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Ⅰ. 서비스플랫폼 시장과 기술 동향 25
1. 서비스플랫폼 25
1-1. 서비스플랫폼 분석 25
1) 정의 및 필요성 25
2) 범위 29
3) 시장환경 분석 33
(1) 세계시장 33
(2) 국내시장 38
4) 기업분석 41
1-2. 기술개발 현황 46
1) 주요 기업 기술개발 동향 46
(1) 해외기술동향 46
(2) 국내기술동향 53
2) 기술개발 정책 동향 57
(1) 미국 57
(2) 유럽 58
(3) 일본 59
(4) 중국 60
(5) 국내 61
3) 주요기술 66
2. O2O 서비스 주요 시장 현황 69
Ⅱ. 서비스플랫폼 기술 시장 현황 분석 75
1. SNS 플랫폼 75
1-1. SNS 플랫폼 분석 75
1) 정의 및 필요성 75
2) 범위 78
3) 외부환경분석 80
4) 시장환경 분석 84
(1) 세계시장 84
(2) 국내시장 85
1-2. 기술개발 현황 86
1) 주요 기업 기술개발 동향 86
2) 기술개발 이슈 93
3) 주요기술로드맵 98
2. 게임 플랫폼 101
2-1. 게임 플랫폼 분석 101
1) 정의 및 필요성 101
2) 범위 104
3) 외부환경분석 106
4) 시장환경 분석 109
(1) 세계시장 109
(2) 국내시장 109
2-2. 기술개발 현황 111
1) 주요 기업 기술개발 동향 111
2) 기술개발 이슈 118
3) 주요 기술개발 로드맵 122
3. 동영상 미디어 플랫폼 124
3-1. 동영상 미디어 플랫폼 분석 124
1) 정의 및 필요성 124
2) 범위 126
3) 외부환경분석 128
4) 시장환경 분석 133
(1) 세계시장 133
(2) 국내시장 133
3-2. 기술개발 현황 135
1) 주요 기업 기술개발 동향 135
2) 기술개발 이슈 139
3) 주요기술개발 로드맵 142
4. 앱 플랫폼 145
4-1. 앱 플랫폼 분석 145
1) 정의 및 필요성 145
2) 범위 147
3) 외부환경분석 149
4) 시장환경 분석 152
(1) 세계시장 152
(2) 국내시장 152
4-2. 기술개발 현황 153
1) 주요 기업 기술개발 동향 153
2) 기술개발 이슈 159
3) 주요 기술개발 로드맵 162
5. 마이크로모빌리티 플랫폼 165
5-1. 마이크로모빌리티 플랫폼 분석 165
1) 정의 및 필요성 165
2) 범위 167
3) 외부환경분석 169
4) 시장환경 분석 172
(1) 세계시장 172
(2) 국내시장 172
5-2. 기술개발 현황 173
1) 주요 기업 기술개발 동향 173
2) 기술개발 이슈 180
3) 주요 기술개발 로드맵 184
6. 공공 IoT 디바이스 플랫폼 187
6-1. 공공 IoT 디바이스 플랫폼 분석 187
1) 정의 및 필요성 187
2) 범위 189
3) 외부환경분석 191
4) 시장환경 분석 195
(1) 세계시장 195
(2) 국내시장 196
6-2. 기술개발 현황 197
1) 주요 기업 기술개발 동향 197
2) 기술개발 이슈 200
3) 주요 기술개발 로드맵 203
7. e-커머스 플랫폼 206
7-1. e-커머스 플랫폼 분석 206
1) 정의 및 필요성 206
2) 범위 207
3) 외부환경분석 208
4) 시장환경 분석 211
(1) 세계시장 211
(2) 국내시장 212
7-2. 기술개발 현황 213
1) 주요 기업 기술개발 동향 213
2) 기술개발 이슈 218
3) 주요 기술개발 로드맵 220
8. O2O 서비스 플랫폼 223
8-1. O2O 서비스 플랫폼 분석 223
1) 정의 및 필요성 223
2) 범위 225
3) 외부환경분석 227
4) 시장환경 분석 230
(1) 세계시장 230
(2) 국내시장 230
8-2. 기술개발 현황 231
1) 주요 기업 기술개발 동향 231
2) 기술개발 이슈 237
3) 주요 기술개발 로드맵 245
Ⅲ. O2O 기술 활용 251
1. 클라우드 기반의 O2O 서비스 플랫폼 251
