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강력한 브랜드의 구축이 기업의 운명을 좌우하는 시대, 미래형 기업 전략의 핵심 이슈로 떠오른 브랜드 경영, 브랜드 전략 수립의 최고 바이블로 불리는 책. 브랜드 분야의 세계적인 권위자인 데이비드 아커 박사가 치밀한 사례 연구와 통찰력으로 브렌드 아이덴티티와 브랜드 자산 그리고 브랜드 전략 등 강력한 브랜드 구축을 위한 실무적인 지침을 소개, 효과적인 브랜드 구축과 브랜드 경영 그리고 브랜드 전략을 제시하고 있다.

▶ 미래형 기업 전략 수립을 위한 필독서!
현대는 브랜드의 시대이다. 코카콜라 브랜드는 696억달러라는 천문학적인 가치를 가지고 있다. 소프트웨어 산업의 신화적인 인물 빌 게이츠 회장의 브랜드 가치는 마이크로소프트사에 못지 않다고 주장하는 사람들도 있다. 일본 여성들은 '브랜드'라면 자다가도 벌떡 일어날 정도로 명품에 관심이 많다. 한국은 세계적인 명품 브랜드들이 날개 돋힌 듯 팔리는 '브랜드의 천국'이다.

글로벌 경쟁 시대에는 브랜드가 기업의 생존을 좌우한다. 기업의 경쟁력은 인지도가 높은 파워 브랜드를 얼마나 많이 가졌는가에 따라 판가름나고 있다. 소비자의 마음을 사로잡는 강력한 브랜드는 기업의 수익 창출을 보장하는 소중한 자산이다. 시장을 지배하는 강력한 브랜드를 육성하는 것은 이제 모든 기업의 미래를 좌우할 정도로 중요한 핵심 과제가 되고 있다.

▶ 마케팅에 관한 기존의 시각을 뒤집어 놓은 브랜드 경영의 바이블!
과거에는 광고를 통한 제품 인지도의 제고나 기존의 마케팅 활동을 보조하는 것과 같은 단순한 차원에서 브랜드의 역할이 강조되곤 했다. 하지만 지난 10년 동안 브랜드 자체에 대한 관심이 점점 더 높아져 왔다. 브랜드가 가지고 있는 무한한 가치에 눈을 뜨기 시작한 것이다.

이 책은 브랜드 분야에서 세계 최고의 권위를 가지고 있는 데이비드 아커 박사의 대표적인 저술이다. 이 책에서 아커 박사는 강력한 브랜드 이미지를 소비자의 머리 속에 심어놓아야 한다고 주장한다. 그렇게 하기 위해서 마케팅 활동의 보조 수단이 아니라 기업 경영 활동의 핵심 부문으로서 독자적인 브랜드 경영 전략의 필요성을 강조한다. 이 책을 통해 아커 박사는 브랜드 전략 경영이라는 완전히 새로운 길을 개척한 것이다.

이 책은 이러한 이유 때문에 출간 이래 미국, 일본 등 전세계 브랜드 관련 서적 중 최고의 베스트셀러 자리를 아직도 유지하는 보기 드문 기록을 가지고 있는 실로 브랜드 경영의 바이블이라 할 수 있다.

▶ 강력한 브랜드 구축을 위한 실무적인 지침서!
일찍이 '브랜드 자산'이란 획기적인 개념을 제시하여 브랜드 연구의 큰 획을 그은 바 있는 데이비드 아커 박사. 그는 이 책에서 '브랜드 아이덴티티'라는 혁명적인 개념을 소개하면서 강력한 브랜드 아이덴티티 구축을 위한 핵심적이고 실천적인 방법도 함께 제시한다.

아커 박사는 이 책에서 브랜드도 마치 사람처럼 차별화되고 개성을 지닌 존재라고 주장한다. 즉 브랜드는 고객의 감성을 유발시키고, 자신을 표현하는 수단으로서 모든 기업 커뮤니케이션 활동의 지침이 되는 것이다. 또한 브랜드에 대해 일부만을 다룬 기존의 책과는 달리 브랜드의 전략적 출시에서부터 관리 및 평가에 이르기까지 브랜드 경영에 관한 처음과 끝을 다루고 있다는 점에서 브랜드의 거장다운 면모가 돋보인다.

이 책은 강력한 브랜드의 창출을 위해 고심하는 브랜드 매니저들이 종합적인 동시에 효과적인 브랜드 전략을 수립하고 적절한 의사 결정을 내릴 수 있도록 힘을 주는 유용한 지침서이다.

