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로봇과 인공지능으로 대체되는 일자리, 더 이상 안전지대는 없다!

『일자리혁명 2030』은 《세계미래보고서 2055》의 저자 박영숙 교수가 일자리에 대한 전망을 내놓은 책이다. 많은 이들이 인간의 일자리가 기계로 대체되는 세상을 마치 오지 않을 먼 미래처럼 이야기하지만 전혀 그렇지 않다. 자동화, 기계화로 인한 일자리 대체는 이미 수많은 실업자들을 낳았고, 미국을 비롯한 다른 여러 나라에서는 이미 이러한 변화에 발 빠르게 대응하고 있다. 기술혁신으로 의식주가 무료화되고, 인공지능과 로봇이 인간을 대신하면 미래에는 진정한 의미의 ‘인간만의 일’을 찾아야 하는 세상이 온다. 그렇다면 10년 후 당신은 무엇을 하고 당신의 자녀는 무엇을 준비해야 할까?

책은 앞으로 15~20년간 산업 부문에서 전개될 기술의 발전 양상과 생활 및 사회구조 변화, 그에 따른 일자리의 변화를 함께 살펴본다. 제4차 산업혁명이 제조업 등 기존의 일자리를 없애는 것은 사실이지만 새롭게 탄생하는 산업이 새로운 일자리 또한 창출할 것으로 전망했다. 그렇다면 새로운 산업은 무엇이고, 새로운 일자리는 어디에 있는가? 저자는 단연 인공지능(AI)을 꼽는다. 그리고 AI 인력을 기르는 교육산업 역시 미래의 유망직종으로 떠오를 것이라고 말한다.

이미 회계, 관리, 판매 등 많은 전통적인 직업들이 새로운 상황에 맞게 바뀌고 있다. 책에서는 변화하는 시대에 맞춰 ‘일자리 혁명을 가져올 7대 산업 분야’에 주목했다. 시나리오 기법 등 다양한 미래 예측 도구들을 통해 첨단 기술을 기반으로 한 이들 산업이 기존의 산업들을 어떻게 붕괴시키고 재편하는지 구체적으로 보여준다. 그러나 위기는 항상 기회를 동반하며 하나의 산업혁명은 일자리를 빼앗는 것이 아니라 ‘일자리의 형태’를 바꿀 뿐이라는 사실을 기억해야 한다. 이 책이 미래를 내다보고 당신만의 성공 기회를 발견할 수 있는 안목을 길러줄 것이다.

“20년 안에 현존하는 직업의 47퍼센트가 사라진다!”

당신과 당신의 자녀는 무슨 일을 하고, 어떻게 먹고살 것인가?
《세계미래보고서 2055》의 저자 박영숙 교수가 말하는
2030 미래 일자리 대전망!

5년 안에 사라지는 일자리 710만 개…
국내 금융 종사자 78%가 4차 산업혁명으로 퇴출 위기…
15년 내 현존하는 일자리 47퍼센트가 자동화되면서 일자리 사라져…

일자리 절벽 시대!
당신은 생존을 위한 준비가 되어 있는가?

