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커뮤니케이션에 관한 모든 것을 담아내다!

커뮤니케이션에 관한 모든 것을 다룬 『커뮤니케이션의 이해와 활용』. 이 책은 커뮤니케이션이라는 단어의 뜻부터 다양한 미디어의 발달 과정, 언론의 역할과 중요성, 매스미디어 효과 이론, 정보사회와 뉴미디어, 선전이나 광고 등의 설득 커뮤니케이션, 언론 미디어 제도까지 커뮤니케이션에 관한 모든 이론을 담아냈다. 또한 독자들의 쉬운 이해를 돕기 위해 자세한 사례들과 도표, 그림까지 덧붙여 낸 친절한 설명을 통해 커뮤니케이션에 전반적인 이해를 높일 수 있을 것이다.

커뮤니케이션은 인간의 거의 모든 사회적 활동을 포괄하며, 크고 작은 ‘소통’의 문제 또한 끊임없이 발생한다. 일상 속에서 이루어지는 나와 타인 간의 커뮤니케이션은 내가 일방적으로 말하는 과정이 아니라, 내 생각을 솔직히 말하고 상대방의 말을 제대로 들으면서 서로를 이해하고 신뢰를 쌓아가는 과정이다. 사람들은 자신이 진정으로 이해받을 때 가장 행복하다고 한다. 그러나 현대사회의 모든 상호 관계 속에서 소통은 언제나 안개에 둘러싸여 있다. 서로를 오가는 소통이 수많은 장애물과 난관으로 가로막혀 있기 때문이다. ―「서문」에서

누구나 소통을 갈망하는 시대!
커뮤니케이션을 이해하는 것이 그만큼 중요하다
현대 사회에서 커뮤니케이션은 중요한 자리를 차지한다. 커뮤니케이션은 인간의 거의 모든 사회적 활동을 포괄한다. 그러나 서로를 오가는 소통이 언제나 원활하지만은 않다. 내가 상대방을 이해하지 못하는 경우나 오해하는 경우도 발생하고, 반대로 상대방이 나를 이해하지 못하는 경우나 오해하는 경우도 발생한다. 누군가를 진정으로 이해하고, 누군가에게 진정으로 이해받기 위해서는 제대로 커뮤니케이션을 해야만 한다. 사람들이 ‘소통’을 갈망할수록 커뮤니케이션에 대한 이해 또한 더욱더 강조되곤 한다. 이번에 도서출판 삼인에서 출간된『커뮤니케이션의 이해와 활용』은 커뮤니케이션에 관한 모든 것을 다룬다. 이 책은 커뮤니케이션이라는 단어의 뜻부터 시작해 다양한 미디어의 발달 과정, 언론의 역할과 중요성, 매스미디어 효과 이론, 정보사회와 뉴미디어, 선전이나 광고 등의 설득 커뮤니케이션, 언론 미디어 제도까지 커뮤니케이션에 관한 이론을 총망라한다. 특히 독자들의 이해를 돕기 위해 자세한 사례뿐 아니라 다양한 도표와 그림까지 곁들였다. 우리는 이 책을 통해 커뮤니케이션에 관한 전반적인 이해를 높일 수 있다.

서문

제1장 커뮤니케이션의 이해
1. 커뮤니케이션의 어원과 정의
2. 커뮤니케이션 모형
3. 커뮤니케이션 유형

제2장 커뮤니케이션의 잡음
1. 물리적 잡음
2. 신체적 잡음
3. 의미적 잡음
4. 심리적 잡음
5. 사회 문화적 잡음

제3장 커뮤니케이션 미디어의 진화
1. 미디어의 진화 단계와 원인
2. 몸짓과 울음
3. 음성언어
4. 문자
5. 인쇄 매체
6. 사진
7. 전파 매체
8. 인터넷
9. 모바일

제4장 언론의 역할과 중요성
1. 언론 및 매스미디어의 역할
2. 언론 보도의 기본 요건
3. 표현의 자유
4. 언론 탄압과 표현의 자유 제한 사례
5. 언론 자유 수호를 위한 노력

제5장 언론과 사회체제
1. 권위주의 이론
2. 자유주의 이론
3. 사회책임주의 이론
4. 소비에트 전체주의 이론

제6장 매스미디어 효과 이론
1. 탄환 이론
2. 2단계 유통 이론
3. 이용과 충족 이론
4. 의제 설정 이론
5. 침묵의 나선 이론
6. 프레임 이론

제7장 인쇄 미디어
1. 인쇄 커뮤니케이션 모형
2. 신문의 발달
3. 한국 신문의 역사
4. 지역신문
5. 잡지
6. 인쇄 미디어의 조직 구성
7. 뉴스 가치
8. 인쇄 미디어의 미래

제8장 방송 미디어
1. 방송 커뮤니케이션 모형
2. 방송의 발달
3. 한국 방송의 역사
4. 방송사의 조직과 구성
5. 방송의 영향
6. 방송의 유형
7. 시청률 측정

