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판단력 강의 101

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출판사 서평

최소의 비용으로 최고의 효과를 내는 방법은? 인생 문제를 명쾌하게 푸는 경제학 교수와 기업 컨설턴트의 의사결정 노하우

순간의 선택이 인생 항로를 결정한다
사람은 누구나 크고 작은 의사결정을 내린다. 작게는 슈퍼에서 물건을 구입하는 문제에서 크게는 진로의 선택에 이르기까지 우리가 날마다 내리는 의사결정은 우리의 인생 항로를 결정한다. 인생의 승패가 결정에 있다고 해도 과언이 아니다. 그러나 유감스럽게도 무수한 갈림길 속에서 어떤 길을 선택해야 하는가를 가르쳐주는 곳은 지금껏 없었다. 우리가 학교에서 배운 문제풀이에는 언제나 해답이 존재했지만 인생 문제만은 그렇지 못했다. 대체로 과거의 경험에 의지하거나 주변 사람들의 조언 또는 직감에 따라 주먹구구식으로 결론을 내기 쉬웠다. 게다가 최선의 선택을 이끄는 표준화된 공식이 있을 것이라는 기대조차 하기 힘들었다.

현명한 판단을 이끄는 14가지 의사결정의 원칙들
그러나 삼각법 문제를 푸는 삼각법이 존재하듯, 인생 문제를 푸는 의사결정법이 있다. 도서출판 에코의서재에서 새로 출간한 《판단력 강의 101》은 매몰비용, 한계수익, 1퍼센트의 규칙, 16배수의 법칙, 평균으로의 회귀 등 경제학에 등장하는 원리와 이론을 적용하여 최소의 비용으로 최대의 효과를 거두는 의사결정의 노하우를 소개하고 있다. 이 책을 함께 쓴 경제학 교수 데이비드 R. 헨더슨과 기업 컨설턴트 찰스 L. 후퍼 2인은 경제학과 의사결정학 (Decision Science)을 상식과 접목시켜 합리적인 의사결정의 노하우를 일상 사례 속에서 흥미롭게 풀어내고 있다.

이 책에서 제시되는 사례들은 누구나 경험하는 일상적인 것에서 대기업의 사업적 결정에 이르기까지 매우 다양하다. ‘환불이 안 되는 저렴한 비행기표를 지금 구입할 것인가, 말 것인가?’ ‘호텔 약국에서 파는 5달러짜리 아스피린과 먼 대형 약국에서 파는 2달러짜리 아스피린 중 어떤 것을 살 것인가?’ ‘직원을 한 명 더 쓰면 평균 생산성이 떨어지는 시점에서 고용을 해야 하는가, 말아야 하는가?’ ‘새로 출시한 상품의 가격은 무엇을 근거로 결정해야 하는가?’ 등. 하지만 저마다 달라보이는 다양한 사례 속에 공통적으로 적용되는 의사결정의 원칙이 숨어 있다. 저자는 그 원칙들을 다음의 14가지로 정리하여 소개한다.

- 다음 증가분을 생각하라(2장)
- 자신에게 진정 가치있는 것을 파악하라(3장)
- 문제가 발생하면 무엇이 변했는가를 따져보라(4장)
- 목적 중심으로 사고하라(5장)
- 선입견과 편견을 조심하라 (6장)
- 중요한 것을 파악하라 (7장)
- 제한된 자원에 집중하라(8장)
- 최선의 대안을 항상 의식하라 (9장)
- 위험을 복용하라(10장)
- 선택의 효율성을 높여라(11장)
- 데이터 함정을 조심하라(12장)
- 단순하라 (13장)
- 차익거래의 기회를 노려라(14장)
- 도덕적으로 행동하라(15장)

1. 빠르고, 정확하고, 단순한 의사결정법 소개
의사결정학(Decision Science)은 문제의 본질에 과학적으로 접근하여 최선의 결과를 이끌어내는 방법론을 연구하는 학문이다. 경제학과 의사결정학 분야의 전문가들이 소개하는 판단의 원칙들은 무수히 쏟아지는 정보의 홍수를 헤치고 나아가야 하는 우리들에게 최소한의 돈과 시간, 노력으로 최대의 효과를 이끌어내는 합리적인 의사결정법을 제시한다. 궁극적으로 저자들이 제시하는 ‘탁월한 선택’에 대한 해답들은 자신의 상황에 맞는 가장 빠르고 명쾌한 방법을 보여준다. 저자들이 제시하는 판단의 원칙들을 배우고 나면 머릿속으로 의사결정의 과정을 빠르게 그려 최선의 결정을 내릴 수 있다.