강력한 브랜드의 구축을 위해 이 책이 주장하는 핵심적인 내용은 다음과 같다.
- 엄청난 가치를 가지고 있는 브랜드 자산을 새롭게 인식하라
- 기업의 모든 핵심 전략은 브랜드 아이덴티티로 통한다
- 흉내낼 수 없는 기업의 가치를 팔아라
- 브랜드 개성은 제품 차별화를 위한 가장 강력한 무기이다
- 브랜드 아이덴티티를 설정한 후 이를 실천에 옮겨라
- 시간을 초월한 브랜드 전략을 세워라
- 혼란을 피하려면 브랜드 시스템 경영을 도입하라
- 브랜드 레버리지 효과를 극대화하라
- 브랜드 자산을 정확히 평가하고 관리하라
- 강력한 브랜드의 구축을 위해 기업을 조직화하라

▶ 이 책에 대한 평가
"정교하고 실제적이며 꼭 읽어두어야 할 역작이다. 대기업에서 중소기업에 이르기까지 오늘날 모든 기업들에게 도움이 될 것이다."
- 톰 피터스(Tom Peters)

"치밀한 사례 연구와 통찰력이 돋보인다. 데이비드 아커 교수는 브랜드 분야의 최고의 브랜드이다."
- 조지프 트리포디(Joseph V. Tripodi, 마스터 카드사 부사장)

"마케팅 담당자를 위한 최고의 책!"
- 데니스 카터(Dennis Carter, 인텔사 부사장)

"강력한 브랜드의 유지에 실패한 미국 자동차 산업에 교훈이 되는 책이다. 미국의 모든 기업들은 아커 교수의 가르침에 귀를 기울여야 할 것이다."
- 로버트 러츠(Robert A. Lutz, 크라이슬러사 사장)

"브랜드의 전략적 가치를 인식시켜준 선구적인 책이다."
- 스콧 탤고(Scott Talgo, 브랜드 전략가)

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본문 소개

여기 오렌지가 있다. 이것도 오렌지고, 저것도 오렌지다. 그럼에도 불구하고 소비자의 80퍼센트가 이 오렌지라는 과일의 이름을 썬키스트로 알고 있거나 믿고 있다.
- p. 23

강력한 브랜드를 구축하기 위해서는 일반적인 인지가 아니라 전략적인 인지가 필요하다. 그것도 오직 바람직한 이미지만을 인지시켜야 한다.
- p. 43

브랜드라는 것은 전투를 목전에 앞두고 떠다니는 배에 비유할 수 있을 것이다. 이러한 비유는 브랜드 관리 문제와 브랜드 특성들을 찾아내는 데 통찰력을 제공해 준다. 브랜드 매니저는 그 배의 선장이며, 그는 그 배가 어디로 가야 하며 어디로 가는지를 알고 있어야만 한다. 같이 떠다니는 배들은 그 회사의 다른 브랜드인데 효율성을 최대화하기 위해 협력할 필요성이 있다. 경쟁자들은 적군의 배이며, 성공적인 전략과 전술을 구사하기 위해서는 그들의 위치나 방향 그리고 역량을 꿰뚫어야 한다. 즉 고객들의 인식과 고객에 대한 동기부여를 바람에 비유한다면, 바람의 세기 그리고 변화 가능성에 대해 아는 것이 중요하기 때문이다.
- p. 48

당신의 마음을 사로잡은 브랜드는 행동을 유발시킨다. 당신의 영혼을 사로잡은 브랜드는 헌신을 야기시킨다.
- p. 207

브랜드가 전달하려는 메시지의 주요한 초점은 당신이 얼마나 보잘 것 없는 존재인가를 표현하는 것이 아니라, 당신이 얼마나 특별한 존재인가를 표현하는 것이 되어야 한다. 왜냐하면 당신의 목표는 브랜드의 차별적인 품질을 판매하는 것이기 때문이다.
- p. 259

브랜드 관리자가 연례 기획 총회에서 브랜드의 고정된 판매량을 개선시킬 수 있는 방안에 대해 질문을 받았다고 생각해 보자. "글쎄요. 5명의 선임자들이 했던 그대로 해나갈 작정입니다"라는 특별히 인상적이지 않은 그의 대답이 브랜드 자산을 구축하고 보호하는 데는 가장 바람직한 전략이 될 것 같다. 물론 "제게 1년 내에 브랜드를 혁신시킬 수 있는 극적인 계획이 하나 있습니다"라는 대답이 더 전문적이고 훨씬 흥미롭게 들리겠지만 말이다.
- p. 330

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저자 소개
지은이 데이비드 아커(David A. Aaker)
브랜드 자산 관리, 전략 수립 및 경영에 관한 세계 최고의 권위자인 데이비드 아커 교수는 미국, 유럽, 일본 등을 무대로 활발한 강연과 브랜드 전략 컨설팅 활동을 펼치고 있다. 현재 그는 브랜드 리더십 컴퍼니(Brand Leadership Company)의 고문이며, 미국 캘리포니아 주립 대학교(버클리 캠퍼스) 하스 경영대학원(the Haas School of Business)의 명예 교수로 마케팅 및 브랜드 전략을 강의하고 있다.