세계를 무대로 활동하는 미래학자이자 《세계미래보고서》 시리즈의 저자인 박영숙 교수의 신간이 나왔다. 《일자리 혁명 2030》은 앞으로 20년 내 일자리 변화를 중심으로 본 미래 예측서다. 기존의 《세계미래보고서》가 최신 기술 트렌드를 중심으로 한 미래 사회 전반에 대한 거시적 접근이었다면 이번 신간은 지금 부상하고 있는 첨단 기술들이 인간의 일자리와 고용 환경에는 어떤 영향을 미치는지 다루고 있다.
일자리 문제는 비단 한국뿐만이 아니라 전 세계적으로도 최대 이슈다. 얼마 전 치러진 대선에서 후보들이 내걸었던 가장 중요한 공약도 일자리 창출이었으며 그중에서도 제4차 산업혁명에 대응하는 신규 일자리 창출 및 고용 시장의 안정화가 가장 큰 화두였다. 실업, 특히 높은 청년 실업률로 전 세계가 고통스러워하고 있는 가운데 인공지능과 로봇을 필두로 한 기술의 발전은 기존의 일자리마저도 대체시키고 있다. 2017년 4월 한국씨티은행은 지점의 80퍼센트를 없애기로 결정했으며 미국의 아마존 물류센터와 테슬라 공장은 인간이 담당하던 공정의 상당 부분을 이미 로봇으로 대체한 실정이다. 유럽과 미국에서 상용화 시기를 논의 중에 있는 자율주행자동차는 택시기사나 운송업에 종사하는 사람들을 한순간에 실업 상태에 놓이게 할 수 있다. 이렇듯 기술은 이미 인간의 자리를 대신하고 있고, 그 속도는 점점 더 빨라지고 있는 중이다. 이런 상황에서 당신의 10년 후, 20년 후의 일자리는 어떻게 될 것인가? 그리고 미래의 생존을 위해서 무엇을 어떻게 준비해야 할까?

로봇과 인공지능이 바꾸는 일자리의 미래,
무엇을, 어떻게 준비해야 하는가?

이 책은 앞으로 15~20년간 산업 부문에서 전개될 기술의 발전 양상과 생활 및 사회구조 변화, 그에 따른 일자리의 변화를 함께 살펴본다. 저자는 제4차 산업혁명이 제조업 등 기존의 일자리를 없애는 것은 사실이지만 새롭게 탄생하는 산업이 새로운 일자리 또한 창출할 것으로 전망했다. 그렇다면 새로운 산업은 무엇이고, 새로운 일자리는 어디에 있는가? 한국을 비롯해 전 세계적으로 미래에는 어떤 직업이 각광받고 어떤 직업이 사라지게 될까? 저자는 단연 인공지능(AI)을 꼽는다. 현재 세계 시장을 움직이고 있는 구글, 페이스북, 아마존과 같은 기업들이 AI 분야에 집중적으로 투자하고 있으며 미래에는 모든 물건과 서비스에 AI 기술이 융합되면서 AI와 관련된 산업이 미래 먹거리를 만들고 일자리를 창출할 것이기 때문이다. 이를 위해서는 가장 먼저 교육 시스템이 바뀌어야 한다고 저자는 강조한다. 자녀들이 어릴 때부터 AI 관련 교육을 통해 스스로 로봇이나 프로그램을 만들 수 있도록 해야 하며, 이러한 AI 인력을 기르는 교육 산업 역시 미래의 가장 유망 직종으로 떠오를 것이라고 말한다.
태양광발전 산업 또한 미래에 가장 많은 일자리를 창출한다. 현재도 태양광발전 산업과 관련한 일자리는 연간 20퍼센트씩 증가하고 있고, 2020년을 기점으로 화석연료 관련 산업은 기울고 ‘솔라 잡’ 즉 태양광발전 관련 일자리가 석유가스와 석탄 발전을 다 합친 것보다 더 많은 일자리를 창출하게 된다고 저자는 이야기한다. 태양광 프로젝트 개발, 태양광 패널 생산과 설치, 태양광 스마트 그리드, 전기차 V2G 기술 등 태양광발전 산업이 창출할 일자리의 수는 무궁무진하다. 이렇듯 일자리에 대한 패러다임을 완전히 바꿔야 하는 시대가 10년 앞으로 다가오고 있다. 이미 시작된 변화 앞에서 지금 세대들은 생존을 위해, 미래 세대들은 대비를 위해 하루빨리 대응 전략을 세워야 할 것이다.

고용 사회가 붕괴하고 메이커의 시대가 오는 2030년!
‘미래의 업’과 성공 기회를 찾아라!

