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마음을 숨기고 원하는 것을 얻어내는 인간관계의 기술

총명한 토끼는 세 개의 굴을 판다.
현재의 굴이 위험해지면 다른 굴로 피신하여 시간을 벌고 안전하게 훗날을 도모하기 위함이다. 이는 다양한 방법으로 앞날을 대비해두어야 예측할 수 없는 모든 불행에 대처할 수 있음을 강조하는 말이다.

인간관계에 양보만큼 아름다운 것은 없다.
명예, 돈, 권리 등은 모두 덧없이 사라져버리는 신기루 같은 존재이다. 가볍고 상쾌한 마음으로 자유롭게 행복하게 살고 싶다면 포기하는 법과 양보하는 법을 배워라. 그것이 곧 인생을 행복하게 만드는 지혜이다.

내 편이 아니라도 적을 만들지 마라!
ㆍ사소한 것에 관심을 가져라 ㆍ예의상 지켜야 할 것에 소홀하지 마라 ㆍ친절하고 자연스럽게 행동하라 ㆍ신용을 지켜라 ㆍ상대방에게 지나친 요구를 하지 마라 ㆍ상황 파악을 잘하라 ㆍ친구를 존중하고 다른 사람의 의견을 받아들일 줄 알라
누구나 자신만의 교제방식이 있기 때문에 이 원칙들을 일률적으로 적용할 수는 없다. 위에 제시된 원칙은 여러 가지 방식 중 하나일 뿐이다. 당신이 지금까지 해왔던 방식을 그대로 유지해도 상관없다. 다만 상대방에게 지나친 부담과 스트레스를 주지 말고 진심을 다해 우정과 신뢰를 지키려 노력해야 한다.

chapter1 행복한 인간관계를 위한 충고
01 좋은 말은 한겨울에도 따뜻함을 주고 악한 말은 한여름에도 한기를 느끼게 한다
02 모든 일에 여지를 남겨두어야 극단적인 상황을 피할 수 있다
03 우리는 과거도 미래도 아닌, 바로 오늘을 산다
04 경솔한 행동으로 소인배와 문제를 일으키지 마라
05 잔꾀만 부리다가 자기 꾀에 넘어가는 수가 있더
06 신용을 지켜라
07 능력을 숨기고 적당히 바보가 되어라
08 허세를 버리고 대중과 가까워져야 한다
09 치열한 경쟁은 모두에게 상처를 주지만 양보는 세상을 아름답게 만든다
10 한 걸음 물러서면 세상이 넓어진다

chapter2 삶에서 배우는 인간관계의 진실
11 타인을 배려하는 것이 곧 나를 위한 것이다
12 내가 먼저 남을 존중해야 남도 나를 존중한다
13 더 많이 양보하고 용서하라
14 유머는 얼음산도 녹일 수 있다
15 남들에게 베풀면 나에게도 이익이 돌아온다
16 친구가 많으면 인생에서 기회도 많아진다
17 이기적인 태도를 버리고 대범해져라
18 때로는 진실이 거짓말보다 더 큰 상처를 준다
19 100% 순금이 없듯 완벽한 인간은 없다

chapter3 때와 장소를 가려 타인을 대하는 훌륭한 태도
20 너무 진지한 행동보다 조금 어눌한 태도가 더 효과적일 수 있다
21 자신이 할 수 없는 일이라면 솔직히 털어놓고 확실히 거절하라
22 숙여야 할 때 숙일 줄 알아야 한다
23 상대방의 이름을 기억하는 것은 훌륭한 성공 비결이다
24 작은 손해로 큰 이익을 얻을 수 있다
25 자만하지 말고 때와 장소를 가릴 줄 아는 사람이 되어라
26 의심은 문제를 키우고 마음을 비우면 원한이 사라진다
27 적당히 대처하고 원만히 해결하라
28 남을 비난하더라도 단점을 들추어내지는 마라
29 타인의 단점은 잊고 장점만 기억하라

chapter4 성공적인 인간관계를 위한 지혜
30 상대에게 꼭 필요한 더움을 주어라
31 거만한 태도를 버려라
32 신용이 없으면 성공할 수 없다
33 겸손한 사람은 성공하고 거만한 사람은 실패한다
34 상호 협조는 윈윈 전략을 가장 효과적으로 실현하는 방법이다
35 굴욕을 참아내면 큰일을 이룰 수 있다
36 상대방이 좋아하는 미끼를 던져라
37 잔소리와 말다툼은 결혼과 사랑의 적이다
38 질투는 인생의 독약이다
39 자신의 결점에 얽매이지 마라
40 시간은 돈이다. 그러나 돈으로 시간을 살 수는 없다

chapter5 바른 의지를 위한 마음가짐
41 고정관념을 버리고 과감히 새로운 것에 도전하라
42 굳은 의지를 지닌 사람은 절대 패배자가 되지 않는다
43 의지는 성공의 열쇠이다
44 자신의 인생은 자신의 방식대로 개척해야 한다
45 환상을 좇는 마음보다 당장 행동할 수 있는 자세가 중요하다
46 타인에게 의지하지 말고 스스로 계획하고 결정하라
47 다른 사람의 시선을 의식하지 마라
48 똑똑한 것이 지나치면 어리석음만 못하다