MIT 대학교를 졸업한 그는 스탠퍼드 대학교에서 석사 및 박사 학위를 받았으며, 지금까지 브랜드, 광고, 마케팅, 경영 전략 등에 관한 총 11권의 저서와 80여편의 논문을 발표했다. 특히 아커 교수는 마케팅 및 브랜드 이론과 전략을 과학적으로 체계화시키고 발전시킨 공로를 인정받아 폴 컨버스 상(Paul D. Converse Award, 1996)과 비제이 마하잔 상(Vijay Mahajan Award) 등을 수상했으며, 미국 경영학회 및 세계 최고의 권위를 자랑하는 《하버드 비즈니스 리뷰》 등에서 여러 차례 '올해의 최고 논문상'을 수상하기도 했다. 주요 저서로는 그의 출세작인 《브랜드 자산의 전략적 관리》(Managing Brand Equity, 나남), 《브랜드 리더십》(Brand Leadership, 브랜드 앤 컴퍼니) 외 9권이 있으며. 그의 저서는 전세계 12개국 이상의 언어로 번역 출간되었다. 이 책은 아커 박사의 대표작이다.

한국과 깊은 인연을 맺고 있기도 한 아커 박사는 LG전자의 글로벌 브랜드 아이텐티티 컨설팅과 한솔전자 브랜드 전략 컨설팅 등에 브랜드 앤 컴퍼티(주)와 공동으로 참여했으며, 1996년에는 브랜드 전략 세미나의 강사로 초청되어 한국을 방문한 바 있다.

옮긴이 이상민
중앙대학교 신문방송대학원을 졸업했다. 광고 대행사의 카피라이터로 출발하여 나드리 커뮤니케이션, 한국상표자료센터 등에서 광고, 마케팅, 이벤트 기획 및 브랜드 전문가로 활동했다. 현재는 브랜드 앤 컴퍼니(주) 대표이사로 브랜드 리서치 및 컨설팅, 브랜드 디자인 등 강력한 브랜드 구축을 위한 토털 브랜드 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 또한 그는 이 책의 저자인 캘리포니아 주립 대학교(버클리 캠퍼스) 하스 경영대학원(the Haas School of Business) 명예 교수 데이비드 아커 박사와 버지니아 대학교 경영대학원의 에릭 요아컴스탈러 박사와 컨설팅 파트너로 공동 프로젝트를 수행하고 있으며, 최근에는 《브랜드 리더십》(Brand Leadership)을 번역 출간하기도 했다.

옮긴이 브랜드 앤 컴퍼니
1998년 설립된 토탈 브랜드 컨설팅 전문 회사. 브랜드 리더십 프로그램에 기초한 전략적 브랜드 분석 및 진단, 브랜드 자산 평가, 브랜드 포트폴리오 등의 모델을 보유하고 있다. 브랜드 리서치, 네이밍, 브랜드 광고, 브랜드 디자인, 브랜드 컨설팅 서비스를 제공하며, 주요 실적으로 에버랜드 네이밍과 삼성 캐녹스 카메라 전략 컨설팅 및 브랜딩, 한국통신 브랜드 전략 컨설팅과 메가패스 브랜딩, 한국담배인삼공사 마운트 클래스 브랜딩 등이 있다.

한국의 독자들에게 _ 데이비드 아커
옮긴이의 말 _ 이상민
저자 서문
감사의 글

제1장 강력한 브랜드란 무엇인가
제2장 브랜드의 구축 - 새턴 이야기
제3장 브랜드 아이덴티티 시스템
제4장 조직과 관련된 연상들
제5장 브랜드 개성
제6장 브랜드 아이덴티티의 실행
제7장 시간을 초월한 브랜드 전략
제8장 브랜드 시스템 경영
제9장 브랜드 레버리지 효과
제10장 브랜드 자산의 평가
제11장 브랜드 구축을 위한 조직화

마치는 글