이미 회계, 관리, 판매 등 많은 전통적인 직업들이 새로운 상황에 맞게 바뀌고 있다. 저자는 이 책에서 변화하는 시대에 맞춰 ‘일자리 혁명을 가져올 7대 산업 분야’에 주목한다. 시나리오 기법 등 다양한 미래예측 도구들을 통해 첨단 기술을 기반으로 한 이들 산업이 기존의 산업들을 어떻게 붕괴시키고 재편하는지를 구체적으로 보여주며, 이에 따라 새롭게 생겨나는 일자리의 형태도 제시하고 있다.
저자가 강조하는 앞으로 급성장해 고용 시장에 혁명적인 변화를 가져올 산업은 다음과 같다.

1. 로봇 : 2025년 로봇이 전체 생산의 50퍼센트를 담당한다. 더 안전하고 효율적인 노동자가 탄생하면 인간의 역할은 어떻게 달라질지 살펴본다.
2. 무인차 : 2030년 95퍼센트의 사람들이 무인 자율주행 자동차를 타게 되면서 기존의 자동차 산업과 운송 관련 일자리는 무인자동차가 제공하는 새로운 기능에 기반한 새로운 기업들로 대체된다.
3. 인공지능 : 인공지능 기술이 현재 어디까지 와 있고 어느 수준까지 발전할 수 있는지 살펴보면서 저숙련 노동자뿐만이 아닌 의사나 변호사 같은 전문직도 대체될 수 있음을 경고한다.
4. 디지털 통화: 비트코인 같은 디지털 가상 화폐가 일상의 지불 수단으로 자리 잡는 미래에 기존의 금융 시스템은 어떻게 달라지는지 어떤 신규 일자리가 생겨나는지 분석한다.
5. 증강현실 : 현재 엔터테인먼트 산업에 국한돼 쓰이는 증강현실 기술이 사물인터넷, 머신 러닝과 융합하면 창출하게 될 수십억 달러의 잠재력을 알아본다.
6. 바이오 : 페이스북, 구글, 전 MS 대표 빌 게이츠 등이 노화 정복에 주목하는 이유와 인간의 수명이 120세가 되면 어떤 새로운 산업이 나타나게 되는지 살펴본다.
7. 안보 : 전 세계를 대상으로 하는 심각한 테러가 계속 일어나면서 인공지능 조기경보 시스템, 마이크로 드론, 보안 방화벽 및 사이버 트랩 등 부상하는 테러리스트 방지 산업에 대해 알아본다.

오늘날의 세상은 격변하고 있다. 그래서 사람들은 언제까지 지금의 일을 할 수 있을지 미래의 생존가능성은 어떻게 될지 더욱 불안해한다. 하지만 이러한 때일수록 변화를 포용력 있게 받아들이고 장기적인 전략을 구상해야 승산이 있다. 위기는 항상 기회를 동반하며 하나의 산업혁명은 일자리를 빼앗는 것이 아니고 ‘일자리의 형태’를 바꿀 뿐이라는 사실을 기억해야 할 것이다. 당신이 10년 후 사업의 방향을 고민하는 기업가라면, 10년 후 생존을 걱정하는 직장인이라면, 자녀에게 미래를 준비시키고 싶은 부모라면 이 책을 반드시 읽어야 한다. 이 책이 미래를 내다보고 당신만의 성공 기회를 발견할 수 있는 안목을 길러줄 것이다.