1-1. 클라우드 기반의 O2O 서비스 플랫폼 분석 251
1) 정의 및 필요성 251
2) 범위 252
3) 외부환경분석 255
4) 시장환경 분석 257
(1) 세계시장 257
(2) 국내시장 258
5) 기술환경 분석 260
1-2. 기술개발 현황 261
1) 주요 기업 기술개발 동향 261
2) 기술개발 이슈 262
3) 주요기술로드맵 266
2. 지능형 O2O 서비스 데이터 분석 시스템 268
2-1. 지능형 O2O 서비스 데이터 분석 시스템 분석 268
1) 정의 및 필요성 268
2) 범위 271
3) 외부환경분석 272
4) 시장환경 분석 274
(1) 세계시장 274
(2) 국내시장 274
5) 기술환경 분석 275
2-2. 기술개발 현황 276
1) 주요 기업 기술개발 동향 276
2) 기술개발 이슈 277
3) 주요 기술개발 로드맵 284
3. 한류 뷰티 O2O 서비스 286
3-1. 한류 뷰티 O2O 서비스 분석 286
1) 정의 및 필요성 286
2) 범위 290
3) 외부환경분석 292
4) 시장환경 분석 296
(1) 세계시장 296
(2) 국내시장 298
5) 기술환경 분석 299
3-2. 기술개발 현황 300
1) 주요 기업 기술개발 동향 300
2) 기술개발 이슈 303
3) 주요기술개발 로드맵 312
4. 외래관광객용 관광 O2O 서비스 314
4-1. 외래관광객용 관광 O2O 서비스 분석 314
1) 정의 및 필요성 314
2) 범위 318
3) 외부환경분석 322
4) 시장환경 분석 325
(1) 세계시장 325
(2) 국내시장 327
4-2. 기술개발 현황 329
1) 주요 기업 기술개발 동향 329
2) 기술개발 이슈 333
3) 주요 기술개발 로드맵 339
5. 반려동물 케어 O2O 서비스 341
5-1. 반려동물 케어 O2O 서비스 분석 341
1) 정의 및 필요성 341
2) 범위 343
3) 외부환경분석 348
4) 시장환경 분석 350
(1) 세계시장 350
(2) 국내시장 353
5-2. 기술개발 현황 355
1) 주요 기업 기술개발 동향 355
2) 기술개발 이슈 357
3) 주요 기술개발 로드맵 364
6. O2O 서비스 중개 플랫폼 366
6-1. O2O 서비스 중개 플랫폼 분석 366
1) 정의 및 필요성 366
2) 범위 368
3) 외부환경분석 370
4) 시장환경 분석 374
(1) 세계시장 374
(2) 국내시장 376
(3) 무역시장 377
6-2. 기술개발 현황 378
1) 주요 기업 기술개발 동향 378
2) 기술개발 이슈 384
3) 주요 기술개발 로드맵 387
Ⅳ. 서비스 및 산업 환경 391
1. 서비스 환경 및 산업의 변화 391
1-1. OTT 391
1-2. 게임 산업 400
1-3. 자동차 산업 409
1-4. 확장 현실(XR:eXtended Reality) 421
1-5. IoTs&Data, AI 430
2. 서비스 인프라(플랫폼)환경 및 산업의 변화 434
2-1. 스마트폰 OS 435
2-2. CLOUD 440

표목차
Ⅰ. 서비스플랫폼 시장과 기술 동향 25
<표1-1> 서비스플랫폼 가치사슬 29
<표1-2> 서비스플랫폼 분류 방법 29
<표1-3> 서비스플랫폼 분야의 분류 30
<표1-4> 서비스플랫폼 기술로드맵 전략분야의 범위 32
<표1-5> 서비스플랫폼 세계 시장규모 및 전망 34
<표1-6> 서비스플랫폼 국내 시장규모 및 전망 39
<표1-7> 근거리 통신 기술 기반 국내 주요 O2O 사업자 현황 55
Ⅱ. 서비스플랫폼 기술 시장 현황 분석 75
<표2-1> 기술별 분류 78
<표2-2> SNS 플랫폼 분야 산업구조 78
<표2-3> 용도별 분류 79
<표2-4> 산업별 분류 79
<표2-5> 세계 소셜미디어 시장규모 및 전망 84
<표2-6> 국내 소셜미디어 시장규모 및 전망 85
<표2-7> Facebook 서비스 업데이트 현황 87
<표2-8> YouTube 서비스 업데이트 현황 88
<표2-9> Instagram 서비스 업데이트 현황 89
