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일본에서 가장 유명한 고양이, '헬로 키티'의 성공을 통해 보는 감성마케팅 전략!

1974년 출시 이래 30년이 넘도록 꾸준한 사랑을 받고 있는 캐릭터 상품인 '헬로 키티'. 이 책은 세계적인 캐릭터 헬로 키티가 사람들의 감성을 어떻게 사로잡았으며, 산리오는 어떤 방식으로 연간 10억 불이라는 매출을 창출하는 감성마케팅을 해나갔는지 분석한 브랜드 마케팅 보고서이다.

저자는 일반적으로 마케팅 시장에서 귀여운 캐릭터는 생명력이 약하다고 평가됨에도 불구하고 헬로 키티가 시장에서 오랫동안 성공할 수 있었던 요인, 탄생 배경, 30년간 헬로 키티를 이끈 산리오의 경영 철학과 역사를 추적한다. 또한 1974년 인기를 끌다 사람들의 시선에서 사라졌던 헬로 키티가 1990년 중반 폭발적 인기를 다시 얻게 된 요인도 알아본다.

무엇보다 인기의 상승과 하락을 반복하면서도 사람들의 뇌리에서 잊혀지지 않는 캐릭터가 되도록 만든 산리오의 감성전략을 일본 캐릭터 산업의 뿌리와 함께 심층 분석한 이 책은 고객들의 마음이 빠르고 쉽게 바뀌는 현대 사회에서 마케팅이 나아갈 방향을 짚어 본다. [양장본]

책머리에 입 없는 고양이가 울부짖다

제1장 헬로 키티의 성공 비결
만화 나라, 일본
귀여움에 대한 숭배
귀여움은 어디에서 왔을까?
귀여움을 위한 1엔
헬로 키티와 소녀 파워
키티와 일본의 관계

제2장 산리오의 탄생과 사회적 커뮤니케이션
외톨박이 소년 쓰지
뒤죽박죽이 되어 버린 삶
도피를 꿈꾸다
첫 회사, 야마나시 실크 센터
산리오의 탄생
헐리우드 진출
테마 공원 어드벤처
자신감에 넘치는 CEO, 쓰지
헬로 키티의 부활
해외 진출

제3장 캐릭터 상품 산업을 주도한 헬로 키티
기로에 선 산리오
사람을 행복하게 만들어 주는 색, 핑크
키티의 첫 모습
키티의 탄생 이야기
키티를 만든 사람들
1년에 하나씩 새로운 디자인
고객의 소리에 귀 기울여라
섹스, 마약, 그리고 알코올은 NO
라이선스가 관건이다
새로운 도약의 필요

제4장 세계를 유람하는 호랑이, 헬로 키티
키티, 세계를 유람하는 호랑이가 되다
과거를 넘어선 관계
헬로 키티, 굿바이 제정신
일본의 문화적 침략
키티의 이미지 홍보
키티의 스타 파워
유럽을 정복한 키티
범문화적인 고양이
아시아로, 아시아로
라이선스 에이전트

제5장 헬로 키티와 일본 문화
캐릭터 산업의 뿌리
전후 만화의 발전
만화와 비디오의 만남
게임 다량 입하!
토이 스토리

제6장 헬로 키티를 모독하라
공포의 키티 하우스
와일드, 와일드 웹
귀여움에 대한 패러디
헬로 키티를 둘러싼 반문화
평화의 천사인가, 악마의 장난감인가?
전 세계로 퍼진 모조품
모조품을 신고해 주세요
차이나 신드롬
열성 엄마들을 잡아라

제7장 헬로 키티의 감성마케팅
패러다임의 전환
애착과 충성
일본의 마케팅 방식
순진무구함이라는 아이콘
바비에서 비비스와 버트헤드까지
'캐비지 팻츠 키즈' 대 '파워 레인저스'
소비의 천국
창조적이면서도 세심한 마케팅 계획

제8장 소비의 화신, 헬로 키티
마르크스주의자들의 눈에 비친 헬로 키티
문제는 디자인이다
스마일리 페이스
스누피가 가는 길
소비주의의 화신, 헬로 키티

감사의 글
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