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로지컬 라이팅 : 핵심을 쉽고 빠르게 전달하는 논리적 글쓰기

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출판사 서평

논리적 글쓰기 실력은 생존을 위해 갖춰야 할 마지막 열쇠
비즈니스 글쓰기의 핵심은 유려한 문장이 아니라, 전달할 내용을 가장 빠르고 정확하게 상대에게 이해시키는 논리성에 있다. 논리성이 결여된 문서는 시간 낭비를 초래해 손실을 불러오고 문서의 설득력을 저하시켜, 결국 작성자의 업무 능력마저 의심하게 한다. 제안, 사업 기획, 각종 의뢰 등 중요한 업무일수록 문서로 처리해야 하는 업무 환경에서, 글쓰기 실력은 개인의 역량을 평가하는 중요한 기준이 되고 있다. 경쟁에서 살아남기 위해서는 자신의 생각을 가장 빠르고 정확하게 상대에게 전달하는 글쓰기 실력, 즉 문서 커뮤니케이션 능력을 반드시 갖추고 있어야 하는 전방위적 커뮤니케이션의 시대가 도래한 것이다. 때문에 수많은 기업에서는 글쓰기 능력을 미래를 이끌 리더가 갖추어야 할 핵심역량으로 정해 논리적 글쓰기와 관련된 교육을 강화하고 있다.
하지만 아직도 수많은 직장인들이 핵심과 논리가 살아 있는 글쓰기를 하는 데 어려움을 겪고 있는 것이 현실이다. 글쓰기에 어려움을 느끼는 직장인들에게 《로지컬 라이팅》은 비즈니스를 성공으로 이끄는 글쓰기의 길잡이가 되어줄 것이다. 한국과 일본에서 커다란 반향을 일으키며 베스트셀러가 됐던 《로지컬 씽킹》의 실천편인 이 책에는 수년간 맥킨지앤컴퍼니에서 커뮤니케이션 전문가로 일하며 논리적 사고와 글쓰기 기법을 체계화한 저자의 모든 논리적 글쓰기 노하우가 담겨 있다.
《로지컬 라이팅》을 통해 독자는 로지컬 씽킹을 통한 논리적 메시지 설계법부터 읽는 사람의 머릿속에 정확하게 핵심을 전달하기 위한 표현법에 이르기까지, 완벽한 논리로 무장한 문서 작성의 모든 것을 배울 수 있다. 이 책의 또 하나의 강점은 논리적 글쓰기에 관한 이론적 원리뿐만 아니라, 핵심메시지를 추려내고 전달사항을 논리적으로 구성하는 일련의 과정을 실제사례를 통해 제시하고 있다는 점이다. 마치 글쓰기 개인교습을 받는 듯한 착각이 들 만큼 문장 하나 표현 하나에 대한 섬세하고 물샐 틈 없는 조언과 실전에서 곧바로 응용할 수 있는 글쓰기 팁이 소개되어 있다. 또한 ‘스스로 점검하고 고쳐 쓰는 체크리스트’를 함께 싣고 있어, 작성한 문서가 논리적으로 적합한지 검토해볼 수 있도록 배려하고 있다.
사고를 논리적으로 정리하는 로지컬 씽킹 기법과 더불어 정리된 사고를 논리적으로 표현하는 로지컬 라이팅 기법을 함께 소개하고 있기 때문에, 글쓰기에 필요한 모든 요소를 설명하고 있는 책이라고 봐도 무방하다. 때문에 “이 책을 마스터한다면 어떤 종류의 문서든 논리적으로 완벽하게 작성해낼 수 있을 것이다.”라는 저자의 주장이 설득력 있게 다가온다.

목차

프롤로그/당신도 맥킨지 컨설턴트처럼 글쓰기를 할 수 있다!

[제1부 메시지 구성: 무엇을 쓸 것인가]

제1장 로지컬 라이팅을 위한 사전 준비
1. 비즈니스 글쓰기의 이해
2. 커뮤니케이션의 환경 설정
3. 도입부와 본론의 윤곽 잡기
로지컬 라이팅 한 수 더!_ 하늘과 비와 우산을 활용하라

제2장 논리적이고 이해하기 쉬운 메시지 구성법
1. 논리적 메시지 구성의 기초
2. 메시지의 명확성을 높이는 정보 그루핑
3. 문서의 골격을 만드는 논리 패턴
로지컬 라이팅 한 수 더!_ So What?/Why So? 훈련법

제3장 논리 패턴을 통한 핵심메시지 도출
1. 논리 패턴을 구성하는 두 가지 방법
2. 논리 패턴 구성의 실전
3. 논리 패턴을 확인하는 셀프 체크
4. 복수의 논리 패턴에 대한 셀프 체크
로지컬 라이팅 한 수 더!_ 가로 세로의 감각을 키워라

제4장 강렬하고 매혹적인 도입부의 구성
1. 절대 피해야 할 도입부 구성의 예
2. 도입부란 무엇인가를 이해하라
3. 도입부, 이렇게 구성하라
로지컬 라이팅 한 수 더!_ 로지컬 씽킹은 생각 근력 트레이닝

