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설득 커뮤니케이션 개론서. 기존의 설득 커뮤니케이션 개론서가 가진 무거움에 반해 가볍고 학생들이 이해하기 쉽게 하려는 의도로 집필되었다. 저자가 책의 두께가 얇고 값이 저렴한 교재를 내기로 결심하여 내놓은 결과물이다. 설득 커뮤니케이션의 이해를 비롯해, 그 중요성과 유형, 그리고 설득적인 메시지의 소구 방법 등을 다루고 있다.

세상에서 가장 이해하기 쉬운 설득 커뮤니케이션 개론서!
이 책은 기존의 설득커뮤니케이션 개론서가 갖고 있는 무거움에 반해 가볍고 학생들이 이해하기 쉽도록 집필했다. 저자가 책의 두께도 얇고, 이해하기 쉽게, 그리고 책값도 저렴한 교재를 내기로 결심하여 내놓은 결과물이다. 설득커뮤니케이션을 어렵게 생각했던 학생들에게 좋은 교재이다.

♧ 본문 소개

1장에서는 커뮤니케이션의 원론, 커뮤니케이션이란 무엇인가, 설득커뮤니케이션은 왜 중요한 것인가, 설득과 민주주의와의 관계, 커뮤니케이션의 요소와 유형 등을 다루었다.
제2장은 설득을 하는 데 있어서 송신자가 고려해야할 송신자의 공신력, 매력성, 지도력 그리고 송신자로의 역할을 하는 언론의 기능이 무엇이 있는가를 고려하였다.
제3장은 설득적인 메시지의 소구 방법을 알아보았다.
제4장은 먼저 매체의 일반적 특성을 알아보고 그 다음 광고의 특성을 알아보았다.
제5장은 설득과 수용자로 수용자의 수용과정과 수용자의 역사적 변천 과정, 수용자의 종류와 성격, 능동적 수용자의 개념과 이에 따른 수용자 운동을 고찰하였다.
제6장은 이른바 설득커뮤니케이션이라고 불리는 광고, PR, 선전의 개념과 특성 등을 아주 간단하게만 나열하였다.
제7장은 치알디가 저술한 설득의 방법 몇 가지와 이에 따른 대응 전략을 소개하고 필자의 견해를 첨부하였다.

머리말 v

제1장. 커뮤니케이션이란? 1

1. 왜 커뮤니케이션이 중요한가? 2
2. 설득커뮤니케이션이란? 4
1) 설득커뮤니케이션의 중요성 4
2) 설득커뮤니케이션의 속성 6
3. 설득커뮤니케이션과 민주주의 8
4. 커뮤니케이션의 요소와 유형 11
1) 커뮤니케이션의 과정과 요소 12
2) 커뮤니케이션의 유형 17
3) 설득커뮤니케이션의 종류 20

제2장. 설득과 송신자 23

1. 공신력 24
1) 신뢰성 24
2) 전문성 25
2. 심리적?물리적 매력 26
1) 심리적 매력 26
2) 물리적?신체적 매력 28
3. 지도력 29
4. 송신자로서 언론의 기능 32
1) 의제 설정(agenda setting) 기능 32
2) 문지기(gate keeping) 기능 34
3) 침묵의 나선(spiral of silence) 기능 36

제3장. 설득과 메시지 39

1. 메시지 소구 방법 1：일면적 소구(one-sided message),
양면적 소구(both-sided message) 40
1) 일면적 메시지와 양면적 메시지 40
2) 양면 소구의 전형：비교 광고 41
2. 메시지 소구 방법 2：이성적, 감성적 소구 53
1) 이성적 소구 53
2) 감성적 소구 56
3. 메시지 소구 방법 3 58
1) 단순정보제시형 58
2) 위협적 소구 58
3) 유머 소구 61
4) 성적 소구 65

제4장. 설득과 매체 70

1. 인쇄 매체 71
1) 신문 72
2) 잡지 74
3) 책 75
2. 영상?오디오 매체 77
1) 텔레비전 78
2) 라디오 81
3. 케이블 TV, 위성방송 84
1) 케이블 TV 84
2) 위성방송 91
4. 인터넷 매체 94
1) 가상공간의 존재 95
2) 상호작용의 확대 97
3) 하이퍼텍스트 98
4) 개방성과 참여성 99
5) 인터넷 광고의 특성 101

제5장. 설득과 수용자 104

1. 수용자의 수용과정 105
2. 수용자는 어떻게 변화해 왔는가? 107
3. 수용자란 무엇인가? 108
4. 어떤 수용자가 있는가? 111
1) 매체의 종류에 따른 수용자 111
2) 수용자의 성격에 따른 수용자 112
3) 수용의 형태에 따른 수용자 115
5. 능동적 수용자와 수용자 운동 120
1) 수용자 주권과 수용자운동 120
2) 시민사회와 시민언론운동 124
3) 광고와 수용자운동 131

제6장. 설득적 커뮤니케이션 136

1. 광고 136
1) 광고의 기능 137
2) 광고 커뮤니케이션의 과정과 요소 138
2. PR 142
1) PR의 정의와 목적 142
2) PR과 여론 144
3) 퍼블리시티 146
4) 위기관리 커뮤니케이션 149
3. 선전 152
1) 선전의 정의와 개념 152
2) 선전의 종류와 유형 154

제7장. 설득의 방법 156

1. 상호성의 법칙：상호 양보의 전략 156
2. 일관성의 법칙 158
3. 사회적 증거의 법칙 161
4. 호감의 법칙 163
5. 권위의 법칙 165
6. 희귀성의 법칙 167

참고문헌 170

저자 소개 173