제9장 정보사회와 뉴미디어
1. 정보사회와 뉴미디어의 특성
2. 인터넷 커뮤니케이션
3. 스마트 미디어
4. 정보사회와 관련된 문제점

제10장 대안 미디어
1. 대안 미디어의 정의와 특성
2. 대안 미디어의 등장 배경
3. 대안 미디어 유형

제11장 정치와 미디어
1. 정치 커뮤니케이션
2. 매스미디어와 정치
3. 정치와 여론
4. 텔레비전 토론
5. 정치광고

제12장 설득 커뮤니케이션
1. 수사학
2. 선전
3. 광고
4. PR

제13장 언론 미디어 제도
1. 방송 제도의 유형
2. 미디어렙
3. 신문 지원제도
4. 신문과 방송의 겸영
5. 미디어 관련 법안 및 제도 개정

참고 문헌

물론 기존의 미디어 또한 계속해서 큰 영향력을 발휘하겠지만, 그 역할과 영향력은 축소될 수밖에 없다. 인터넷과 같은 새로운 미디어를 이용하는 변화는 문화의 다양성이 증대되고 표현의 영역이 확대되는 양상과 궤를 같이한다. 이제는 전통적인 의미의 규제가 불가능하고, 기술적인 발전으로 인해 표현의 한계 역시 거의 사라진 상황이다. (7쪽)

디지털 미디어 사회, 즉 정보사회에서 인터넷을 비롯한 다양한 스마트 플랫폼 통해 이루어지는 커뮤니케이션의
모습은 사회적 기능뿐 아니라 그 역기능까지 양 극단을 너무나도 뚜렷하게 보여준다. 투명하고 개방적이며 열린
토론 사회의 모습과 동시에 정반대로 자유로운 의사소통과 창조적인 사회에 위험하고 위협이 되는 모습이 공존
한다. 이러한 미디어 그 자체가 만들어내는, 혹은 미디어를 둘러싼 환경은 기존의 매체들과 인터넷 등 새로운
매체가 가까운 장래에 처하게 될 상황을 미리 보여준다. (8쪽)

언론은 사회의 공기(公器)이다. 언론은 그 사회의 거울이자 양심이며, 권력을 감시하고 비판할 뿐 아니라 사회적 약자를 대변해야 한다. 예컨대 언론은 사회의 특정 이슈를 부각해 여론을 형성한다. 또한 여러 사회문제를 알리고 정치 및 자본 권력을 감시함으로써 건전한 사회를 구축하는 데 도움을 주어야 한다. 이를 위해선 무엇보다 표현의 자유가 보장되어야 한다. 그리고 그러한 표현의 자유는 공적 이익을 위해서 사용되어야 한다. 만약 언론이 표현의 자유를 보장받지 못하거나 특정 권력 편에 서서 그들을 대변한다면 건강한 시민사회를 구현하기는 힘들다. 다시 말해 다수의 시민들은 언론이라는 창을 통해 세상을 바라보기 때문에 창이 왜곡되면 올바른 정보를 얻기가 힘들다. 또한 언론이 자신의 권한을 일부 정치권력이나 자본권력을 대변하는 데 사용한다면, 그 피해는 결국 다수의 시민들에게 돌아온다. (68쪽)

구성원들 간 형성된 긍정적 사회관계는 단순히 친목 도모로 끝나는 것이 아니라, 한 개인이 타인으로부터 사회적 지지(social support)를 얻게 한다. 관계를 통해 누군가가 자신을 지원해준다는 사실은 우리가 일상생활을 보다 안정되게 영위할 수 있도록 하는 중요한 요소이다. 관계로부터 얻을 수 있는 안정감의 미시적 근거는 무엇보다도 미래에 나타날 수 있는 불확실성을 줄여준다는 점에서 찾을 수 있다. 즉 미래에 대한 예측이 어려운 경쟁적 구조나 급변하는 환경 속에서 개인들은 대인적 · 상황적 불확실성에 직면하게 된다. 이러한 현실에서 타인과 관계를 맺음으로써 형성되는 상호 신뢰는 불확실성의 크기를 줄여준다. 그리고 불확실성의 감소는 안정적인 일상의 운영이나 과업의 수행에 매우 효과적으로 작용하는 근거가 된다. 예를 들어 이용자들은 페이스북에 자신의 상태를 단문 형태로 올리거나, 혹은 자신을 표현하는 사진을 올려서 친구들로부터 ‘좋아요’나 긍정적 댓글을 얻음으로써 안정감을 찾기도 한다. (244～245쪽)

정당과 정치인은 특정 의제를 갖고 국민들의 여론에 영향을 미쳐 정권을 획득하는 것이 목적이다. 이를 위해서는 현재 여론의 향방과 향후 추세를 파악해야 한다. 이 과정에서도 미디어는 중요한 역할을 한다. 정당과 정치인뿐 아니라 국민들도 대부분 언론 미디어의 보도를 통해 관련 정보를 획득하며 서로에게 영향을 끼친다. (……) 나아가 고비용 저효율 정치를 대체할 수 있는 텔레비전 토론이나 정치 광고 역시 기본적으로 미디어의 힘을 빌려야 한다. (282쪽)