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이나모리 회장의 논어에서 배우는 경영의 철학, 일의 정도, 삶의 기술!

일본에서 가장 존경받는 ‘3대 기업가’ 중 한 명이자 ‘살아 있는 경영의 신’으로 불리는 이나모리 가즈오. 일에 대한 그의 철학과 장인정신, 철학이 있는 경영으로 사람들은 항상 그를 ‘가장 존경하는 CEO’의 첫 번째로 손꼽는다. 이 책은 이나모리 회장의 사상을 이루는 근본 바탕의 하나인 유교를 그가 어떻게 실천해왔는지를 《논어》의 문장을 빌려 고찰한다.

《논어》는 중국의 사상가 공자의 행동과 발언을 제자들이 모아 정리한 책으로, 약 2000년 전 한나라 시대에 만들어졌다고 전해진다. 《논어》에서 가장 강조하는 ‘인’의 실천과 ‘중용’은 고객의 선택을 받아야만 유지될 수 있는 상업의 길과 기업의 사회적 책임에 대해 생각해보게 한다. 더불어 경제와 윤리, 지도자의 도리와 같은 덕목에 대해 깨달음을 준다.

“젊은 시절 공자의 《논어》를 배운 게 지금의 나를 있게 했습니다.
과학이 발달한 문명사회에서는 도道는 더 필요 없고
돈 버는 게 중요하다고들 합니다.
하지만 인간의 도가 가장 중요합니다.”
중국 CCTV 경제채널 <대화> 이나모리 가즈오 회장과의 인터뷰 중

일본에서 가장 존경받는 ‘3대 기업가’ 중 한 명이자 ‘살아 있는 경영의 신’으로 불리는 이나모리 가즈오. 그는 27세에 맨손으로 사업에 뛰어들어 세계적인 전자부품 기업인 교세라와 일본 내 2위 통신회사인 KDDI를 창업해 '교세라'를 세계적인 초일류 기업으로 키우면서 수많은 경영 신화를 남겼다. 최근에는 재생불능 진단을 받고 추락하던 일본항공 JAL의 회장직을 맡아 3년여 만에 극적인 V자 회복을 이뤄내고 이사직을 물러난 바 있다.
창업 이래 줄곧 성공 가도를 달려온 그를 사람들이 존경하는 까닭은 단지 탁월한 경영 실적 때문만은 아니다. 일에 대한 그의 철학과 장인정신, 철학이 있는 경영 때문이다. 이 책은 이나모리 회장의 사상을 이루는 근본 바탕의 하나인 유교를 그가 어떻게 실천해왔는지를 《논어》의 문장을 빌려 고찰한다. 이나모리 회장은 평소에도 동양 고전을 가까이했고, 특히 《논어》를 평생에 걸쳐 읽었다는 것은 잘 알려진 사실이다. 이 책은 이나모리 회장의 말을 《논어》라는 새로운 각도에서 재해석하여 다시 돌아보고자 한다.
본문 각 항의 제목은 이나모리 회장의 말에서 가져왔다. 그다음에는 《논어》의 문장 중에서 이나모리 회장의 말에 뜻이 가까운 문장을 곁들였다. 《논어》에서 발췌한 문장의 끝에는 20편으로 구성된 논어의 각 편명을 덧붙여 밝혔다.

“공자의 《논어》를 배운 게 지금의 나를 있게 했다.”
《논어》를 통해 이나모리 철학의 본질을 배운다!

