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요점이 확 잡히는 비서 1 2 3급 기출백서 (2013)

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    출판사 서평

    과목별 출제기준에 따른 기출문제 정리
    -필수 개념을 학습할 수 있는 핵심요약 수록
    -문제를 면밀히 분석하여 상세하게 풀어 쓴 해설
    -내용이 쏙쏙 들어오는 깔끔한 레이아웃

    구성과 특징

    핵심요약
    문제풀이를 돕기 위해 반드시 암기해야 할 핵심 요점들만을
    뽑아 체계적으로 정리하였습니다. 각 과목 아래 하위 내용을
    각 장으로 구분하여, 전체적인 내용과 맥락을 쉽게 이해 할 수
    있도록 구성하였습니다.

    체크박스
    본문의 내용을 파악하고 이해하는 데 있어 알아두면 좋을
    사항이나 중요한 내용을 시각적으로 표시하고 정리하여
    학습효과를 높이고자 하였습니다.

    주요 기출문제
    각 과목 아래 각 장별로 2007년부터 2011년 최근5년간
    기출문제들을 엄선, 수록하여 자격시험에 철저히 대비하도록
    하였습니다.

    문제등급/기출연도
    등급별 출제경향을 보다 정확하게 파악하고 수험자
    응시등급에 맞춤 대비할 수 있도록 문제마다 해당
    등급을 1급(■□□)? 2급(■■□)? 3급(■■■)으로 시각적으로
    표시하고, 각 문제마다 기출연도를 표시하여 출제경향을
    파악할 수 있도록 하였습니다.

    해설
    문제를 풀고 한 눈에 정리하는 데 도움을 주고자 각 문제마다
    자세한 해설을 담았습니다. 또한 경우에 따라 해설의 이해를
    돕기 위해 보다 심화된 내용의 설명을 덧붙여 수록하였습니다

    목차

    1과목
    비서실무
    1장. 비서의 역할 및 자질
    1. 비서의 정의 / 2. 비서의 유형 / 3. 비서의 역할 /
    4. 비서의 업무 / 5. 비서의 자질
    주요 기출문제
    2장. 비서실무
    1. 전화응대 업무 / 2. 내방객응대 업무 / 3. 경조사 업무 /
    4. 일정관리 업무 / 5. 출장관리 업무 / 6. 회의관리 업무
    주요 기출문제
    3장. 비서의 인간관계
    1. 직장 내 비서의 인간관계 / 2. 갈등 및 스트레스관리 / 3. 시간관리 /
    4. 비서의 커뮤니케이션 / 5. 직업윤리
    주요 기출문제
    4장. 국제회의 및 비즈니스 매너
    1. 국제회의의 종류 / 2. 비즈니스 매너
    주요 기출문제

    2과목
    경영일반
    1장. 경영환경 및 기업형태
    1. 기업의 경영환경 / 2. 기업형태와 성장발전
    주요 기출문제
    2장. 경영관리 및 조직행동
    1. 경영조직관리 / 2. 조직행동관리
    주요 기출문제
    3장. 경영활동
    1. 마케팅 및 인적자원관리 / 2. 경영정보 및 E-biz / 3. 재무 및 회계
    주요 기출문제
    4장. 시사경제
    주요 기출문제

    3과목
    사무영어
    1장. 사무영어 회화
    1. 전화응대 회화 / 2. 방문객응대 회화 / 3. 예약 관련 회화 /
    주요 기출문제
    2장. 비즈니스 문서
    1. 비즈니스 레터 / 2. 이메일 / 3. 팩스 /
    4. 기타 비즈니스 문서
    주요 기출문제
    3장. 사무관련 용어
    1. 사무영어 관련 약어 / 2. 부서명 및 직함명 / 3. 기타 사무용어
    주요 기출문제

    4과목
    사무정보관리
    1장. 사무관리
    1. 사무환경관리 / 2. 사무실 배치 / 3. 보안관리 /
    4. 사무기기 이용 / 5. 사무기기 및 비품관리
    주요 기출문제
    2장. 문서관리
    1. 문서의 수신과 발신 / 2. 문서작성 / 3. 문서의 종류 /
    4. 공문서의 형식 / 5. 전자문서 / 6. 메일머지와 라벨링 /
    7. 파일링시스템
    주요 기출문제
    3장. 정보관리
    1. 비서의 정보검색 / 2. 인터넷 활용 /
    3. 프레젠테이션 및 그래프의 활용 / 4. DB의 활용
    주요 기출문제

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    저자소개

    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 0종
    판매수 0권

    저 [비서 1 2 3급 단기완성 (2013)]

    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 0종
    판매수 0권

    삼성물산, 삼성증권, 삼성생명, KT, 포스코, 농협, 마이크로소프트, 아모레퍼시픽, 유한킴벌리, LG인화원, 한국MSD, 해양경찰청, 국회사무처, 경희대학교, 인하대학교 등에서 프레젠테이션 제작 및 강의를 진행했습니다. 현재 꿈몰다 대표, 나다운스타일연구소 대표, 오피스튜터 프레젠테이션 강사, 한국워킹맘연구소 이사, 극동대학교 외래 교수로 활동하고 있습니다. 저서로는 [회사에서 바로 통하는 파워포인트 2016 FOR STARTERS](한빛미디어, 2017), [회사에서 바로 통하는 엑셀+파워포인트 2016&한글 NEO&윈도우 10](한빛미디어, 2017) 등이 있습니다.

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