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이 책은 보고서와 리포트의 작성기술에 대하여 (1.작성포인트 2.체크포인트 3.작성사례) 이렇게 구성하여 쓰여졌다. 작성방법에 대하여 작성포인트로 설명하고, 그외 체크해야 할 포인트를 제시하였으며, 이렇게 하여 작성한 사례 119개를 제시하여, 누구나 쉽게 보고서와 리포트를 작성할 수 있게 하였다. - 출판사 제공

제1부 보고서 리포트 작성준비
1. 비즈니스 문서의 종류와 그 차이점
2. 간단하게 쓰는 것이 빨리 완성되고 효과적이다
3. 무엇 때문에 쓰는지 확고히 하자
4. 보고받는 대상에 따라 작성방법이 다르다
5. 자신의 문제의식에 질문 해 보자
6. 균형을 갖춘 주관성으로 어필하자
7. 일정이 좋아야 좋은 글을 쓴다
8. 문서는 구상으로 결정된다
9. 배열을 생각하며 구상을 써라
10. 한눈에 알 수 있는 그림과 표가 효과적이다

제2부 보고서 작성사례
* 기록과 보고의 차이

1장 일일보고서 작성사례
* 일일보고서 작성포인트
* Sample
1. 영업일보 (일반)
2. 영업일보 (실적)
3. 점포관리일보
4. 점포개발일보
5. 업무일보 (부서)
6. 업무일보 (개인)
7. 업무일보 (소매업/점장)
8. 업무일보 (외식업/점장)
9. 작업일보 (공장)
10. 작업일보 (점포)
11. 배송일보
12. 매출일보

2장 정기보고서 작성사례
* 정기보고서 작성포인트
* Sample
1. 주간 보고서 (영업부문/부문)
2. 주간 보고서 (영업보고/개인)
3. 주간 보고서 (업무보고/부문)
4. 월간 보고서 (업무보고/부문)
5. 월간 보고서 (업무보고/개인)
6. 분기 보고서
7. 반기 보고서
8. 연간 보고서 (영업부문)
9. 연간 보고서 (간접부문)
10. 재고조사 보고서

3장 출장보고서 작성사례
* 출장보고서 작성포인트
* Sample
1. 출장 보고서 (영업)
2. 판촉활동 보고서 (캠페인)
3. 회의 보고서 (협상)
4. 프로모션 보고서 (기획)
5. 설명회 보고서 (상품)
6. 협의회 보고서 (거래처)
7. 기념식 참석 보고서 (경조사)
8. 해외출장 보고서 (전시회)

4장 영업보고서 작성사례
* 영업보고서 작성포인트
* Sample
1. 신상품 매출동향 보고서
2. 이벤트 실시 보고서
3. 홍보활동 보고서
4. 판매현황 보고서
5. 판촉활동 보고서
6. 경쟁업체 대책 보고서

5장 조사보고서 작성사례
* 조사보고서 작성포인트
* Sample
1. 신상품개발 시장조사 보고서
2. 상거래형태 시장조사 보고서
3. 상권 시장조사 보고서
4. 소비동향 시장조사 보고서
5. 고객 시장조사 보고서
6. 기업이미지 시장조사 보고서
7. 상품 시장조사 보고서
8. 경합기업 시장조사 보고서(1)
9. 경합기업 시장조사 보고서(2)
10. 상품평가 조사 보고서
11. 앙케이트 조사 보고서
12. 기업 신용조사 보고서
13. 경영자 신용조사 보고서
14. 개인 신용조사 보고서

6장 사업보고서 작성사례
* 사업보고서 작성포인트
* Sample
1. 생산계획 관리 보고서
2. 판매계획 보고서
3. 대체계획 보고서
4. 상품개발 계획 보고서
5. 채용계획 보고서
6. 생산계획 실시 보고서
7. 판매계획 실시 보고서
8. 인사계획 실시 보고서
9. 생산 중간보고서
10. 출점 중간보고서

7장 조직활동 보고서 작성사례
* 조직활동 보고서 작성포인트
* Sample
1. QC활동 보고서 (생산)
2. QC활동 보고서 (점포)
3. QC활동 보고서 (간접부문)
4. 사원복지 지원 활동 보고서
5. 사회복지 지원 활동 보고서
6. 프로젝트 활동 보고서

8장 연수보고서 작성사례
* 연수보고서 작성포인트
* Sample
1. 사내연수 보고서
2. 사외연수 보고서
3. 신입사원 연수 보고서
4. 중견사원 연수 보고서

9장 회의보고서 작성사례 0
* 회의보고서 작성포인트 201
* Sample
1. 부서회의 보고서
2. 부문회의 보고서
3. 기획회의 보고서
4. 설명회 보고서

10장 사고 ․ 재해 ․ 클레임 보고서 작성사례
* 사고․재해․클레임보고서 작성포인트
* Sample
1. 불량품 납품사고 보고서
2. 상품 폭발사고 보고서
3. 영업사원 부주의사고 보고서
4. 차량사고 보고서
5. 업무상 재해사고 보고서
6. 화재사고 보고서
7. 상품 클레임 보고서
8. 영업 클레임 보고서
9. 접객 클레임 보고서
10. 상품 클레임 보고서

제3부 리포트 작성사례
* 리포트 작성포인트

1장 마케팅 리포트 작성사례
* 마케팅 리포트 작성포인트
* Sample
1. 동종업계에 관한 리포트
2. 거래처 업계에 관한 리포트
3. 신규사업에 관한 리포트
4. 소비동향에 관한 리포트
5. 해외시찰 연수에 관한 리포트
* 문장을 쓸 때 도움 되는 AIDM 법칙

2장 머천다이징 리포트 작성사례
* 머천다이징 리포트 작성포인트
* Sample
1. 기획․개발에 대한 리포트
2. 생산에 관한 리포트
3. 물류에 관한 리포트
4. 판매촉진에 관한 리포트
5. CF 효과에 관한 리포트
6. 상품에 관한 리포트
7. 앙케이트 조사에 관한 리포트
8. 상권에 관한 리포트
* 구조조정의 본뜻은 해고가 아니다

3장 기업관련 리포트 작성사례
* 경영관련 리포트 작성포인트
* Sample
1. 신규거래에 대한 리포트
2. 라이벌 기업에 대한 리포트
3. 경합점에 대한 리포트
4. 신규 출점에 대한 리포트
5. 매스컴에서 각광받는 기업에 대한 리포트
* 영어에 강해지자

4장 동향관련 리포트 작성사례
* 동향관련 리포트 작성포인트
* Sample
1. 사내 전자메일 활용에 대한 리포트
2. 거래처와 정보공유에 대한 리포트
3. 제조판매 동맹에 대한 리포트
4. 규제완화와 그 영향에 대한 리포트
5. 요즘 젊은이에 대한 리포트
6. 고령화 사회에 대한 리포트
* 환경문제에 강해지자

5장 사내활동 리포트 작성사례
* 사내활동 리포트 작성포인트
* Sample
1. 품질관리 활동에 관한 리포트
2. 5S 활동에 관한 리포트
3. 프로젝트 활동에 관한 리포트
4. 연수교육에 대한 리포트

6장 직종관련 리포트 작성사례
* 직종관련 리포트 작성포인트
* Sample
1. 영업에 대한 리포트
2. 개발 ․ 제조에 대한 리포트
3. 총무에 대한 리포트
4. 현장에 대한 리포트
5. 광고 ․ 홍보에 대한 리포트
6. 경리에 대한 리포트
7. 인사에 대한 리포트