일본에서 가장 존경받는 ‘3대 기업가’ 중 한 명이자 ‘살아 있는 경영의 신’으로 불리는 이나모리 가즈오. 일에 대한 그의 철학과 장인정신, 철학이 있는 경영으로 사람들은 항상 그를 ‘가장 존경하는 CEO’의 첫 번째로 손꼽는다. 이 책은 이나모리 회장의 사상을 이루는 근본 바탕의 하나인 유교를 그가 어떻게 실천해왔는지를 《논어》의 문장을 빌려 고찰한다.
이 책의 저자인 미나기 가즈요시는 20여 년간 이나모리 회장과 인연을 맺으며, 이나모리 회장이 후배경영자 양성을 위해 설립한 ‘세이와주쿠’의 운영을 맡고 이나모리 회장에 대한 책을 집필하면서 더 깊은 인연으로 이어졌다. 책의 저자 또한 상장회사를 운영하며 이나모리 경영철학의 원천부터 좇아보게 되었다. 이러한 배경으로 이 책에는 두 가지 의미가 담겨 있다. 첫째, 공자의 말을 제자들이 한데 모아 정리했듯이 이나모리 명예회장의 말을 제자의 한사람인 저자가 정리한 명언집이라는 데 의미가 있다. 인생에서 경영까지 여러 방면에 걸친 이나모리 철학의 요약 기록이며 도를 전하는 글이라 할 수 있다.
둘째, 이나모리 회장의 사상을 이루는 근본 바탕의 하나인 유교를 그가 어떻게 실천해왔는지를 《논어》의 문장을 빌려 고찰한다는 의미가 있다. 이나모리 회장은 평소에도 동양 고전을 가까이했고, 특히《논어》를 평생에 걸쳐 읽었다는 것은 잘 알려진 사실이다. 이 책은 이나모리 회장의 말을 《논어》라는 새로운 각도에서 재해석하여 다시 돌아보려는 시도이다.

“경영의 시작은 철학을 세우는 것이다. 인생도 그와 다르지 않다.”
이나모리 회장이 평생을 지켜온 경영의 철학, 인생의 기술

일본이나 한국의 많은 경영자가 이나모리 가즈오를 존경하는 이유는 그가 자신이 생각하는 인생과 경영의 원칙을 경영은 물론 자신의 삶을 통해 계속 실천해 가기 때문이다. 그가 평생 논어를 읽은 이유는 무엇이며, 논어에서 배운 것은 과연 무엇이었을까?
이나모리 회장의 경영철학에서 공자의 그림자가 보이는 것은 전혀 이상한 것이 아니다. 교세라의 사훈이기도 한 ‘경천애인’ ‘하늘을 공경하고 인류를 사랑하라’는 뜻이며, 이 사상의 뿌리를 쫓다 보면 유교 사상이 나온다. ‘기업은 사회의 공기’라고 강조하며 ‘인의 실천’을 사업의 목적으로 삼는 모습도 그러하거니와, 이나모리 경영방식의 핵심인 ‘아메바 경영’과 철학의 공유, ‘부문별 채산제도’ 등 그의 주요 경영방식은 유교의 사상에 뿌리를 둔 것이다.

교세라의 직원이나 관련 그룹 사람들과 만날 때면 ‘마음을 기본 바탕으로 하여 경영한다’는 신념이 지금까지도 기업문화로 확실하게 뿌리내려 있다는 느낌을 받는다. 또한 ‘전 직원이 물심양면에서 행복을 추구하는 동시에 인류와 사회의 진보 발전에 공헌한다’는 교세라의 경영 이념을 성실히 실천하려고 애쓰는 모습이 고스란히 느껴진다. 교세라는 하나부터 열까지 모두가 경영이념으로 채워져 있다. 경영이념이 모든 것을 결정한다. 이는 바로 이나모리 회장의 경영, 그 자체다.
마음을 바탕으로 경영하라 (212쪽)

“일로서 인생의 내공을 키워라”
이나모리 회장의 논어에서 배우는 경영의 철학, 일의 정도, 삶의 기술

이나모리 가즈오 회장은 직원들은 물론 스스로에게도 “왜 일하는가”를 끊임없이 물었다. 그 외에도 “인생의 목적이 있는가” “어디로 가고 있는가” “어떻게 성장할 것인가” 등 일과 인생에 대한 근본적인 질문을 멈추지 않았다. 그 질문들에 행동으로 답하는 이나모리 회장이 가진 일과 삶의 철학은 사업을 운영하는 사람뿐 아니라 흔들리는 많은 사람에게 큰 울림을 준다. 그는 일이 단순하게 돈을 버는 수단이 아니라 자신을 단련하고, 마음을 갈고닦으며, 삶의 가치를 발견하기 위한 중요한 가치를 지니고 있다고 이야기한다. 특히 ‘한 가지 일에 최선을 다해 열중하여 길을 추구한다면 모든 것을 이해하는 것과 다름없다’고 이야기한다. 일에 최선을 다함으로서 인생의 내공을 키우라는 그의 말은 특히 그의 체험이 녹아있어 한층 깊은 신뢰와 감동을 남긴다.