<표2-10> Twitter 서비스 업데이트 현황 90
<표2-11> SNS 플랫폼 분야 핵심기술 98
<표2-12> SNS 플랫폼 분야 중기 기술개발 로드맵 99
<표2-13> 플랫폼 유형별 게임의 분류 102

Ⅰ. 서비스플랫폼 시장과 기술 동향 25
1. 서비스플랫폼 25
1-1. 서비스플랫폼 분석 25
1) 정의 및 필요성 25
2) 범위 29
3) 시장환경 분석 33
(1) 세계시장 33
(2) 국내시장 38
4) 기업분석 41
1-2. 기술개발 현황 46
1) 주요 기업 기술개발 동향 46
(1) 해외기술동향 46
(2) 국내기술동향 53
2) 기술개발 정책 동향 57
(1) 미국 57
(2) 유럽 58
(3) 일본 59
(4) 중국 60
(5) 국내 61
3) 주요기술 66
2. O2O 서비스 주요 시장 현황 69
Ⅱ. 서비스플랫폼 기술 시장 현황 분석 75
1. SNS 플랫폼 75
1-1. SNS 플랫폼 분석 75
1) 정의 및 필요성 75
2) 범위 78
3) 외부환경분석 80
4) 시장환경 분석 84
(1) 세계시장 84
(2) 국내시장 85
1-2. 기술개발 현황 86
1) 주요 기업 기술개발 동향 86
2) 기술개발 이슈 93
3) 주요기술로드맵 98
2. 게임 플랫폼 101
2-1. 게임 플랫폼 분석 101
1) 정의 및 필요성 101
2) 범위 104
3) 외부환경분석 106
4) 시장환경 분석 109
(1) 세계시장 109
(2) 국내시장 109
2-2. 기술개발 현황 111
1) 주요 기업 기술개발 동향 111
2) 기술개발 이슈 118
3) 주요 기술개발 로드맵 122
3. 동영상 미디어 플랫폼 124
3-1. 동영상 미디어 플랫폼 분석 124
1) 정의 및 필요성 124
2) 범위 126
3) 외부환경분석 128
4) 시장환경 분석 133
(1) 세계시장 133
(2) 국내시장 133
3-2. 기술개발 현황 135
1) 주요 기업 기술개발 동향 135
2) 기술개발 이슈 139
3) 주요기술개발 로드맵 142
4. 앱 플랫폼 145
4-1. 앱 플랫폼 분석 145
1) 정의 및 필요성 145
2) 범위 147
3) 외부환경분석 149
4) 시장환경 분석 152
(1) 세계시장 152
(2) 국내시장 152
4-2. 기술개발 현황 153
1) 주요 기업 기술개발 동향 153
2) 기술개발 이슈 159
3) 주요 기술개발 로드맵 162
5. 마이크로모빌리티 플랫폼 165
5-1. 마이크로모빌리티 플랫폼 분석 165
1) 정의 및 필요성 165
2) 범위 167
3) 외부환경분석 169
4) 시장환경 분석 172
(1) 세계시장 172
(2) 국내시장 172
5-2. 기술개발 현황 173
1) 주요 기업 기술개발 동향 173
2) 기술개발 이슈 180
3) 주요 기술개발 로드맵 184
6. 공공 IoT 디바이스 플랫폼 187
6-1. 공공 IoT 디바이스 플랫폼 분석 187
1) 정의 및 필요성 187
2) 범위 189
3) 외부환경분석 191
4) 시장환경 분석 195
(1) 세계시장 195
(2) 국내시장 196
6-2. 기술개발 현황 197
1) 주요 기업 기술개발 동향 197
2) 기술개발 이슈 200
3) 주요 기술개발 로드맵 203
7. e-커머스 플랫폼 206
7-1. e-커머스 플랫폼 분석 206

<표2-14> 기술별 분류 104
<표2-15> 게임 플랫폼 산업구조 105
<표2-16> 형태별 분류 105
<표2-17> 세계 게임 시장규모 및 전망 109
<표2-18> 국내 게임 시장규모 및 전망 110
<표2-19> Twitch Streamer의 수익 구조 114
<표2-20> 국내 인터넷업계의 AI 116
<표2-21> 주요 국내 게임 기업의 IP 사업 현황 117
<표2-22> 국내외 게임 업계의 인공지능 개발 동향 117
<표2-23> 게임 플랫폼 기술 동향 119
<표2-24> 게임 플랫폼 분야 중기 기술개발 로드맵 122
