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책소개
마케팅의 핵심은 고객의 기대와 욕구가 무엇인가를 알아내는 일이다. 이처럼 마케팅의 이론과 실제를 알기 쉽게 해설한 책. 마케팅의 내력을 시작으로 마케팅은 왜 기업에 필요한가, 고객만족을 어떻게 이룰 것인가,마케팅 찬스의 발견 등 실제 지침을 수록했다.
출판사 서평
1900년경 미국에서부터 시작된 마케팅은 우리나라의 대기업을 중심으로 1980년대에 들어와서 본격화되었다. 이제는 불확실하고 변화무쌍한 시장, 까다로운 고객이 존재하는 시장에서의 강력한 활동은 바로 마케팅이라는 것은 누구나 다 알고 있는 사실이다. 또한 비즈니스의 핵심적 활동이며, 고객을 만족시키기 위한 최선최고의 방법이이고 하다. 마케팅의 핵심은 고객의 기대와 욕구를 충족시킴이 목표이지만 급변하는 시장 여건과 고객의 기대를 맞추기란 여간 어려운 일이 아니다. 이러한 여건으로 볼 때 마케팅을 추구하는 기업이나 마케터는 올바른 환경분석과 고객의 의도를 정확히 파악하는 것이 중요하다고 볼 수 있다. 이 책은 이와 같은 사실을 바탕으로 마케팅의 여러 측면에서 고찰한 책이다. 우선 제1부의 '마케팅의 이론과 실제'에서는 전반적인 마케팅 이론과 유익한 예를 통해 서술하였으며, 제2부 '그림과 표로 보는 마케팅'에서는 1부에서 설명한 마케팅의 전반적 이론들을 표나 그림으로 설명함으로써 이해력을 높혔다. 제3부 '마케팅 어록'은 마케팅의 핵심적인 내용만 골라 함축적으로 나타내고 있어 마케팅의 이해를 실생활과 연관시켰다.
목차
001. 마케팅의 이론과 실체
002. 마케팅의 내력
003. 마케팅은 왜 기업에 필요한가?
004. 고객만족을 어떻게 이룰것인가?
005. 상식은 곧 비상식
006. 마케팅 찬스의 발견
007. 차별화로 살아남는다
008. 이익은 기업노력의 결과
009. 날로 치열해 지는 마케팅 전쟁
010. 마케팅 믹스전략
011. 마케팅의 종류와 다양성
012. 그림과 표로 보는 마케팅
013. 마케팅 관리
014. 마케팅 믹스
015. 소비자 행동 분석
016. 기타 마케팅
017. 마케팅 어록
018. 마케팅의 본질 100가지
019. 베드 마케팅과 앞으로의 마케팅
본문중에서
마케팅은 죽느냐 사느냐의 게임이다 마케팅은 마치 목숨을 건 결투와도 같다. 싸움에서 이기려면 경쟁자(상대기업)가 구사하는 전법을 파악하고, 대응전략이 달라져야 한다. 생사가 걸린 서바이벌 게임이다 그러나 기업은 생각보다 쉽게 무너지는 일이 많다.
저자소개
| 생년월일 | 1949 |
|---|
1949년 일본 오사카에서 출생했다. 1978년 간사이대학교 대학원 박사과정을 수료하고, 교토대학교 경영학부 교수를 역임했다. 전공 분야는 마케팅론과 경영학 총론으로 마케팅과 경영 이론에 관한 다수의 저서가 있다. 도표를 이용해 경영학 분야의 어려운 이론을 알기 쉽게 전달하는 것뿐만 아니라 창의적인 발상을 이끌어 내기 위한 일에 많은 노력을 기울인 학자이다. 저서로는 '그림해설 타임 마케팅', '현대 상업 개론', '알기쉬운 외식 비즈니스', '그림해설 법적 마케팅', '그림해설 소매 경'》등 다수의 저서가 있다.
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