응용 가능한 실천서로 탄생한 셈이다. ‘책상 위의 교과서’가 아니라 ‘필드 매뉴얼’이다.
내용 중에는 전략적 어프로치로 각광받고 있는 가설검증법과, 이미지를 사용해서 상상력을 동원하는 방법, 경제경영서가 아닌 다른 인문, 예술, 철학분야에서 아이디어를 얻는 방법, 신문과 잡지를 맹신하지 말고 스스로의 머리로 생각하는 법, 시중에 넘쳐나는 통설을 끌어와 나열하는 방법이 아닌 자신만의 분석을 하는 법, 공감을 얻는 프레젠테이션 하는 법 등 창의적이고 효과적인 회사 실무의 스킬이 모리 차장과 친구들의 대화를 통해서 독자에게 전해진다.

‘모리 차장의 비밀과외’는 프로 직장인들에게 필요한 전문적인 내용을 담고 있다. 자칫 딱딱해지기 쉬운 내용을 보다 쉽고 흥미있게 전달하기 위해, 저자는 친구 3명이 대화하는 형식을 빌렸다. 그런 형식 때문에, 마치 한 편의 소설을 읽듯이 쉽게 읽어나가는 가운데 ‘일하는 법’을 개인교습 받는 기분을 느낄 수 있다. 다 읽고나면 특급의 실무 스킬을 배웠다는 단순한 기쁨을 넘어서는 잔잔한 감동을 받을지도 모른다. 청춘을 바친 회사에 대한 애정이 필요하다는 저자의 메시지가 책의 밑바닥을 흐르고 있기 때문이다. <일경 금융신문>은 “세계적으로 유명한 컨설턴트인 저자가 ‘안쪽이 꽤 깊은’ 실천 경영학의 입문서를 썼다”고 이 책을 격찬했다.

책속으로 추가
인간관계에 힘들어하고 있을 무렵, 존경하는 대선배 컨설턴트가 해준 말이 “신경을 쓰지 마라, 머리를 써라!” 라는 한마디였어. 처음 들었을 때는 몰랐는데, 1년 쯤 지나니까 알 것 같더라고. 요컨대 기업전략과 같다는 거지.
기업경영의 요점은 차별화야. 같은 것이라면 싸게, 같은 가격이라면 좋은 것을 공급하지 않으면 기업은 살아남지 못해. 인간관계도 마찬가지야. 나에게는 이런 메리트가 있다,는 차별화를 항상 의식하지 않으면 안 돼.
그러기 위해서는 고객 = 상대의 현재 니즈 뿐 아니라 마음속에 있는 잠재 니즈까지 발굴하는 것이야.
(1) 언제라도 상대방에게는 강한 호기심을 품는다, (2) 상대로부터도 무엇인가를 배운다는 자세를 잊지 않는다, (3) 배운 것을 한 번 비틀어보아 자신에게는 어떤 부가가치가 있는 지를 생각한다, 이 세 가지를 염두에 두면 자연히 상대에게 경의를 표하게 되지. 흥미를 갖는 동안에 인간은 높은 확률로 상대를 좋아하게 되고 그렇게 하면 높은 확률로 상대로부터 호감을 살 수도 있어. 좋은 인간관계를 구축할 수 있게 되는 것이지. 고객 뿐 아니라 사내의 상사나 부하와의 관계에서도 마찬가지야.
생각하면 동부전기에서도 출세하는 사람은 ‘신경을 쓰는 사람’이 아니라 ‘머리를 쓰는 사람’이더군. (186쪽)

프롤로그 40세, 새로운 출발점에 서다

제 1장 MBA는 필요 없다
자신감 상실의 원인은 3가지가 있다
MBA의 진짜 가치를 따져보라
이제 MBA는 희소성이 전혀 없다
영어공부도 전략적으로 하라
영어공부, 잘 할 수 없는 분야는 버려라
40대는 변혁진공층이다
신바시 비즈니스 스쿨을 개교하다

제 2장 자신의 시각으로 생각하는 법을 배운다
스스로의 머리로 생각하라
콜럼버스 달걀의 원리를 인식하라
상상하라, 이미지네이션이다
신문, 잡지, 경영서는 3악이다
다른 분야로부터의 자극을 적극적으로 수용하라
과거를 버리는 용기가 필요하다
제 1회 강의 정리

제 3장 본질부터 찌르는 분석기술을 몸에 익힌다
새로운 과제가 주어지다
상식이라는 벽은 만만치가 않다
과학적 합리주의를 적용하라
가짜 분석과 진짜 분석을 구분하라
우등생형 전수조사는 필요 없다
가설검증법은 전략적 어프로치다
가설의 설정 방법을 훈련하라
3C의 프로세스를 의식화하라
엉덩이부터 생각하라
제 2회 강의 정리

제 4장 프레젠테이션, 메시지를 판다
프레젠테이션에 실패하다
메시지를 밀어내기만 하는 것은 커뮤니케이션이 아니다
스토리 라인을 구성하라 - 대본의 레이아웃
하나의 슬라이드에 하나의 메시지만 넣어라 - 대본의 제작
듣는 사람들을 의식하라 - 대본에 충실한 표현
공감을 얻어라, 커뮤니케이션은 전략이다
위로부터의 개혁과 아래로부터의 개혁을 조합하라
숫자를 이용하라 - 연출기법(1)
도형을 이용하라 - 연출기법(2)
5C를 기억하라
제 3회강의 정리

제 5장 자신을 변화시키는 전략을 세운다
반 년 만에 변화를 느낄 수 있는가
전직을 제의받다
공처불황이 문제다
가족을 샹대로 IR활동을 구상하다
시간이라는 자원을 효율적으로 분배하라
업무를 분류하고, 선택하고, 집중하라
인간관계를 어떻게 할 것인가
인간관계, 신경을 쓰지 말고 머리를 써라

