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리더십 바이블 [양장/개정판]

원제 : THE MANY FACETS OF LEADERSHIP
소득공제

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    이상품의 분류

    출판사 서평

    왜 리더십인가?
    조직을 움직이는 위대한 법칙


    미래의 기업은 이런 리더를 원한다!

    조직을 가진 모든 집단은 탁월한 능력의 리더를 필요로 한다. 조직은 경영자가 이끌어 가기 때문에 최고경영자의 리더십이 조직을 살리기도 하고 죽이기도 한다. 리더십은 극적으로 변해왔다. 리더들이 필요로 하는 기술 또한 변해왔다. 전 세계적으로 존경받는 기업인들과 경영 컨설턴트 40인이 넘는 세계 최고의 전문가들이 21세기 리더십의 모든 양상에 대한 통찰력을 공유하고 있는 이 책 [리더십 바이블]은 학습, 혁신, 창의성, 스피드, 책임을 권장하고 리더십의 복합성, 다의성, 성공을 위한 새로운 전략들을 알려주고 있다.
    다이내믹한 리더들이 이끌어가는 기업, 세계의 경제를 쥐락펴락하는 리더들이 실질적인 해답을 제시하고 있는 [리더십 바이블]은 차세대를 지도하고 격려하는 경영인으로서 변화를 선도하고, 학습 조직을 세우고, 혁신을 권장하는 새로운 에세이들을 총 망라하고 있다. 오늘날의 글로벌 기업에 근무하는 지식 일꾼(knowledge workers)들을 관리하는데 필요한 새로운 기술들에 대한 에세이들로 이루어져 있다는 점이 주목할 만한 특징이다.
    이 책의 기고가들은 전 세계적으로 존경받는 다양한 분야의 기업 철학가 및 경영 자문역들로서, 마케팅과 R&D를 선도하는 새로운 접근법, 차세대 리더십을 향한 새로운 테크닉, 위기관리를 위한 새로운 리더십 기술, 경쟁에 필요한 유연성을 갖춘 성공적인 조직을 만드는 새로운 방식들을 폭넓게 제시하고 있다.

    공부하는 기업, 사라지는 기업

    비즈니스계의 중역이 된 사람들의 학문적 이력을 보면 이들은 문학, 수학, 과학, 경제, 지리, 역사, 언어를 공부하는데 평균 1,000에서 10,000 시간을 소비했다. 다른 말로 하면, 그들의 두뇌는 수만 시간을 무엇을 배울 것인가 하는 문제에 직면해 있었던 것이다.
    공부하는 기업이 될 것인가, 그렇지 않다면 사라지는 기업이 될 것인가?
    비즈니스 업계는 현재 어쩔 수 없이 제조 위주 방침에서 정보 처리 및 시스템, 창의적 및 전술적 사고, 그리고 기타 정보 추구 요인들이 규범이 되는 방침으로 나아가고 있다. 과거 인력 노동과 일상적 행위가 지배권을 갖고 있던 자리에 현재는 지력과 창의성이 주도권을 쥐기 시작하고 있다. 지력은 부의 축적에 있어 새로운 추진력이다. 이런 맥락 속에서 다음 사항을 고려해보라.
    1. 평균적으로 경영진은 개인 시간의 30%를 독서와 정보 분류에 할애하는데, 그 중 80%는 하루만 지나면 잊어버린다.
    2. 경영진은 평균적으로 개인 시간의 20%를 문제해결과 창의적 사고에 할애하는데, 이 들 중 90% 이상이 이런 분야에 훈련을 받은 바가 없다.
    3. 경영진은 개인 시간의 20~30%를 문서나 구두로 커뮤니케이션을 하는데 있어서 대부분 그 일이 힘들고, 하기 싫고, 따분하고, 심지어는 두려운 일이라고 생각한다.
    4. 훈련에 1백만 달러의 비용을 지출하는 회사들은 훈련이 끝나면 2주 이내에 90만 달러를 잃게 된다. 이는 그들이 두뇌 기능의 본질과 학습한 내용을 일에 적용시킬 수 있는 방법에 대해 이해를 하지 못하기 때문이다.
    우리가 우리 두뇌의 극히 일부만을 사용한다는 사실에는 다소 흥미롭고도 명백한 모순이 담겨있다. 1950년대에는 우리가 두뇌의 약 40% 정도를 사용하는 것으로 생각했다. 그렇지만 10년 단위로 이 추산은 큰 감소 추세를 보여, 40에서 30으로, 또 20으로, 그러다가 1980년대에는 10%로, 마침내 오늘날에는 1% 혹은 그 이하로 떨어졌다. 이것이 시사하는 바는 사람들이 더 똑똑해지기 보다는 갈수록 보다 우매해지고 있다는 것을 말해주기도 한다. 그러나 실제에 있어, 이러한 감소의 이유는, 최근의 연구가 밝혀주듯, 인간의 두뇌가 생각했던 것보다 훨씬 더 강력하다는 사실에 있다. 이러한 결과들이 우리에게 알려주는 것은 개인은 물론 조직이 발전할 엄청난 기회들이 잠재해 있다는 점이다.
    파블로프(Pavlov)의 뛰어난 제자이자 세계적으로 유명한 신경생리학자인 아노킨(Anokhin) 교수는 말하기를, "자신의 두뇌가 가지고 있는 모든 잠재력을 사용할 수 있는 사람은 그 누구도 없다."고 했다. 이것은 인간 두뇌의 잠재력은 무한하다는 것을 일깨워준다.