2. 쉽고 재미있다
이 책의 또 다른 장점은 쉽고 재미있다는 것이다. 판단하느라 오랜 시간을 들여 고민하는 것은 경제적인 방법이 아니다. 판단의 과정은 빠르고 정확해야하되 단순해야 한다. 그러기 위해서는 판단에 적용하는 기술이 명료하고 쉬워야 한다. 두 저자들이 제시하는 경제적 판단의 기술은 아주 단순하다. 또한 그것을 실생활에 적용시킨 사례들도 매우 친숙하다. 두 저자는 사람들이 흔히 고민하는 선택의 유형들을 다양하게 분석하여 각 유형별 기술들을 제시한다. 돈을 아낄 것이냐, 시간을 아낄 것이냐? 싸움을 계속할 것이냐, 화해할 것이냐(41p)? 기업은 고객의 요구를 모두 수용해야 할 것이냐(111p)? 등과 같은 이슈들은 판단력의 노하우를 길러주는 사례임과 동시에 읽는 재미까지 더해준다.

3. 기업 의사결정권자에게 유익한 책
이 책의 공저자 중 한 명인 찰스 후퍼는 기업의 상황을 분석하고 미래를 예측하는 일을 전문으로 하는 기업 컨설팅 회사 대표이다. 그가 그동안 수많은 기업들을 객관적으로 지켜보고 분석하며 쌓은 컨설팅 경험들은 회사의 의사결정을 책임지는 기업 경영진과 실무진들에게 중요한 자료를 제공한다. 다른 회사의 경험을 타산지석 삼아 더 좋은 의사결정을 내릴 수 있게 한다.

목차

1장 경제학으로 배우는 판단의 법칙

문제를 푸는 도구/ 미식축구 선수는 왜 손가락을 잘랐는가/ 아버지를 구한 슬기로운 판단/ 우리가 비지떡이라 부르는 이유/ 금값이 된 납값/ 옥수수 밭은 가까이에서 보라/ 경제 이론, 일상과 만나다

2장 다음 증가분을 생각하라
평균수익보다 한계수익/ 해야 하니까 한다?/ 이유 중심의 사고를 경계하라/ 문제의 핵심에 도달하는 기술/ 요약

3장 가치를 판단하는 세 가지 도구
상품 희소성과 가격폭등 현상 수지맞는다는 것은 무엇일까?/ 돈이냐, 시간이냐/ 모든 판단은 기회비용에서 나온다/ 지나간 과거는 잊어라 - 매몰비용/ 가치의 함수/ 인간의 가치는 값을 매길 수 없을까?/ 위험감수비용 - 마이크로모트/ 당신의 10분은 얼마인가?/ 요약

4장 무엇이 변했는지 주목하라
고장난 바비큐 화로/ NASA 직원들의 실수/ 휘발유 값이 인상된 진짜 원인/ 우편물 배달됩니다, 아마도/ 요약

5장 목적 중심으로 사고하라
고객은 항상 옳은가? / 비용이 아니라 이윤에 집중하라/ 최고의 효율로 목표 달성하기/ 나무가 아닌 숲을 보는 법/ 비용인가 투자인가/ 극대화할 것은 수단이 아니라 목적/ 진짜 ‘수익’에 집중하라/ 단기이익 대 장기이익/ 요약

6장 판단을 그르치는 몇 가지 것들
북적대는 가게, 썰렁한 가게 / 버스 배차간격의 수수께끼/ 편견과 선입관/ 당신의 이름이 히틀러라면 / 편견을 이겨낸 흑인/ 우연의 일치로 합리화하지 마라 / 왜 흰 양이 검은 양보다 풀을 많이 먹는가?/ 평균으로의 회귀/ 요약

7장 정부의 예측보다 오래 살면 불법?
나의 박사학위 논문 / 큰돈과 푼돈 사이/ 승리를 결정짓는 요소/ 제한된 자원을 먼저 파악하라/ 정부의 예측보다 오래 살면 불법?/ 마녀사냥과 확률 / 요약

