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비즈니스에서 성공하는 훌륭한 디딤돌 '스토리텔링'

'스토리텔링'은 조직에 새롭고 생소한 아이디어를 쉽고 자연스럽게 전달하여 사람들이 열정을 갖고 행동을 취할 수 있도록 도와준다. 지식경영과 스토리텔링의 대가인 저자는 주변 사람들의 마인드를 변화시키고자 하는 사람이라면 누구나 이 스토리텔링을 통해 원하는 결과를 얻을 수 있다고 강조하며『스토리텔링으로 성공하라』에 그 방법을 담았다.

이 책의 핵심은 스토리텔링'을 비즈니스 세계에 접목해 리더십과 혁신을 위한 강력한 도구로 활용하는 방법을 소개하는 것이다. 사실과 수치를 통한 분석적 사고에 의존하는 경영 방식이 아니라 잘 구성된 스토리를 활용해 조직 안팎으로 리더십 목표를 달성하고, 어떻게 최고의 성과를 거둘 수 있는지를 말해준다.

더불어 적절한 스토리를 적절한 시기에 전달하는 방법도 알려준다. 특히 이 책은 단순히 방법론만을 열거하는 매뉴얼에서 그치지 않는 것이 눈에 띈다. 스토리텔링을 설파하는 내용에 걸맞게 템플릿으로 차용 가능한 스토리들을 곳곳에 담아 흥미는 물론이고 활용도까지 높이고 있어서 배우는 재미와 읽는 재미를 모두 느낄 수 있다.

추천사
옮긴이의 말
들어가는 글

1부. 조직에서 스토리가 수행하는 역할

1. 적절한 스토리를 활용하라 : 당면한 리더십 문제에 적합한 스토리를 고르는 법
내러티브의 힘 / 스토리텔링 카탈로그 활용하기 / 스토리텔링의 투자수익

2. 스토리를 적절하게 전달하라 : 스토리텔링이라는 공연예술의 네 가지 핵심 요소
스타일 / 진실 / 준비 / 전달

2부. 여덟 가지 내러티브 패턴

3. 다른 사람들의 행동을 촉구하라 : 내러티브를 사용해 행동에 불을 붙이고 새로운 아이디어를 실행시키는 방법
행동을 촉구하고 새로운 아이디어를 실행시키려면 / 스프링보드 스토리의 주요 요소 / 보이지 않는 함정 피하기 / 스프링보드 스토리 구성을 위한 템플릿

4. 당신에 대한 신뢰를 구축하라 : 내러티브를 사용해 당신의 정체성을 전달하는 방법
당신이 당신의 스토리를 전달하는 이유 / 당신의 스토리를 전달하는 방법 / 당신의 스토리를 전하는 때와 장소 / 정체성 스토리 창출을 위한 템플릿

5. 당신의 회사에 대한 신뢰를 구축하라 : 내러티브를 사용해 당신의 브랜드를 구축하는 방법
브랜드란 무엇인가? / 조직에 브랜드 내러티브 전달하기 / 고객에게 브랜드 내러티브 전달하기 / 브랜드 내러티브 평가를 위한 템플릿

6. 당신의 가치 또는 가치관을 전달하라 : 내러티브를 사용하여 조직의 가치관을 주입시키는 방법
가치관은 무엇인가? / 내러티브를 통해 가치관을 전달하기 / 가치관 내러티브 창출을 위한 템플릿

7. 협력을 이끌어내라 : 내러티브를 사용해 일을 협력적으로 수행하는 방법
높은 성과를 올리는 팀 / 협업을 이끌어내기

8. 지식을 공유하라 : 내러티브를 사용해 지식과 이해를 전달하는 방법
지식공유용 스토리 전달하기 / 지식공유용 스토리가 전달될 수 있는 상황 조성하기 / 예외적인 유형의 지식공유용 스토리

9. 비밀 정보망을 통제하라 : 내러티브를 사용해 가십과 루머를 무력화하는 방법
스토리가 기업문화를 형성한다 / 비밀 정보망 통제하기 / 반역에 대처하기 / 비밀 정보망을 잠재우는 스토리를 위한 템플릿

10. 비전을 창출하고 그것을 공유하라 : 내러티브를 사용해 사람들을 미래로 이끄는 방법
미래 스토리를 전달해야 하는 이유 / 이목을 사로잡는 강력한 스토리를 전달하는 방법 / 여러 가지 유형의 미래 스토리 전달하기 / 미래 스토리의 다른 측면들 / 미래 스토리 창출을 위한 템플릿

3부. 내러티브 패턴들의 통합

11. 혁신의 패러독스를 해결하라 : 내러티브를 사용하여 조직의 변혁을 꾀하는 방법
기존의 방법이 혁신을 이루지 못하는 이유 / 파괴적 혁신이 효과를 발휘하지 못하는 이유 / 패러독스 해결하기 / 리더십의 두 가지 스타일

12. 새로운 종류의 리더 : 내러티브를 이용해 상호작용의 리더가 되는 방법
리더십의 범주 / 상호작용적인 톨스토이 스타일의 리더십 / 참여하는 리더십 / 연결되는 리더십 / 대화와 같은 리더십 / 현대의 요구와 부합하는 리더십 / 모두를 만족시키지 못하는 리더십 / 에고에서 자유로운 리더십 / 감정이 포함된 리더십 / "미쳐 날뛰는 아폴론"을 경계하는 리더십 / 아름다움이 수반되는 리더십