<표2-25> 게임 플랫폼 분야 핵심요소기술 연구목표 123
<표2-26> 기술별 분류 126
<표2-27> 동영상 미디어 플랫폼 산업구조 127
<표2-28> 용도별 분류 127
<표2-29> 국내에서 주로 활용되는 OTT동영상 유통 플랫폼 132
<표2-30> 세계 OTT 미디어 시장규모 및 전망 133
<표2-31> 국내 OTT 시장규모 및 전망 134
<표2-32> 제품분류별 경쟁자 138
<표2-33> 국내 OTT 시장규모 및 전망 139
<표2-34> 동영상 미디어 플랫폼 분야 핵심기술 142
<표2-35> 동영상미디어 플랫폼 분야 중기 기술개발 로드맵 143
<표2-36> 동영상미디어 플랫폼 분야 핵심요소기술 연구목표 144
<표2-37> 제품기술 관점 분류범위 147
<표2-38> 앱 플랫폼 산업구조 147
<표2-39> 용도별 분류 148
<표2-40> 모바일 앱 세계 시장규모 및 전망 152
<표2-41> 모바일 앱 국내 시장규모 및 전망 152
<표2-42> 앱 플랫폼 분야 핵심기술 162
<표2-43> 앱 플랫폼 분야 중기 기술개발 로드맵 163
<표2-44> 앱 플랫폼 분야 핵심요소기술 연구목표 164
<표2-45> 기술별 분류 167
<표2-46> 마이크로모빌리티 플랫폼의 산업구조 168
<표2-47> 형태별 분류 168
<표2-48> 마이크로모빌리티 세계시장 규모 및 전망 172
<표2-49> 도클리스의 세계시장 규모 및 전망 172
<표2-50> 마이크로모빌리티의 국내시장 규모 및 전망 172
<표2-51> 마이크로모빌리티 플랫폼 분야 핵심기술 184
<표2-52> 마이크로모빌리티 플랫폼 분야 중기 기술개발 로드맵 185
<표2-53> 마이크로모빌리티 플랫폼 분야 핵심요소기술 연구목표 186
<표2-54> 기술별 분류 189
<표2-55> 공공 IoT 플랫폼 산업구조 190
<표2-56> 용도별 분류 190
<표2-57> ‘19년 2분기 정부, 공공분야 IoT 관련 산업 발주 현황 191
<표2-58> 공공 IoT 도입 분야 192
<표2-59> IoT 플랫폼 세계 시장규모 및 전망 195
<표2-60> IoT 플랫폼 국내 시장규모 및 전망 195
<표2-61> 공공 IoT 분야 국내 기업의 기술개발 199
<표2-62> 공공 IoT 디바이스 플랫폼 분야 핵심기술 203
<표2-63> 공공 IoT 디바이스 플랫폼 분야 중기 기술개발 로드맵 204
<표2-64> 공공 IoT 디바이스 플랫폼 분야 핵심요소기술 연구목표 205
<표2-65> 기관별 전자상거래의 정의 206
<표2-66> 기술별 분류 207
<표2-67> e-커머스 플랫폼 분야 산업구조 207
<표2-68> 용도별 분류 208
<표2-69> e-커머스 세계시장 규모 및 전망 211
<표2-70> e-커머스 국내시장 규모 및 전망 212
<표2-71> 국내 주요 e-커머스 업체별 영업이익 217
<표2-72> e-커머스 플랫폼 분야 핵심기술 220
<표2-73> e-커머스 플랫폼 분야 중기 기술개발 로드맵 221
<표2-74> e-커머스 플랫폼 분야 핵심요소기술 연구목표 222
<표2-75> O2O 플랫폼의 주요 온디맨드 서비스 225
<표2-76> 기술별 분류 226
<표2-77> O2O 플랫폼 서비스 분야 산업구조 226
<표2-78> 용도별 분류 227
<표2-79> 세계 O2O 서비스 시장규모 및 전망 230
<표2-80> 국내 O2O 서비스 시장규모 및 전망 230
<표2-81> 세계 주요 음식배달 플랫폼 현황 233
<표2-82> 근거리 통신 기반 국내 주요 O2O 사업자 현황 236
<표2-83> SK 텔레콤이 출시한 비콘 유형과 특징 240
<표2-84> O2O 플랫폼 분야 핵심기술 245
<표2-85> O2O 서비스 플랫폼 분야 중기 기술개발 로드맵 246
<표2-86> O2O 서비스 플랫폼 분야 핵심요소기술 연구목표 247
Ⅲ. O2O 기술 활용 251
<표3-1> O2O 서비스의 유형 253
<표3-2> O2O 분야의 산업기술분류 254