당신은 마음속에서 업무상의 일과 자신이 좋아하는 일은 완전히 별개이며, 세상은 그렇게 호락호락하지 않다고 생각할지도 모른다. 확실히 많은 사람이 그렇게 생각하고 있을 것이다. 일은 힘들고 괴로운 것일 뿐 즐긴다니 당치도 않다고. 하지만 정말로 그럴까? 우리는 하루 대부분, 나아가 일생 대부분이라는 어마어마한 시간을 일에 쏟아붓는다. 될 수 있는 한 자신이 좋아하는 분야에서 일하는 것이 효율적이다. 물론 아무리 좋아한다고 해도 비즈니스다. 자신의 만족보다는 고객의 만족을 우선해야 하며, 하고 싶지 않은 일과 힘든 일도 해야만 할 때가 있다. 하지만 달인은 그 상황마저도 즐긴다. ‘즐긴다’는 말은 수동이 아니라 ‘즐길 수 있는 영역까지 승화시킨다’는 적극적인 자세다. 하는 일을 좋아하라 (57쪽)

피터 드러커, 시부사와 에이치, 이병철이 꼽은 단 한 권의 책!
21세기를 이끄는 유상들의 바이블, 논어에서 일과 삶의 본질을 깨닫다!

《논어》는 중국의 사상가 공자의 행동과 발언을 제자들이 모아 정리한 책으로, 약 2000년 전 한나라 시대에 만들어졌다고 전해진다. 경영의 신이라 불리는 이나모리 가즈오 외에도 현대경영학의 아버지 피터 드러커, 일본 근대자본주의의 최고지도자라고 불리는 시부사와 에이치, 한국의 이병철과 같은 21세기를 이끈 유상들이 자신을 바꾼 단 한 권의 책으로 논어를 뽑기 일쑤이다. 왜 그들은 논어를 읽었을까?
훌륭한 경영 서적과 수많은 책이 많은데 왜 하필이면 나온 지 2천 년이 넘은 고리타분한 《논어》인가? 점점 급변하는 자본주의 시대가 되면서 갈수록 경영의 기본과 철학이 중요해지고 있다. 단순한 이익 추구를 위한 경영 기법만으로는 참다운 경영자가 될 수 없게 된 것이다. 경영자는 이익 이상의 것을 보는 안목을 갖추어야 하는데 그에 가장 도움을 주는 것이 바로 《논어》이다. 《논어》에서 가장 강조하는 ‘인’의 실천과 ‘중용’은 고객의 선택을 받아야만 유지될 수 있는 상업의 길과 기업의 사회적 책임에 대해 생각해보게 한다. 더불어 갈수록 복잡해지는 경영과 회사 운영에 있어 경제와 윤리, 지도자의 도리와 같은 덕목에 대해 깨달음을 주는 책이기에 내로라하는 경영자들이 평생에 걸쳐 논어에서 상도를 배워왔다. 더불어 처세와 신조, 입지와 학문, 인의와 부귀, 인격과 수양 등 살아가면서 반드시 잊지 말아야 수신의 길과 인간의 도리에 대해 생각할 거리를 던져준다.