8장 제한된 자원에 집중하라
당신의 입장과 나의 관심사 / 노동 분할 / 상상을 제어하라 / 완벽한 대안은 좋은 대안의 적 / 통제 가능한 산출에 집중하라 / 요약

9장 최선의 대안을 항상 의식하라
최선의 결과를 보증하는 대안 / 탁월한 선택이란 무엇인가 / 엇비슷한 것을 선택할 때 / 탈출구를 확보하는 비용 / 언제나 최선의 대안을 선택하라/ 불확실성과 위험 / 더티 해리의 의사결정 분석 / 환불 안 되는 비행기표 예약하기 / 죽느냐 사느냐, 햄릿의 의사결정나무 / 정보가 부족할 때 확률 계산 방법 / 요약

10장 위험을 복용하라
마약 거래의 경제적 이익 / 위험 내성이 클수록 기회는 찾아온다 / 쇠사슬의 강도는 가장 약한 고리에 의해 좌우된다 / 그래도 확률은 주관적인 것 / 요약

11장 선택의 효율성을 높이는 도구들
파레토 법칙 / 16배수의 법칙 / 비선형의 놀라운 효과 / 효율적인 시간 분배법 / 요약

12장 데이터 함정을 조심하라
정보 가치 계산하는 법 / 1퍼센트 규칙 / 데이터 함정 / 정보는 적정 지점이 중요하다

13장 단순하라
경계치를 이용한 판단법 / 손익분기점 분석 / 정보와 설득의 기술 / 꿈과 현실을 구별하라 / 필요한 것은 정보가 아닌 지식 / 단순한 비유의 위력 / 요약

14장 차익거래의 기회
낡은 자동차의 이사비용 / 어머니와의 차익거래 / 주택 증축으로 얻는 차익 / 프로야구와 차익거래 이야기/ 차익거래를 노려라 / 비용 절감과 차익 효과 / 투자수익률과 투자회수기간 / 냉장고로 22.5% 수익 올리기 / 밀턴 프리드먼의 흑인 비서 / 요약

15장 도덕의 경제학
‘보이지 않는 손’에도 도덕은 필요하다 / 당신 개인의 헌법 / 좋은 윗사람이 된다는 것 / 솔직해야 편하다 / 비도덕적 행동의 경제적 비용 / 정직성을 파악하는 지표 / 거짓말은 언제 용납되나 / 마지막으로 밝히는 우리의 생각

저자소개

데이비드 R. 헨더슨 [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
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출생지 -
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캘리포니아 몬터레이에 위치한 해군대학교 경제학 교수 겸 스탠퍼드 대학교 후버연구소 경제연구원. 레이건 대통령의 재임기간, 경제자문위원회 에너지 보건 분야 선임 경제학자로 활동했다. 현재 뉴욕 타임스, 포춘, 로스엔젤레스 타임스, 시카고 트리뷴 지 등에 칼럼을 기고하고 있으며, 1984년에는 포춘 지에 쓴 칼럼 로 자유언론협회(Free Press Association)에서 수여하는 멘켄 최고의 취재상(Mencken Award for Best Investigative Journalism)을 수상했다. 저서로 《경제학 백과사전》, 《자유의 기쁨 : 어느 경제학자의 오디세이》 등이 있다.

찰스 L. 후퍼 [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
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기업 재정 및 마케팅 분석 전문 컨설팅 회사 오브젝티브 인사이트Objective Insights 공동 설립자 겸 대표.
산타클라라 대학교에서 컴퓨터공학 엔지니어링 학사 학위를, 스탠퍼드 대학교에서 엔지니어링-경제학 시스템 (현재는 경영과학 및 엔지니어링으로 개명함)에서 박사 학위를 받았다. 현재 스탠퍼드 대학교 후버연구소 객원연구원으로 활동 중이다.

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서울대학교 영어영문학과를 졸업했다.
버트런드 러셀의 『행복의 정복』, 마틴 루터 킹 자서전 『나에게는 꿈이 있습니다』, 『나쁜 사마리아인들』 『이것이 모든 것을 바꾼다』 등 사회문제를 다루는 책을 번역했다. 또 행복은 성적순이 아니라는 사실을 청소년들이 깨닫고 보람차고 발랄한 꿈을 향해 나아가기를 바라는 마음에서 청소년 도서 『빌 게이츠의 화장실』 『그레타 툰베리와 함께하는 기후행동』 두 권의 책을 썼다.

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