<표3-3> 세계 O
1) 정의 및 필요성 206
2) 범위 207
3) 외부환경분석 208
4) 시장환경 분석 211
(1) 세계시장 211
(2) 국내시장 212
7-2. 기술개발 현황 213
1) 주요 기업 기술개발 동향 213
2) 기술개발 이슈 218
3) 주요 기술개발 로드맵 220
8. O2O 서비스 플랫폼 223
8-1. O2O 서비스 플랫폼 분석 223
1) 정의 및 필요성 223
2) 범위 225
3) 외부환경분석 227
4) 시장환경 분석 230
(1) 세계시장 230
(2) 국내시장 230
8-2. 기술개발 현황 231
1) 주요 기업 기술개발 동향 231
2) 기술개발 이슈 237
3) 주요 기술개발 로드맵 245
Ⅲ. O2O 기술 활용 251
1. 클라우드 기반의 O2O 서비스 플랫폼 251
1-1. 클라우드 기반의 O2O 서비스 플랫폼 분석 251
1) 정의 및 필요성 251
2) 범위 252
3) 외부환경분석 255
4) 시장환경 분석 257
(1) 세계시장 257
(2) 국내시장 258
5) 기술환경 분석 260
1-2. 기술개발 현황 261
1) 주요 기업 기술개발 동향 261
2) 기술개발 이슈 262
3) 주요기술로드맵 266
2. 지능형 O2O 서비스 데이터 분석 시스템 268
2-1. 지능형 O2O 서비스 데이터 분석 시스템 분석 268
1) 정의 및 필요성 268
2) 범위 271
3) 외부환경분석 272
4) 시장환경 분석 274
(1) 세계시장 274
(2) 국내시장 274
5) 기술환경 분석 275
2-2. 기술개발 현황 276
1) 주요 기업 기술개발 동향 276
2) 기술개발 이슈 277
3) 주요 기술개발 로드맵 284
3. 한류 뷰티 O2O 서비스 286
3-1. 한류 뷰티 O2O 서비스 분석 286
1) 정의 및 필요성 286
2) 범위 290
3) 외부환경분석 292
4) 시장환경 분석 296
(1) 세계시장 296
(2) 국내시장 298
5) 기술환경 분석 299
3-2. 기술개발 현황 300
1) 주요 기업 기술개발 동향 300
2) 기술개발 이슈 303
3) 주요기술개발 로드맵 312
4. 외래관광객용 관광 O2O 서비스 314
4-1. 외래관광객용 관광 O2O 서비스 분석 314
1) 정의 및 필요성 314
2) 범위 318
3) 외부환경분석 322
4) 시장환경 분석 325
(1) 세계시장 325
(2) 국내시장 327
4-2. 기술개발 현황 329
1) 주요 기업 기술개발 동향 329
2) 기술개발 이슈 333
3) 주요 기술개발 로드맵 339
5. 반려동물 케어 O2O 서비스 341
5-1. 반려동물 케어 O2O 서비스 분석 341
1) 정의 및 필요성 341
2) 범위 343
3) 외부환경분석 348
4) 시장환경 분석 350
(1) 세계시장 350
(2) 국내시장 353
5-2. 기술개발 현황 355
1) 주요 기업 기술개발 동향 355
2) 기술개발 이슈 357
3) 주요 기술개발 로드맵 364
6. O2O 서비스 중개 플랫폼 366
6-1. O2O 서비스 중개 플랫폼 분석 366
1) 정의 및 필요성 366
2) 범위 368
3)2O 시장 규모 257
<표3-4> 세계 클라우드 컴퓨팅 시장 규모 257
<표3-5> 국내 O2O 시장 규모 258
<표3-6> 국내 클라우드 컴퓨팅 시장 규모 259
<표3-7> 결제방식에 따른 결제 서비스 개요 262
<표3-8> O2O 관련 개념 269
<표3-9> 인공지능(AI)의 분류 271
<표3-10> 세계 O2O 시장 규모 274
<표3-11> 국내 O2O 시장 규모 274
<표3-12> NFC 활용 예시 278
<표3-13> Micro Location 기술의 현재와 미래 279
<표3-14> 결제방식에 따른 결제 서비스 개요 280
<표3-15> 화장품 산업 컨트롤타워 구축 계획 289
<표3-16> 한류 뷰티 O2O 서비스의 제품 분류 290
<표3-17> 한류 뷰티 O2O 서비스의 공급망 관점 분류 291
