[eBook]따뜻한 카리스마 : 싸우지 않고 이기는 힘

저 : 이종선출판사 : 갤리온발행일 : 2013년 09월05일 | 종이책 발행일 : 2011년 08월17일

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대한민국 50만 독자가 선택한 최고의 성공 법칙

대한민국 최고의 CEO 컨설턴트 이종선이 우리 사회에서 성공하는 사람들이 공통적으로 지니고 있는 요소를 ‘따뜻한 카리스마’라는 키워드로 풀어낸 책. 싸우지 않고 이기는 힘으로 요약되는 [따뜻한 카리스마]는 저자가 20여 년 동안 전직 대통령, 대기업 CEO 등 각계 500여 명 리더들을 컨설팅 하는 과정에서 건져 올린 생생하고 구체적인 내용들을 담고 있다. 능력을 인정받는 직장인, 인기 있는 동료, 닮고 싶은 리더들의 매력과 경쟁력을 내 것으로 만들고, 비즈니스와 연결시키는 다양한 방법을 소개한다. 많은 리더들이 극찬했던 이종선의 명품 컨설팅을 책으로 만나볼 수 있는 소중한 기회가 될 것이다.

‘나는 정말 열심히 일하는데 왜 인정받지 못할까?’
1. 팀장과의 불화 때문에 사표를 낸 직원
팀장이 여러 사람 앞에서 본인을 질책하는 경우가 많아 불만이 오랫동안 쌓였다. 팀장에 대해 부정적인 감정 때문에 업무에 집중하기 어렵고, 그러니 또 지적거리들이 생겨 질책을 당하는 악순환을 거듭하게 되었다. 그 팀장에게 그런 마음을 이야기해본 적은 없었다. 상사에게 뭘 하지 말아달라는 말을 해도 될까 생각했던 것이다. “건방지게 생각할 텐데요” 하며 고개를 젓는다.

2. 직원들이 자신의 마음을 몰라줘서 괴로운 CEO
불같이 화를 내는 성격 때문에 직원들이 그에게 부정적인 이미지를 가지고 있었다. 참고 참다가 어쩔 수 없이 한 번 화를 내는 것인데 마치 늘 그런 사람으로 받아들여지는 게 이해할 수 없었다. 중간보고가 없어도 참았고, 기한을 어겨도 기다려줬고, 유능한 직원이 건방지게 구는 것도 참았다. 하지만 화를 낼 수밖에 없을 때가 있다. “직원들은 당신이 그렇게 오래 참았다는 것을 알까요?”묻자, “모르겠죠” 라고 대답한다. 직원들은 그런 속사정을 모르기 때문에 부정적으로 생각하는 것이다. 그 때문에 똑같은 문제가 다시 발생하고, 그는 또 화를 낸다.

‘나는 정말 한다고 하는데 왜 알아주는 사람이 없을까?’ 직장을 바꾸고, 사람이 바뀌어도 이런 일이 반복된다면 자신에게 문제가 있을 가능성이 크다. 바로 제대로 표현하지 않은 것이다. 저자의 분석에 따르면 우리나라 사람들은 대체로 너무 강한 표현과 지나치게 소극적인 표현 사이에서 균형을 못 잡는 경우가 많다. 표현은 부드러우면서도 뜻은 정확하게 자신을 표현할 줄 알아야 한다. ‘자기표현력’은 싸우지 않고 이기는 힘으로 요약되는 ‘따뜻한 카리스마’에서 첫 번째 요소다.

싸우지 않고 이기는 힘
20여 년 동안 전직 대통령과 대기업 CEO 등 500여 명에 이르는 오피니언 리더들의 개인 컨설팅을 담당해온 대한민국 대표 CEO 컨설턴트 이종선. 그녀는 수많은 사람을 만나면서 축적된 경험과 데이터를 바탕으로 지금 이 시대에 성공하는 사람들의 특징을 분석했다. 그렇게 찾은 것이 바로 ‘따뜻한 카리스마’다. 이 책은 삼성경제연구소(SERI)에서 CEO가 읽어야 할 책으로, 동아일보에서 대통령에게 권하는 책으로 선정되었을 만큼 가장 한국적이고 현실적인 조언을 담고 있다는 평을 듣는다.
저자의 분석에 따르면 따뜻한 카리스마는 자신을 개방해서 상대를 통제하는 자기표현력, 상대에게 가장 중요한 존재라는 느낌을 심어줄 공감능력, 끝까지 믿고 따르는 신뢰, 상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만드는 설득능력 등 10가지로 이루어져 있다.
저자는 따뜻한 카리스마를 ‘싸우지 않고 이기는 힘’이라고 요약한다. 큰 목소리와 강한 힘으로 상대를 제압할 수는 있다. 하지만 그 과정에서 상대가 내게서 마음이 떠난다면 아무것도 얻는 게 없다.
여유롭 ...