머리말 논어와 이나모리 가즈오

제1장 왜 일하는가
일의 중심에 서라 | 이제 안 되겠다 싶을 때가 바로 시작이다 | 진정한 용기를 지녀라 | 솔선수범하라 | 균형 잡힌 인성을 갖춰라 | 철저히 확인하는 원칙을 지켜라 | 공과 사를 구별하라 | 신뢰관계를 구축하라 | 낙관적으로 구상하고 비관적으로 계획하며 열정적으로 실행하라 | 배려하는 마음으로 성실하게 일하라 | 한 가지 일에 열중하라 | 말한 것은 반드시 실행하라 | 상식의 틀을 깨라 | 하는 일을 좋아하라 | 도효 한가운데서 겨뤄라 | 대담함과 섬세함을 겸비하라

제2장 인생의 목적은 무엇인가
인생의 목적을 추구하라 | 동기가 선한가, 사심은 없는가 | 있는 그대로의 자신을 들여다보라 | 항상 겸손하라 | ‘선’으로 보는 습관을 들여라 | 스스로 타올라라 | 신뢰는 자신의 내면에 쌓아라 | 하루하루를 진지하게 살아가라 | 사랑?성실?조화를 마음의 기본으로 삼자 | 인생?일의 결과=사고방식×열정×능력 | 근검절약을 으뜸으로 하라 | 솔직한 마음을 지녀라 | 반성할 줄 아는 인생을 살아라

제3장 어떻게 성장할 것인가
무한한 가능성을 추구하라 | 성실한 자세로 일에 몰두하라 | 소소한 노력을 켜켜이 쌓아라 | 감사하는 마음을 지녀라 | 자신의 인격을 갖춰라 | 완전주의를 관철하라 | 진심으로 부딪쳐라 | 꿈을 그려라 | 벽을 깨뜨려라 | 잠재의식에서도 강한 소망을 지녀라 | 독서로 시야를 넓혀라 | 보일 때까지 깊이 생각하라 | 스스로 자신을 궁지에 몰아넣어라 | 깨끗한 마음으로 소망을 그려라 | 파트너십을 중시하라

제4장 어디로 가고 있는가
개척자가 되어라 | 마음에 그린 대로 이루어진다 | 차원 높은 목표를 세워라 | 독창성을 중요하게 여겨라 | 투쟁심을 불태워라 | 자신의 길을 스스로 개척하라 | 능력을 미래진행형으로 인식하라 | 성공할 때까지 포기하지 마라 | 평범함을 넘어서라 | 철학을 자신의 것으로 만들어라 | 도전정신을 지녀라

제5장 어떻게 리더가 되는가
실력주의를 철저히 지향하라 | 지식보다 경험을 중시하라 | 방향성을 맞춰라 | 배려하는 마음으로 신뢰를 얻어라 | 항상 창조적으로 일하라 | 부하에게 에너지를 불어넣어라 | 정반대의 성품을 아울러 지녀라 | 마음이 마음을 부른다 | 우주의 의지와 조화를 이루는 마음 | 목표를 철저히 주지하라 | 스스로 말한 것을 행하라

제6장 경영에 철학이 있는가
원리원칙을 따르라 | 마음을 바탕으로 경영하라 | 고객 제일주의를 관철하라 | 명성은 거저 얻을 수 없다 | 대가족주의로 경영하라 | 공명정대하게 이익을 추구하라 | 페어플레이 정신을 고수하라 | 전원이 참가하는 경영을 하라 | 사상을 공유하라

에필로그 지금 우리에게 필요한 리더는?
옮긴이의 말 이나모리 가즈오, 그의 매력에 흠뻑 빠지다

이나모리 회장은 “비즈니스의 최고 가치는 고객의 존경을 받는 일”이라고 했다. 고객에게 신뢰와 존경을 받는다면 설령 다른 회사가 같은 제품을 더 싼 가격에 판매한다고 해도 걱정할 일이 없다. 틀림없이 고객은 신뢰하고 존경하는 회사의 상품을 선택할 것이기 때문이다. 다시 말해 신뢰관계가 형성되어 있다는 것은 타사보다 뛰어난 품질과 가격으로 신속하게 납품하는 것 이상의 무기를 갖고 있다는 뜻이다. 공자는 나라를 다스리는 데 중요한 요소로서 식량, 군비, 그리고 국민의 신뢰라는 세 가지 항목을 꼽았다. 그중 가장 중요한 것은 국민의 신뢰라고 강조했다. 정치가는 왕도정치로 일관해야 하며, 왕도란 백성을 가족과 같은 마음으로 대하고 아끼는 마음이다.
신뢰관계를 구축하라 (41쪽)