<표3-18> 한국 화장품 수출 시작 규모별 수출 허가 조건 293
<표3-19> 세계 O2O 시장 규모 296
<표3-20> 지역별 화장품 시장규모 296
<표3-21> 국내 O2O 시장규모 298
<표3-22> 국내 화장품 시장규모 298
<표3-23> 2015-2016 뷰티 산업 내 주요 인수·합병 300
<표3-24> NFC 활용 예시 305
<표3-25> Micro Location 기술의 현재와 미래 306
<표3-26> 결제방식에 따른 결제 서비스 개요 307
<표3-27> 관광 O2O 서비스와 e-투어리즘 비교 314
<표3-28> 소관 부처 별 금융지원 내요 317
<표3-29> 관광사업의 분류 318
<표3-30> O2O 서비스 사업 분류 319
<표3-31> 외래 관광객용 O2O 서비스의 제품분류 320
<표3-32> 공급망 관점 기술범위 321
<표3-33> 관광산업의 기본특징 322
<표3-34> 관광사업의 발전단계 323
<표3-35> 세계 O2O 시장 규모 325
<표3-36> 국내 O2O 시장 규모 327
<표3-37> NFC 활용 예시 334
<표3-38> Micro Location 기술의 현재와 미래 335
<표3-39> 결제방식에 따른 결제 서비스 개요 335
<표3-40> 반려동물 산업 카테고리 343
<표3-41> 제품분류 관점 기술범위 345
<표3-42> 공급망 관점 기술범위 347
<표3-43> 세계 O2O 시장 규모 350
<표3-44> 국내 O2O 시장 규모 353
<표3-45> NFC 활용 예시 357
<표3-46> Micro Location 기술의 현재와 미래 358
<표3-47> 결제방식에 따른 결제 서비스 개요 359
<표3-48> 제품분류 관점 기술범위 368
<표3-49> 공급망 관점 기술범위 369
<표3-50> O2O 서비스 중개 플랫폼 분야 산업구조 373
<표3-51> O2O 분야 세계 시장 규모 및 전망 374
<표3-52> O2O 분야 국내 시장 규모 및 전망 376

그림목차
Ⅰ. 서비스플랫폼 시장과 기술 동향 25
<그림1-1> 플랫폼 생태계 26
<그림1-2> 한국의 유니콘 기업 27
<그림1-3> 전세계 시가 총액 Top10 기업 중 플랫폼 기업 비중 변화 33
<그림1-4> 세계 ICT 시장 규모 및 전망(좌)
세계 새로운 SW 시장 규모 및 전망(우) 34
<그림1-5> 국내 ICT 시장 규모 및 전망(좌)
국내 새로운 SW 시장 규모 및 전망 38
<그림1-6> 카카오톡을 통해 쇼핑/게임/콘텐츠 등을 이용 41
<그림1-7> 네이버랩스의 도로 자율주행 로봇 플랫폼
‘ALT’의 다양한 서비스 형태 예상 43
<그림1-8> 현대자동차 ‘플랫폼 서비스’ 사업 모델 44
<그림1-9> 포트나이트의 크로스플랫폼 사례 46
<그림1-10> NTT 도코모의 주차장 공유 솔루션 사례 51
<그림1-11> 미국 소프트웨어 감시 및 진흥 체계 58
<그림1-12> 플랫폼 경제와 혁신성장 추진 체계 62
<그림1-13> 한국 저작권 보호원 조직도 64
Ⅱ. 서비스플랫폼 기술 시장 현황 분석 75
<그림2-1> SNS 콘텐츠의 유통 76
<그림2-2> SNS에 의한 기업 정보 경제 구조의 변화 77
<그림2-3> SNS의 발전 양상 81
<그림2-4> 인플루언서 마케팅 검색 빈도(좌),
인플루언서 마케팅 시장 규모(우) 82
<그림2-5> KiS-M(KETI Intelligent Social-Mindmap)시스템 95
<그림2-6> 게임 플랫폼별 매출 101
<그림2-7> 글로벌 e스포츠 102
<그림2-8> 전 세계 게임 산업 M&A 거래 건수 및 거래액 108
<그림2-9> 스트리밍 서비스 구성 및 유형 112
<그림2-10> PlayStation Now 서비스 개념도 113
<그림2-11> 스낵컬쳐 시대의 부상 125

외부환경분석 370
4) 시장환경 분석 374
(1) 세계시장 374
(2) 국내시장 376
(3) 무역시장 377