[제2부 메시지 표현: 어떻게 쓸 것인가]

제5장 메시지를 돋보이게 하는 시각화 기법
1. 순간 인식이 가능한 문서의 시각화 포인트
2. 포인트1: 표제와 중간 제목으로 자극하라
3. 포인트2: 기호와 여백으로 표현을 강조하라
4. 포인트3: 문장의 처음에 요점을 명시하라
5. 보충설명: 시각화의 응용

제6장 메시지를 명료하게 전달하는 표현법
1. 메시지가 돋보이는 비즈니스 문서의 세 가지 요건
2. 요건 1: 구체적으로 표현한다
3. 요건 2: 논리적인 관계를 바르게 표현한다
4. 요건 3: 간결하게 표현한다
로지컬 라이팅 한 수 더!_ 당신은 전문용어를 얼마나 남발하는지 아는가?

스스로 점검하고 고쳐 쓰는 로지컬 라이팅 체크리스트
에필로그|글쓰기는 로지컬 씽킹의 훈련장
옮긴이의 글|로지컬 라이팅이 커리어를 향상시킨다

본문중에서

문서의 구성 단계에서 가장 먼저 파악해야 할 것은 ‘이 문서를 통해 어떤 커뮤니케이션을 할 것인가’이다. 그래야만 논점과 논리가 정확한 문서를 작성할 수 있으며, 오류를 줄일 수 있다. 커뮤니케이션이 이루어지려면 쓰는 사람(발신자)과 읽는 사람(수신자)가 있어야 하고, 그 다음으로 주제, 대답, 기대반응이 있게 마련이다. 이 다섯 가지는 비즈니스 글쓰기에도 필요한 요소다. 아무리 복잡하고 어려워 보이는 보고·제안·의뢰·지시 사항이라 할지라도 문서 역시 커뮤니케이션의 일종이므로 다섯 가지 요소를 잘 파악해서 적용하면 논리성을 갖출 수 있다. 따라서 비즈니스 글쓰기를 하기 전에는 먼저 이 다섯 가지 요소를 파악해야 한다. 문서 작성의 초기 단계에서는 정보 발신자인 글을 쓰는 사람과 문서 수신자인 읽는 사람의 존재를 잊지 말아야 한다. 그리고 쓰는 사람과 읽는 사람 사이에 앞으로 쓸 문서의 주제가 존재한다는 사실을 염두에 두어야 한다. <27~28쪽>

MECE는 복수의 근거를 단순히 나열하는 것이 아니라 중복이나 누락이 없으며, 구체성을 잃지 않도록 그루핑하는 것이다. 또한 MECE로 그루핑한 각각의 정보를 묶어 요점을 정확하게 끌어내는 것이 So What?/Why So?이다. 그리고 질문에 대한 대답을 MECE와 So What?/Why So?의 사고방식에 따라 결론과 근거를 명쾌하게 제시할 수 있도록 구성하여 설명하는 것이 논리 패턴이다. 논리 패턴에는 병렬형과 해설형이 있다. 에세이나 소논문을 쓸 때 기승전결이라는 구성방식이 매우 유용한 것처럼, 비즈니스 글쓰기를 할 때도 논리적인 설명의 틀을 갖추면 구성의 효율성과 효과성을 높일 수 있다. 우선은 MECE, So What?/Why So?, 논리 패턴을 이해하도록 하자. < 81쪽>

본론을 논리적으로 구성하기 위한 대전제는 대답해야 할 질문이 확실해야 한다는 것이다. 따라서 정보 수집이나 검토 작업을 했지만 ‘질문’에 대한 대답이 애매모호한 경우, 결론과 근거를 어떻게 구성할지 그 순서에 익숙해져야 한다. 우선 근거의 재료를 MECE로 나누어보자. 이를 위해선 평소에도 MECE 관계의 단락을 항상 의식하고 그룹마다 제목을 붙인 다음 설명의 틀을 잡아보는 것이 중요하다. 다음으로 MECE한 단락을 따라 근거에서 결론으로 설명의 내용을 So What?/Why So?로 바로잡아간다. 키워드를 나열하는 것만이 아니라, 구체적으로 명료하게 표현하는 것이 중요하다. 모두 구성한 후에는 상대방의 Why So?에 대한 대답이 너무 많거나 부족한 부분이 없는지, 핵심메시지는 명쾌한지, 설명 순서는 적절한지 등을 체크하는 것도 빼놓을 수 없는 과정이다. < 141쪽>

비즈니스 문서는 본론뿐 아니라, 도입부까지 완벽하게 만들어야만 완성했다고 할 수 있다. 따라서 문서 작성을 할 때에는 이 점을 명심하고 적절하게 시간 분배를 해야 한다. 시간에 쫓겨 도입부에서 제목만 반복하거나 인사말 등을 길게 집어넣어 문맥을 흐리게 해서는 안 된다. 또한 도입부의 내용이 본론에 묻히게 해서도 안 된다. 도입부가 읽는 사람의 이해를 도울 수 있도록 주의를 기울이자. 도입부에 명시해야 할 내용은 크게 두 가지다. 첫번째는 주제, 읽는 사람에게서 이끌어내려는 기대반응, 읽는 사람, 쓰는 사람이라는 커뮤니케이션의 환경 설정은 무엇인가이다. 두번째는 왜 이런 설정을 하게 되었는지에 대한 이유와 본론에 앞서 설명해두어야 할 특기사항이다. 첫번째 커뮤니케이션 환경 설정의 설명은 쓰는 사람이 네 가지 요소를 확실히 확인하고 있다면 어렵지 않다. 문제는 두번째의 설명 내용을 충분히 뽑아내는 일이다. < 187쪽>