[책속으로 추가]
제조업 일자리는 감소했지만 프로게이머, 유튜브 크리에이터 같은 우리가 상상하지 못한 여러 직업들이 생기고 있다. 이렇게 일과 직업의 주기가 가속화되는 세상에서 생기는 의문은 ‘이런 변화에 계속 적응하려면 다음 세대에게 과연 어떤 기술을 가르쳐야 할까?’라는 것이다. 많은 연구들에 따르면 현재의 커리큘럼을 가지고서는 다가올 미래, 즉 기술 발달이 가속화되고 시장은 불안해지며 불확실성이 커지는 시대에 학생들이 제대로 대응할 수 없는 것으로 드러났다. (…) 핀란드는 최근 국가적 수업 과정을 ‘현상 기반 접근 방법’이라고 부르는 새로운 모델로 바꿔 나가고 있다. 2020년까지 전통적인 수업 과정이 4C, 즉 의사소통 능력(communication), 창의력(creativity), 비판적 사고력(critical thinking), 협업력(collaboration)을 강조하는 방법으로 대체된다. 싱귤리래티 허브의 편집장 데이비드 힐(David Hill)은 이 네 가지야말로 팀으로 협력해 작업하는 데 핵심적인 기술이며 오늘날 우리가 살아가는 초연결 사회를 반영하는 것이라고 말했다. 힐은 4C가 21세기의 성공적인 사업가들과 직접적으로 관련된 기술이라고 말한다. 변화가 가속화된다는 것은 오늘 교육받은 직업이 내일이면 존재하지 않을 수도 있음을 의미한다. 핀란드의 접근 방법은 이제 더 이상 존재하지 않는, 느리고 안정적인 노동 시장을 위해 만들어진 낡은 교육 모델과 비교된다.
_ 제3장 [미래의 생존을 전망하다] 중에서

프롤로그_ 미래의 부와 성공 기회는 어디에 있는가
Future Issue 1│테크캐스트 글로벌이 예측하는 미래 부상 기술과 세계시장 규모
Future Issue 2│미래에 새롭게 부상하는 24가지 산업과 일자리
Future Issue 3│지금 주목해야 할 혁신 기업 12

제1장 미래의 사회를 전망하다
_‘풍요의 시대’는 위기이자 기회다

01 고령화와 인구 절벽이 가져올 변화
한국 사회에 불어닥친 인구 감소 현상│고령화가 미치는 사회적, 경제적 영향│고령화 시대의 새로운 산업과 일자리
02 누구나 기본소득을 받는 세상
기술적 실업과 기본소득│세계의 기본소득 실험│성장과 안정을 위한 합리적 선택
03 생활비의 무료화로 달라지는 산업 풍경
기술의 발전과 노동 개념의 혁신│생활비가 무료화되면 달라지게 되는 것들
04 다가올 세 번의 디지털 혁명에 주목하라
급격한 전환의 시대, 어떤 기업이 살아남는가│파괴적 전환의 시대│하이퍼디지털 전환의 시대│유비쿼터스 전환의 시대
05 거대 기업은 무너지고 ‘긱 이코노미’의 시대로
빅 시프트의 시대를 맞이하라│프리 에이전트와 소규모 창업자들의 탄생│긱 이코노미로 확대되는 자유와 유연성
interview│제롬 글렌 (세계미래연구기구협의회 회장)

제2장 미래의 일을 전망하다
_일자리 혁명이 일어날 7대 산업

01 로봇, 더 안전하고 효율적인 노동자의 탄생
미래 산업을 움직일 ‘로봇 손’│로봇이 고용되면 인간은 모두 실업자가 되는가│로봇은 새로운 일자리도 만든다│더 많은 인간을 구하는 구조 로봇의 탄생
02 무인자동차, 도시의 지형을 바꾸는 자율주행 기술
인류가 만들어 낸 가장 파괴적인 도구│무인자동차가 바꿔 놓을 도시의 풍경│운송 및 관련 산업의 붕괴 시나리오│무인자동차 시대에 사라질 20가지 일자리
03 인공지능, 당신의 일상을 함께하는 AI 로봇
스스로 학습하는 기계│인공지능이 창출하는 미래의 일곱 가지 핵심 산업
04 디지털 통화, 코인 경제가 만들어 내는 네트워크 효과
위기에서 성장하는 디지털 통화│전통적인 금융 시스템의 몰락│ICO 시장이 제안하는 새로운 금융 모델
05 증강현실, 융합 기술이 가져올 수십억 달러의 잠재력
증강현실은 더 작아지고 더 빨라진다│선형적 예측이 아닌 융합적 예측으로│증강현실과 융합하는 기술들
06 바이오, 노화 시계를 거꾸로 돌리는 생명공학 기술
실리콘밸리, 노화 정복에 뛰어들다│줄기세포와 의료 혁명│인공지능으로 빨라지는 신약 개발│생명을 구하는 노화 연구
07 안보, 미래 안보를 위한 새로운 사회계약
안보를 위한 기술, 테러를 위한 기술│테러 방지 산업의 부상
interview│닐 야콥스타인(싱귤래리티 허브 인공지능 및 로봇공학 부문 공동의장)