    성장엔진은 리더가 만든다

    오늘날의 비즈니스 세계는 세계화, 즉 증가하는 경쟁, 지속적으로 가속화되는 변화의 속도, 과다한 정보, 끝없는 기술혁신, 증가하는 기업 인수합병, 쇠퇴하는 인재 집단 등의 특징을 지닌다. 이렇게 혼란스런 세계에서, 기업은 자신들이 "가장 좋고 가장 밝다"는 노동시장의 평가를 끌어낼 수 있을 때만 생존할 수 있다. 또한 기업은 계속해서 인재를 키우고 발전시키고 유지할 수 있어야만 번창할 수 있다. 이렇게 기업의 새로운 현실세계가 요구하는 것은 인사관리부가 아니라 바로 매니저가 회사의 인재들을 모집하고 발전시키며 관리해야 한다는 점이다. 매니저의 성패는 이제 인사관리와 필수적으로 연결되어 있다. 그렇다면 당신은 어떻게 인재들을 관리할 것인가?
    직원들은 매니저가 자신들의 전망에 대하여 들어주고, 자신들의 견해를 반영하며, 격려와 지원을 해주기를 바란다. 그들은 매니저가 그 모든 해답을 갖고 있기를 기대하는 것이 아니라, 그런 대화를 할 수 있기를 진정으로 기대한다.
    [리더십 바이블]에서는 대화는 쌍방통행이라고 정의한다. 매니저로서의 당신은, 직원들이 현재의 직책에서 어떻게 수행하고 있는가, 그들은 어떻게 발전하고 있는가, 직무상의 목표를 성취하기 위하여 그들이 필요로 하는 것은 무엇인가 등에 대하여 열린 마음으로 공정하게 바라보고 평가해야만 한다.
    직원들 또한 큰 책임을 가지고 있다. 직원들은 자신의 매니저로부터가 아니라 다른 매니저나 동료들로부터 피드백을 요청할 필요가 있다. 직원들이 다양한 출처로부터 피드백을 받는다면, 그들은 자신이 어떠한 인물인지와 자신이 어떻게 인식되고 있는지에 대한 좀 더 정확한 그림을 갖게 될 것이다. 피드백을 받은 직원들은 자신이 이해한 것을 확인하기 위하여 질문할 필요가 있다. 즉 직원들은 자신에 대하여 드러난 것에 대하여, 그리고 자신이 발전할 수 있다고 알고 있는 분야에 대하여 숙고해볼 필요가 있다. 당신의 피드백과 다른 사람으로부터의 피드백은 직원들로 하여금 더 나은 직무결정을 하도록 하며 더욱 현실적인 직무상의 목표를 설정하는데 도움을 줄 것이다. 그것은 또한 직원들로 하여금 현재의 지위와 미래의 직무상의 목표와 일치하는 의미 있는 방법으로 그들이 성장하고 발전하는데 도움을 줄 것이다.

