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NGO/NPO 지도자와 어드바이저들을 위한 전문교재.『자원봉사 활동관리 이론과 실제』는 자원봉사자의 입장에서 자원봉사활동을 촉진하고 육성하며 효과적인 활동이 되도록 안내하며 상담해 줄 NGP/NPO의 어드바이저들, 그리고 자원봉사센터에 근무하는 초급 전문가들에게 유용한 교재이다.

본문은 먼저 자원봉사에 대해 기초적인 지식을 소개한다. 그런 다음 자원봉사세계의 동향과 행동원리, 자원봉사활동 실천분야와 방법, 자원봉사활동 육성개발, 자원봉사활동 유지관리 등을 차례대로 설명한다.

이 책은 모두 5부로 나누어 집필하였습니다.

제1부는 자원봉사에 대한 가장 기본적인 기초이해를 다루었습니다. 어떤 일이든 기초가 중요하기에 자원봉사에 대한 이해를 다시 한번 점검해 보는 것입니다.

제2부는 자원봉사세계의 동향과 행동원리에 대해 기술하였습니다. 목적지로 가려면 먼저 현주소를 알아야 하기에 자원봉사영역에 어떤 변화가 일어나고 있는지 주요현황을 정리하였습니다. 동시에 어떤 사람들은 자원봉사를 하고 어떤 사람들은 자원봉사를 하지 않는지? 여기에 어떤 원리가 작동하는지? 등에 대해 이해를 도우려고 인간행동의 원리를 정리하였습니다.

제3부는 자원봉사활동 실천분야와 방법에 대해 탐구하였습니다. 최근 자원봉사 활동영역은 매우 광범위하게 확대 되었습니다. 각 분야마다 자원봉사자들의 필요성과 역할을 정리하였습니다.

제4부와 제5부는 관리조정 실천기술에 관한 내용입니다.

제4부는 자원봉사활동 육성개발에 관한 내용입니다. 계획을 수립하고 프로그램을 만들며 자원봉사자들을 훈련하여 적재적소에 배치하는데 필요한 기술을 다루었습니다.

제5부는 자원봉사활동 유지관리에서는 자원봉사자들이 효과적으로 활동하여 사회에 기여함과 동시에 자신의 기대욕구를 충족시켜 지속적으로 활동할 수 있는 지지방법에 관하여 정리하였습니다.


최근 동향을 보면...

자원봉사활동에 대한 사회적 중요성이 높아지면서 보다 체계적인 활동을 요구하고 있다. 시민들도 이제 보다 편리하고 안전하게 활동에 참여하려는 욕구를 갖고 있다.
그러나 시민의 자원봉사 참여를 도와 줄 전문가의 수는 매우 제한적이다. 그리고 자원봉사 활동을 체계적으로 촉진하고 지지해 줄 전문기구도 매우 부족하다.

따라서...

이제 전문가들과 협력하여 활동할 ‘자원봉사 상담가(Volunteering Advisor)'를 육성해야 할 때가 되었다. 그리고 시민들이 일상생활 속에서 손쉽게 자원봉사 활동을 할 수 있도록 지지하는 자원봉사 거점(platform)으로서 ’자원봉사캠프‘ 설치운동이 확산되어야할 것이다.

이 책은...

· 자원봉사 상담가(Advisor)로 활동할 준 전문가를 위한 전문서이다.
· 자원봉사 관리조정자(Coordinator)로 입문한 초급직원을 위한 전문서이다.
· 시민단체, 종교단체, 자원봉사단체 지도자의 역량 강화를 위한 전문서이다.


책 내용은 다음과 같이 구성되어 있다.

제1부는 자원봉사에 대한 가장 기본적인 기초이해를 다루었다.

제2부는 자원봉사세계의 동향과 행동원리에 대해 기술하였다.

제3부는 자원봉사활동 실천분야와 방법에 대해 탐구하였다.

제4부는 자원봉사활동 육성개발에 관한 방법을 다루었다.

제5부는 자원봉사활동 유지관리 방법에 관하여 탐구하였다.

제1부 미래사회의 대안-자원봉사
제1장 현대사회와 자원봉사 · 3
제2장 자원봉사활동의 역사 · 35
제3장 자원봉사 활동방법 · 53

제2부 자원봉사세계의 동향과 행동원리
제4장 자원봉사 세계의 동향 · 77
제5장 자원봉사 행동원리 · 94
제6장 자원봉사 지지체계 · 119

제3부 자원봉사활동 실천분야
제7장 사회복지 영역 · 145
제8장 시민생활영역 · 173
제9장 안전문화영역 · 196

제4부 자원봉사활동 육성개발
제10장 계획수립하기 · 219
제11장 프로그램 개발하기 · 227
제12장 모집하기 기술 · 251
제13장 교육하기 기술 · 279
제14장 배치하기 기술 · 305

제5부 자원봉사활동 유지관리
제15장 의사소통하기 기술 · 325
제16장 동기부여하기 기술 · 365
제17장 인정보상하기 기술 · 375
제18장 갈등관리하기 기술 · 383
제19장 활동유지하기 기술 · 395

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참고문헌 · 417