제3장 미래의 생존을 전망하다
_10년 후 당신과 당신의 자녀에게 필요한 것

01 불확실성의 세계에 적응하는 법을 가르쳐라
새로운 교육 모델, 4C 접근 방법│학위 중심에서 지속적 학습 중심으로
02 학교와 교사가 없는 교육의 시대를 대비하라
교사 없는 교육 시스템의 부상│속성 비즈니스 훈련을 위한 마이크로 칼리지│인공지능 학습과 교육의 미래
03 인간과 기계의 공존 시대, 우리에게 필요한 것
지금보다 더 ‘인간적’인 미래│인간은 어떻게 기계와 다른가│미래 기술에 필요한 인간의 능력
04 ‘뷰카’의 시대, 어떤 리더가 살아남는가
기하급수적 시대의 리더십│SF적 상상력을 가진 미래학자│사람들이 원하는 것을 생각하는 혁신가│연구보다는 체험하는 과학자│지속 가능한 세상을 만드는 인도주의자│스스로 변화하는 리더가 되라
interview│토머스 프레이(다빈치 연구소 소장)

제4장 미래의 잠재력을 전망하다
_디지털 시대 리더를 위한 미래 예측 가이드

01 성장을 가속화하는 인도의 미래
자유화가 가져온 다섯 가지 기회│경제성장과 디지털화가 함께 가는 시장
02 인구학적 변화가 그리는 새로운 경제지도
인구 하강의 시대│도시, 성장에서 웰빙으로│이민이 세계 시장에 가져올 혜택│이민 효과를 누리기 위한 사회 통합
03 자동화를 받아들이는 리더의 자세
자동화되는 일터│자동화가 생산과 고용에 미치는 영향│자동화는 일의 미래를 어떻게 바꾸는가│창의적인 미래는 인간이 만든다
04 성장 이후, 중국은 어디로 가는가
2017년의 중국│성장을 유도하는 요인이 사라지다│성장 주도가 아닌 생산성 주도 모델로의 전환
05 기업의 성패를 가를 디지털 비즈니스 전략
기업에 침투하는 디지털 기술│디지털화와 기업의 성장│어떤 곳에 디지털 투자를 해야 할까│전략적 디지털화가 가져오는 성과│대담하고 견고한 전략이 이긴다│디지털 전략에서 CEO가 내려야 할 일곱 가지 결정