추천사 TOP

서점에 차고 넘치는 자기계발서 중에서 사람들은 왜 이종선의 책을 집어 드는 걸까. 그녀의 책에는 성공의 현장이 살아있다. 성공한 이들의 다양한 면모를 지켜보고 성공 비결을 뽑아낸 명품 자기계발서이기에 독자들의 큰 호응을 얻는다.
- [조선일보]

타인의 마음을 사로잡는 방법을 담은 이 책은 수많은E CO들과 유명 인사들을 만나고 그들에게 컨설팅을 하면서 이끌어낸 공식, 즉 야전에서 건져 올린 경영학인 셈이다. 우리 사회에서 성공한 사람들이 갖는 매력과 경쟁력의 실체를 설득력 있게 풀어낸다.
- [중앙일보]

책을 읽다보면 ‘지는 게 이기는 것'라는 말의 의미가 성큼 와 닿는다. 그것은 따뜻한 가슴을 가진 사람이 새로운 세상을 잘 살아낼 수 있음을 가리킨다. 강한 인간을 꿈꿨던 사람들, 책을 덮을 즈음엔 부드러움의 힘을 절감하게 될 것이다.
- [동아일보]

성공하는 최고 경영자들은 어떤 공통점이 있을까. 오랫동안 개인 컨설팅을 해온 저자는 따뜻한 카리스마라고 말한다. 이 책은 싸우지 않고 이기는 힘인 따뜻한 카리스마를 자신의 것으로 만들고 비즈니스 현장에서 제대로 사용하는 방법을 구체적으로 제시하고 있다.
- [매일경제]

사회생활이나 일상적인 삶에서 부딪치는 크고 작은 문제에 현명하게 대처할 수 있는 현실적인 지혜를 담고 있다. 최고 경영자나 전문경영인은 물론이고 직장인, 취업준비생들도 공감할 수 있는 내용이 많다.
- [한국경제신문]

성공을 꿈꾸는 사람들이라면 반드시 한 번은 새겨들어야 할 메시지들이 ‘워커홀릭’이라는 소리를 들으면서 저자가 직접 경험한 비즈니스 현장의 생생한 사례를 통해 제시되고 있다.
- [머니투데이]

쾨쾨하고 눅눅하고 가위눌린 듯한 일상의 답답함이 가시는 책!
- [경향신문]

목차 TOP

Prologue 4

1장 따뜻한 카리스마의 10가지 구성 요소
1 자기표현력 - 나를 개방하여 상대를 통제한다
2 공감능력 - 상대를 존중하는 데서 관계는 시작된다
3 신뢰 - 목숨을 걸 만한 최대의 자산
4 설득력 - 상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만든다
5 겸손 - 마음의 완장을 제거할 수 있는 힘
6 거절의 기술 - 수락하듯 거절한다
7 자기극복 - 새로운 자신을 발견한다
8 유머 - 여유 있게 세상을 품는다
9 인연 - 모든 만남을 숨은 보물처럼 다룬다
10 비전 - 카리스마의 핵

2장 우리가 정말 닮고 싶은 이 시대의 따뜻한 카리스마들
...

저자소개 TOP

이종선 [저]

대한민국 최고의 이미지 설계 전문가이자 최고의 CEO 컨설턴트.
20년 동안 개인 이미지 관리(PI, Personal Identity)와 고객만족(CS) 컨설팅을 해왔다. 2006년에는 삼성경제연구소(SERI)에서 커뮤니케이션 분야의 최고 강사에 선정되었을 만큼 그녀의 강의와 컨설팅은 이미 정평이 나있다. 개인 및 그룹 이미지 컨설팅을 담당했던 최고경영자와 임원, 각계 유명인사는 전직 대통령을 포함하여 500여 명에 이르고 강의를 들은 수강생만 300만 명이 넘는다.
뉴욕대(NYU)에서 호텔경영학을 전공하고 런던 이미지 인스티튜트에서 디플로마를 받았으며, 미국 이미지컨설턴트 협회(AICI)의 회원이다. 현재...

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