6-2. 기술개발 현황 378
1) 주요 기업 기술개발 동향 378
2) 기술개발 이슈 384
3) 주요 기술개발 로드맵 387
Ⅳ. 서비스 및 산업 환경 391
1. 서비스 환경 및 산업의 변화 391
1-1. OTT 391
1-2. 게임 산업 400
1-3. 자동차 산업 409
1-4. 확장 현실(XR:eXtended Reality) 421
1-5. IoTs&Data, AI 430
2. 서비스 인프라(플랫폼)환경 및 산업의 변화 434
2-1. 스마트폰 OS 435
2-2. CLOUD 440<그림2-12> 설문조사 기준 최근 일주일 내 온라인/모바일 이용 활용 125
<그림2-13> Youtube·네이버TV를 통한 동영상 유형별 시청비율 128
<그림2-14> 넘치는 ‘인터넷 동영상 서비스’ 130
<그림2-15> 앱 플랫폼 구조도 145
<그림2-16> 해외 플레이어 155
<그림2-17> 카카오톡을 통해 쇼핑/게임/콘텐츠 등을 이용 156
<그림2-18> 스마트 모빌리티의 필요성 166
<그림2-19> 커넥티드 카의 기능과 개념 171
<그림2-20> 접이식 자동차 Hiriko 176
<그림2-21> 카카오모빌리티가 추구하는 하나의 플랫폼
다양한 모빌리티 구성도 179
<그림2-22> 공유 전동킥보드‘고고씽’(좌),소형 전기차‘다니고’(우) 179
<그림2-23> 모빌리티의 도로이용 법제 체계 182
<그림2-24> 공공 IoT 사례 187
<그림2-25> IoT 플랫폼 시장 규모 및 전망 195
<그림2-26> 세계 전자상거래 시장 규모 및 전망(좌)
대륙별 전자상거래 인구 비중(우) 211
<그림2-27> Echo Look/Style Check(좌)
Instagram Buy Button(우) 219
<그림2-28> O2O 플랫폼 서비스 223
<그림2-29> O2O 서비스의 진화 237
<그림2-30> 포켓몬 고 플러스와 포켓 볼 플러스 238
Ⅲ. O2O 기술 활용 251
<그림3-1> O2O 서비스의 진화 268
<그림3-2> 글로벌 뷰티 시장의 구성 286
<그림3-3> 국가별 화장품 수출 비중 287
<그림3-4> 2017년 1000만 달러 이상 수출 구각별 화장품
수출액 및 전년 대비 수출증가율 288
<그림3-5> 연간 매출액 규모에 따른 뷰티서비스 사업체 수 294
<그림3-6> O2O 서비스 구조 295
<그림3-7> O2O 서비스에 대한 비즈니스 흐름도 295
<그림3-8> 세계 관광객 수 추이와 관광산업의 세계 GDP 기여도 315
<그림3-9> 외국인 관광객 및 관광 수입 추이(좌)
3대 인바운드 관광객 국가 추이(우) 316
<그림3-10> 최근 3개년 방한외래관광객 수 추이 316
<그림3-11> 관광의 구성요소와 상호관계 324
<그림3-12> 실질적인 O2O 서비스에 대한 흐름도 324
<그림3-13> 반려동물 보유가구 및 시장규모 추이 342
<그림3-14> 반려동물 용품 관련 소매업 및 동물병원 카드금액 342
<그림3-15> O2O 서비스 구조 349
<그림3-16> 2005-2014 중국 애완동물 관련시장 규모 350
<그림3-17> 2014년 국가별 애완동물 마릿수 순위 351
<그림3-18> 애완동물 관련 산업현황 351
<그림3-19> 2004-2023년 미국 반려동물산업 시장규모 352
<그림3-20> 미국 반려동물 관련 소비 지출액(USD,bn) 353
<그림3-21> 반려동물 보유가구 및 시장규모 추이 354
<그림3-22> 1인가구와 4인가구의 반려동물 관련
월평균 지출규모 비교 354
<그림3-23> O2O 서비스 시장 구조 372
<그림3-24> 블록체인 기반 조합형 숙방 공유 서비스
위홈(Wehome) 개념 383
Ⅳ. 서비스 및 산업 환경 391
<그림4-1> 5G가 콘텐츠 및 서비스 산업 중 특히 영향을 미칠 영역 391
<그림4-2> 글로벌 OTT 시장 추이 및 S-Vod 구독자 현황(백만) 392
<그림4-3> 주목받는 글로벌 OTT와 한국 OTT 393