‘열정’과 ‘능력’을 곱한 수치에 ‘사고방식’을 곱한다. ‘사고방식’은 ‘살아가는 자세’를 말하며, 마이너스 100점부터 플러스 100점까지 폭이 넓다. 다시 말해 ‘사고방식’에 따라 인생이나 일의 결과는 완전히 달라지는 것이다. 최대치로 생각하면 100×100×100인 플러스 1,000,000과, 100×100×-100인 마이너스 1,000,000의 엄청난 차가 발생한다. 공자는 “지위가 없음을 걱정하지 말고 지위에 올라야 하는 타당성을 생각하라”고 했다. ‘지위에 올라야 하는 근거’는 지위에 걸맞은 ‘인성’과 직무상의 책임을 다하려는 ‘능력’을 가리킨다. 더욱이 공자는 “자신을 인정하는 사람이 없음을 걱정하지 말고 다른 사람에게 인정받을 수 있는 행동을 하도록 노력하라”고 줄곧 강조했다. 인정받느냐 아니냐는 자기 내면의 확고한 ‘사고방식’에서 비롯된 행동과 실천이 가져다주는 결과다. 그러므로 평소에 사고방식과 열정, 그리고 능력에 연마를 거듭해나가는 태도를 잊지 말아야 한다. 특히 인생과 일의 결과는 자신의 사고방식 안에서 추구하라.
인생?일의 결과=사고방식×열정×능력 (91쪽)

사업의 목적을 무엇으로 할 것인가. 이는 기업에 매우 중요한 사항이다. 이나모리 회장은 이렇게 말했다. “사업의 목적은 인간으로서 가장 숭고한 소망이어야 한다.”
왜 ‘가장 숭고한 소망’이라는 차원 높은 목적이 필요한 것일까? 사업을 발전적으로 운영하려면 일에 대한 열정 에너지를 높은 단계로 지속해야 한다. 하지만 금전욕이나 명예욕과 같은 사리사욕에 빠지면 대부분 죄책감에 괴로워하면서 크나큰 에너지를 소비하게 된다. 죄책감은 눈앞에 있는 일에 대한 열정 에너지를 뚝 떨어뜨린다. 공자의 훈계도 이와 같은 뜻을 지니고 있다. 옛날의 학자는 자신을 수양하기 위해 학문에 열중했다. 학문을 연구한다는 가장 숭고한 소망을 실현하는 과정에서는 자연히 주변 사람들도 영향을 받아 높은 차원의 목표를 지향하게 된다. 한편, 공자가 말하는 “명성을 얻기 위해 공부하는” 타산적인 학자들은 학문을 하지 않는 것이나 다름없다. 자신의 에너지 대부분을 주변의 평판에 신경 쓰는 데 소모하기 때문이다.
차원 높은 목표를 세워라 (153쪽)

사회 정세에 휘둘리지 않으며 ‘공명정대하게 사업을 추진하고 정당한 이익을 추구하여 사회에 공헌한다’는 것이 이나모리 회장의 경영 자세다. 또한 이나모리 회장은 무엇보다도 신뢰관계를 바탕으로 경영에 힘쓰고 있다. 교세라 사내에서는 경리 업무를 비롯한 모든 일이 공개되어 있으며 어떤 의심도 품을 여지없는 공명정대한 경영 시스템이 구축되어 있다. 한 가지 실례로서, 교세라의 독자적인 시간당 채산제도(각 부문이 시간당 채산을 기본으로 하여 보고하는 시스템)에서는 전 부문의 실적이 전 사원에게 공개된다. 각자 자신의 부서가 산출한 이익이 얼마이고 내용은 어떤 것인지를, 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 공표한다. 각 부서의 업무 성과가 소상히 밝혀지는 직장 환경이 전 사원의 의욕을 최대한으로 끌어내는 힘의 근원이 된다고 해도 과언이 아니다.
공명정대하게 이익을 추구하라 (225쪽)