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책소개

지난 몇 년 사이 공익마케팅은 브랜드 인지도를 향상시키고, 고객과 직원의 충성도를 높이며, 경쟁업체와의 차별성을 보여 주고, 매출을 늘리는 가장 효과적인 마케팅 방법으로 발전 했다. 이 책에서 저자 조 마코니는 공익마케팅 전략과 전술, 기업의 사회적 책임을 실천하는 구체적인 방법을 설명한다. 저자만의 독창적인 사례 연구를 통해, 기업 규모나 활용 가능한 자원, 업종과 상관 없이 모든 기업이 활용할 수 있는 공일마케닝 프로그램을 보여준다.

목차

추천의 글 기업 마케팅 전문가와 경영자를 위한 최초의 공익마케팅 실천사례집 ... 5
머리말 기업과 지역 사회가 골고루 혜택을 보는 마케팅 ... 9
제1장 공익마케팅의 이해
BSR과 공익마케팅 ... 19
기업의 사회적 책임 ... 25
...
미션, 버전, 가치 ... 44
제2장 적합한 공익 활동 선정
적합한 공익 사업의 선정: 아주 쉬워 보일 것이다 ... 53
논리적 파트너 선정 ... 66
제3장 회사, 공익 사업, 지역 사회 그리고 세계
내부로부터의 시작 ... 82
배타성의 문제 ... 89
...
목적에의 충실 ... 112
제4장 위기 관리 대책
좋은 편과 나쁜 편:누가 누구인가? ... 122
최악의 시나리오가 진짜 최악의 사태로 발전해 나간 과정 ... 128
...
당당하고 정직한 자세 ... 148
제5장 2001년 9월 11일
낙관주의 또는 마음의 ㅣ변화 ... 159
제6장 공익마케팅 사례
뭔가 냄새가 나는데 ... 187
도움의 요리법 ... 191
...
기타 공익마케팅 사례 ... 258
제7장 공익마케팅 핵심 요약
역자 후기 ... 279

저자소개

조 마코니 [저] 신작알림 SMS신청
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