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기업의 창의력

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    출판사 서평

    영국항공, 아메리칸항공, 듀퐁, GM, 홀마크, 휴렛팩커드, IBM, 코닥, 제록스, 3M, 유니버셜영화사, 미국산림청, 동일본철도회사, 유끼지루시유업, 후지쯔, 이데미쯔 코산, 구소련 등 세계적 기업과 조직의 성공과 실패를 결정한 것은 무엇이었는가? 그것은 창의력이었다. 하이테크 기업부터 우유회사까지, 창의력은 어떤 기업에서도 발생할 수 있고 또 그래야 한다. 창의력은 기업의 개선과 혁신을 가능케 하는 새로운 아이디어의 근원이다. 그러나 대부분의 기업들은 잠재력만큼 창의적인 성과를 내지 못하고 있다. 놀랍게도 성공한 창의력은 미리 계획된 것이 아니었고 기대하지 않았던 곳에서 나타났다. 알란 로빈슨과 샘 스턴은 창의력에 관한 신화의 베일을 벗기고 기업의 창의적 잠재력을 해방시켜줄 새롭고 신선한 시각을 제공한다. 이들은 전세계 조직에서 찾아낸 수백 가지 사례를 조사하여 혁신과 개선이 실제로 어떻게 일어나는지를 찾아냈다. 이 책은 그들이 찾아낸 창의력의 비밀을, 주먹구구식 발상에서 신뢰할 수 있는 창의력으로 전환시키는 여섯 가지 요소로 정리하여 알려준다. 기업의 창의력이 당신에게 알려주는 정보는 다음과 같다



    하나, 당신이 지금까지 잘못 알고 있던 ‘창의력’에 대한 신화를 벗긴다.
    똑똑한 사람이 창의적이다. 특수한 업무를 하는 사람이나 팀이 더 창의적이다. 인센티브가 기업의 창의력을 높인다? 그렇지 않다.



    둘, 전세계의 성공적인 창의성 발현의 사례를 분석하여 기업 창의성의 본질을 밝힌다.저자들은 세계에서 가장 창의적인 기업을 방문하였다. 그 기업에 특별한 아이디어로 엄청난 이익을 가져다 준 사람들을 직접 인터뷰한 결과가 이 책에 소개되어 있다.



    셋, 당신이 신뢰할 수 있는 창의적인 기업의 여섯 가지 핵심 요소를 밝혀내어 알려준다. 방향일치(Alignment), 자발적 활동(Self-initiated activity), 비공식 활동(Unofficial activity), 영민한 발견(Serendipity), 다양한 자극(Diverse stimuli), 사내 커뮤니케이션의 활성화(Within-company communication)가 그것이다. 특히 책의 마지막 12장에서는 독자가 소속된 조직이 이런 여섯 가지 요소를 얼마나 갖추고 있는지 스스로 평가해볼 수 있는 질문도 제시한다.

    목차

    1. 기업 창의성의 진정한 본질

    기업 창의성에 대한 일견

    기업 창의성 경영하기 ?

    기업 창의력의 여섯 가지 필수 요소



    2. 잘못된 선입견이 기업 창의력을 제한한다

    비선입견의 원리

    누가 창의적인 행위를 하게 될까

    근본적 귀인 오류

    매번 잘못된 체계가 훌륭한 사람을 망친다

    일상적인 것과 비일상적인 것

    어떤 것이 창의적인 행위가 될까



    3. 우리가 창의성에 대해 실제로 알고 있는 것은 무엇인가

    창의적인 사람의 개인적 특성

    창의성을 위한 비법이 있는가

    창의성을 높이기 위해서 어떻게 동기부여할 것인가



    4. 단순제안제도의 몰락과 새로운 세대 등장

    열 배의 차이

    참여가 성공의 열쇠다

    기업 창의성을 위한 제도:제1세대

    제2세대의 등장

    보다 총체적인 관점을 향하여



    5. 방향불일치는 어떻게 창의성을 저해하는가

    레닌, 스탈린, 그리고 집단 창의성

    시장 가격의 부재

    창의성이 어떻게 관리자를 위협하는가?



    6. 기업 구성원들의 주의를 한 방향으로 모이게 하자

    명확한 목표 설정하기

    현장에서의 창의성

    아이디어 촉진자

    N659AA:아메리칸항공의 긍지

    백미러를 통한 창의성

    방향일치를 촉진하는 방법



    7. 기업 구성원들의 자발적인 활동을 유도하자

    플로리다 해변에서 탄생한 바코드

    시작점

    후속작업이 뒷받침되는 시스템은 오래 지속된다

    이데미쯔 코산의 무보상 시스템

    자발적 활동을 증진시키는 방법



    8. 기업 구성원들의 비공식적 활동을 묵인하자

    서랍 하나에 650달러

    적 후방에서의 창의성

    잉크가 폭발할 때

    비공식 활동의 이점들

    비공식 활동을 증진시키는 방법



    9. 기업 구성원들의 영민한 발견을 도모하자

    궁극적으로, 만능 용매를 담을 어떤 것

    영민한 발견이란 과연 무엇을 의미하는가

    죽은 병아리에서 모든 것은 시작되었다

    영민한 발견으로 당신이 찾고자 하는 것을 얻을 수 있다

    잉여성과 무작위성:창조의 원료

    영민한 발견을 증진시키는 방법



    10. 기업 구성원들에게 다양한 자극을 제공하자

    만약 돼지가 말을 할 수만 있다면

    캐딜락을 페인트칠하기 위한 34일

    기업이 자극을 찾을 때

    자극은 업무 자체에서 나온다

    직원들이 다양한 자극을 받을 수 있도록 돕자

    다양한 자극을 증진하는 방법



    11. 기업 구성원들간의 커뮤니케이션을 활성화하자

    내 신발이 못쓰게 됐어

    미키와 미니의 3차원 영상

    대기업의 잠재적 창의력 실현하기

    사내 커뮤니케이션을 촉진하는 방법



    12. 우리 회사도 창의적인 기업이 될 수 있다

    저자들의 여행에서 독자들의 여행으로

    기업 창의성의 준거

    저자소개

    알란로빈슨 [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
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