표현의 테크닉이라 할 수 있는 시각화를 철저하게 실천하면, 논리적으로 문서를 작성하는 로지컬 라이팅 능력을 한층 높일 수 있다. 도트와 미니도트 등의 기호에 MECE, So What?/Why So?의 논리적 사고방식을 표현하고 이를 짧은 메모나 메일에도 활용해보자. 이렇게 하면 기호가 사고를 정리해주어, 논리적 구성의 소도구가 된다. 또한 복수의 미니도트를 이용하면 MECE로 설명되었는지를 알 수 있다. 다시 말해 미니도트를 통해 So What?한 도트 아래의 설명에 뭔가 빠져 있지는 않은지, 그리고 내용은 정확한지를 체크할 수 있는 것이다. 게다가 제목을 붙이는 것과 문장 첫머리에 설명의 요점을 쓰는 것을 법칙화하면, 제목이나 문장의 처음에 MECE한 요점이 나타나도록 의식하면서 글을 쓸 수 있다. 또한 조직 내에 로지컬 씽킹을 확산시키고 싶다면 시각화의 사고방식을 공유하고 이를 문서 작성의 기본 룰로 정할 것을 권한다. 고객 상담 내용 보고, 일일 보고, 주간 보고, 월간 보고와 사내 회람 등 평소 작성하는 문서에 이 테크닉을 활용하면 자연스럽게 로지컬 씽킹을 익힐 수 있다. < 219쪽>

로지컬 라이팅의 언어 표현에서 요구되는 것은 구체적으로 표현할 것, 논리적인 관계를 바르게 표현할 것, 간결하게 표현할 것의 세 가지다. 하지만 많은 사람들이 이와 같은 요건을 무시하거나 중요하다고 생각하지 않고 넘어가 버린다. “생각만큼 표현이 잘 안 되네.”라고 느끼면서도 “그래도 내용이 확실하니까 어떻게든 전달되겠지. 표현보다 알맹이가 중요한 거 아니겠어?”라고 안이하게 여기거나 “나는 글솜씨가 없어서 글 쓰는 일은 질색이야.” 하고 포기하는 사람이 적지 않을 것이다. 그러나 자신이 머릿속에 그리는 것을 상대방에게 정확하게 전달하는 표현의 힘은 비즈니스에서 글로 전달하는 커뮤니케이션 수단이 사라지지 않는 한 모든 비즈니스맨에게 필수적인 요소다. < 281쪽>

저자소개

데루야 하나코 [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
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출생지 -
출간도서 0종
판매수 0권

일본 최고의 ‘로지컬 커뮤니케이션’ 전문가이자 비즈니스 브레이크스루Business Breakthrough대학 교수, 베스트셀러 작가, 강연가다. 도쿄대학 문학부 사회학과를 졸업하고 (주)이세탄의 홍보 담당을 거쳐, 맥킨지앤드컴퍼니McKinsey&Company 일본지사에서 비즈니스 문서의 에디팅을 담당했다. 글로벌 기업의 멘토 역할을 하는 경영컨설팅사답게 맥킨지의 커뮤니케이션 기술이 상대를 설득하는 데 특별한 효과를 발휘한다는 점을 경험한 뒤 이론과 실전 활용 노하우를 집대성해 《로지컬 씽킹》을 출간했다.
맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술을 알린 《로지컬 씽킹》은 출

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생년월일 -
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출간도서 12종
판매수 2,438권

쓰면 팔리는 글쓰기 솔루션을 제공하는 송숙희글쓰기센터, 마케팅 커뮤니케이션을 컨설팅하는 아이디어바이러스 대표. 방송, 잡지, 출판, 여성 포털, 광고 회사, 대기업 등 33년간 비즈니스와 마케팅 현장에서 잔뼈가 굵은 마케팅 글쓰기 전문가다. 일과 일상에서 고객과의 접점을 찾고 말과 글로 원하는 반응을 얻는 글쓰기를 전수하고 있다.
조선일보 〈힘내라, 우리 동네 가게〉 캠페인에서 세일즈 마케팅이 필요한 자영업자를 위해 마케팅 글쓰기 멘토

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일본어 전문 번역가. 조선대학교 일본어학과를 졸업하고, 일본계 회사에서 근무했다. 옮긴 책으로[경영의 흐름이 보이는 회계], [로지컬 라이팅], [복수할 때가 왔다], [단 한 사람의 힘] 등 다수가 있다. 일본 미스터리 마니아로, 앞으로도 일본 미스터리물 번역을 계속할 생각이다.

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