    목차

    PART 1
    앞서 구상하기 - 지식의 탐구


    chapter 1 지능 위의 지능, 지적 자본의 개발

    지적 자본과 정신능력
    잠자는 거인 깨우기

    chapter 2 조직의 쇄신 - 정신적 맹점 극복하기

    심리적 맹점들
    정신의 사각지대 극복하기
    변화는 재개혁의 지름길

    chapter 3 창의성과 위임 관계

    열린 혁신
    아이디어의 힘
    과정의 신속한 개관
    윤리에 관한 이야기

    chapter 4 협상 혁명

    협상은 성장 산업
    협상 - 핵심적 권한

    chapter 5 변화 창조에 있어서 혼돈의 역할

    고통 - 변화의 아버지
    가능성 - 변화의 어머니
    무엇이 가능성을 막는가?
    혼돈 - 창조적 변화를 위한 탄생 의례

    chapter 6 근본주의와 만병통치약

    근본주의
    특효약

    PART 2
    변화의 수용 - 리더의 역할


    chapter 7 네트워크 경제 속의 리더십

    변화하는 리더십의 모습-차세대 물결
    리더십 도전-새로운 리더십 정신
    도전에 직면하기-리더에게 요구하는 것

    chapter 8 변화를 이끄는 리더

    조직 변화의 네 단계와 리더의 역할
    리더십 없는 변화는 없다

    chapter 9 전문 경영인 - 스피드, 리스크, 지속적 혁신 능력 갖추기

    리더의 역사적 배경-기업가 정신
    진화하는 리더십-새로이 각광 받고 있는 두 가지 정신
    역동적인 안정성 - 전문 경영인의 리더십의 기반
    전문 경영인 리더십의 업무모델
    업무지침으로서 모델의 잠재적 가치
    전문 경영 리더의 중요한 반직관적 행동
    스마트 무브(Smart Move)
    비즈니스 분야의 변동 방식
    전문 경영 리더의 자신감

    chapter 10 리더십 - 성찰과 학습

    자각-수행능력 구조
    핵심 대 가치공유-위치가 아닌 변화
    임무 명시-핵심적인 수행능력
    최적 실행-비전 진술
    통찰력을 열어주는 언어
    지도와 교육-팀과 그룹 구성
    영적인 것, 그 이상-리더십 교육

    chapter 11 경험은 최고의 선생이다

    경험의 본질-경험 목록
    진정한 발달

    chapter 12 양극성 경영 - 복잡함과 모호함

    유능한 리더는 복잡함과 모호함을 관리한다
    리더의 공구상자, 다목적 스위스제 군용 나이프
    이 도구를 어떻게 사용하는가?
    필요한 극의 선택
    양극성을 어떻게 다룰 것인가

    chapter 13 리더십의 패러독스에 직면하는 8가지 규칙

    역설로서 인생 경험하기
    합리화하지 말고 그 고통을 느껴라
    양극은 서로 필요하다
    순환이 우선순위보다 우선한다
    대화에도 파워가 있다
    역설은 마음속에 돌파구를 만들어준다
    각각의 선택이 당신의 환경을 변화시킨다
    민주주의를 실천하라
    8가지 규칙의 가치

    chapter 14 인간의 영향력

    우리의 가치-행동의 중요성
    변화하는 자아-인식과 기대
    모자이크 만들기-필터와 데이터 잔량
    어떤 언어를 사용하는가
    가치, 인식 그리고 행동
    부정적인 접근방법과 관련된 문제들
    5단계 모델의 적용
    비공식적인 리더

    PART 3
    등급 매기기 - 새로운 리더십 기술


    chapter 15 도와주기와 지켜보기 - 발전의 강점은 결과를 낳는다는 것이다

    팝 퀴즈
    직원의 장점과 발달욕구에 대하여 등급을 정하라
    경향, 사업상의 필수품, 회사의 성향을 고려하라
    발전이 이익을 가져 온다

    chapter 16 최신 리더십 기술

    新 - 리더의 확인-임무와 사람
    지휘와 통제-나는 꿈이 있다
    학습하는 리더-압박받는 리더

    chapter 17 선한 사람이 잘못된 일을 행하는 경우 - 경영난 분석

    탁발승 이야기
    히말라야 산에서의 파이어스톤 사와 포드 사
    윤리적 재앙의 결말

    chapter 18 지원 코치 채용하기 -
    긍정적 행동 변화를 위한 열쇠

    주변에 코치 찾기-코치와의 협력 과정

    chapter 19 글로벌 리더십과 글로벌 감성지수

    글로벌 리더십에 대한 욕구
    글로벌 기술 및 심리구조를 갖춘 리더
    다국적 문화 소양을 갖춘 리더
    글로벌 감성지수 개발

    chapter 20 당신의 조직은 역동적
    리더들에 의해 움직이고 있는가?