<그림4-4> NETFLIX 현황 및 가입자 추이(미국vs해외) 394
<그림4-5> 디즈니 플러스 출시 당일 디즈니사와 넷플릭스사의
주식시장 평가 395
<그림4-6> DISNEY의 OTT로의 사업 확장 396
<그림4-7> DISNEY의 OTT 확대와 NETFLIX 본격 경쟁 397
<그림4-8> APPLE의 OTT 서비스 2종 397
<그림4-9> wawe 설립 배경과 예상 시너지 398
<그림4-10> wave 전략(콘텐츠 투자, 글로벌화) 399
<그림4-11> 게임 산업 패러다임 변화 400
<그림4-12> 2020년 5G 게임분야의 2가지 테마 401
<그림4-13> 클라우드게임 저으이 및 시장 규모 402
<그림4-14> 시장 참여자 관점에서 클라우드 배경 확산 배경 403
<그림4-15> 게임 생태계의 진화 404
<그림4-16> 클라우드 게임 지연 요인 404
<그림4-17> Google Stadia 및 유투브와 선순환 관계 405
<그림4-18> 구글 스태디아(+크롬캐스트 울트라, 공식 컨트롤러) 406
<그림4-19> MS와 Nvidia의 클라우드 게임 제공 현황 407
<그림4-20> Esports 생태계와 시장 규모 추이 408
<그림4-21> 커넥티드 자동차의 미래 Autono-MaaS 410
<그림4-22> 5G 확대로 인한 Autono-MaaS 콘셉트 등장 410
<그림4-23> 자율 주행차 레벨별 간단 특징 411
<그림4-24> V2X(Vehide to everything) 412
<그림4-25> 자율주행차 V2X 412
<그림4-26> MaaS 확대와 사회적 효익 예상 413
<그림4-27> 자동차 OEM 산업에의 영향 414
<그림4-28> 글로벌 자율주행차 시장 전망 415
<그림4-29> GM의 Autono-MaaS 415
<그림4-30> 포드의 Autono-MaaS 416
<그림4-31> 테슬라의 Autono-MaaS 417
<그림4-32> 웨이모의 Autono-MaaS 418
<그림4-33> 토요타의 Autono-MaaS 419
<그림4-34> APTIV와 JV 설립 420
<그림4-35> 현대 자동차 글로벌 MaaS 투자 현황 420
<그림4-36> XR 정의 및 시장 규모 421
<그림4-37> XR 확장 가능 영역 422
<그림4-38> 제조 및 건설 현장에 적용된 XR 423
<그림4-39> 가상 공장/공장 내 XR 423
<그림4-40> 공공 안전 영역에 적용된 XR 424
<그림4-41> 커뮤니케이션, 미딩, 엔터테인먼트에 적용된 XR 425
<그림4-42> A/S 센터에서 수리기사가 눈 앞에서
수리하는 것 같은 H/W 점검 425
<그림4-43> 소매 서비스 영역에 적용된 XR 426
<그림4-44> 운수, 물류, 도매에 적용된 XR 427
<그림4-45> 생산성 증대 등 자원 운영 관리에 적용된 XR 427
<그림4-46> 금융 서비스에 적용된 XR 428
<그림4-47> OCULUS QUEST와 FACEBOOK HORIZON 429
<그림4-48> 글로벌 IoT 기기 시장 발전 추이(십억개) 430
<그림4-49> IoT가 적용될 다양한 Segment 431
<그림4-50> 글로벌 IoT 확산에 따른 Data 연결 및 트래픽 증가 추이431
<그림4-51> Data 확대와 A.I. 432
<그림4-52> 서비스 인프라 환경의 진화 434
<그림4-53> 스마트폰 OS 개요 435
<그림4-54> 안드로이드 OS 발전 과정 436
<그림4-55> 안드로이드 OS 10을 기반한 11ver 전망 437
<그림4-56> 새롭게 출시된 iPadOS 438
<그림4-57> 화웨이의 Harmony OS와 개발자 프로그램 439
<그림4-58> CLOUD 의미 및 최근 동향 440
<그림4-59> 지속적인 투자로 Amazon에 대항할 만한
수준으로 성장한 MS 441
<그림4-60> 강점을 활용한 MS의 확산전략 442
<그림4-61> Amazon의 전략과 최근 이슈 443