에필로그 결단을 내리다

그래서 나는 독해력을 연마하는데 영어공부를 집중했어. 방법은 간단했어. 먼저 국내 경제지를 죽 훑어본 후, 영자신문을 매일 아침 사서 열심히 읽었지. 단어를 알든 모르든 읽어나가는 거야. 중요한 말은 매일 나오니까 문맥만으로도 대충 알 수 있지. 사전은 아무래도 찜찜할 때만 보았고 많아야 하루 한 번 정도지. 매일 아침 1면을 읽는 것을 목표로 삼고 다 읽으면 전철역 쓰레기통에 버렸어. 스크랩 해봤자 시간만 낭비할 뿐 효율성이 낮으니까.
그리고 주간지를 이것저것 읽었지. 그렇다고 해야 ‘뉴스위크’와 ‘비지니스 위크’정도지만. 처음에는 기껏해야 매주 기사 하나 정도였지만 점점 두, 세 가지 기사는 읽을 수 있게 되었어.
물론 발음은 엉망이야. 하지만 내용이 있는 영어를 할 수 있게 되지. 1-2년 간, 영어 문장을 읽어 나가다보면 어휘가 급격히 늘어. 힘 있는 어휘를 쉬운 구문에 적용시키는 것만으로 상당히 박력 있는 영어를 말할 수 있어. 어휘력 덕분에 히어링도 좋아졌어. 업무관계에 관한 거라면 무엇에 관해 이야기하고 있는지, 찬성인지 반대인지만 알아들을 수 있으면 들리는 단어에 근거해서 상상할 수 있거든. 소통에는 문제없지. (35쪽)

내가 삼십대 중반의 나이에 지금의 외국계 회사로 막 전직했을 때 연수 정도는 하겠지 하고 생각하고 있었는데, 아무것도 없는 거야. 당장 사내 프로젝트에 배속되어 외국인 상사로부터 받은 최초의 지시가 “생각해 보라”는 것이었지. 어느 사업의 전략을 재검토하기 위해 어디가 안 좋은지 생각해보라는 것인데, 입사하자마자 받은 지시치고는 참 황당하더군.
그래도 죽기 살기로 그 사업에 대해 조사했지. 재무상황, 사업계획, 고객조사, 과거의 사내 리포트, 회의 자료와 업계간행물 정보.... 그리고 문제점이라 생각되는 것을 보고서에 정리했지.
그렇게 했더니 “그런 건 누구나 알고 있네, 모두가 지적하는 문제지.” “다른 사람이 어떻게 생각하는지를 조사하는 건 아무 소용없어. 그런 것은 누구나 할 수 있는데, 자네는 어떤가? 생각해 봐. 미스터 아베가 생각한 결과를 보여주게”라고 말 할 뿐, 다른 말은 묻지도 않더군. (49쪽)

아직 정보량도 불충분하기 때문에 자신은 없지만, 확률적으로 그럴 것이라고 생각되는 근거가 존재하고 있고, 이미 논리적으로 인과관계가 분명하다고 생각되는 해답. 그 ‘한정된 정보에서 추정한 과제의 원인과 해결책에 관한 잠정적 결론’을 가설이라고 하는 것이야. 더 간단하게 말하면 현시점에서 네가 믿고 있는 답이지.
예를 들면, 아베의 초상화를 그린다고 하자. 아베를 아베답게 보이게 하는 가장 큰 특징이 눈이라 친다면, 눈을 열심히 그려서 표현하는 것이 가설검증법이야. 우등생형 전수조사에서는 아베의 모든 것을 초사실주의로 꼼꼼하게 그려가는 것이니까 막대한 시간이 걸리게 되는 거지.
전수조사 어프로치에서는 조사가 전부 끝났을 때 비로소 성과가 나타나는 거야. 학자의 연구처럼 수십 년 동안 꾸준히 연구하면 좋겠지만 비즈니스 세계에서는 그럴 수 없어. 시간은 한정되어 있기 때문이지. 가설검증법은 한정된 시간 내에 결론을 가설하고 그것을 검증하는 거야. 반증되면 반증결과를 재료로 보다 진화한 가설을 만들 수가 있으니까 시간 효율이 좋아. (104쪽)

원칙은 <원 슬라이드 원 메시지>야. 단순, 간결한 논리를 전개하기 위해서는 한 장의 종이에 해야 할 말을 하나로 엮어내는 거지.
프로젝트 전체를 30페이지인 슬라이드로 정리한다고 하면, 좀 전의 구성에 따라 30줄의 메시지가 나오게 되는 것이야. 메시지만으로도 결론을 알 수 있게 해야 해. 30줄짜리 산문시지. 여기서는 프레젠테이션용 대본 만들기에 대해 설명하겠지만 메시지를 그대로 종합해도 상당히 읽기 쉬운 메모가 되거든. 다른 서류 작성에도 응용이 가능하고.
그리고 그 <원 메시지>를 서포트할 분석이며 사실이며 관찰사항등을 <원 슬라이드> 즉 1페이지에 적어 넣는 거야.
메시지 그 자체와 그것이 성립되는 이유나 증거가 그 한 페이지에 정리된다는 구성이지. 메시지를 서포트할 소재는, 문장은 최대 7항목까지, 그래프는 최대 2개까지로 할 것. 이것은 내가 경험해 봐서 잘 아는데, 듣는 사람의 머리를 혼란시키지 않기 위해서는 그것이 최대한도의 한계라 할 수 있지. (130쪽)