    첫째, 제휴 문제
    둘째, 리더십 문제-약속 이행

    chapter 21 효과적인 위기관리 - 바로 지금

    위기란 무엇인가?-위기 방지
    위기 준비 및 대응조치-위기 통신장치
    불확실함에 대비하라

    PART 4
    경쟁력 있는 장점 만들기 - 성공 전략


    chapter 22 조화를 갖춘 마케팅 - 글로벌 브랜드

    보편성 아니면 특수성?
    개인주의 아니면 공동체주의?
    구체적 아니면 확산적?
    중립적 반응을 보여야 하는가, 감정적 반응을 보여야 하는가?
    업적지향형인가 아니면 귀속지향형인가?
    내부 통제가 좋은가, 외부통제가 좋은가?
    시간, 연속적인가 아니면 공시적인가?
    인식하고, 존경하고, 조화하라

    chapter 23 연구 개발을 위한 가상 시나리오

    가상 시나리오, 집중하고 분석하라
    연구개발을 위한 시나리오 분석
    경험과 지식의 지렛대 역할

    chapter 24 마케팅 형태 - 사라지는 의사결정

    물질 경제에서 정보 경제로의 전환
    경계의 소멸
    새로운 시장의 형성
    사라져가는 전통적 마케팅

    chapter 25 헌신적인 고객 창출

    관찰자의 시각으로 관찰하기
    당신을 신임하는 고객을 지켜라

    chapter 26 시스템 판매 전략

    번들링 전략의 효과
    이해한 후에 적용하라

    PART 5
    리드하는 기업 - 새천년의 조직


    chapter 27 혁신 기구 분석 - 시스코 시스템스 사

    새로운 변화를 맞는 기업들
    개혁 명명법
    신 경제의 모델, 시스코 사
    시스코의 인터넷 기술사용의 진화도
    시스코의 개혁 도구 해부
    시스코의 사례에서 배울 점
    시스코의 행보를 따를 것인가?

    chapter 28 최상의 합의점에 도달하기

    안정된, 그리고 경계가 사라진
    적합한 조화가 성공을 이룬다

    chapter 29 21세기를 위한 전략 - 포트폴리오가 돌아오다

    오늘의 전략은 무엇인가?
    주요 불연속적 요소는 어디에 있는가?
    전략적 반응의 종류
    의지와 식견을 갖춘 경영자

    chapter 30 전략적 유연성을 위한 조직

    조직 정비의 기본 원칙
    효과적 연합의 설계

    chapter 31 경쟁적 역동성, 전략, 능력 개발 -
    급변하는 산업에서의 가치 통합의 발생

    새로 부상하는 가치동맹의 특성
    전략 개발과 성장 주도권의 효과
    최첨단의 경쟁 - 학습을 통한 이점 살리기

    chapter 32 번영의 새로운 척도

    경제적 가치의 척도 및 정의
    이분야(異分野)의 통합 척도를 향하여
    학습 및 경험 - 양자의 필요성
    기능적인가, 학제적인가 - 변화의 시점
    오늘날의 업무 수행 평가 프로그램

    chapter 33 벼룩과 코끼리의 별난 세계

    창조적 벼룩의 특성
    코끼리가 벼룩을 피난시켜 줄 수 있는가?

    저자소개

    마셜 골드스미스(Marshall Goldsmith) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 16종
    판매수 9,281권

    마셜 골드스미스는 세계에서 가장 영향력 있는 리더십 전문가이자 리더십과 인사 분야의 세계적 석학이며, 뛰어난 리더들의 발전과 변화를 돕는 세계적인 경영 컨설팅 전문가이다. 로즈홀먼 공과대학교에서 수리경제학을 전공하고, UCLA 경영대학원에서 조직행동론으로 박사학위를 받았다. 컨설턴트로서 골드스미스는 리더뿐만 아니라 리더 주변 사람들과 팀 전체 구성원들의 행동양식에서 긍정적인 변화를 이끌어내 준다. 현재까지 70명이 넘는 최고경

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    영문학 박사, 동아일보 여행영어 칼럼 [닥터트래블], 중앙일보 [영화속의 팝송], 문화일보 [히딩크식 영어회화] 연재. KBS 라디오 [지구촌 이모저모], SBS [이숙영의 파워FM] 출연. 저서 [통역관광영어], [실수로 배우는 발바닥 영어], [히딩크식 영어회화 6개 동사로 휘어잡기], [오지와 사람들], [인터뷰 영어], [연호택 교수의 막무가내 잉글리시] 외 다수. 현재 관동대학교 영문학과 교수.

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    청주대 졸업, 한국외국어대 대학원 석사, 한양대대학원 문학박사, 안양대 사회과학대 관광통역학과 학과장, 미국 Diseny World Internship 면접위원, 한국 여행학회 이사, 문화 관광 연구학회 이사, 외국어교육센타 소장.
    저서로는 [투어리즘 영어], [관광영어독본], [통역관광 영어 직전 대책 28일]

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