청구할인 안내(인터파크 제휴카드) | 안내
삼성카드 5% (3만원 이상 결제/최대 1만원 할인)
북피니언 롯데카드 30% (최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
하나SK 북&카드 30% (최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
EBS 롯데카드 20% (최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
인터파크 NEW 우리V카드 10% (최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
인터파크 현대카드 7% (최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
Close

2013년 9월 9일 이후 누적수치입니다.

절대 망하지 않는 작은 장사 : 초보장사꾼의 고민을 속 시원히 해결해줄 장사처방전

판매지수 1,103
?
판매지수란?
사이트의 판매량에 기반하여 판매량 추이를 반영한 인터파크 도서에서의 독립적인 판매 지수입니다. 현재 가장 잘 팔리는 상품에 가중치를 두었기 때문에 실제 누적 판매량과는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 판매량 외에도 다양한 가중치로 구성되어 최근의 이슈도서 확인시 유용할 수 있습니다. 해당 지수는 매일 갱신됩니다.
Close
  • 저 : 김종길, 손수경
  • 출판사 : 라온북
  • 발행 : 2016년 06월 20일
  • 쪽수 : 245
  • 제품구성 : 전1권
  • ISBN : 9791155322376
정가

15,000원

  • 13,500 (10%할인)

    750P (5%적립)

  • (10건)

    11,900원 ~(21%할인)

    [특급]

  • 중고판매

    이 책을 인터파크에
    판매하세요

배송정보
주문수량
감소 증가
  • 이벤트/기획전

  • 연관도서

  • 사은품(1)

목차

차례

CHAPTER 1/장사를 시작하는 도입기
흔들리지 말고 견디기
창업 2년에 찾아오는 3가지 고민
내 마음의 어두운 손님,슬럼프 대처법
경쟁력 있는 나만의 아이템 찾기
포기하고 싶을 땐 초심으로 돌아가기
장사의 공식은'서비스'더하기'약속'

CHAPTER 2/매출을 올리기 위한 성장기
진심을 전하는 연습
인사만 잘해도 정말 매출이 오른다
손님이 두 번째 찾았을 때 감동을 준비하라
작은 장사는'관심'을 파는 것이다
경청과 공감으로 손님과 관계 만들기
스스로 신뢰할 수 있는 제품으로 만들어라

CHAPTER 3/가치를 올리기 위한 성숙기
가치를 만드는 법
가격과 메뉴가 가치를 결정한다
작은 장사에도 디자인 경영이 필요하다
이야기가 있는 가게엔 사람이 모인다
나눔경영이 필요한 이유

CHAPTER 4/인정받을 기회를 잡는 버티기
기초부터 단계 밟기
돈에 맞는 입지를 골라야 2년은 버틴다
사장이 공부해야 가게가 성장한다
장사는 연극,사장은 주연
한결같은 마음으로 승부루를 띄워라

CHAPTER 5/다음을 준비하는 완성기
장사의 완성은 사장의 완성이다
손님 응대 메뉴얼을 가져라
장사는 오로지 사장의 몫이다
가족의 도움이 있으면 장사가 달라진다
여유 있는 모습까지 도달해야 사람도,돈도 붙는다

저자소개

생년월일 -
출생지 -
출간도서 0종
판매수 0권

해당작가에 대한 소개가 없습니다.

생년월일 -
출생지 -
출간도서 0종
판매수 0권

해당작가에 대한 소개가 없습니다.

리뷰

10.0 (총 0건)

기대평

작성시 유의사항

평점
0/200자
등록하기

기대평

9.2

교환/환불

교환/환불 방법

‘마이페이지 > 취소/반품/교환/환불’ 에서 신청함, 1:1 문의 게시판 또는 고객센터(1577-2555) 이용 가능

교환/환불 가능 기간

고객변심은 출고완료 다음날부터 14일 까지만 교환/환불이 가능함

교환/환불 비용

고객변심 또는 구매착오의 경우에만 2,500원 택배비를 고객님이 부담함

교환/환불 불가사유

반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가할 수 있음
배송된 상품의 분실, 상품포장이 훼손된 경우, 비닐랩핑된 상품의 비닐 개봉시 교환/반품이 불가능함

소비자 피해보상

소비자 피해보상의 분쟁처리 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 비해 보상 받을 수 있음
교환/반품/보증조건 및 품질보증 기준은 소비자기본법에 따른 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 피해를 보상 받을 수 있음

기타

도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 주문이 취소될 수 있음(이 경우 인터파크도서에서 고객님께 별도로 연락하여 고지함)

배송안내

  • 인터파크 도서 상품은 택배로 배송되며, 출고완료 1~2일내 상품을 받아 보실 수 있습니다

  • 출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.

  • 군부대, 교도소 등 특정기관은 우체국 택배만 배송가능하여, 인터파크 외 타업체 배송상품인 경우 발송되지 않을 수 있습니다.

  • 배송비

도서(중고도서 포함) 구매

2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송)

음반/DVD/잡지/만화 구매

2,000원 (2만원이상 구매 시 무료배송)

도서와 음반/DVD/잡지/만화/
중고직배송상품을 함께 구매

2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송)

업체직접배송상품 구매

업체별 상이한 배송비 적용