에필로그_ 미래, 어떻게 설계할 것인가

현재 가장 큰 폭으로 일자리가 증가하는 분야는 단연 태양광발전 관련 일자리다. 태양광 패널 생산, 설치, 프로젝트 개발, 관련 서비스 등에서 가장 많은 일자리가 나온다. 태양광발전은 약 60년 전에 발명되어 현재까지 지속적으로 발전해 오고 있다. 현재 미국 에너지부의 신규 일자리 보고서 통계에 따르면 2015~2016년까지 37만 4,000명이 태양광에너지 산업에 종사하고 있으며 기타 화석연료 관련 산업(한국으로 따지면 한국전력과 같은)에서 일하는 사람은 18만 7,117명으로 ‘솔라 잡’을 가진 사람이 두 배 정도로 많아졌다. 미국에서 생긴 50건의 신규 일자리 중 1건이 태양광발전 산업에서 생겨난 것이다. 지난 4년 동안 태양광발전 산업과 관련한 일자리는 연간 20퍼센트씩 증가했으며 2010년 관련 통계가 처음 발표된 이래로 거의 세 배 증가했다. 이는 석유가스, 석탄 발전을 다 합친 것보다 태양광발전 산업에서 더 많은 일자리를 창출한다는 것을 뜻한다. 국가와 지역 정부가 제공하는 인센티브, 패널 가격의 하락, 대체에너지에 대한 수요 증가와 끊임없이 이어지는 혁신으로 태양광발전 산업은 앞으로 더욱 뜨거워질 전망이다. 한국에서도 태양광전지의 효율성이 점점 더 높아지면서 가장 많은 청년 일자리를 만들게 된다.
_ [미래에 새롭게 부상하는 24가지 산업과 일자리] 중에서

무인자동차의 경제학은 매우 매력적이다. 무인자동차는 사회가 모든 단계에서 이 기술을 더 많이 채택하도록 영향을 행사하며 그 과정은 매우 자연스럽다. 이는 도시에서 특히 더 그렇다. 대부분의 도시들은 무인자동차가 거리로 나오면 현재 거두는 세금 수입의 50퍼센트 이상을 잃는다. 그리고 재산 가치, 토지 이용, 구역 설정, 교통, 운송, 세금, 공공 안전에 관한 개념이 예전에는 전혀 상상하지 못했던 방식으로 변한다. 향후 20~30년 동안 도시는 예측할 수 없는 수많은 위기와 거대한 변화에 대응해야 하는 상황을 맞게 된다. (…) 무인자동차는 우리가 단순히 거리를 이동하는 방식의 변화뿐만 아니라 쇼핑센터, 엔터테인먼트 사업, 레스토랑, 건물, 주택, 병원, 교회의 설계를 바꾼다. 사회의 거의 모든 측면이 무인자동차와 관련이 있는 것이다. 무인자동차가 등장하면서 사라진 일자리는 새로운 일자리로 다시 창조되고, 사라지는 기업은 혁신적인 비즈니스로 대체된다. 한 가지 확실한 것은 정부의 규모가 축소된다는 점이다. 일반 자동차의 판매 감소로 세수가 줄기 때문이다.
_ 제2장 [미래의 일을 전망하다] 중에서

옥스퍼드 대학교의 연구에 따르면 향후 15년 이내에 미국의 현존하는 직업 중 47퍼센트가 인공지능으로 대체된다. 2030년에 현재의 직업 절반이 사라지면 그 결과가 어떻게 될지 생각해 봐야 한다. 이런 현실을 받아들이고 대비를 시작하지 않으면 엄청난 혼란과 갈등에 처할 것이다. 그리고 더 큰 문제는 사실상 모든 직업이 위험에 처해 있다는 점이다. 화이트칼라 직종에 종사하는 사람들은 주로 공장과 서비스 직종이 위험에 처해 있다고 생각하지만 실제로는 전혀 그렇지 않다. (…) 2030년에는 인공지능이 변호사, 금융자문, 방사선 전문의 등 숙련된 직업을 잠식하게 된다. 그렇지만 인공지능은 일자리보다는 작업들을 대체하며 현재로서는 상상하기 어려운 새로운 일자리와 시장도 창출한다. 현상적으로는 인공지능 때문에 소득과 일자리가 줄어들지만, 자동화로 상품과 서비스의 원가가 낮아져 결과적으로는 모든 사람의 생활이 더 향상된다. 이런 경제 구조의 변화는 부의 공정한 분배를 위한 정치적 판단을 필요로 한다.
_ 제2장 [미래의 일을 전망하다] 중에서